沟通的距离礼仪(亲密交谈时礼仪距离)

沟通的距离礼仪(亲密交谈时礼仪距离)

1.亲密交谈时礼仪距离

⑴ 亲密距离：距离在15厘米之内或15~46厘米之间，是人际交往的最小距离，适于亲朋、夫妻和恋人之间拥抱、搂吻，但不适宜在社交场合，大庭广众面前出面。

⑵ 个人距离：其近段距离在0.46~0.76厘米之间，适合握手、相互交谈；其远段距离在0.76~1.2米之间，普遍适用于公开的社交场合，这段距离可以使别人自由进入这个交往空间交往。

⑶ 社交距离：主要适合于礼节性或社交性的正式交往。其近段为1.2~2.1米之间，多用于商务洽淡、接见来访或同事交谈等。远段在2.1~3.6米之间，适合于同陌生人进行一般 *** 往，也适合领导同下属的正式谈话，高级官员的会谈及较重要的贸易谈判。

⑷ 公众距离：近段在3.6~7.6米之间，远段则在7.6米以外，它适合于作报告、演讲等场合。

2.交际礼上一般俩人的距离是多少厘米

常见的社交距离 美国人类学家、心理学家、 *** 意义学创始人霍尔博士通过大量事例说明，人在文明社会中与他人交往而产生的关系，其远近亲疏是可以用界域或距离的大小来衡量的。

有一个实验，在一间大厅里，有一排椅子，假定两个陌生人先后进入大厅，如果之一个人坐在南侧，另一人紧挨之一个人坐下的话，之一个人会本能地移开，与第二个人保持一定的距离。即使在拥挤的公共汽车上，当素不相识的人的身体紧紧贴在一起的时候，人们也绝不允许他人贴近自己的脸，特别是嘴唇和眼睛。

这些情况都表明，无论在何种情况下，人体周围都有一个属于自己的空间，人际交往只有在这个允许的空间限度内才会显得自然与安全。 社交距离分为四种：亲密距离 、社交距离 、礼仪距离和公共距离。

1、亲密距离 0~0.5米为亲密距离。这是恋人之间、夫妻之间、父母子女之间以及至爱亲朋之间的交往距离。

亲密距离又可分为近位和远位两种。 近位亲密距离在0~15米之间。

这是一个“亲密无间”的距离空间，在这个空间内，人们可以尽情地表现爱抚、安慰、保护等多种亲密情感。在这个空间内，人们可以彼此肌肤相触，能直接感受到对方的体温和气息。

恋人之间极希望处于这样的空间，在这样的空间里，双方都会感到幸福和快慰。远位亲密距离大约在15~50厘米之间。

这是一个可以肩并肩、手挽手的空间，在这个空间里，人们可以谈论私事，说悄悄话。 在公众场合，只有至爱亲朋才能进入亲密距离这一空间。

在大庭广众面前，除了客观上十分拥挤的场合以外，一般异性之间是绝不应进入这一空间的，否则就是对对方的不尊重。即使因拥挤而被迫进入这一空间，也应尽量避免身体的任何部位触及对方，更不能将目光死盯在对方的身上。

2、社交距离 0.5~1.5米为社交距离。在这一距离，双方都把手伸直，还可能相互触及。

由于这一距离有较大开放性，亲密朋友、熟人可随意进入这一区域。 3、礼仪距离 1.5~3米为礼仪距离，人们在这一距离时可以打招呼，如“刘总，好久不见”。

这是商业活动、国事活动等正式社交场合所采用的距离。采用这一距离主要在于体现交往的正式性和庄重性。

在一些领导人、企业老板的办公室里，其办公桌的宽度在2米以上，设计这一宽度目的之一就在于领导者与下属谈话时可显示出距离与威严。 4、公共距离 3米之外为公共距离，处于这一距离的双方只需要点头致意即可，如果大声喊话，是有失礼仪的。

3.社交礼仪：交谈礼仪的五种最基本要求

1、态度诚恳：

说话的态度是决定谈话成功与否的重要因素，因为谈话双方在谈话时，对对方的表情、神态，反应极为敏感，所以谈话中一定给对方一个认真和蔼、诚恳的感觉。

2、措辞文雅：

措辞的谦逊文雅体现在两方面：对他人应多用敬语、敬辞，对自己则应多用谦语、谦辞。谦语和敬语是一个问题的两个方面，前者对内，后者对外，内谦外敬，礼仪自行。

3、礼貌进退：

参与别人的谈话之前应首先打声招呼，征得对方的同意后方可加入。相应地，如果他人想加入己方的交谈，则应以握手、点头或微笑表示欢迎。如果别人在个别谈话，不要凑上去旁听。如果确实有事需要与其中某个人说话，也应等到别人说完后再提出要求。

