1.礼仪在社会生活中有什么作用
礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人际交往尺度,合理的处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在交往中 感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话,所以熟悉和掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。
礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中,交谈讲究礼仪,可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好,只要讲究礼仪,事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。
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中国素有“礼仪之邦”之称,正所谓有礼仪之大谓之夏。中国礼仪以周为最,中国古代一般推行周礼。中国古代有五礼之说,祭祀之事为吉礼,冠婚之事为喜礼,宾客之事为宾礼,军旅之事为军礼,丧葬之事为凶礼。民俗界认为礼仪包括生、冠、婚、丧4种人生礼仪。
实际上礼仪可分为政治与生活两大部类。政治类包括祭天、祭地、宗庙之祭,祀先师、先王、圣贤;乡饮、相见礼、军礼等。生活类包括五祀、高禖之祀、傩仪、诞生礼、冠礼、饮食礼仪、馈赠礼仪等,中国礼仪在中国文化中起着“准法津”的作用。中国礼仪渗透于人们日常生活中的点点滴滴。餐桌上的礼仪,待客之道,拜访致礼等。
参考资料来源:百度百科-礼仪
参考资料来源:百度百科-中国礼仪
2.语言礼仪在人际交往中的作用
礼仪在促进人际关系和谐方面的作用是非常重要的。礼仪的这方面的作用主要表现在它的规范和调节的功能上。
人际关系是人类社会生活中重要的关系。马克思说:人是全部社会关系的总和。从这个意义上讲,人的和谐其实就是人与人之间关系的和谐。人生在世,作为个体,他或她总要从属于某个社会群体,在这个群体中,人与人的个体的关系是这个群体的基本的存在状态。个体之间关系的和谐与否,关系着整个群体的良性发展与否。相应地,如果个体没有很好的人际关系,就不能满足他或她的个体归属、受尊重和实现自我价值的高层次的心理需求。从而使个体在精神上和行为上常常处于怅然若失、惴惴不安、焦躁易怒,甚至举止怪异、一触即跳的状态。这样的人际关系是不正常的,失败的,这种不正常的、失败的人际关系,会直接影响个体的健康的发展,从而在事业上、工作上、学习上和生活上造成这样那样的缺失或遗憾。而个体的这种生活事业上的缺失或遗憾,对于他所归属的群体也是一种潜在的危机。是群体的不稳定的因素所在。这种个体的不良的人际关系如果任其发展,最终将导致群体的失范和失序,更严重的甚至会造成整个群体的崩溃和瓦解。
礼仪在人际关系方面的作用体现在,人们通过对礼仪的深刻理解和切实的实施,使人际关系趋于和谐。孔子说:“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动。”(《论语?颜渊》)孔子是在讲一种人与人相处的规范,即合礼。礼仪就是规范,这种规范是经过长期的历史发展而逐渐稳定下来并为大多数国人所接受并实行。遵守这种规范,就可以建立一种健康的、良好的人际关系,反之,就会使人际关系失衡,从而造成混乱、紧张甚至冲突。《论语?学而》中,孔子的学生有子也说:“礼之用,和为贵。”这个论述更为直截明了,它道出了“用礼”的目的,即达到“和”的人际关系的状态。“和”其实就是和谐。
所以,礼仪在人际关系中起着至关重要的作用。它一方面对每个个体的人起着规范作用,教导人们应该做什么,不应该做什么,如何去做。怎样做才是合乎规范的,才是礼仪所允许的。因为礼仪作为一种规范和程序,它是一种凝固下来的文化传统。它反映着自古以来人们对于一些事务的固定的看法和价值取向,千百年来,人们都是在这种传统的流演中生活、工作着。传统的力量是巨大的,所以礼仪首先表现为对人的行为的规范。规范就是要人们的行为合乎某种传统的要求。当然,时代在进步,传统的东西也在不断地被继承和扬弃。我们今天讲礼仪,在不割断传统的基础上要有新内容和新内涵。就是礼仪也要与时俱进。礼仪的规范人行为的这一面作用主要是着重从它的文化传统的角度来说的。它对人们之间的相互关系起着固定、约束和维护的作用。人与人之间的关系中,有一些内容是千古不变的,对这些内容,礼仪所起的作用就是使之更加固定,比如不能侵害别人,不取不义之财,不挑拨离间,不颠倒黑白,不弄虚作假等等。这些原则是多少年来,多少世纪以来固定不变的。礼仪的作用就是强化之、固定之、恪守之。另外,人是有欲望的,欲望而不加约束就会泛滥成灾,就会造成人际关系的混乱和无序。所以,礼仪还有着约束的作用。使人们时时事事处处都在礼仪的规范之内行动,而不是超出礼仪规定的范围之外。上面讲的孔子的“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”强调的就是礼仪的约束作用。约束的目的不是单纯为了约束,它是为保证人们的生活事业始终能够在正轨上运行。礼仪的维护作用是指,它在维护着人类历史发展传承中的一些为人所公认的、共同遵守的价值取向。比如,忠、孝、节、义、仁、爱、诚、信、平等、尊重、民主等等。礼仪就是为了维护人类精神生活和社会生活中的这些属于“正值”的思想理念和行为准则的。
