1.商务礼仪女士坐姿
去百度文库,查看完整内容>内容来自用户: *** 亚商务礼仪女士坐姿【篇一:商务礼仪之坐姿礼仪】商务人员四大标准坐姿:【双腿垂直式】这是正式场合的最基本坐姿。
要求:腰背挺直,小腿垂直于地面,双脚的脚跟、膝盖和大腿都要并拢,双手自然放在双腿上。给人以诚恳、认真的印象。
【双腿叠放式】即重叠式坐姿。要求:上下交叠的膝盖之间不可分开,两腿交叠呈一直线,双脚可垂直,也可同时向右侧或左侧斜放(与地面成45度角斜放)。
采用此坐姿应注意上边的小腿应往回收,脚尖向下。脚尖不应跷起,更不应直指他人。
【双 *** 叉式】此姿势适用于坐在主席台、办公桌后面或公交车上时。要求:双腿并拢,双脚在足部交叉后略向左侧或右侧斜放。
【双腿斜放式】此姿势适用于坐较低的椅子或坐沙发时,一般较适合女性。要求:双腿并拢之后,双脚同时向右侧或左侧斜放。
不雅的坐姿有哪一些?1、跷二郎腿且晃动足尖或以鞋底示人;2、抖腿;3、两腿叉开,把脚伸得老远,甚至用脚勾着坐椅的腿;4、半躺半坐(瘫坐);5、双手夹在腿之间或垫在臀部下;6、将双手抱在胸前或抱在脑后或托腮。7、把脚放到自己的桌椅上或架到别人桌椅上。
坐时3个注意事项1、左进左出。一般从椅子的左侧入座,挺直端正,不要前倾或后仰。
2.场合。要求男性两腿之间可有一拳的距离。
在日常交往场合,男性可以跷腿,但不可跷得过高或抖动。3.2.1.1.4.4.2。
2.商务礼仪的禁忌坐姿
女士商务礼仪的着装禁忌
1.按规定着装
重大的宴会、庆典和商务谈判,尤其是涉外性商务活动,组织者所发请柬上有时专门注有着装要求,参加者就应按规定着装。如果组织者没有具体的着装规定,参加者也应穿着较正式的服装。通常,女士可穿各式套装、民族服装、旗袍或连衣裙等。
2.注意场合
商务礼仪规定:女士在各种正式的商务交往活动中,一般以穿着套裙为好。但是忌穿黑色皮裙,因为在国外穿黑色皮裙被视为没有教养的表现。在出席宴会、舞会、音乐会时,可酌情选择适合参加这类活动的时装或礼服。可以穿各式套装、民族服装、旗袍或连衣裙等。
3.服装齐整
女士在正式场合穿套裙时,上衣的衣扣必须全部系上。不要将其部分或全部解开,更不要当着别人的面随便将上衣脱下。上衣的领子要完全翻好,有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。不要将上衣披在身上,或者搭在身上。但是,在室内参加活动时,应脱去罩在西装套裙外的大衣和风衣。
4.选择合适的袜子
与裙装必须搭配在一起的就是女性的袜子。在社交场合中,不准光腿或穿彩色 *** 、短袜。女性的袜子款式和色彩多种多样,但在裙装里占主导地位的还是 *** 。穿裙子时,应配长筒 *** 或连 *** 。国际上通常认为袜子是内衣的一部分,因此,袜子的长度一定要高于裙子下部边缘,绝不可露出袜口。不仅在站立之时袜口外露不合适,就是在行走或就座时袜口外露也不合适。而且,袜子不可以有丝毫破洞、抽丝、染色现象,职业女性的提包里,一般都要带有备用的 *** 。
5.选择合适的鞋子
在社交场合中,最常穿的是皮鞋。黑色皮鞋适合四季穿,而且可以与所有颜色相搭配,不论搭配什么样的服装,都能给人稳重、沉着之感,所以多配几双总没错。白色皮鞋与浅色服装相配,则会给人年轻活泼的感觉。若是选择其他颜色的鞋,就要注意与服装色调为同一色系。如果鞋子的颜色与上下装反差太大,就会破坏整体之美。总之,要达到一种和谐,鞋的颜色更好与服饰主色调相呼应。
皮鞋跟的高低选择应视身材来决定。一般而言,中跟皮鞋能使女性显得挺拔与秀气。身材特高的女性可以穿平跟鞋,身材较矮小的女性可以穿高跟鞋。皮鞋跟的形状也要注意,身材较矮的女性更好不要穿方跟或酒杯跟的皮鞋;而身材很高的女性也不要穿特细特尖的高跟鞋,那会给人产生头重脚轻、不稳重之感觉。
6.包的搭配
包是职业女性在社交场合中不可缺少的配件,既有实用功能,又有装饰价值。质料名贵、手工精致、外观华丽、体积合适的包,能使人赏心悦目,在动态中显示出女性的魅力。上班族的女性,包装袋的材料多为真皮,颜色沉稳,款式简。
女士参加商务酒会着装大忌
1、艳:
艳丽或者撞色的服饰用于商务酒会会让人觉得不严肃和庸俗,大红大绿 永远不是商业酒会着装的主题,商业酒会着装主要以黑色、白色、银色 等纯色为主题。
2、露:
着装袒胸露背、袒胸露乳,会让人觉得轻佻,适合去夜总会。
3、杂:
各种风格的衣服搭配在一起,让人有喘不过气来的感觉,让人静不下心 来和你沟通,其实简单大方的着装是最让人能够接受的。
4、浓:
浓装艳抹,让整个人看起来很不整洁。香水的味道浓烈,会让人敬而远 之。
5、繁:
浑身上下缠满珠宝首饰,闪闪发光,服装上丝丝串串,装饰过繁,会让 人产生幻觉,甚至产生距离感。
6、重:
穿皮草或人工皮草等大衣和外搭是最不应该出现在商务酒会上的。
7、乱:
发型一定要显得洁净而不杂乱,更不能染成夸张的颜色,做出各种乱蓬 蓬的造型,因为这不是ktv,更不是舞台。
3.我很需要商务的礼仪图片鞠躬,握手、坐姿等,做课件用
举止礼仪 (1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。
举止礼仪举止礼仪是自我心诚的表现 ,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
