1.交往礼仪中的乘车位次背后隐含着怎样的道德意义
塑造自己的良好形象三、交往礼仪营造和谐人际关系一、教学目标通过教学,使学生了解交往礼仪的基本要求、理解交往礼仪蕴含的道德意、体会交往礼仪的亲和作用;了解职业礼仪的基本要求、理解职业礼仪蕴含的道德意义、理解职业礼仪的作用。
二、教学重点、难点1.教学重点(1)自觉践行交往礼仪规范(2)遵守职业礼仪的作用2.教学难点(1)交往礼仪蕴含的道德意义和遵守交往礼仪的作用(2)职业礼仪的道德意义教学过程1.交往礼仪的基本要求案例:风总要和太阳争执谁的力量大。风说:我可以证明我的力量是巨大的。
你看,地下正走着一位身披大衣的老者,我能比你更快速地将他的大衣脱掉。于是,太阳躲进乌云里,风使出它所有的威力狂吹,但是,风吹得越大,那老者越将他的大衣牢牢抓住。
最后,等到风筋疲力尽停下来时,太阳从云彩里钻了出来,对那位老者投去和气的微笑。不久,那位老者便用手将他前额的汗水拭去,并轻轻脱掉身上的大衣。
太阳对风亲切地说:“仁慈和友善总要比愤怒和暴力更为有力。”问:上述这段寓言给我们带来什么启示?案例:在辽宁师范大学教育系里,曾经有两位特殊的学生,一位叫周婷婷,另一位叫王铮。
她们一个双目失明,一个双耳失聪。然而,就是这样的两个人组成了“海伦·凯勒”号联合舰队,两人在生活上、学习上互帮互助,周婷婷听不清看得清,她做了王铮的眼睛;王铮看不清,她做了婷婷的耳朵,两人取长补短,扬长避短,在学习上取得了优异的成绩。
问:事例体现了交往礼仪的什么基本要求?请举例说明交往礼仪还有哪些基本要求?启迪:交往礼仪的基本要求是平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助。2.交往礼仪重亲和讲讲乘坐出租车的礼仪有哪些。
生乘客应当坐在后排。一女二男时,女的坐边上,不坐中间。
应照顾长辈和女士先上车。下车一般是男士或晚辈先下,然后照顾长辈或女士后下。
注意带好随身物品,不要将垃圾、废弃物品留在车上。乘坐轿车或出租车已成为日常生活中的一个组成部分,按照国际惯例,乘坐轿车的座次安排的常规是:右高左低,后高前低,交往礼仪中的乘车位次背后隐含着怎样的道德意义?遵守交往礼仪有什么作用呢遵守交往礼仪有三方面的作用:一是对个人,二是对整个社会,三是对国际交往。
从个人的角度,我们来看一个关于梅兰芳与齐白石的故事:1913年,19岁的梅兰芳首次去上海丹桂之一舞台演出,一举成名。在此期间,他结识了一些知名画家,也包括齐白石。
有一次,齐白石应邀到一户人家做客,这天所到宾客多是达官显贵,衣饰锦绣,光彩耀人,只有齐白石布衣粗履,显得十分寒酸,在客厅坐下后被冷落一旁。不一会儿,主人满面喜色领着梅兰芳走进客厅,满座宾客见了都一下子站起来欢迎,争先恐后地与之握手。
梅兰芳突然瞥见齐白石孤单单地坐在一旁,立即挤出人群向齐白石走去,恭恭敬敬地叫了一声:“老师!”然后便同他亲切地交谈起来。这场景使在座者大为惊讶。
齐白石深为感动,事后特地画了一幅《雪中送炭》赠与梅兰芳。对于社会来说,遵守交往礼仪的基本要求,有利于提倡文明的社会风气,增强民族凝聚力,促进社会主义精神文明建设,构建社会主义和谐社会。
比如,在拥挤的公交车常常会遇到一位乘客不慎踩了另一位乘客的脚,如果这位乘客马上诚恳地说一声“对不起”,尽管被踩的乘客脚上疼痛未消,也会表示谅解,回一句“没关系”。如果踩人者若无其事、无动于衷,被踩者必然心里不舒服,争吵不可避免。
同一件事,反映出两种不同的处事态度和两种不同的结果。前一种有礼,化解了矛盾;后一种无礼,激化了矛盾。
北京奥运会期间,许多城市志愿者出现在北京街头;“您好!”“您需要什么帮助?”这是奥运志愿者亲切的声音,他们都佩戴五色的“微笑圈”:红色代表乐于助人,黄色代表文明礼仪,黑色代表诚实守信,绿色代表保护环境,蓝色代表学习进取。志愿者们用自己的热情和微笑为来自全世界的人们热情服务,也用真诚的微笑、出色的服务和友善的行为,唤起每一位公众的心灵共鸣。
一位赛会志愿者表示,“除了赛场上竞技的运动员,我们每个人都是奥运会的形象大使,优质服务和发自内心的微笑是北京更好的名片,是我们国家和民族更好的名片。”这说明了遵守交往礼仪的基本要求,可以展示我国人民讲文明、讲礼貌、热情大方、自尊自强的良好精神面貌,有利于增进国际交往。
了解了交往礼仪的基本要求,理解了为什么要遵守交往礼仪之后,我们每个人都应该自觉践行交往礼仪规范。怎样养成遵守交往礼仪规范的习惯呢?下面请大家结合事例或自己的体会以小组为单位讨论。
