1.出入房间要遵循哪些礼仪要求
之一,开关房门。不论出入房门。都应以手轻扒、轻拉、轻关,绝不可以身体的其他部位代劳。例如,不能以肘推门、以脚踢门、以臀拱门、以膝顶门,也不能听任房门自由开关。
第二,注意面向。进门时,如已有人在房内,则始终应面向对方,尤其是切勿反身关门,背向对方。出门时,若房内仍旧有人,则在行至房门、关门这一系列的过程中,都应尽量面向房内之人,不要以背示人。
第三,讲究顺序。在一般情况下,应请尊长、女士、来宾率先进入房间,率先走出房间,必要时应主动为之效劳,替对方开门或关门。若出入房间时恰逢他人与自己方向相反出入房间,则应对其礼让。一般的讲究是房内之人先出.房外之人后入。倘若对方为尊长、女士、来宾.
亦可不遵此例.而优先对方。
许多房间往往由长度、宽窄不等的走廊连接在一起。走廊虽有室内走廊与露天走廊之分.但通过它们时所讲究的步行礼仪却基本相近。
之一,单排行进。在走廊里行进时.至多允许两人并排行走在一起。若多人一起并行,对大多数相对而言不大宽敞的走廊来说显然是不适宜的,因为那样有可能阻挡别人。
第二,主动右行。这样做的话,即使有人从对面走来,也会两不相扰。不过若是在通过仅容一人通过的走廊时遇上了此种情况,则应面向墙壁、侧身相让.请对方先通过。若对方先这样做了。则勿忘向其道谢。
第三,缓步而行。通过走廊时,宜步伐和缓,并悄然无声。因为走廊多连接房间。若快步奔走、大声喧哗、制造噪声.难免会干扰别人。
第四.循序而行。不要为了走捷径、图省事、找 *** ,而去跨越某些室外的栏杆,或是行走于其上。
2.陪同领导外出注意事项和礼仪有哪些
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陪同领导外出,看似仅仅“拎包”、“倒水”,其实要出色的完成这项工作并不容易。他要求随行人员掌握常识、讲究礼仪,增强素质,既能按规矩办事,又能灵活机动相机行事,这样才不会影响领导外出活动的效果。因此,在陪同领导外出过程中应注意以下事项和礼仪:一、陪同领导外出注意事项1、与领导充分沟通,了解出差目的、必备物品、外出工作内容和需要接见的对象,并根据工作内容和接见对象准备相关的文件、资料和礼品,携带的证件、甚至相机等等,安排好领导的行程。2、如果是开会,就应准备开会需要的资料,自己应先学习有关会议的内容。以便能在开会时做好会议的记录。3、如果是走访或谈判,就应当先做好对走访或谈判对象的一些调查和了解。4、了解本次外出活动的任务、目的及领导对一些重要问题的基本看法,以便按领导意图及时提供服务,避免因不解其意而手足无措甚至帮倒忙的情况发生。5、与所去之地的有关单位事先联系,提供前往人员名单(包括姓名、性别、民族、职务等),说明此行目的和行程计划等。6、如果自己开车,则要提前通知司机准备好车辆,带好差旅费用、换洗衣物及常用药品等。7、时间观念要强。随员在征求领导意见后,要与司机等随行人员约定好出发时间及行车路线;外出中的所有活动,随员都要提前做好准备,按时召集其他随行人员等候领导,不能让领导等其他人。8、要保持通讯联系。在陪同领导外出时,一定要与领导及同行人员时刻保持联系。因为在外出活动中,情
3.出入房间要遵循哪些礼仪要求
之一,开关房门。
不论出入房门。都应以手轻扒、轻拉、轻关,绝不可以身体的其他部位代劳。
例如,不能以肘推门、以脚踢门、以臀拱门、以膝顶门,也不能听任房门自由开关。 第二,注意面向。
进门时,如已有人在房内,则始终应面向对方,尤其是切勿反身关门,背向对方。出门时,若房内仍旧有人,则在行至房门、关门这一系列的过程中,都应尽量面向房内之人,不要以背示人。