(3)在顾客面前的行为举止 ☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
☆ 在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。 ☆ 在别人(主人)未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。
☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,注意对方的神情。
☆ 站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。
☆ 要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出声响,不要乱丢果皮纸屑等。
这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。 需要说明一点的是:当众化妆是男士们最讨厌的女性习惯。
关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。
不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。
在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。 同样,在人前整理头发、衣服及照镜子等行为应该尽量节制。
谈吐礼仪 1、交际用语 初次见面应说:幸会 谈吐礼仪看望别人应说:拜访 等候别人应说:恭候 请人勿送应用:留步 对方来信应称:惠书 麻烦别人应说:打扰 请人帮忙应说:烦请 求给方便应说:借光 托人办事应说:拜托 请人指教应说:请教 他人指点应称:赐教 请人解答应用:请问 赞人见解应用:高见 归还原物应说:奉还 求人原谅应说:包涵 欢迎顾客应叫:光顾 老人年龄应叫:高寿 好久不见应说:久违 客人来到应用:光临 中途先走应说:失陪 与人分别应说:告辞 赠送作用应用:雅赠 2.令人讨厌的行为 ① 经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣; ② 唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是的见解; ③ 态度过分严肃,不苟言笑; ④ 言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞; ⑤ 缺乏投入感,悄然独立; ⑥ 反应过敏,语气浮夸粗俗; ⑦ 以自我为中心; ⑧ 过分热衷于取得别人好感。 3.损害个人魅力的错误 ◎ 不注意自己说话的语气,经常以不悦而且对立的语气说话 ◎ 应该保持沉默的时候偏偏爱说话 ◎ 打断别人的话 ◎ 滥用人称代词,以至在每个句子中都有“我”这个字 ◎ 以傲慢的态度提出问题,给人一种只有他最重要的印象 ◎ 在谈话中插入一些和自己有亲密关系,但却会使别人感到不好意思的话题 ◎ 不请自来 ◎ 自吹自擂 ◎ 嘲笑社会上的穿着规范 ◎ 在不适当时刻打 *** ◎ 在 *** 中谈一些别人不想听的无聊话 ◎ 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信 ◎ 不管自己了不了解,而任意对任何事情发表意见 ◎ 公然质问他人意见的可靠性 ◎ 以傲慢的态度拒绝他人的要求 ◎ 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话 ◎ 指责和自己意见不同的人 ◎ 评论别人的无能力 ◎ 当着他人的面,指正部属和同事的错误 ◎ 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨 ◎ 利用友谊请求帮助 ◎ 措词不当或具有攻击性 ◎ 当场表示不喜欢 ◎ 老是想着不幸或痛苦的事情 ◎ 对政治或宗教发出抱怨 ◎ 表现过于亲密的行为 4.社交十不要 ◎ 不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。
◎ 不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。
◎ 不要故意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。 ◎ 不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。
◎ 不要拨弄是非,传播流言蜚语。 ◎ 不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学人宽容。
◎ 不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。
◎ 不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰自己的容貌。 ◎ 不要长幼无序,礼节应有度。
◎ 不要不辞而别,离开时,应向主人告辞,表示谢意。 1.推销语言的基本原则 ⑴ 以顾客为中心原则 ⑵ “说三分,听七分”的原则 ⑶ 避免使用导致商谈失败。
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