如何提升护士的基本礼仪(如何培养护士职业礼仪)

如何提升护士的基本礼仪(如何培养护士职业礼仪)

1.如何培养护士职业礼仪

1.护士基本礼仪 言谈、举止、仪容和服饰，往往能反映出一个人的思想修养和精神风貌，这是护士的必修课。

1.1说话护士需要语言修养，提高言语交流技巧。说话要态度诚恳、亲切；用语要谦逊、文雅、多使用敬语；声音要大小适当，语气应平和沉稳，使听者感到亲切和自然。

1.2举止一个人的礼仪修养，别人从他的一言一行中就可以觉察出来。应表现自然、轻松、优美。

同时，还要掌握具有特殊礼貌意义的动作。 1.3服饰穿着是一门艺术，根据不同场合的要求，要选择适时、适体的服饰，充分展现自己的特点，显示出高雅的审美情趣，再加上富有个性的饰品，必将光彩照人。

1.4注意个人卫生和公共卫生一个举止庄重的人，应注意个人卫生和公共卫生，养成良好的生活习惯。如适时理发，经常梳洗，鼻毛剪短，修剪指甲。

内衣外衣经常保持整洁，要衣帽整齐。在公共场合避免当他人面擤鼻涕、掏耳孔、掏鼻孔、剔牙齿等。

2.护士职业礼仪 护士职业礼仪在护理中至关重要，它体现自身的修养和风度。 2.1迎接病人入院，减轻病人的陌生感病人被送至病区时，值班护士应起身向前迎接病人，要热情、主动、友好、面带微笑，有礼貌的介绍自己和病房环境，介绍有关住院规则、生活制度和探视制度，使病人消除陌生感，能够安心接受治疗。

2.2收集病人资料，做病人的知心人收集病人资料是护理程序中最为关键的一步，也是了解病人，做病人知心人的首要途径。在病人入院后尽早与其交谈1次，应用多种沟通技巧，了解病情，体现病人的内心活动。

2.3制订护理计划护理计划要充足体现对患者的尊重，要保证密切配合治疗。 2.4要使病人得到充分的信息现代医疗护理强调必须从人的生理、心理、社会及文化全方位来关注病人，提倡共同参与型的护患关系。

因此在对病人实施护理工作前后，要为病人提供充足的信息。 2.5劝慰病人，做好病人的心理支持每个病人因其社会背景、个性、认识、文化水平的不同，其心理状态、行为表现均有所不同。

护士要通过细致入微的观察设身处地为病人着想，运用心理学、社会学、伦理学和医学及护理学，巧妙地化解病人内心的矛盾与焦虑。 2.6欢送病人出院病人最需要的是早日康复。

当病人得到出院的决定后，会感到重获新生的欢乐。这时，护士应向病人表示祝贺，帮助病人整理用品、办理出院结算手续，向病人交待出院后如何用药，诚恳地征求病人及家属的意见，让病人愉快的离开病房，重新走向社会。

2.怎样培养自己的护理礼仪修养

修养是个人魅力的基础，其它一切吸引人的长处均来源于此。

古人云：“修身、齐家、治国、平天下”。把“修身”列在首位说明良好的个人修养是成就事业的前提。

修养是指理论、知识、艺术、思想等方面的一定水平，通常也指人们经过在努力学习，自己磨炼和不断陶冶情操而养成的正确的待人处事的 *** 和态度.道德修养是指一个人在道德观念、道德境界、道德行为方面的素养。正确的待人处事态度.要通过学习提高、工作磨练自觉养成一种良好的政治思想修养、业务素质修养、道德修养和习惯。

一个人在理想、思想、道德品质和文化知识、专业技能等方面所达到的水平.包括一个人在气质、性格、行为举止、仪表风度、对人对事的情感以及在对人接物、为人处事方式上所表现出来的素质。修养是一个人综合素质的体现，受遗传等先天因素的影响，但绝大部分是由一个人在社会生活中随着自身心智的成长以及后天的教育而逐步形成的。

