1.云南师范大学公关礼仪专业主要学什么
一、专业特点及培养目标
公关礼仪是我校根据省教育厅批准开设的培养德、智、体、美全面发展，掌握公关礼仪基本知识和技能，懂经营、会管理、善交际的特色品牌专业。
公关礼仪是一个新兴的专业。是塑造形象的艺术。古人讲：不学礼、无以立。随着市场经济发展和竞争的加剧，学会处理各种关系越来越重要。一个人的成功20%靠专业知识，80%靠关系。特别是中国是一个关系性社会，学习本专业不仅对于个人和企业的发展都有极其重要的帮助。而且就业层次品味高。收入高。发展前途好。
二、主要学习实习课程
普通话、公共关系学、公关策划、公关实务、现代汉语、实用礼仪、导游学、广告学、形体训练、美容化装、舞蹈、英语、计算机等。通过学习实践使学生具备下列技能、能力：1、熟悉文秘工作的有关职责、政策、法规，具有良好的职业道德和心理素质；2. 掌握文书档案的基本知识，熟悉文件处理、档案管理与保护、文字誊印等专业知识；3. 具有一定的应用写作能力、书写技巧并能胜任其他文字工作；4.具有运用计算机进行文字处理的专业知识和能力；5.具有较强的语言表达能力、理解能力、分析判断能力和组织协调与公关能力，并具有良好的礼仪风范；6.具有获取信息，并向领导提供信息的能力；7. 具有较熟练地使用现代化办公设备的能力，以及一般保养和维修的能力；8.具有使用外语进行一般会话和处理一般信函的能力。
2.公关礼仪主要考些什么啊
、塑造形象：是现代社交礼仪的之一职能，包括塑造个人形象和组织形象两个方面 二、沟通信息：是现代社交礼仪的第二职能，包括三种类型：一种是言语礼仪；一种是饰物礼仪；一种是行为表情礼仪。
其中：一个信息的传递=7%词语+38%语音+55%表情 三、联络感情：是现代社交礼仪的第三职能，其中最重要的情感特征是真诚。以真诚的心换取他人之心；以真诚的行为款待他人；以真诚的语言取悦他人。
真诚是社交成功的一半，所以在社交场合，尤其需要付出一颗真诚的心，方能收获温暖。 四、增进友谊：是现代社交礼仪的第四职能。
类型： 一、内外区分：国内礼仪和涉外礼仪两大种，着重于礼仪服务的对象的内外区别。前者指本国范围内通行的一些礼仪规范和区域特征；后者指参与外事活动应遵循的礼仪规范。
二、从主体应酬的工作对象分：可分为内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪、个人社交礼仪。 内务礼仪：在家庭中，亲朋好友之间应酬交往时应遵循的礼仪规范，包括家人间的问候、祝贺、庆贺、赠礼、宴请等。
公务礼仪：指公务活动中，应遵循的礼仪规范，包括公务行文礼仪、公务迎业送往的礼仪，公务公见会谈的礼仪、公务宴请招待的礼仪。 商务礼仪：在商务部门工作应酬中应遵循的礼仪规范，如商务接待、商务谈判、商务庆典等礼仪。
个人礼仪：个人参加社交活动时应遵循的礼仪规范，包括一些基本的礼节，如握手、介绍、交谈、馈赠等。 表现： 一、语言类礼仪：可分为语音类、口语类和书面类三种礼仪形式。
语音类：是通过不同的语音来表示礼仪的意思， 即通过声音的高低、音色、语速、声调等来暗示不同的意义。首先声音表达要让人感到真实、朴实、自然；其次音量要控制得当，需轻柔时勿高昂，需低沉时勿喧哗；再次音调要注意抑扬顿挫、和谐有致。
口头类：通过口头语言的方式表达的各种礼仪，即以谈话的方式表示礼节。表达要注意时间原则、地点原则、对象原则。
书面类：是通过书面语的方式表达的礼仪，用于非面对面人际交往时所运用的。通过感谢信、贺电、函电、唁电、请柬、祝辞等书信形式来传情达意。
其二大特点：一是礼节性；二是规范性。 二、身体语言类：分为表情语言和动作语言。
表情语言类：通过人的脸部各种各样的表情来传递的礼仪，人的脸部是人世间最丰富多情的一道风景线，包括眼、眉、嘴、鼻、颜面肌肉的各种变化以及整个头部的姿势等。比如人的眼睛是人的表情语言中语汇最丰富的，“眼语”是像灵魂的一面镜子，通过其可以观察到对方是否喜欢你、支持你。