另一方面,礼仪在人际关系中还起着调整、调节的作用。人际关系中难免会出现一些不和谐,甚至冲突的时候。有意的、无意的,直接的、间接的,利益的、非利益的,公的、私的,原则性的、非原则性,激烈的、轻微的,个体与个体的、个体与群体的、群体与群体的等等。这些不和谐如果不能及时得到有效的解决,往往会愈演愈烈,甚至发展到不可调和。而礼仪的作用就是在平时的人与人的交往中进行及时的适度的调整和调节。即使在矛盾已经发展到相当激烈的情况下,也可以通过一定的礼仪形式和礼仪活动对双方(或多方)进行调解,从而缓解矛盾,沟通情况,恢复感情,重建关系,健全群体的肌体。其实,多数的矛盾和冲突都是因为不了解、不熟悉、缺乏沟通所造成。而礼仪的作用恰恰是能够促进人与人之间的沟通和了解。比如联谊、联欢、宴请、拜访等等,甚至赔礼道歉,都可以达到增进了解、化解矛盾、取得谅解和宽容,最终建立起新的、健康良好的人际关系。“礼之用,和为贵”就是这个意思。
3.语言礼仪的重要性
1、如果双方在语言交往、交流与交谈中恰当使用恰当的礼貌词汇,交谈一定能形成亲切友好的气氛。
2、在人际交往中打破僵局,缩短人际距离,向交谈对象表示自己的敬意,或是借以向对方表示乐于与之结交之意。所以说,在与他人见面之时,若能选用适当的寒暄语,往往会为双方进一步的交谈,做好良好的铺垫。
3、举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方。
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谈话的技巧,具有极强的可操作性,而且需要针对不同的人与事,来加以灵活地运用。寒暄语不一定具有实质性内容,而且可长可短,需要因人、因时、因地而异,但它却不能不具备简洁、友好与尊重的特征。
称赞与感谢,都有一定的技巧。如下加遵守,自行其事,不但可能会显得虚伪,而且还可能会词不达意,招致误解。
参考资料来源:
人民网-谈话交往的礼仪
4.语言和仪态在礼仪中的作用
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期 共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说 ,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪 是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实 践的一个重要内容。
? 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐 、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠 礼仪、文明交往等。
在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为 礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际 交往,告别不文明的言行。
? 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原 则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心 非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢 场作戏,言行不一。 ? 一、个人礼仪 ? ( 一)仪表 ? 仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。
一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持 端庄、大方的仪表有着密切的关系 ? 1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若 满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。
因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯 ,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在 人前“打扫个人卫生”。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应 该 避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要 太大,不要对人口沫四溅。
?2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然 得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
服装不但要与自己的具体条件相适 应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和 目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。 ? (二)言谈? 言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。
? 1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。 ? 2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。