正因如此，通过后天的教育和培养，是锤炼人的。谈和修养。

好的知识和修养，得经过长时间的磨练和不间断的自我充实，才能获得水到渠成的功效。一个人的风度可以说是一个人气质、内涵和表现力的综合体现。

一个人的修养不是一朝一夕学成的，需要经常努力，不断完善自己。谈到个人修养，形体之美胜于容颜之美，而气质之美是更高境界的美，人的这种气质跟一个人的修养是分不开的。

所以，古人特别讲究修身，觉得修身是一切成功的基点。但是在高度发达的现在社会里，修养不高的人却比比皆是。

缺乏修养的人还有很多，有些人乱扔垃圾，甚至随地吐痰。还有 些竟然脏话连篇，不注意语言文明。

一个人如果要获得别人的赞赏、别人的尊重、甚至吸引别人的注意，提高自身的修养是非常重要的。有人说话、举手投足、甚至微笑或者问候，甚至接听 *** 都给人一种很舒服的感觉，可以在普通人中脱颖而出，是个人的修养起了作用。

俊朗的外表、皎好的面容仅仅是母亲 给的。优雅礼貌的行为则是后天的获得的。

许多时候，后天的获得都可以弥补先天的不足的。提高自身修养途径在于不断学习，完善自我，注重内在品质。

个人修养是指一个人按照一定社会或一定阶级的要求，经过学习、磨练、涵养和陶冶的工夫，为提高自己的素质和能力，在各方面进行的自我教育和自我塑造，是实现自我完善的必由之路。自我修养的主要内容有：思想政治修养，道德修养，文化修养，审美修养，心理修养。

个人修养包括学识、做人、职业态度。丰富的学识是知书识礼的基础，一个人的知识很重要，学会做人更重要；做人就应正直、公平、坚持既定的政策和原则，诚实、实事求是、守信、不失约、不违约、不食言、不泄密；职业道德要有开放的头脑，敢于创新，不拘泥现状，有团队精神，坚持原则，不唯上，不唯权，要敬业爱岗，主动承担工作及工作责任，，追求效率和效益，追求完美。

一个人，对自己祖国要有自豪感、尊严感，对破坏和危害社会行为要有仇恨感，对促进社会发展、经济繁荣要有使命感、责任感，对集体要有荣誉感以及对他人要有友谊感等。宽广心胸，表现在能容人.容事。

特别是能容有反对意见的人，容有性格差异、能力差异和年龄差异的人，能尊重 别人的人格、劳动和劳动成果，虚怀若谷。对大事能胸有成竹，运筹帷幄；对小事能体察如微，了如指掌；对急事能处乱不惊，从容不迫；对难事能迎难而上，举一反三，有海纳百川气度和气魄。

一个人在任何时候，特别是独处时，其言行也要谨慎不苟，不能失节。一个人能“出口成章”，是语言的不断积累和反复锻炼的结果。

一个人的思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。品德决定一个人发展的成败。

诚信乃做人做事之本。个性强的人，干得多，说得多，错得自然就多。

一个人要了解自己的长处与短处。知己知彼，才能百战不殆。

自强不息、厚德载物。完善的人生，不但要有健康的身心，而且还要有健康的思想和能够维持生计的技能。

在人生的长河中要走“改造自己再改变人生”的道路。一个人的性格好与坏在很大程度上对其事业成功与否、家庭生活幸福与否、人际关系良好与否起了决定性的作用。

修养好比内功，是内在的，是一个人方方面面因素的综合反映，是一个人长期的人生积累和沉淀。说话反映了一个人的知识的修养和文化的品位。

知识积累越多，文化内涵就越丰富，语言的品位也就越高。要把话说得生动有趣，富于感染力，还必须博览群书，提高文学水平。

加强文学修养，既有 利于提高自己的文化素质和欣赏水平，又有助于提高语言修养；倘若一个人仅有美的心灵，但不注意外表美，蓬头垢面，衣冠不整，仍然显得不够完美的。外表包括身体、相貌、服饰、神情等。

身材高大魁梧是美，小巧玲珑也是美；浓眉大眼是美，眉清目秀同样美；穿笔挺的西装显得庄重，着轻松的休闲服显得潇洒，各有千秋；笑容可掬自然迷人，神色凝重照样动人。一般情况下，表情应自然，目光要温和，不要动不动就皱眉头、瞪眼睛，而应该经常做到和颜悦色，面露微笑。

男士要真诚，让人觉得可信；女士要和蔼，让人感到亲。

3.护士的基本礼仪

护士职业礼仪，是指护士在护理职业活动中应遵循的行为准则。护士的礼仪可从护士的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现也来，并融于职业行为中。

