1.生活中的错误行姿有哪些
行姿礼仪
行姿是一种动态的姿势,是立姿的一种延续,行姿可以展现人的动态美。
在日常生活或公众场合中,走路都是浅显易懂的肢体语言,它能够将一个人的韵味和风度表现出来。
(1)正确的行姿
正确的行姿能够体现一个人积极向上、朝气蓬勃的精神状态。正确的行姿是要靠正确的站姿作为基础的。走路时,上身应挺直,头部要保持端正,微收下颔,两肩应保持齐平,应该挺胸、收腹、立腰。双目也要平视前方,表情自然,精神饱满。
行路时步态是否美观,关键取决于步度和步位。行进时前后两脚之间的距离称为步度,在通常情况下,男性的步度是25厘米,女性的步度大约为20厘米。女性的步度也与服装、鞋之间有关系。通常来讲,以直线条为主的服装特点是:庄重大方、舒展矫健;以曲线为主的服装特点是:柔美妩媚、飘逸优雅。 行走时脚落地的位置是步位。行路时更佳步位是两脚踩在同一条直线上,并不走两条平行线。女性走路之时,倘若两脚分别踩两条线走路。则是有失大雅的。步态美的一个重要方面是步速稳健。要使步态保持优美,行进速度应该是保持平稳、均匀,过快过慢都是不允许的。 步韵也非常讲究。在行进过程中,膝盖和脚腕要有弹性,腰部理应成为身体重心移动的轴线,双臂要轻松自然地摆动。身体各部位之间要保持动作和谐,使自己的步调一致,显得优美自然一些,否则就显得没有节奏。
(2)互相礼让
存行走过程中,如有急事需要超越别人,要从旁边绕过,不可强行闯过,更好应轻声招呼,不慎撞了行人应该表示道歉。
(3)礼宾次序
二人同行,前为尊,后为卑,右为大,左为小;三人并行以中央为尊,右边次之,左边又次之:男女同行,进出门口,男士礼让女士先行。如出入电梯门,女士则应先进后出。推门下车或在黑暗区域通过时,男士应该率先行动。 在餐会上,男士应该让女士先行,以便介绍或就座。 男女二人在街上并行时,男士应该让女士走在比较安全的一边,指的是男士应该走靠马路车辆来往的一面。在平时,应该遵循男左女右的原则。男士若与两位女士搭伴同行,不能走在中间,应该走在最左边。如果路窄只允许一个人通过,男士应该在女士身后行走。两男一女行走,可让女士在中间行走。
(4)遇友主动问候
行路过程中碰到好朋友,要与其主动打招呼互致问候,但是切不能高声喊叫.以免使路人受到影响;遇见熟人应该点头施礼;遇见尊者可以停下说话;如遇到老幼病残应该在行路中提供帮助;如果遇到久别的故交,寒喧之后如果想要交谈,应该主动走到路边,不宜在道路当中或人多拥挤的地方说话。更不能将路口堵塞,以免妨碍人们的行走或车辆的流通。
(5)遵守交通规则
城市的街道人来客往,络绎不绝。在行路过程中,对于交通规则、交通信号灯的指示都要遵守,确保人身安全。过马路时要走人行横道,来住车辆要避而远之,在人流拥挤的地方应讲求循序而行,做到不抢不挤。碰到气候不佳或天气恶劣,必须注意安全。对意外跌倒、碰伤的人要尽力帮助。骑自行车或驾驶汽车也要严格遵守交通规则,保持谦逊礼让,确保安全。
(6)注意不雅行姿
在正式场合,有几种行姿需要避免:行走时切忌摇头晃脑,身体不能左右摆动,脚尖不能向内或向外,摆着“鸭子”步;或者弓背弯腰,六神无主;双手乱放,无有规律,双手插在衣服口袋、裤袋之中,双手掐腰或倒背双手;或东张西望,左顾右盼,指指戈划,对人品头论足:与几个人一路同行,搭背勾肩,或者蹦跳,或者大喊大叫等均为不良表现。
2.商务宴请礼仪中的规范的行姿礼仪有哪些
协调稳健、轻松敏捷的行姿会给人动态之美,有一种充满朝气、积极向上的精 神状态。
行姿的基本要求是“行如风”,起步时,上身略向前倾,将身体重心放在前脚掌 上。行走时,双肩平稳,目光平视,下颌微收,面带微笑,手臂伸直放松,手指自然弯 曲。
摆动时,以肩关节为轴,上臂带动前臂,前后自然摆动,摆幅尽量在30?35°之 间比较舒服优雅。 步幅适当,一般是前脚的脚后跟与后脚的脚后跟保持有一脚长的相距。
跨出 的步子应是全脚掌着地,膝和脚腕不僵直,尽量行走在一条线上。行步速度,一般 是男士 108?110步/分钟,女士为118?120步/分钟。
行走时,男士不要左右晃肩,女士髋部不要左右摆动,穿髙跟鞋的也要保持身 体的平衡度,以免摔跤。 男女两人同行,女士步幅较小,男士步幅较大,男士要考虑 调整一下步幅,尽量与女士同步行走。
