微软承认Outlook标记邮件的失败操作：公布临时修复解决方案

1 月 11 日消息，微软在几天前发布公告，承认 Outlook 用户在转发、分类和标记邮件时可能会出现“操作失败”错误，并公布了临时修复解决方案。

微软官方完整更新日志：

问题

在联机模式下访问邮箱并尝试转发、分类或标记邮件时，可能会看到错误“操作失败”。 如果已从保留策略或文件计划中为该邮件分配标签，该标签配置为将 *** 标记为记录，则可能会出现此问题。在这种情况下，Outlook 将无法执行这些操作，并会显示错误消息。

疑难解答

为了确保问题是由记录引起的，管理员可以在重现问题时运行 *** 跟踪。 这就会导致从服务器收到以下异常：

Microsoft.Exchange.Data.StoreObjects.StoragePermanentException： *** 上的记录标签无法移动到存档邮箱，邮件元数据无法更新

在 Microsoft Purview 门户中，管理员还可以检查应用于邮件的保留策略是否配置为将 *** 标记为记录。

请记住，对于标记为记录的所有消息，可能无法观察到此问题。

状态：暂时避开        

解决 *** 是，用户可以选择切换其账户设置以使用缓存模式或使用 Outlook 网页版。

此外，用户还可以关闭阅读窗格并转发邮件，而无需打开或预览邮件。