如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”, 第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教 ”;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为"拜托"等等。
要努力养成使用 敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不 起”、“再见”。
这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。 ? (三)仪态举止? 1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。
所以,交谈时,首 先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会 给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
?2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立时,身体应与地面垂直,重心 放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。
双臂自然下垂或在体前交叉,眼 睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里 或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且 也有失仪态的庄重。
3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感 。
正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过 大,一般不超过肩宽。
双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓 ,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。
不论何种坐姿,上身都 要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都 会优美、自然。
? 4、走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上 来形容轻快自然的步态。
正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面 带微笑,自然摆臂。 ? 二、见面礼仪 ? 1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。
与他人握手时,目光 注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况 下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
?握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸 出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手 ,那么。
5.语言礼仪的重要性
语言礼仪本学期,我们学习了“基础礼仪”这门课程。
使我们懂得了礼仪的重要性。礼仪是个人、组织外在形象与内在素质的集中体现。
对于个人来说,适当的礼仪既尊重别人同时也是尊重自己的体现,在个人事业发展中起着决定性作用。它提升人的涵养,增进了解沟通,细微之处显真情。
对内可融洽关系,对外可树立形象,营造和谐的工作和生活环境。礼仪包括仪容仪表、待人接物、礼节等各方面,它贯穿于日常工作及生活交往中的点滴之中,打招呼、握手、递名片、入座等斯空见惯的行为也有很多的学问与规矩。
我们在工作中常常不经意间在稀松平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的,但正是这些被人们认为稀松平常的事却体现出一个人的涵养来。特别是语言,生活中语言无处不在。
语言是人心灵的体现,是表现人们心灵的窗口。我们从中还可以看到一个国家、一个民族的精神面貌。
一个人的语言可以表现一个人的道德水准和教养水平。语言直接体现人们的思想,它推动人类的发展和进步,人类成为万物之灵就是因为掌握了语言。
语言既能体现出真善美又能体现假恶丑。为此大家都应自觉培养文明修养,注重自己的礼貌谈吐,讲究说话的艺术性,遵守语言的规范,掌握语言的使用 *** ,从而做到语言美,充分发挥语言的作用,这更显示出了语言礼仪在我们生活种的重要性。
在生活中,我们应该不断培养自己的语言交际能力。首先,必须树立全面学习语言的概念;其次,我们应该学习好普通话,普通话是现代汉语的标准语,它已成为沟通的纽带;再次,掌握语言表达的基本规律;最后,要养成自觉训练的习惯,只有通过不断的练习,才有助于提高自己的语言表达能力。
为了培养自己的语言表达能力,我们可以通过多参加一些演讲之类的活动来实现。我们每周造成都有的“文化早餐”就是个很好的练习机会,所以,一定要好好珍惜,它对我们将来的工作也会有一定的帮助。
当应聘时,做自我介绍,便可以应付自如,减少紧张感,“文化早餐”这一语言的练习课程正是为将来打下来坚实的基础。语言的礼仪,还包括倾听。
听人说话,也叫倾听,是日常生活的一个重要组成部分。倾听需要一定的技巧,学会之后将受益无穷。
唐代贤臣魏征在劝谏唐太宗时更一针见血地指出:“兼听则明,偏信则暗”。倾听是对说话者的尊重,这更有利于生活学习种的交际。
