1.道歉的礼节有哪些
拒绝，就是不接受。在语言方面来说，拒绝既可能是不接受他人的建议、意见或批评。也可能是不接受他人的恩惠或赠予的礼品。从本质上讲，拒绝亦即对他人意愿或行为的间接性否定。在商务交往中，有时尽管拒绝他人会使双方一时有些尴尬难堪，但“长痛不如短痛”，“当断不断，自受其乱”，需要拒绝时，就应将此意以适当的形式表达出来。
例如，他人邀请自己赴宴，能去就答应下来，不能去就不要勉强。不要当面作“欢欣鼓舞”状地接受了下来，届时又不出席，并且不了了之。
拒绝，既然是对他人意愿或行为的一种间接的否定，那么在有必要拒绝他人时，就应考虑不要把话说绝，别让别人感到难为情。
通常，拒绝应当机立断，不可含含糊糊，态度暖昧。别人求助于自己，而这个忙不能帮时，就该当场明说。当时拍了胸脯，此后却一拖再拖，东躲 *** ，最后才说没办法。既误事，又害人，非正派的商界人士之所为，因为这等于骗人。
从语言技巧上说，拒绝有直接拒绝、婉言拒绝、沉默拒绝、回避拒绝等四种 *** 。
直接拒绝，就是将拒绝之意当场明讲。采取此法时，重要的是应当避免态度生硬，说话难听。在一般情况下，直接拒绝别人，需要把拒绝的原因讲明白。可能的话，还可向对方表达自己的谢意，表示自己对其好意心领神会，借以表明自己通情达理。有时，还可为之向对方致歉。
有人对拒绝的借口不屑一顾，实在不够理智。若是外商在商务交往中送了现金，按规定不能接受，但总不能不近人情地质问对方“用心安在”。不妨采用婉转的语气，来拒绝馈赠，如可以说：“某先生，实在要感谢您的美意，但我公司规定，在商务活动中不能接受他人赠送的礼金。对不起了，您的钱我不能收。”这样对方就不好强人所难了。
婉言拒绝，就是用温和曲折的语言，去表达拒绝之本意。与直接拒绝相比，它更容易被接受。因为它大更大程度上，顾全了被拒绝者的尊严。
一位男士送内衣给一位关系一般的姐，这非同寻常。但反唇相讥：“这是给您妈买的吧？”便似泼妇了。不如婉言相拒，说：“它很漂亮。只不过这种式样的我男朋友给我买过好几件了，留着送你女朋友吧。”这么说，既暗示了自己已经“名花有主”，又提醒对方注意分寸，不过总算不难听。
沉默拒绝，就是在面对难以回答的问题时，暂时中止“发言”，一言不发。当他人的问题很棘手甚至具有挑衅、侮辱的意味，“拔剑而起，挺身而斗”，未必勇也。不妨以静制动，一言不发，静观其变。这种不说“不”字的拒绝，所表达出的无可奉告之意，常常会产生极强的心理上的威慑力，令对方不得不在这一问题上“遁去”。
沉默拒绝法虽则效果明显，但若运用不当，难免会“伤人”。因此商界人士还可以尝试避而不答，“王顾左右而言他”的 *** ，即回避拒绝法，来拒绝他人。
回避拒绝，就是避实就虚，对对方不说“是”，也不说“否”，只是搁置此事，转而议论其他事情。遇上他人过分的要求或难答的问题时，均可相机一试此法。
有道是“知错就改”，人不怕犯错误，却怕不承认过失，明知故犯。在人际交往中，倘若自己的言行有失礼不当之处，或是打扰、麻烦、妨碍了别人，最聪明的 *** ，就是及时要向对方道歉。
例如，因为不了解实际情况，而当众错怪了部下，就应当胸襟坦荡一些，在确定自己错了之后，绝不能文过饰非，将错就错，一错再错，而应当马上以适当的方式向部下真心实意地道歉。这样才会被原谅，才称得上是强者。
道歉的好睡在于，它可以冰释前嫌，消除他人对自己的恶感，也可以防患于未然，为自己留住知己，赢得朋友。
2.什么是道歉的礼节
道歉时，态度要严肃。
首先主动承认自己犯的错误和过失，对给对方带来的损害表示深深的歉意和内疚，然后请求对方给予谅解和宽恕，并询问对方有什么具体的条件和要求，对方的理由和要求如果合理充分，要给予满足。如果对方一时不理解或拒绝接受道歉，要反复表达自己的诚意。
对于对方的冷言相待和粗暴的态度，应体谅人家的心情。用实心实意的言语感动对方，该赔理的赔理，该赔偿的赔偿，以求得对方的谅解。
切不可在道歉时再次与人家发生争吵，也不得在虚情假意地赢得了对方的谅解后，再去指责对方的不是。
3.给女朋友道歉十种方式
1、表示遗憾：
”我很抱歉，我不该这样严厉的对你说话，我知道我伤害了你的感情，对不起。“你在道歉时语气要有情感，能让对方感觉到道歉的诚意。
2、承担责任：
有些话、有些事情做错了就要勇于承担，不要找过多的借口来掩饰自己所犯的错误，有时候借口找得越多，对方就越找不到你的诚意。
3、恢复关系：
”我无法相信这件事给你带来这么大的伤害，请告诉我，我能做些什么来弥补你。“你需要了解事情的结果伤害对方程度，询问对方如何做才能恢复如初。
4、表达改变行为的决心：