护士礼仪五大基本原则行为仪表端庄大方语言态度和蔼可亲操作技术娴熟准确护理服务主动周到工作作风认真严谨护士的形象举止礼仪职业装束护士服护士服装要整洁、大方、大小长短适宜不外露里面衣服，下着白衬裙或者白裤腰带平整，衣 *** 齐护士帽燕帽：燕帽要戴正、戴稳，距发迹4~5厘米，用法卡固定，发卡不得显露于燕帽正面。

圆帽：头发要全部遮在帽子里，不露发际，后不过眉，后不头发前不不过眉，后不过衣领，用统一的发饰盘于燕帽之下，不戴头饰。

4.护士的基本礼仪

护士的美可以体现在三个方面：

之一、容貌服饰美

护士应该淡妆上岗，化妆是为了彰显你相貌的优点，遮掩相貌的瑕疵。护士由于职业的关系，化妆后应有一种“清水出芙蓉”的效果。恰当的表情也是护士容貌美的一个组成部分，一般来说，护士应该提供微笑服务，这种笑应是发自内心的。为了使你的笑容自然真诚，你可以在内心想着高兴的事情，让会讲话的眼睛里流露出更诚挚的笑意。保持嘴角略微上翘，中国古代讲究笑不露齿，如果你牙齿还可以的话，你可以露出上面正中的6颗牙齿。也可以在内心发“一”的声音。掌握的这几个要点，你就可以拥有令人愉悦的笑容了。但是，当病人病情危重或者不治身亡的时候，你若保持机械的微笑表情对待家属，后果是可想而知的。

在服饰方面，燕式帽是我们护士职业的标志，授帽仪式的庄重程度一点也不比入党仪式和授博士学位的仪式差。护士必须衣帽整洁，头发不宜过肩，前面露发3-5公分，后面的长发可用发网套住。夏日必须穿长连 *** ，颜色只可是白色或者肤色。禁忌裙子与鞋子之间的隔断。鞋子建议穿白色坡跟软底鞋，无论冬夏，都是如此。至于衣服，俗语说，宁可露，不可透，露也要露得适中，千万不要穿那些可以看出里面的内衣 *** 的衣服。裙的长度应高于白大褂的下摆，穿短裙的时候更要注意。

第二、行为举止美

站立姿势：一个训练有素的护士在街上行走，应该有那种在千百人中，能单凭你背后的走姿就可以大致推断出你的护士职业的效果。护士的站姿要求：头正颈直，嘴角微微上翘，双眼平视，两肩外展，双臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝，两脚脚尖距离10-15公分，脚跟距离3-5公分。两手交叉于腹部，右手四指在上，握左手食指。这是规范站立姿势，主要用于比较正规的场合，平时的时候可以采用自然站姿，即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。

端坐姿势：坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上，应该左进左出，从椅子后面走到椅子前面分五步，然后，将右脚后移半步，稍微侧头，顺左眼余光，抬左手从腰间往后下挪动理顺白大褂下摆，缓缓落座，臀部占椅面的1/2-2/3。

行走姿势：在站立姿势的基础上，双手臂自然前后摆动30度左右，双脚落地在一条直线，不要扭动臀部。要求抬足有力，柔步无声。

下蹲姿势：要求侧身顿下，先后移右脚半步，左手整理衣服，缓缓下蹲，挺胸收腹，调整中心，收回右脚。注意不面对他人蹲下，也不要背对他人蹲下。

护士端盘的时候，应用双手拇指和食指掌住盘的两侧，其余三指分开托于盘的底部，原则上要求双手不能触及盘的内缘，需要开门时不要用脚踹门，可用后背开门。

护士坐小轿车的时候应该采取背入式，即先进背再进头最后进脚。

总之，基本的要求就是挺拔、自然、优雅、美观。

5.护士的基本礼仪

护士职业礼仪，是指护士在护理职业活动中应遵循的行为准则。

护士的礼仪可从护士的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现也来，并融于职业行为中。护士礼仪五大基本原则行为仪表端庄大方语言态度和蔼可亲操作技术娴熟准确护理服务主动周到工作作风认真严谨护士的形象举止礼仪职业装束护士服护士服装要整洁、大方、大小长短适宜不外露里面衣服，下着白衬裙或者白裤腰带平整，衣 *** 齐护士帽燕帽：燕帽要戴正、戴稳，距发迹4~5厘米，用法卡固定，发卡不得显露于燕帽正面。