所谓深沉的注视表示崇敬，横眉冷眼指仇敌，眉来眼去指情人暗送秋波。 动作语言类：通过人的各种身体的动作传达礼仪。
人的身体动作非常多，有手语、肩语、腿语、腰语、足语等。其中手语是语义中最丰富的动作语言，如用大拇指表示赞扬、了不起；伸出小拇指表示鄙视；在人背后指点表示不礼貌；拇指朝上表示好，朝下表示坏；向上同时伸出中指和食指成“V”字， 表示胜利；用拇指和食指圈成“O”形表示OK。
三、饰物语言类：通过服饰、物品等语言符号表达一定的思想和情感意义的礼仪行为。一种是由服装、饰物化妆美容等代表的礼仪，一种是通过各种物品代表的礼仪。
首先，服饰和物品昭示着社会风尚。其次，服饰和物品是一种情感的象征。
再次，服饰和物品是一种美的演绎。 四、酒宴类礼仪：通过设宴酒吃饭表示对客人的尊重和欢迎的一种礼节，古今中外，以酒宴款待亲朋好友已成为惯例。
一则，通过美味佳肴表达对朋友亲人的深情厚意。二则通过宴席上种种礼仪行为表示对客人的尊重礼貌，以求此后友好的发展互相的关系。
3.高职院校公关礼仪》课程包含了哪些内容
在现代社会，公关礼仪作为社交活动中的通行证，间接决定着社交活动的成败。
掌握好公关礼仪的基本知识和规范，已成为日后学生走向职场获得自尊与自信、理解与支持的重要手段。因此，在高职院校开设公关礼仪课程具有很强的现实意义。
然而，在实际开设这门课的过程中还存在着一些问题，需引起重视。 一、公关礼仪课程教学的现状及存在的问题 （一）对礼仪教学重视程度不够 由于对高职教育培养目标的理解存在偏差，部分高职院校过分强调专业技能的学习，而忽略基础知识、 *** 和能力的培养。
个别学校将公关礼仪课程用其他专业课程取代，如市场营销专业开设的《商务谈判与礼仪》课及文秘专业开设的《秘书职业形象设计》课。有学生认为礼仪内容太简单，无须太多功夫就能掌握，学的也是一知半解。
课程上，学生注重对自身的约束；言行举止又恢复到原来的时候，没有形成知礼、懂礼、习礼、用礼的良好习惯。高职院校和学生本人并没有充分认识到公关礼仪课程教学的重要性，没有意识到学生毕业后的工作胜任情况及日后个人素质的提升。
（二）重理论知识传授、轻实践技能培养 公关礼仪课程教学，除了要求学生掌握礼仪的基本规范，还需要能够进行实际应用，是一门实践性、应用性很强的课程。部分高职院校的公关礼仪课程，仍没有脱离“重理论传授，轻实践锻炼”的藩篱。
具体表现在：一是在课程的设计上，理论课时远远超过实践课时；二是在教学 *** 上，还是以教师在课堂上的讲授为主要形式，缺少学生实训和锻炼的机会；三是在课程的评价与考试 *** 上，还是单纯以理论考试测定结果，凭一张试卷来评定学生成绩。 （三）师资力量不足，教材建设滞后 礼仪课程教学没有稳定的教学团队，从教师的来源看，主要是音乐、形体或文科类教师经简单培训或自学而组成，很少有来自企业的 *** 教师。
公关礼仪的教材建设滞后，一是在教材选用上，教材的配套资源开发不足。公关礼仪课程教材介质还仅限于一本书，缺少电子教材及其他一些配套的辅助教材，教材信息量承载过小，无立体化和情境化过程，一些情景型、案例型的音像制品较为陈旧，与现实脱离较远，教材的趣味性和可读性不强。
二是在教材的内容上，大多数没有结合高职教育教学的实际，更多使用的是本科的和其他高等教育各专业的教材，理论多于实践，教学的适用性不强。 （四）实践性教学设施配套不足 高职院校在教学设施、设备投入方面，不能满足公关礼仪实践教学的需要。
“身教重于言教”，在进行仪态礼仪的教学时，需要教师先进行示范，再让学生来做示范。大多数高职院校没有提供礼仪教学的形体房，即使学校有形体房也要等其他专业的学生在没课的间隙，临时安排补课。