第三,讲究顺序。在一般情况下,应请尊长、女士、来宾率先进入房间,率先走出房间,必要时应主动为之效劳,替对方开门或关门。
若出入房间时恰逢他人与自己方向相反出入房间,则应对其礼让。一般的讲究是房内之人先出.房外之人后入。
倘若对方为尊长、女士、来宾. 亦可不遵此例.而优先对方。 许多房间往往由长度、宽窄不等的走廊连接在一起。
走廊虽有室内走廊与露天走廊之分.但通过它们时所讲究的步行礼仪却基本相近。 之一,单排行进。
在走廊里行进时.至多允许两人并排行走在一起。若多人一起并行,对大多数相对而言不大宽敞的走廊来说显然是不适宜的,因为那样有可能阻挡别人。
第二,主动右行。这样做的话,即使有人从对面走来,也会两不相扰。
不过若是在通过仅容一人通过的走廊时遇上了此种情况,则应面向墙壁、侧身相让.请对方先通过。若对方先这样做了。
则勿忘向其道谢。 第三,缓步而行。
通过走廊时,宜步伐和缓,并悄然无声。因为走廊多连接房间。
若快步奔走、大声喧哗、制造噪声.难免会干扰别人。 第四.循序而行。
不要为了走捷径、图省事、找 *** ,而去跨越某些室外的栏杆,或是行走于其上。
4.陪同领导出差时的礼仪
陪同领导外出,看似仅仅“拎包”、“倒水”,其实要出色的完成这项工作并不容易。
他要求随行人员掌握常识、讲究礼仪,增强素质,既能按规矩办事,又能灵活机动相机行事,这样才不会影响领导外出活动的效果。因此,在陪同领导外出过程中应注意以下事项和礼仪: 一、陪同领导外出注意事项 1、与领导充分沟通,了解出差目的、必备物品、外出工作内容和需要接见的对象,并根据工作内容和接见对象准备相关的文件、资料和礼品,携带的证件、甚至相机等等,安排好领导的行程。
2、如果是开会,就应准备开会需要的资料,自己应先学习有关会议的内容。以便能在开会时做好会议的记录。
3、如果是走访或谈判,就应当先做好对走访或谈判对象的一些调查和了解。 4、了解本次外出活动的任务、目的及领导对一些重要问题的基本看法,以便按领导意图及时提供服务,避免因不解其意而手足无措甚至帮倒忙的情况发生。
5、与所去之地的有关单位事先联系,提供前往人员名单(包括姓名、性别、民族、职务等),说明此行目的和行程计划等。 6、如果自己开车,则要提前通知司机准备好车辆,带好差旅费用、换洗衣物及常用药品等。
7、时间观念要强。随员在征求领导意见后,要与司机等随行人员约定好出发时间及行车路线;外出中的所有活动,随员都要提前做好准备,按时召集其他随行人员等候领导,不能让领导等其他人。
8、要保持通讯联系。在陪同领导外出时,一定要与领导及同行人员时刻保持联系。
因为在外出活动中,情况随时都可能发生变化。因此,随员哪怕是短时间的单独行动也要与领导及同行人员保持联络的畅通。
9、入住宾馆后,要让同行者之间互相知晓对方所住的房间,要及时将同行者所住房号、内部 *** 拨法提供给领导,以便及时联络。 二、陪同领导外出应注意的礼仪 1、乘车行走 (1)陪同领导行走时,随员应在领导后侧半步位置跟从。
(2)让领导和客人先上车,自己后上。 (3)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门。
一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。 (4)注意乘车座位。
一般是右为上,左为下。如果领导有坐副驾驶的习惯则另当别论。
在到达目的地后,随员要提前下车为领导开启车门。陪同客人时,要坐在客人的左边。