4、尊重异性：

若是与异 *** 谈则更应注意稳重大方。若属初交，男宾一般不要触及女性的年龄、婚姻、受教育程度等“敏感话题”；尤其要避免以女性的胖瘦、高矮为谈资，否则会被人视作志趣低级和缺少教养。

5、表示歉意：

谈话间如需暂离，应向对方表示歉意后再离开。若见有人离开群体作个别交谈时一般不宜趋前旁听。确有急事必须打断对方，则应先说一声“对不起，打搅一下”，插话完毕后应尽速离开。

参考资料来源：人民网——说说谈话礼仪

4.怎样把握好交谈的距离

在社交中人们离不开谈话，而交谈是为了沟通思想、交流信息和联络感情。

要达到这一目的，首先必须注意谈话的内容，至少要做到“辞能达意”；其次，还必须注意说话声音的轻重，使对方能听得清楚。这样，就产生了一个说话时双方应该保持怎样的距离的问题。

说话时与对方保持适当距离，并非完全出于对方能否听清的考虑，更存在一个合理适度的问题。从交际区域礼仪上说，交谈时与对方离得太远，会使其产生你不愿意向他表示友好和亲近的错觉。

但是，如果两人交谈位置太近，交谈起来有点像“交头接耳”的样子使人感到不自在。如果是异性之间，这种形态就更不可取了。

社交专家指出，谈话的神态在不同的社交区域空间中的表现形式是不尽相同的。在社交中，人们通常把交谈区域按其形式分为公众区、交流区、亲密区三种，它们反映出三种类型的人际交往。

在公众区域说话，这是一个人同时与几个人说话的形式，说话的对象不固定也不明确，可能是某人在某一场合，就某一问题高谈阔论，也可能是大家兴之所至地随便闲谈。对此，谈话的区域的距离很难规定。

公众区一般指4米到15米距离，它又分近范畴和远范畴两种。如教师给学生上课、厂长给工人讲话属于近范畴，政治家发表演说则属于远范畴。

公众区交流时应声音响亮，表情尤其是手势语生动明确，精神饱满，能够用眼神与听众交流。在交流区域说话，这通常是两个人说话，或三四个人之间谈话的一种形式，说话的对象是明确的，可能是你的朋友、上司或某个客户。

谈的话题大多主题明确，你需要仔细听清对方说话的内容，并随时作出反应。社交距离一般在2米至6米之间，使参加谈话的每个人感到自在舒服。

在交流区域交流时，要特别调动自己的嘴、耳、手和表情，去接纳、感受对方的信息和感情，既做好说者又当好听众。在亲密区域说话，一般是两个关系十分亲密的人之间的一种对话形式，谈话对象可能是你的恋人、亲朋好友、父母亲等。

谈话内容随意，有些属于隐私，因而“不足为外人道”，是名副其实的“悄俏话”，这种谈话距离一般在50厘米到1米之间。从礼仪上讲，应避免一些不雅之举，尽量尊重公共环境的要求和规范。

注意社交中的交谈区域，根据不同的社交谈话对象有的放矢，使交谈对象感到惬意和自然，这是创造和谐愉快的交往环境的重要前提之一。有些人在与他人交谈时，就想要别人赞同他的意见，于是，唠唠叨叨地说个不停，尤其是商店里的售货员，一味对着顾客夸奖自己商品如何价廉物美，使顾客没有插话的余地。

其实，售货员热情接待顾客没有错，但是，没完没了地说个没完，就大错特错了。因为，顾客买东西时都怀有选择和求疵的心理，他们往往对货物越挑剔，就越有购买这种货物的心意。

因此，顾客在挑剔货物时，售货员更好不要和顾客争辩，要学会适时闭嘴。顾客选定以后，自会掏钱来买。

要是售货员不懂得适时闭嘴，这无疑是说顾客没有眼光不识好货，顾客受不了售货员的唠叨，就会到别家去买了。要切记：在生意场上“不必多言，多言必败”，要学会适时闭嘴。

适时闭嘴有时也是优质服务，也是商机，懂得适时闭嘴有时比滔滔不绝更重要。因此，与其自己唠唠叨叨说了一通废话，还不如尽量让顾客多说话，而自己在旁边表示诚心接受，反而会获得意想不到的成功。