圆帽：头发要全部遮在帽子里，不露发际，后不过眉，后不头发前不不过眉，后不过衣领，用统一的发饰盘于燕帽之下，不戴头饰。

6.护士最基本的礼仪是什么

站立是人们生活中一种最基本的举止，护士的站姿应该显示护士的礼貌、稳重、端庄、挺拔和修养。

规范的站姿要领如下。头正：两眼平视前方，嘴微闭，下颌内收，颈直，表情自然，面带微笑。

肩平：两肩平正，稍向后下沉。臂垂：两手在身体两侧自然下垂或在体前交叉。

腿并：两腿立直，并拢，脚跟靠拢，两脚夹角成60°。躯挺：挺胸、收腹，身体正、直，臀部收紧，重心上提。

切忌在站立时无精打采、东倒西歪、耸肩勾背或者懒洋洋地倚在墙边等。在与病人沟通及护士交班开会时，不要将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做小动作，如咬手指甲，玩弄衣带、听诊器等。

护士的坐姿应该体现出护士的谦逊、诚恳、娴静、稳重。护士坐姿的要领如下。

轻缓地走到座位前，转身后两脚成小丁字步，左前右后，两膝并拢的同时上身前倾，向下落座。在落座时要用双手在后边从上往下把大衣拢一下，以防坐出皱折或因大衣被打折坐住，而使腿部 *** 过多。

坐下后，上半身挺直，坐满椅面的1/2-2/3，两肩放松，下颌内收，颈挺直，胸部挺起并且使背部和大腿成一直角，双膝并拢，小腿垂直于地面，两脚保持小丁字步，双手自然地放在双膝或椅子扶手上。护士在与病人交流时，不可将上身往前倾，或以手支撑下巴，切忌不停地抖动脚尖。

行走的姿势是一种动态美，优雅、稳健、敏捷的行走姿势会给人以美的感受，产生感染力，反映出积极向上的精神状态。护士的走姿应该体现出护士的文静、风雅、健美、有朝气。

规范的走姿要领如下。头正：双目平视，收颌，表情自然平和。

肩平：两肩平稳，防止上下前后摇摆。双臂前后自然摆动，前后摆幅在30°~ 40°，两手自然弯曲，在摆中离开双腿不超过一拳的距离。

躯挺：上身挺直，收腹立腰，重心稍前倾。步稳：步履轻捷，柔步无声，步幅适当，行进的速度保持均匀、平稳，不要忽快忽慢，在正常情况下，步速应自然舒缓，显得成熟、自信。

护士在交班时，交班者的手臂要呈90°持交班本，身体挺直、吐字清楚、声音宏亮。不可斜歪着身体、佝偻着腰、弯曲着腿、谈吐含糊、声音低小。

护士持物走在狭窄的走廊中，对面遇病人过来时，应将身体侧立一旁，让病人先走。护士端治疗盘时，双手臂呈90°，开门时不能用脚踢门，而应该用肩部将门轻轻推开。

护士推车时应双手扶车把，轻轻向前推，不能用一个手拽着车把叮叮哐哐地拉着车走，不仅看起来不雅观，而且会给病区带来噪音。护士下蹲拾物时，应两脚一前一后错开，身体下蹲取物。

不能两腿分开或直接大弯腰取物。护士帽：护士帽分燕帽和圆帽两种，燕帽是护士在工作中的重要着装点。

要求戴正、戴稳，距离发际约4-5cm，发卡固定于帽后，不要显露于帽子的正面，更好用白色发卡。戴圆帽时，头发要全部遮在帽子里面，不露发际，前不遮眉，后不外露，不戴头饰，缝封要放在后面，边缘要平整。

护士帽要经常清洗，保持整洁，以免影响护士的自身形象。护士服、裤：护士服装要穿着平整、干净，无皱折、油渍、尘污等。

扣子要全部扣上，如有脱落要及时补齐，不可用胶布粘、大头针别。裤子要长短适宜，以站立起来裤脚能碰到鞋面，后面能垂直遮住1㎝鞋跟为宜。

护士鞋、袜：护士要保持鞋面的整洁，如有水迹、尘土等要及时刷洗干净，切忌穿着污迹斑斑的鞋子出入病房。袜子以白色、肉色为宜，袜口不能脱落在裙摆或裤脚外边，不要穿挑丝、有洞或用线自己补过的袜子。