(5)乘电梯应遵循“先出后入”的规则,陪同领导乘坐电梯,若无人操作,随行者应先进后出,一边操纵电梯,若有人操作,随行者应后进先出。 2、见面介绍、握手、交换名片 (1)如果走访客户,应先把客户介绍给领导,如果对方领导是女士,则应先把领导介绍给对方。
(2)如果拜访,如果对方身份较高,应先把领导介绍给对方。 (3)和对方的距离合适时才可伸出手。
(4)握手的力度要适宜,不可太紧,也不可显得太随意。 (5)握手时双眼要正视对方,面露笑容。
(6)男士与女士握手时,要待女士伸出手后方可伸手,握手时间不要过长。 (7)与对方领导握手,以其职位由高到低为序。
(8)交换名片时要双手接递,并说谢谢。接到对方名片时,不要立即收起,要先观看,以示尊重。
3、就坐 (1)参加会议时,除大型会议按桌牌就座外,一般要选择既非主要位置有别于与被陪同领导联络的位置就座;如果是圆桌会议,是坐在桌前还是后排,则视与会人员的具体情况而定。 (2)就餐时,要分清主位、客位,把客位中主要位置让给领导,且要等双方主要领导就座后再入座;要注意安排好司机等通行的其他人员,因为接待方不可能认识所有来客。
容易造成遗漏。 (3)会见时,主宾、主人席安排在面对正门位置,领导如果作为主宾座位应在主人右侧,随行人员则按职务高低在领导一侧就座。
主方的陪见人在主人左侧按职务高低就座。 (4)会谈时,双边会谈常用长方形或椭圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人在背门一侧,领导如果作为主宾应面向正门居中。
如会谈桌一端向正门,则以入门的方向为准,右为客方,左为主方。多边会谈,座位则按主办方安排座位就坐。
4、言谈要得当 (1)商务活动要讲普通话,声音自然、清晰,音量、语速适中。 (2)语言文明,不讲粗话。
使用“您好、请稍候、麻烦您、抱歉、对不起、没关系、谢谢、再见”等礼貌用语。 (3)在陪同领导外出时,说话非常重要,什么时候该说,什么时候不该说,该说时怎么说都有讲究。
不该说时说了会失礼,该说时不说会误事。 (4)当客户对本单位、具体情况询问时要及时为领导当好助手,作出补充,不能越俎代疱。
(5)在领导与客户谈话时,可以根据具体情况插话,但一点要恰到好处,言之有物,大方得体。 5、与领导的配合 (1)如果客户与领导是有直接的关系。
作为随从应该站在辅助的地位,和客户初次见面时应该亲切地寒暄,并且作适当的自我介绍,之一次就要给对方留下一个印象。在整个谈话过程中,要不卑不亢,给人以良好的感觉。
当客户和领导谈话时,应该细心地倾听。如果对方有问题问你,需要直接或间接地征询领导的意见,然后给对方以满意的回答。
谈判过程中,如果领导和客户在某个方面争论得比较激烈,要适时地从中打圆场。 在商谈结束时,无论成交还是不成交,都不要被当时。
5.陪同领导外出注意事项和礼仪有哪些
、陪同领导外出注意事项1、与领导充分沟通,了解出差目的、必备物品、外出工作内容和需要接见的对象,并根据工作内容和接见对象准备相关的文件、资料和礼品,携带的证件、甚至相机等等,安排好领导的行程。
2、如果是开会,就应准备开会需要的资料,自己应先学习有关会议的内容。以便能在开会时做好会议的记录。
3、如果是走访或谈判,就应当先做好对走访或谈判对象的一些调查和了解。4、了解本次外出活动的任务、目的及领导对一些重要问题的基本看法,以便按领导意图及时提供服务,避免因不解其意而手足无措甚至帮倒忙的情况发生。
5、与所去之地的有关单位事先联系,提供前往人员名单(包括姓名、性别、民族、职务等),说明此行目的和行程计划等。6、如果自己开车,则要提前通知司机准备好车辆,带好差旅费用、换洗衣物及常用药品等。