古时曾经有个小国的使者来到中国，进贡了三个一模一样的金人，把皇帝高兴坏了。可是，这个小国的使者同时还出了一道题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多的办法，请来金匠进行检查，称重量，看做工，可都没能区别出来。

怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这么个小问题都答不出吧？最后，有—位退位的老臣说他有办法。

皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿出三根稻草，分别插入三个金人的耳朵里。插入之一个金人的稻草从另一边耳朵出来了；第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来了；第三个金人，稻草进去后掉进了肚子里，什么响动也没有。

老臣说：第三个金人最有价值。使者默默无语，因为这个答案是正确的。

这个故事告诉我们：最有价值的人，不一定是最能说的人。正如一句谚语所说的：“沉默是金，慎言是银。”

老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。懂得适时闭嘴，善于倾听才是成熟的人最基本的素质。

但许多人并不懂得这个道理。当自己不同意别人说的话时，往往不待别人说完，就想插嘴。

实际上，这样做是不理智的，不但不能使别人放弃自己的主张，还让别人觉得你非常没有礼貌。你想，别人正有许多的话急于说出来，你却插一句，这时，他根本就不会注意你想表达的意思。

所以，我们必须懂得适时地闭嘴，耐心地听别人把话说完，并且鼓励他把意见完全说出来。美国某大汽车公司，需要采购车座上的绒垫，当时，有三家商店分别派了一伙能言善辩的职员前去推销。

其中有两家商店所派的职员在听证会上极力想把自家的产品的优点说得透彻一点，只有另外一家商店的职员只是把自家的产品拿出来放在汽车公司主任的面前，简单地介绍了一下自家产品的优势就站在旁边就不作声了，他的用意很明白是以事实说话。汽。

5.与人交流需讲究礼仪礼节是什么

首先是距离规则： 私人距离，小于半米至无距，亲密；

交际距离，半米到一米半，有安全感；

礼仪距离，一米半到三米，表尊重；

公共距离，三米或三米半之外。

注重三点：听、微笑、说

听：一、耐心（不要打断对方。不质疑对方。不纠正对方。）二、关心（始终同客户保持目光接触，一线服务人员应当学会用眼睛去听。用笔记录客户说的有关词语。对客户所说的话打个问号，有助你认真地听。）三、别一开始就假设明白对方的问题（u永远不要假设你知道客户要说什么。 在听完之后，问一句：“你的意思是……”，“我没理解错的话，你需要……”等，以印证你所听到的。）

说：谈吐有度原则：少说多听细语柔声专心致志善于互动热情友善

言谈五忌：忌高声喧哗忌打断对方忌补充对方忌纠正对方忌质疑对方

七不问：不问年龄不问婚姻不问收不问住址不问经历不问信仰不问身体

内容六不谈：不非议党和政不涉及国家秘密不妄议交往对象不非议领导同事不涉及低俗话题不涉及个人隐私

可以涉及的内容：对方擅长的事物时尚话题格调高雅的话题轻松愉快的话题

6.交谈时应注意哪些礼仪

语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道，语言交流在人际交往中占据着最重要的位置。

作为一种表达方式，语言交流首先随时间、场合、对象的不同，而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。了解交谈礼仪的各项原则和重点，对我们顺利进行下一步工作有莫大的帮助。

一般人在交际场中，之一句交谈是最不容易的，因为彼此不熟悉对方，不知对方的性格、嗜好和品性，又受时间的限制，不容许多作了解或考虑。对于新客户，你不妨先自我介绍，尔后用提问的方式进行拭探。

比如说：“你好，我叫李明，是前台接待员，您家里的房子是要装修吗？”不论问得对不对，总可引起方的话题。问得对，可依原意急转直下，问得不对的，根据对方的解释又可顺水推舟，在对方的话题上畅谈下去。

与人交谈时要有自信，不要惊慌害怕。许多人害怕与人交谈，惟恐自己无言以对，而对别人说的话一个字也听不进，结果反而更是使谈话难以进行。

注意倾听，做个忠实的听众。谈话本身包括说和听，不要口若悬河的垄断整个谈话，要给对方发表意见的机会。

要全神贯注地聆听对方的讲话、不要轻易打断对方的谈话，以示尊重对方。例如，设计师只有通过仔细聆听客户的讲话，才能更透彻地了解他的需求，这样才能设计出让客户满意的作品。