行走时,不要左顾右盼、左摇右摆、大甩手,更不要像年老人似的弯腰驼背、肩 膀东倒西歪,步履蹒跚,不要双腿过于弯曲、走路不成直线,“内八字”或“外八字” 更是要不得的。 行姿礼仪中,还有一个内容就是变向行姿礼仪。
变向行姿礼仪是指在行走中, 需转身改变方向时,注意要让身体先转,头随后转,并同时向他人告别、祝愿、提醒、寒暄等时的行走姿态礼仪,具体包括以下几种形式: 后退步:与人告别时,不能扭头就走,可慢慢向后走三步,再转身离去。 退步时 脚轻擦地面,不要高抬小腿,后退步幅要小。
转身的时候身体要先转动,头稍后一 些转。 引导步:指走在宾客前引路时走的步态。
引宾时,要尽量走在宾客的左侧前 方,整个身体半转向宾客方向,左肩稍前,右肩稍后,一定要保持有两三步远。遇到 上下楼梯、拐弯、进门时,要伸出左手示意,让客人先上以示尊重。
前行转身步:前行中要拐弯时,要在距所转方向远侧的一脚落地后,立即用该 脚掌作为转动的轴心,转过全身,然后迈出另一脚。向左拐时,要右脚在前时转身, 反之,情况亦然。
另外,所穿服饰不同,步态也是千姿百态的。一般地讲,直线条服装具有舒展、庄重、大方、矫健的特点,而以曲线条为主的服装则有妩媚、优雅的特有之美。
行姿要展现服装如下的特点: 穿西装时,后背要保持平正,两脚立直,可适度调大走路的步幅,手臂放松伸直 摆动,手势简洁大方,力求走出穿着者的挺拔、优雅的风度。 女士穿旗袍走路的时候,要身体挺拔,胸微含,下颌微收,不要塌腰撅臀。
走路 时,步幅不宜过大,以防旗袍的分叉过大过开,露出皮肉。 两脚跟前后要走在一条 线上,脚尖略微外开,两手在体侧自然摆动,站立时,双手可放在于腹髋前以显 优雅。
女士穿着长裙可显出女士身材的修长和飘逸美,行走时一定要稳稳当当,步幅 可稍大些。转动时,一定要注意到头和身体保持和谐协调,调整头、胸、髋三轴的角 度,体现美感。
女士穿着短裙时,要表现出轻盈、敏捷、活泼、洒脱的风度,步幅不宜过大,但脚 步频率可以稍快些,表现出轻快干练的风格和状态。 在正式社交场合,女士要经常穿着黑色高跟鞋,此时,身体的平衡非常重要,具 体做法是:直膝立腰、收腹收臀、挺胸抬头。
膝关节不要前曲,臀部不要向后撅。 一 定要把踝关节、膝关节、髋关节挺直,行走时一定要注意步幅不宜过大。
3.行姿礼仪有哪些禁忌
走路时要注意步态。
上身挺直,不低头,不东张西望,两臂自然前后摆动,挺胸 收腹,双脚脚尖应朝正前方落脚,不要向内或向外歪。女性走路应步伐轻盈,而男 士走路应步履稳健。
不要拖着脚走,不要大摇大摆,不要在马路上乱逛。 不要站在行人众多的街道上和熟人站着闲聊,应边走边谈。
在街上遇到熟人 朋友,应与之打招呼,不能不理不睬,也不能太过于热情,大声尖叫,惊动旁人。 男女两人同行,女方应走在街道内侧,男方走在街道外侧;一男二女同行,男方 也应走在街道外侧,不能走在二女中间或内侧。
在人行道上应顺着人流行走,不要逆行;不要硬从走在前面的行人边挤过去, 如确有急事须超越的,应对前面的行人说声“对不起”,再从他身边走过去;不要在 人流中突然停止不前,以免妨碍后面的人前进;走路时如无意中碰到别人,应说“对 不起”;应给手拿大件物品的行人让路;应在儿童和带小孩的妇女后慢行,可在适当 的时候再超过他们。
4.行姿礼仪有哪些
行走的姿势是每个人最基本的行为动作,它的姿势也是行为礼仪中必不可少 的内容。
因为每个人行走比站立的时候要多,而且行走一般又是在公共场合进行 的,所以,要非常重视行走姿势的培养和调整。 行走时两脚之间的距离叫做步度。
步度的一般标准是一脚踩出落地后,脚跟 与未踩出脚的脚尖之距恰好等于自己的脚长。 这个标准与身高成正比例关系。
即 身材高者脚长,步度也就自然大些;身材矮者脚短,步度也就自然小些。脚长是指 穿了鞋子后的长度,而非赤脚。
但步度的大小与穿什么样的服装与鞋子也有关。 例如,女士穿旗袍时,或是脚穿高跟鞋时,那么步度肯定比穿长裤和平底鞋小得多。
步位,是指行走时脚落地的位置。走路时更好的步位是两只脚所踩的是一条 直线,而不是两条平行线。
特别是女性走路时,如果两脚分别踩着左右两条线走 路,是很失雅观的。 行走时的步韵也很重要。
走路时膝盖和脚腕都要富于弹性,两臂应自然、轻松 地摆动,使自己走在一定的韵律中,从而显得自然优美,否则就会失去节奏感,显得 非常不协调,令人看起来很不舒服。