”对不起，我一直在发脾气，我知道这样是不对的，给我个机会，我会改变它的。“如果事情是你的问题，你需要找到核心点，表达出你要改变缺点的决心。
5、请求宽恕：
”我很抱歉，没想到这样做伤害到了你，请你原谅我好吗？这是在道歉被视为真诚之前必须要求宽恕的地方。无论你做错了什么，你都需要对方的原谅。
4.如何跟女生道歉
男人不是不道歉，而是因为道歉招致了女人更多的唠叨和啰嗦。
男人觉的道歉无效，所以才拒绝道歉。可是拒绝道歉又招致了女人更多的情绪，为了解决感情问题，道歉还是必要的，可是男人怎样才能道歉成功呢？约翰格雷博士告诉我们的 *** 非常有效：1、说“对不起” 女人生气的时候，她最想听的三个字就是“对不起”。
男人说过之后，就意味着您必须准备好，倾听她的感受了。此时，您要记住，只要简单地说“对不起”，而无需做任何解释。
最少的字眼可以产生更好的效果。2、听听她的反应 男人要知道，您向她说“对不起”，就是给她开口的机会，说出自己的感受。
当她滔滔不绝地发泄心中的不满时，您一定要再次注意不要做任何解释或与她争论。要是她还有继续说下去的欲望，那么您应该耐心地把她的牢骚听完。
要是她不再说什么了，那么您可以进入第三步。当然，听一个情绪不佳的女人发脾气，肯定不是件令人愉快的事情。
尽管她的口气很不中听，作为男人，您也只好忍了。这么做是值得的。
让您在几分钟垂头丧气的训斥和连续几周阴晴情不定的冷战中做出选择，何去何从已经很清楚了。这是女人的一种特殊心态，当女人感觉到情绪不佳，想发火的时候，某种程度上，她需要让您也体会到她的不快。
3、否定自己，肯定她的感受 一旦您犯了错，记得使用否定性的形容词，来定性你的所作所为。继之一步，第二步耐心地倾听她发泄完不满只好，你应该立刻使用否定性形容词的语句描述你当时所犯的错误，进而否定您自己，以此向她说明，您是真心实意的向她道歉。
这一绝招胜过你搜肠刮肚地寻找理由向她解释。下面的例子，让我们看清楚这个绝招的威力。
男人说：真对不起，我来晚了，过桥的时候发生了交通事故。堵车很严重。
那地方又是交通要道，车越堵越多，我在桥上堵了好久。知道吗？我就堵在肇事卡车的后面------ 女人却会听成：我虽然来晚了，但我理由充分啊，所以你没必要气成这样儿。
毕竟，我费尽千辛万苦还是赶过来了，你应该高兴才对。后面女人的反应可想而知，看看聪明的男人如何道歉：男人说：真对不起，我来晚了。
-------我可真够粗心的啊！女人的感觉：你说对了，你就说太粗心了，老是照顾不到人家的感受。好吧，你已经知道我是怎么想的了。
这让我感觉好受多了。你已经迟到好几次了。
其实，我也并不强丢你非得特别完美才行，我只需要你时常也能想到我。好吧，我原谅你，偶尔迟到一次也不是什么大不了的事儿。
男人说：真抱歉，我惹你生气了，可是你的要求也未免太苛刻了。你说----- 女人会听成：一直以来，你总这么任性，我老的哄着你，你太难伺候了！明名是你的错嘛！你应该向我道歉才对！误会了吧，看看聪明的男人的做法：男人说：真抱歉昨天我惹你生气了，后来我想了又想，觉得你是对的，我的确是反映过度了。
女人感觉：这就对了嘛！你本来就反应过度吗。嗯，看来你还是疼有责任感的呢！我真的有点感动了。
其实，我当时的态度也不好，可能是我们两个都反应过度了吧。但是他先承认了。
回家以后，你还一直想这我们的谈话。你可真贴心呀，简直就跟我肚子里的蛔虫似的！知道我怎么想的------好吧，你也并不是我想的那么糟糕吗！我原谅你拉！男人说：很抱歉没有给你会 *** 。
当时我正在单位，特别忙，手头的活儿特别的多，特别着急。你简直都不能想象，这个 *** 完工的最后期限马上就要到了，我必须在两天之内把他弄完。
所以，我当时没接你的 *** ，过后太忙，忘了给你回。哎，天啊，时间那么紧迫，我现在都不知道该怎么办了------- 女人会听成：你根本不应该对我发脾气。
相反，你应该向我道歉才是，我工作的压力多大呀！出问题了吧，按照道歉一二三，看看怎么做！男人说：很抱歉没有尽快回你的 *** 。你说得对，我是有点反应迟钝。
女人感觉：你最终还是感觉到了。看来，你还不想我认为的那样迟钝吗。
或许，你真的在乎我呢。现在，我能够原谅你不回我 *** 了。
其实，我也不说话那么报道，我也不需要他老是给我打 *** 嘛。两者相比较，怎样道歉，可以让您达到自己的目的，您清楚了吧！请记住，解释无用，对于女人来说，您对自己的否定性的评价，什么考虑不周啦，反应迟钝啦，自私自利啦，吝啬啦，抵触啦，敏感啦，等词拥有不可思议的魔力，让女人百听不厌，而且很快就可以平复她的情绪。
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