3.自觉践行交往礼仪规范课堂练习:握手礼美国著名盲聋女作家海伦·凯勒说:我接触的手有的能拒人千里之外;也有些人的手充满阳光,你会感到很温暖。一个小小的动作,却体现着这么多礼仪方面的意义。
养成遵守交往礼仪规范的习惯,要从小事做起,注意细节。第二课。
2.乘车礼仪,最重要人物应该坐哪个位置
你好,我来为你解答:
你好,很高兴你想了解这方面的知识哦,我是从网上找到的相关材料,希望对你有所帮助,祝你好运(内容有点多,希望你耐心看吧)
乘车礼仪:
1、小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。
2、如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。
3、主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。
4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座, 或让友人夫妇都坐前座。
5、主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。
6、女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的 姿势。
(二)吉普车
吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。上车时,后排位低者先上车,前排尊者后上。下车时前排客人 先下,后排客人再下车。
(三)旅行车
我们在接待团体客人时,多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后之一排 即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。
餐桌坐次的暗示:在中国的饮食礼仪中.坐在那里非常重要.主座一定是买单的人.主座是指距离门口最远的正中央位置.主座的对面坐的是邀请人的助理.主宾和副主宾分别坐在邀请人的右侧和左侧,位居第三位,第四位的客人分别坐在助理的右侧和左侧.让邀请人和客人面对而坐.或让客人坐在主桌上都算失礼,中国的文化是不让客人感到紧张.
邀请人可以指定客人的座位.自己的部下或晚辈也可被按排在比自己更重要的位置上.通过分配座位.中国人暗示谁对自己最重要.
中国餐桌上的礼仪归结为以下几点:
一.入座的礼仪.先请客人入座上席.在请长者入座客人旁依次入座,入座时要从椅子左边进入.入座后不要动筷子.更不要弄出什么响声来.也不要起身走动.如果有什么事要向主人打招呼.
第二,进餐时.先请客人.长着动筷子.夹菜时每次少一些.离自己远的菜就少吃一些.吃饭时不要出声音.喝汤时也不要出声响,喝汤用汤匙一小口一小口地喝.不宜把碗端到嘴边喝,汤太热时凉了以后再喝.不要一边吹一边喝.有的人吃饭喜欢用咀嚼食物.特别是使劲咀嚼脆食物,发出很清晰的声音来.这种做法是不合礼仪要求的.特别是和众人一起进餐时,就要尽量防止出现这种现象.
第三:进餐时不要打嗝,也不要出现其他声音,如果出现打喷嚏,肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声"真不好意思".;对不起;."请原凉".之内的话.以示歉意.
第四;如果要给客人或长辈布菜.更好用公筷.也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前,按我们中华民族的习惯.菜是一个一个往上端的.如果同桌有领导,老人,客人的话.每当上来一个新菜时就请他们先动筷子.或着轮流请他们先动筷子.以表示对他们的重视.
第五:吃到鱼头,鱼刺,骨头等物时,不要往外面吐,也不要往地上仍.要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在紧靠自己餐桌边或放在事先准备好的纸上.
第六:要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话,以调和气氛.不要光着头吃饭,不管别人,也不要狼吞虎咽地大吃一顿,更不要贪杯.
第七:更好不要在餐桌上剔牙.如果要剔牙时,就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴.