5.商务谈判中的礼仪有哪些
之一部分、仪表礼仪 一、化妆禁忌 1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定 2、不要在公共场所化妆 3、不要在男士面前化妆 4、不要非议他人的化妆 5、不要借用他人的化妆品 6、男士不要过分化妆。
二、服饰及其礼节 服饰及其礼节 1、要注意时代的特点,体现时代精神 2、要注意个人性格特点 3、应符合自己的体形 三、白领女士的禁忌 1、发型太新潮禁忌 2、头发如乱草禁忌 白领女士 3、化妆太夸张禁忌 4、脸青唇白禁忌 5、衣装太新潮禁忌 6、打扮太性感禁忌 7、天天扮“女黑侠” 禁忌 8、脚踏“松糕鞋” 二、举止礼仪 1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。 举止礼仪 举止礼仪是自我心诚的表现 ,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。 (2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。 (3)在顾客面前的行为举止 ☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。 ☆ 在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
☆ 在别人(主人)未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。 ☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。
眼睛看着对方,注意对方的神情。 ☆ 站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。
当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。 ☆ 要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。
不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出声响,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
需要说明一点的是:当众化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。
女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。
需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。
同样,在人前整理头发、衣服及照镜子等行为应该尽量节制。 三、谈吐礼仪 1、交际用语 初次见面应说:幸会 谈吐礼仪 看望别人应说:拜访 等候别人应说:恭候 请人勿送应用:留步 对方来信应称:惠书 麻烦别人应说:打扰 请人帮忙应说:烦请 求给方便应说:借光 托人办事应说:拜托 请人指教应说:请教 他人指点应称:赐教 请人解答应用:请问 赞人见解应用:高见 归还原物应说:奉还 求人原谅应说:包涵 欢迎顾客应叫:光顾 老人年龄应叫:高寿 好久不见应说:久违 客人来到应用:光临 中途先走应说:失陪 与人分别应说:告辞 赠送作用应用:雅赠 2.令人讨厌的行为 ① 经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣; ② 唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是的见解; ③ 态度过分严肃,不苟言笑; ④ 言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞; ⑤ 缺乏投入感,悄然独立; ⑥ 反应过敏,语气浮夸粗俗; ⑦ 以自我为中心; ⑧ 过分热衷于取得别人好感。