护士可在更衣橱内预备一双袜子，以备袜子破损时及时换用。护士胸牌：护士胸牌要佩带在护士服编号的下方，固定胸牌的别针不宜外露，胸牌内容要填全，照片要粘贴牢固，以防掉落。

胸牌表面要保持干净，避免水迹、药液的沾染。护士应淡妆上岗，这样可以展现护士端庄、优雅、健康的精神风采。

化淡妆应以清新、自然为宜，切忌浓装艳抹。口红的颜色以接近唇色为宜，眼影、腮红不宜过深过艳，不可以留长指甲，不得涂五颜六色的指甲油。

护士在工作时不允许佩带戒指、耳环、手链等饰物。护理工作对发型也有严格规定，短发长度为前发齐眉，后发不及肩，以耳垂下沿为宜。

发长过肩者，须用发卡或发网将头发固定于脑后，给人以稳重利落的感觉，切忌将头发染成怪异颜色或弄的蓬松杂乱。态度要诚恳、亲切。

说话本身是向人传递思想感情的，所以，说话时的神态表情都很重要。声音要大小适宜、语调应平和沉稳。

说话时声音不必太高，只要让对方能够听清就行，而语气、声调则要尽可能地平和沉稳，尽量不用或少用语气词，这样，听者就感到比较亲切和自然。护士在与病人交谈时要注意谈话的内容，说话要有分寸，有感染力，尊重病人的内心感受。

要掌握谈话技巧，启发、引导病人谈出有价值的问题。任何时候都要避免向病人直来直去的提问题。

与病人谈话固然有一定的目的性，但决不能急于求成。因为认识和了解是一个长期的过程。

因此在开始谈话时，要使病人情绪放松。微笑的表情十分必要。

因为它能表达出许多意思：高兴、喜悦、同情、赞许、尊敬、同意等等，从而给病人带去温暖、安慰与希望。

7.你认为护士在医院工作中如何当一名好护士主要从护理礼仪方面

如何当一名好护士？我觉得从护理礼仪角度可以主要的体现在三个方面：?

之一、貌服饰美：恰当的表情是护士容貌的一个组成部分，如微笑，但这种笑要发自内心。为了使你的微笑真诚，你可以在心里想些开心的事，让会说话的眼睛流露出更诚挚的笑意。在服饰方面，我们衣着应干净、整洁、大方。?

第二、行为举止美：护士的站姿、坐姿、行走姿势、下蹲姿势、护士端盘等。?

第三、护士语言和非语言行为交叉的使用：患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪；及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换；一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。

总之，护士形体礼仪的基本规范就是挺拔、自然、优雅、美观。

良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境、提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。

8.护士工作中都需要注意哪些礼仪

1、护士之间的交往礼仪：

护士之间应当互相尊重，互相爱护，维护同行的威信，相互尊重其人格和自尊心。她们之间在明确分工而又协调一致，本着“患者之一”原则，主动团结协作，密切配合，相关心彼此的困难和疾苦，主动帮助他人的工作，使整个护理工作处于和谐有序状态，从而不断地提高护理质量，更好地为病人服务。

2、衣冠整洁：

衣冠整洁是工作中最基本的礼仪。

3、语言交往：

在工作中使用通俗性，礼貌性，安慰性，鼓励性语言，避免简单生硬、粗鲁、讽刺、侮辱、谩骂性语言，常用“您好，请，对不起，谢谢，别客气，请走好，”等，都能令人感到亲切、融洽、不拘束。护士之间应当多用“帮帮忙好吗？咱们一块去做吧，请教”等。

4、举止端庄：

护士已从单纯的疾病护理转向对病人的身心护理，护士举止端庄可获得病人的信任和尊重，态度热情会使病人产生亲切感、温暖感，在工作中应做到动作轻巧、节奏明快。

5、运用微笑这种无声的语言：

微笑是人际交往的金钥匙！白衣天使的微笑更是美的象征，爱心的体现，能够给予患者以生的希望，同时微笑能改善同事间、护患间的关系。