7、时间观念要强。随员在征求领导意见后,要与司机等随行人员约定好出发时间及行车路线;外出中的所有活动,随员都要提前做好准备,按时召集其他随行人员等候领导,不能让领导等其他人。
8、要保持通讯联系。在陪同领导外出时,一定要与领导及同行人员时刻保持联系。
因为在外出活动中,情况随时都可能发生变化。因此,随员哪怕是短时间的单独行动也要与领导及同行人员保持联络的畅通。
9、入住宾馆后,要让同行者之间互相知晓对方所住的房间,要及时将同行者所住房号、内部 *** 拨法提供给领导,以便及时联络。
6.与上司相处有哪些礼仪
1、见到上司,便应该趋前打招呼。如果距离远不方便,可注视之,目光相遇,点头示意即可。近距离相处则用礼貌用语打招呼。
2、在公共场合遇见上司,不要表示出特别的热情,礼貌地大声招呼就可以了。千万不要在公共场合下嘘寒问暖。
3、不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与上司谈家常,特别是上司的家事。
4、不要在上司面前搬弄是非。
5、在公共汽车或地铁遇见上司,要主动招呼并让位,下车别忘记说再见,但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到上司,请一定要巧妙多开,让他认为你没有看见他。
6、偶尔碰到上司的隐私时,应装着没有看见或者看不懂,不要触及上司的隐私,更不要再次提起,或者在公司同事间传播。
7、理解上司的命令和要求的意图,切莫机械行事。出了错不要找借口,更不能说是你让我这样做的呀等,上司说话时不要插嘴,更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨,不能推卸责任。
8、在工作酒会上,一定要等上司举杯,你才能举杯。千万不要拿起酒杯一句话不说一饮而尽,这样上司会以为你对工作有不满情绪,更不要在上司面前喝得醉酒失态。
9、与上司一起出差,绝对不要订同一间客房,上司入房间后,宾馆的客房变成了上司的暂时的私人空间,如果要找上司谈工作,必须打 *** 联系,不要贸然去敲门,更不能直接进入。
7.与公司各级领导或出外参加宴会的各种礼仪和注意事项,,比如如
楼主,你好!关于敬酒:敬酒也就是祝酒,是指在正式宴会上,提出某个事由而饮酒。
在饮酒时,通常要讲一些祝愿、祝福类的话甚至主人和主宾还要发表一篇专门的祝酒词。祝酒词内容越短越好。
敬酒可以随时在饮酒过程中进行。要是致正式祝酒词,就应在特定的时间进行,并不能因此影响来宾的用餐。
祝酒词适合在宾主入座后、用餐前开始。也可以在吃过主菜后、甜品上桌前进行。
在饮酒特别是祝酒、敬酒时进行干杯,需要有人率先提议,可以是主人、主宾,也可以是在场的人。提议干杯时,应起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面带微笑,目视其他特别是自己的祝酒对象,嘴里同时说着祝福的话。
有人提议干杯后,要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾,也要拿起杯子做样子。
将酒杯举到眼睛高度,说完“干杯”后,将酒一饮而尽或喝适量。还要手拿酒杯与提议者对视一下。
在中餐里,干杯前,可以象征性地和对方碰一下酒杯;碰杯的时候,应该让自己的酒杯低于对方的酒杯,表示你对对方的尊敬。用酒杯杯底轻碰桌面,也可以表示和对方碰杯。
当你离对方比较远时,完全可以用这种方式代劳。如果主人亲自敬酒干杯后,要求回敬主人,和他再干一杯。