第八:要明确此次进餐的主要任务.要明确以谈生意为主.还是以联络感情为主.或是以吃饭为主.如果是前着,在安排座位时就要注意.把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感.如果是后着.只需要注意一下常识性的礼节就行了,把重点放在欣赏菜肴上,
第九:最后离席时.必须向主人表示感谢.或者就此时邀请主人以后到自己家做客,以示回谢.<;完.>
3.乘车有什么礼仪
【乘车礼仪】
荀子说过:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”。精辟阐明了“礼”对社会生活的重要性。在公众场合,不懂礼就会失礼,失礼会令宾主双方都难堪。要懂礼,必须加强礼仪相关知识的学习。
出租车:
乘租车若是与男士同行,座位是男左女右,男前女后;几个人同行时,应该争坐前座,因为前座是付款的座位。
自家车:
如果自己开的私家车的话,接送人时,一定要照顾周到。仅仅两人同车,你可以请他坐在司机旁边的位置,便于朋友之间的平等交流。你若坐车,可千万别单独坐到后面,会让别人觉得你当他是司机了。开车时喜欢会开车的人跟我聊正在进行的路况,不会开车的,则希望他不要说话。
多人同时乘车时,可以根据客人的地位与关系安排座位,前座是更好的座位,可以请长者或女士前坐;另一种情况下,对于多人乘车而言,前座也可以是比较随意的座位。
非自家车:
如果乘坐别人的私家车,一般情况下要坐在前面,便于你们交流。要是坐在后面的座位时,应该注意在他开车时尽量少与他说话,也许开车紧张,也许他心情不佳。
在车上交谈时,无论多好奇,像人家花了多少钱买的车这种问题,刚认识时,可别着急问,更好观察一下主人当时的情绪。
公家车:
如果是公家车接送你的话,可能表示你有一定的身份与地位。这时首先要等待别人帮你开关车门,上车一定要坐在后座上,特别是车上只有你与司机两人时,不要与司机平坐在前座,在车上尽量不要多说话,不要找司机搭话,问这问那。当司机问你有关私人问题或是有关重要事宜时,要装作没听见,或者是请司机打开音乐。到达目的地时,下车后可以对司机说声“辛苦了,谢谢”。
公交车:
坐公交车,是无人售票的,要自备零钱,刷卡的要主动刷卡。看到年长者和孕妇,及带小孩的,要主动让坐,要下车的站点提前准备。
当大家坐在车上,要注意举止,保持车内整洁,不要在车上吸烟和吃零食;不要把污物吐出、扔出窗外;不要乱动车上的机关。
【吃饭礼仪】
中华饮食,源远流长。在这自古为礼仪之邦,讲究民以食为天的国度里,饮食礼仪自然成为饮食文化的一个重要部分。中国的饮宴礼仪号称始于周公,千百年的演进,当然不会再有“孟光接了梁鸿案”那样的日子,但也还是终于形成大家普遍接受的一套饮食进餐礼仪,是古代饮食礼制的继承和发展。饮食礼仪因宴席的性质,目的而不同;不同的地区,也是千差万别。
随着中西饮食文化的不断交流,中餐不仅是中国人的传统饮食习惯,还越来越受到外国人的青睐。而这种看似最平常不过的中式餐饮,用餐时的礼仪却是有一番讲究的。中餐的餐具主要有杯、盘、碗、碟、筷、匙六种。在正式的宴会上,水杯放在菜盘上方,酒杯放在右上方。筷子与汤匙可放在专用的座子上,或放在纸套中。
中餐上菜的顺序一般是:先上冷盘,后上热菜,最后上甜食和水果。 用餐前,服务员为每人送上的之一道湿毛巾是擦手用的,更好不要用它去擦脸。在宴席上,上鸡、龙虾、水果时,有时送上一小水盂(铜盆、瓷碗或水晶玻璃缸),水上飘有玫瑰花瓣或柠檬片,供洗手用(曾有人误为饮料,以致成为笑话)。洗时两手轮流沾湿指头,轻轻涮洗,然后用餐巾或小毛巾擦干。
4.公交车文明乘车
当公共汽车上乘客较多时,很多人喜欢挤在车门附近,认为这样会方便下车。其实,乘客按照路途远近随时调换位置,形成一个有效的人流循环,上下车才会更方便。
现场嘉宾:北京公交总公司之一客运分公司服务协调部部长 杨斌
乘坐公共汽车时,人们很容易注意到靠近车门附近设置了“老弱病残孕专座”,这是方便弱势群体的指定座位。 但一般乘客该怎样选择自己的座位?是随意就坐,还是有一定的顺序?乘车过程中,人们选择合适的位置不仅可以使自己成为一名文明的乘客,也会使车厢的空间资源得到有效利用。
我们经常发现,乘客上车后拥挤在门口,不愿意进到车厢中部。一方面怕里面空气不好,另一方面认为下车不方便。实际上,这是一个误区。乘客挤在车门口,不仅延误上下车时间,还容易增加身体接触,造成不必要的 *** 。在一些客流量不大的线路上,一段时间内都采用无人售票的车辆运营,这种方式不仅节约成本,也保证了乘车的良好秩序。乘客从前门上车后门下车,按顺序前进,行进方向一致,自然形成有序的模式。
在车厢内选择位置时,乘客应该按照路途的远近随时调换自己的位置。如果是一两站就下,可以站到门口,但如果路途长,应该主动进到车厢中段,尽量不妨碍其他乘客下车。如果是坐席,乘客在临近下车时应提早离开座位,换到车门附近等候。当然,遇到车上乘客实在太多时,一些乘客自然选择留在门口。此时,比较方便其他乘客的方式是到站时先下车让出车门通道,等乘客下完后再上车。这样不仅不失礼貌,也会节省他人的时间。
我们提倡乘车礼仪,其重要的意义在于提高社会整体秩序。在一些小站,没有排队的栏杆,也没有值勤人员,如果那里的队伍都可以自觉靠右上车,形成良好的习惯,我们整个公交系统的效率将会大大提高。
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