如果想参加他人的谈话，应事先打一声招呼。若别人正在进行个别私下交谈，不可凑上去旁听，那是很不礼貌的行为。

如果有事要找正在谈话的人，应站在一旁稍等，让别人把话说完，然后表示歉意，说自己要同某位先生或女士讲几句话。如果发现有第三者要参加谈话时，应以微笑、点头、握手等表示欢迎。

如果谈话时有人来找或遇有急事要离开时，应向双方解释清楚并表示歉意。一、交谈礼仪中的重要原则：1、与人保持适当的距离。

说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必须注意说话的内容，其次也必须注意说话时声音的轻重，使对话者能够听明白。这样在说话时必须注意保持与对话者的距离。

说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话，另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题。从礼仪上说，说话时与方离得过远，会使对话者误认为你不愿向他表示友好和新近，这显然是失礼的。

然而如果在较近的距离和人交谈，稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上，这是最令人讨厌的。有些人，因为凑近和别人交谈的习惯，又明知别人顾忌被自己的口沫溅到，于是先知趣地用手掩住自己的口。

这样做形同“交头接耳”，样子难看也不够大方。因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。

这样做，既让对方感到有种亲切的气氛，同时又保持一定的“社交距离”，在常人的主观感受上，这也是最舒服的。与人保持适当的距离就是控制“界域”。

所谓界域，即交往中相互距离的确定，它主要受到双方关系状况的决定、制约，同时也受到交往的内容、交往的环境以及不同文化、心理特征、性别差异等因素影响。美国西北大学人类学教授爱得华？？T？？霍乐博乐博士在他的《人体近身学》中提出了广为人知的四个界域：亲密距离、个人距离、社交距离、公众距离。

⑴ 亲密距离：距离在15厘米之内或15~46厘米之间，是人际交往的最小距离，适于亲朋、夫妻和恋人之间拥抱、搂吻，但不适宜在社交场合，大庭广众面前出面。⑵ 个人距离：其近段距离在0.46~0.76厘米之间，适合握手、相互交谈；其远段距离在0.76~1.2米之间，普遍适用于公开的社交场合，这段距离可以使别人自由进入这个交往空间交往。

⑶ 社交距离：主要适合于礼节性或社交性的正式交往。其近段为1.2~2.1米之间，多用于商务洽淡、接见来访或同事交谈等。

远段在2.1~3.6米之间，适合于同陌生人进行一般 *** 往，也适合领导同下属的正式谈话，高级官员的会谈及较重要的贸易谈判。⑷ 公众距离：近段在3.6~7.6米之间，远段则在7.6米以外，它适合于作报告、演讲等场合。

2、恰当的称呼他人。我们之前学的称呼礼仪就可以派上用场了，在这里就不再做过多的解释。

3、及时肯定对方。在谈话过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈话者应迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。

赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感，进而十分微妙地将心理距离拉近。

当对方赞同或肯定己方的意见和观点时，己方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流，易于双方谈话人员感情融洽，从而为达成一致协议奠定良好基础。

4、态度和气、语言得体。交谈时要自然，要充满自信。

态度要和气，语言表达要得体。手势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不愉快的事情。

5、注意语速、语调和音量。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。

在特定的场合下，可以通过改变语速来引起双方的注意，加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调，保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。

二、谈话的禁忌1、切忌。

7.怎样把握好交谈的距离

在社交中人们离不开谈话，而交谈是为了沟通思想、交流信息和联络感情。

要达到这一目的，首先必须注意谈话的内容，至少要做到“辞能达意”；其次，还必须注意说话声音的轻重，使对方能听得清楚。这样，就产生了一个说话时双方应该保持怎样的距离的问题。

说话时与对方保持适当距离，并非完全出于对方能否听清的考虑，更存在一个合理适度的问题。从交际区域礼仪上说，交谈时与对方离得太远，会使其产生你不愿意向他表示友好和亲近的错觉。

但是，如果两人交谈位置太近，交谈起来有点像“交头接耳”的样子使人感到不自在。如果是异性之间，这种形态就更不可取了。

社交专家指出，谈话的神态在不同的社交区域空间中的表现形式是不尽相同的。在社交中，人们通常把交谈区域按其形式分为公众区、交流区、亲密区三种，它们反映出三种类型的人际交往。