一般情况下,敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序,一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人对他的称号,避免出现尴尬或伤感情。
既使你有求于席上的某位客人,对他自然要倍加恭敬。但如果在场有更高身份或年长的人,也要先给尊长者敬酒,不然会使大家很难为情。
如果因为生活习惯或健康等原因不适合饮酒,也可以委托亲友、部下、晚辈代喝或者以饮料、茶水代替。作为敬酒人,应充分体谅对方,在对方请人代酒或用饮料代替时,不要非让对方喝酒不可,也不应该好奇地“打破砂锅问到底”。
要知道,别人没主动说明原因就表示对方认为这是他的隐私。 在西餐里,祝酒干杯只用香槟酒,并且不能越过身边的人而和其他人祝酒干杯。
关于入座:这个问题相对比较简单,领导要上座(面对门口的位置),你要做副手,如果实在不知道怎么做就等别人都坐定了,剩下的位置就是你的了。还有几个都是我的经验之谈,也是与老板一起吃饭你不可不知、必学的餐桌礼仪:1、不要反过来灌上司喝酒 之一次陪老板出去吃饭,办公室的一个前辈说,有人给老板灌酒的时候要帮老板挡酒。
所以我按照前辈的箴言,吃饭的时候很主动地接对方递过来酒。几杯过后老板倒是清醒得很,我就头有点小晕了。
敬完了客户,走到老板面前让老板也一起喝,看到我这样老板只能硬着头皮喝。第二天清醒了后,我把吃饭的过程告诉前辈,前辈便数落我不懂事,哪有一边帮老板挡酒,一边还给老板灌酒的。
2、顾全老板就是顾全大局 老板带我出差去了趟广西,办完事情自然少不了一顿吃,桂林美食着实让我垂涎三尺。但现在是老板带着你吃,所以不好表现得太过张扬,但也要适时表现一下。
老板随和,点菜时候会不时征求一下我意见,于是强大料理知识储备便派上了用场,谦逊地点评了一下菜色,老板笑意融融。老板点完,问我还要什么,我瞄了眼菜单,没有鱼,老板爱吃鱼是全部门出名的,脑筋一转想起广西特色菜里几个是鱼,便点了一个,老板笑意更浓。
吃饭时候,免不了喝酒,老板不能喝也是大家心知肚明,一个眼色,我便揽下了挡酒的活儿。一顿饭下来,做成了生意,也做成了人情。
3、不要太放纵自己 我们新来的那个女同事就比较放得开。那次公司搞活动一起出去旅游,大家入座吃饭顶多也就是谈笑风生,没想到那女孩主动移到老总身边,用夹生的韩语一遍一遍去敬酒。
几杯下肚开始手舞足蹈,放大了胆子把手搭在老总身上。自那以后,这位新来的女同事没得到多少人缘,大家都私底下不屑与这样的“乱性者”为伍。
而另一头,老总似乎也没有如她设想那般对她有特殊照顾,而是“谈此女色变”。4、酒水饮料大权留给领导 有一次领导让我晚上一起去陪客户,到了饭桌上,领导把菜单转到我面前叫我点菜时,我就慌了神。
好不容易心惊胆战点完了几个自认为比较安全的菜,心里早已经七上八下不辨方向,也不知是不是过于紧张想转嫁掉情绪喘口气,我把菜单递给了领导,问他要什么酒水。领导顺手接过,我也顺利交接了“皮球”。
往后每逢应酬饭局让我点菜时,我便总把酒水饮料的决定权交由领导,一来说明我不是从头到尾自作主张,二来也让领导对饭局预算有一个终局性的把握。5、新人要会难得糊涂 工作了一段时间,便有同事请我下班后一起去聚餐。
饭桌上的事情是最捉摸不透的,但去还是要去。当时我心里就想好了对策:难得糊涂。
等菜的时候便是大家互吹牛皮的时刻,讲笑话没问题,但讲到原则性笑话的时候新人还是不要多语,天知道这是不是老员工在试探你道行深浅呢。菜上来了,一桌人边吃边聊,从股市暴跌讲到商场让利,作为新人抵嘴是必须的,否则人家会以为你故作深沉,但更多时候则是点头和赞叹,。
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