教室有限的空间承载着“单一”的学习功能，无法满足学生展示自身仪态美的表现形式，即使教师教得很辛苦、很认真，学生只了解优美、典雅仪态的基本要领，却不能达到塑造个人形象的目的。 二、高职院校公关礼仪课程教学的改进措施 （一）提高认识，创设良好的礼仪文化教育氛围 1. 营造讲礼仪的大环境。
环境因素对高职学生的成长有着巨大的教育潜力。对于高职学生来说，学校的环境、人际关系，周围学生的行为、老师的行为都会对其有着重要影响。
在校园内要充分挖掘和利用环境中的教育因素，营造良好的礼仪课程的物质环境和心理氛围，潜移默化地影响学生。如学校可通过广播、报刊、宣传栏等有声无声的“老师”，将礼仪文化融入校园中，促使学生在生活中践行礼仪规范。
2. 开展礼仪实践活动。通过学生的社团活动、校园文化艺术节、演讲比赛、第二课堂等丰富多彩的形式，开展礼仪实践活动。
学校可以和一些公司、宾馆和酒店联系，让学生到那里进行礼仪的实习和实训。学生在礼仪实践活动中亲自体验到拥有礼仪知识、技能的成功感受，同时使礼仪课程教学在实践中得到验证。
（二）完善实践性教学环境建设，增加实践课时比重 为b 能给学生礼仪课程模拟操作提供良好的教学场所和条件，学校需要完善校内实践教学环境，建设实训中心，包括形体室、商务会议实训室、团体训练实训室、模拟谈判室等，并购买相关的礼仪教学实训用具。公关礼仪课程中的实践操作训练需要教师在课堂上进行示范，如坐姿、站姿、行姿、名片的递迭等，采取教师指导和学生自我训练相结合的方式，让学生在实践过程中不断去领悟、去体会、去感受。
调整理论课时与实践课时的比例，实践课时应增至课程总学时的40%。 （三）根据专业特点，进行针对性教学 公关礼仪课程应根据不同专业的性质和职业特征进行差别设置，在教学内容上各专业的侧重点也不相同，如文秘专业在比较系统地学习待人接物、言谈举止的学问时，更要侧重秘书接待和宴请礼仪。
学校为提高毕业生的就业竞争力，可聘请行业、企业学者来校为学生做“应聘礼仪”“社交礼仪”专题讲座，使学生在应聘中能做到举止得体、落落大方，在社交中能给人的良好形象。 （四）运用现代化教学手段，激活课堂教学 计算机辅助教学（简称CAI）的兴起，给传统的公关礼仪教学注入了新的内容。
1. 为教师提供丰富。
4.礼仪公关是什么
公关礼仪：是指公关人员在公关活动中应遵循的礼仪要求，并不包括其他场合的礼仪。
具体公关礼仪：
一、塑造形象：是现代社交礼仪的之一职能，包括塑造个人形象和组织形象两个方面
二、沟通信息：是现代社交礼仪的第二职能，包括三种类型：一种是言语礼仪；一种是饰物礼仪；一种是行为表情礼仪。其中：一个信息的传递=7%词语+38%语音+55%表情
三、联络感情：是现代社交礼仪的第三职能，其中最重要的情感特征是真诚。以真诚的心换取他人之心；以真诚的行为款待他人；以真诚的语言取悦他人。真诚是社交成功的一半，所以在社交场合，尤其需要付出一颗真诚的心，方能收获温暖。
四、增进友谊：是现代社交礼仪的第四职能。
5.礼仪与公关艺术
公务礼仪、馈赠等、介绍、交谈；后者指参与外事活动应遵循的礼仪规范，公务公见会谈的礼仪，包括家人间的问候，应遵循的礼仪规范、个人社交礼仪。
二。前者指本国范围内通行的一些礼仪规范和区域特征。
商务礼仪，如握手、商务礼仪一：在家庭中、内外区分：个人参加社交活动时应遵循的礼仪规范，如商务接待、商务谈判、公务宴请招待的礼仪。
个人礼仪、公务迎业送往的礼仪，包括公务行文礼仪，着重于礼仪服务的对象的内外区别：可分为内务礼仪、从主体应酬的工作对象分、祝贺、商务庆典等礼仪、宴请等：在商务部门工作应酬中应遵循的礼仪规范、庆贺。
内务礼仪：指公务活动中、公务礼仪：国内礼仪和涉外礼仪两大种、赠礼，包括一些基本的礼节，亲朋好友之间应酬交往时应遵循的礼仪规范
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