在公众区域说话，这是一个人同时与几个人说话的形式，说话的对象不固定也不明确，可能是某人在某一场合，就某一问题高谈阔论，也可能是大家兴之所至地随便闲谈。对此，谈话的区域的距离很难规定。

公众区一般指4米到15米距离，它又分近范畴和远范畴两种。如教师给学生上课、厂长给工人讲话属于近范畴，政治家发表演说则属于远范畴。

公众区交流时应声音响亮，表情尤其是手势语生动明确，精神饱满，能够用眼神与听众交流。在交流区域说话，这通常是两个人说话，或三四个人之间谈话的一种形式，说话的对象是明确的，可能是你的朋友、上司或某个客户。

谈的话题大多主题明确，你需要仔细听清对方说话的内容，并随时作出反应。社交距离一般在2米至6米之间，使参加谈话的每个人感到自在舒服。

在交流区域交流时，要特别调动自己的嘴、耳、手和表情，去接纳、感受对方的信息和感情，既做好说者又当好听众。在亲密区域说话，一般是两个关系十分亲密的人之间的一种对话形式，谈话对象可能是你的恋人、亲朋好友、父母亲等。

谈话内容随意，有些属于隐私，因而“不足为外人道”，是名副其实的“悄俏话”，这种谈话距离一般在50厘米到1米之间。从礼仪上讲，应避免一些不雅之举，尽量尊重公共环境的要求和规范。

注意社交中的交谈区域，根据不同的社交谈话对象有的放矢，使交谈对象感到惬意和自然，这是创造和谐愉快的交往环境的重要前提之一。有些人在与他人交谈时，就想要别人赞同他的意见，于是，唠唠叨叨地说个不停，尤其是商店里的售货员，一味对着顾客夸奖自己商品如何价廉物美，使顾客没有插话的余地。

其实，售货员热情接待顾客没有错，但是，没完没了地说个没完，就大错特错了。因为，顾客买东西时都怀有选择和求疵的心理，他们往往对货物越挑剔，就越有购买这种货物的心意。

因此，顾客在挑剔货物时，售货员更好不要和顾客争辩，要学会适时闭嘴。顾客选定以后，自会掏钱来买。

要是售货员不懂得适时闭嘴，这无疑是说顾客没有眼光不识好货，顾客受不了售货员的唠叨，就会到别家去买了。要切记：在生意场上“不必多言，多言必败”，要学会适时闭嘴。

适时闭嘴有时也是优质服务，也是商机，懂得适时闭嘴有时比滔滔不绝更重要。因此，与其自己唠唠叨叨说了一通废话，还不如尽量让顾客多说话，而自己在旁边表示诚心接受，反而会获得意想不到的成功。

古时曾经有个小国的使者来到中国，进贡了三个一模一样的金人，把皇帝高兴坏了。可是，这个小国的使者同时还出了一道题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多的办法，请来金匠进行检查，称重量，看做工，可都没能区别出来。

怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这么个小问题都答不出吧？最后，有—位退位的老臣说他有办法。

皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿出三根稻草，分别插入三个金人的耳朵里。插入之一个金人的稻草从另一边耳朵出来了；第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来了；第三个金人，稻草进去后掉进了肚子里，什么响动也没有。

老臣说：第三个金人最有价值。使者默默无语，因为这个答案是正确的。

这个故事告诉我们：最有价值的人，不一定是最能说的人。正如一句谚语所说的：“沉默是金，慎言是银。”

老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。懂得适时闭嘴，善于倾听才是成熟的人最基本的素质。

但许多人并不懂得这个道理。当自己不同意别人说的话时，往往不待别人说完，就想插嘴。

实际上，这样做是不理智的，不但不能使别人放弃自己的主张，还让别人觉得你非常没有礼貌。你想，别人正有许多的话急于说出来，你却插一句，这时，他根本就不会注意你想表达的意思。

所以，我们必须懂得适时地闭嘴，耐心地听别人把话说完，并且鼓励他把意见完全说出来。美国某大汽车公司，需要采购车座上的绒垫，当时，有三家商店分别派了一伙能言善辩的职员前去推销。

其中有两家商店所派的职员在听证会上极力想把自家的产品的优点说得透彻一点，只有另外一家商店的职员只是把自家的产品拿出来放在汽车公司主任的面前，简单地介绍了一下自家产品的优势就站在旁边就不作声了，他的用意很明白是以事实说话。汽。