3.损害个人魅力的错误 ◎ 不注意自己说话的语气,经常以不悦而且对立的语气说话 ◎ 应该保持沉默的时候偏偏爱说话 ◎ 打断别人的话 ◎ 滥用人称代词,以至在每个句子中都有“我”这个字 ◎ 以傲慢的态度提出问题,给人一种只有他最重要的印象 ◎ 在谈话中插入一些和自己有亲密关系,但却会使别人感到不好意思的话题 ◎ 不请自来 ◎ 自吹自擂 ◎ 嘲笑社会上的穿着规范 ◎ 在不适当时刻打 *** ◎ 在 *** 中谈一些别人不想听的无聊话 ◎ 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信 ◎ 不管自己了不了解,而任意对任何事情发表意见 ◎ 公然质问他人意见的可靠性 ◎ 以傲慢的态度拒绝他人的要求 ◎ 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话 ◎ 指责和自己意见不同的人 ◎ 评论别人的无能力 ◎ 当着他人的面,指正部属和同事的错误 ◎ 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨 ◎ 利用友谊请求帮助 ◎ 措词不当或具有攻击性 ◎ 当场表示不喜欢 ◎ 老是想着不幸或痛苦的事情 ◎ 对政治或宗教发出抱怨 ◎ 表现过于亲密的行为 4.社交十不要 ◎ 不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。 ◎ 不要为办事才给人送礼。
礼品与关心亲疏应成正比,。
6.商务礼仪的坐姿有几种
商务礼仪的坐姿基本上都是从标准坐姿中通过双腿位置变化而衍生出来
标准坐姿要领:
(1) 精神饱满,表情自然,目光平视前方或注视交谈对象。
(2) 身体端正舒展,重心垂直向下或稍向前倾,腰背挺直,臀部占坐椅面的2/3。
(3) 双膝并拢或微微分开,双脚并齐。
(4) 两手可自然放于腿上或椅子的扶手上。
除基本坐姿以外,由于双腿位置的改变,也可形成多种优美的坐姿:
如双腿平行斜放,两脚前后相掖,或两脚呈小八字形等,都能给人舒适优雅的感觉。
如要架腿,更好后于别人交叠双腿,女子一般不架腿。
注意:无论哪种坐姿,都必须保证腰背挺直,女性还要特别注意使双膝并拢。
7.商务礼仪中,仪容仪表有哪些需要注意
商务礼仪中,仪容仪表需要注意的是:
一、商务着装礼仪方面
随着经济的发展和世界各国人民的友好交往,西装已成为当今国际上最标准的通用礼服,它能在各种礼仪场合穿着。
1、西装的套件
西装有单件上装和套装之分。非正式场合,可穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤等;半正式场合,应着套装,可视场合气氛在服装的色彩、图案上选择大胆些;正式场合,则必须穿颜色素雅的套装,以深色、单色为宜。
2、衬衫
与西装配套的衬衫须挺括、整洁、无皱折,尤其是领口。衬衣袖子应以抬手时比西装衣袖长出2厘米左右为宜,领子应略高于西服领,下摆要塞进西裤。如不系领带,可不扣领口。
3、领带
领带必须打在硬领衬衫上,要与衬衫、西服和谐,其长度以到皮带扣处为宜。若内穿毛衣或毛背心等,领带必须置于毛衣或背心内,且西服下端不能露出领带头。领带夹是用来固定领带的,其位置不能太靠上,以衬衫的第4粒纽扣处为宜。
4、西装的纽扣
西装有单排扣和双排扣之分。双排扣西装,一般要求将扣全部扣好;单排扣西装,若是三粒扣子的只系中间一粒,两粒扣子的只系上面的一粒,或者全部不扣。
5、西装的帕饰
西装的胸袋又称手帕兜,用来插装饰性手帕,也可空着。手帕须根据不同的场合折叠成各种形状,插于西装胸袋。
6、西装整洁
西装要干净、平整,裤子要熨出裤线。
7、搭配皮鞋
穿西装一定要穿皮鞋,且要上油擦亮,皮鞋的颜色要与西装相配套。
二、商务体态礼仪方面应戒除的事项:
1、将跷起的二郎腿脚尖对着对方;
2、抓耳挠腮,剪指甲,挖耳朵及剔指甲内的脏物;
3、上下抖动双脚或打拍哼小调;
4、双手搂脑后或打哈欠,伸懒腰;
5、交叉双臂紧抱胸前,头向上张望;
6、揉双眼,搔头发,看表,反复拉领带;
7、对着对方喷烟吐圈等。
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