当然,说话也要讲究技巧。我想大家都知道《邹忌讽齐王纳谏》吧,邹忌通过询问妻妾及客人与徐公孰美,来暗示齐王纳谏,告诉齐王纳谏的重要性。
我想,如果邹忌就直接跟齐王说让齐王纳谏,齐王未必会听吧。正是因为邹忌通过对妻、妾、客的回答,来告诉齐王纳谏的重要性。
这不正是告诉我们,说话要讲技巧么?说话的技巧还不仅仅体现在这一方面。比如说,说话时,如果能使对方谈到他感到有兴趣的事情,就表示我们已经很巧妙地吸引了对方。
接着,我们再以问答的方式诱导对方谈论有关他个人的生活习惯、经验、愿望、兴趣等问题。仅仅一面之交,就想与对方成为亲密朋友的更好 *** ,就是跟对方交谈。
我们都知道,一个人最愿意谈论的,而且也是最关心的话题,莫过于他个人的一切事情。只要你肯花一点时间,让对方畅所欲言地叙述他自己的事情,那么他就有可能成为你的莫逆之交,这不也正是运用语言的技巧么?在说话时,其实不是一味的死板,也可以采用幽默的语言,可以开开玩笑之类的。
学习了语言礼仪那一章,我认为书上没有提到的一点是:我觉得开玩笑要适可而止。普通开玩笑,一两句话说过便罢,不能老盯着一个人。
如果你这样做,绝大部分人都是可以接受的。如果你专对一个人不停地大开玩笑,则绝大多数人是不能忍受的。
开玩笑本来无所谓顾虑到对方的尊严,但如果使对方难堪了,那就失去开玩笑的意义。不可使开玩笑成为你的谈话习惯。
除了开玩笑就不会说话,只能表示你的浅薄。这也正是礼仪的重要体现。
俗话说:“良言一语三冬暖,恶语伤人六月寒。”在实际生活中人们要求的不多,一句简单的致谢,几个字的赞美,一声“对不起”,就能温暖一个人的心。
在生活中多讲“请”字,多说几次“对不起”,是一种礼貌,也是对他人尊重的表现。单单一门语言礼仪在生活种就具有不可忽视的作用,可见礼仪在生活中的作用,有时甚至决定事情的最终结果。
所以,我觉得在现代社会,任何人都不能轻视礼仪,都应学习礼仪、讲究礼仪。
6.礼仪在生活中的作用
礼仪有利于企业提高服务质量、服务水平,树立良好的形象,提高信誉,在竞争中处于优势地位
随着社会的发展,我国电信市场多元化的竞争架构已经初步形成,尤其是加入WTO以后,电信行业将面临着日趋激烈的竞争,电信企业能否在竞争中保持优势地位,独树一帜,不断发展壮大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说,现代的市场竞争是一种形象竞争,企业树立良好的形象,因素很多,其中高素质的员工,高质量的服务,每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用
电信是一个服务性行业,在服务中,只有把先进的设备和优质的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。
优质的服务与电信设施有关,与电信员工的技能技巧有关,更与电信职工的礼仪修养有关。职工的礼仪修养不仅体现了一个职工自身素质的高低,而且反映了一个公司的整体水平和可信程度。
如果每一个电信职工都能够做到接人待物知书达礼,着装得体,举止文明,彬彬有礼,谈吐高雅,电信企业赢得社会的信赖,理解,支持。反之,如果电信职工言语粗鲁,衣冠不整,举止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢无礼,就会有损企业形象,就会失去客户,失去市场,在竞争中处于不利的地位。人们往往从某一个职工,某一个小事情上,衡量一个企业的可信度,服务质量和管理水平。
有利于企业内求团结,创造一个和谐进取,文明健康的人文环境
在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好 *** 的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说,人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理,形成友谊关系,反之会产生敌对,抵触,反感,甚至憎恶的心理。
礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好 *** 的关系,进而有利于各种事业的发展。
你好!希望我的回答对你有所帮助。
7.礼仪在生活中的重要性
原发布者:妈妈说要做学霸
礼仪的重要性礼仪是人类文明进步的重要标志,是适应时代发展,促进个人进步跟成功的重要途径。下面是礼仪对一个人的重要性。 个人的重要性: 对个人来说,是文明行为的道德规范与标准;对国家来说,是一个国家文化与传统的象征,所形成的一种具有社会强约束力的道德力量,使每一个社会成员能够自觉地按照社会文明的要求,调整行为,脱弃陋习。个人礼仪从这个侧面反映了一个社会的文明程度。 个人礼仪是一个人的生活行为规范与待人处事的准则,是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的具体规定,是个人道德品质、、教育良知等精神内涵的外在表现。 学习礼仪的重要性: 1、有助于提升个人素质。内强素质外塑形象,如果我们时时处处都能以礼待人,那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话:,。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节,细节展示形象。 2、方便交往应酬。一个举止大方,着装得体肯定会比举止粗俗、衣着不整的人更受人欢迎。也就更方便交往与应酬。 3、有助于维护企业形象。个人形象代表企业形象,活体广告。企业形象的好与坏实际就是企业员工素质的高与低。 礼仪是陌生人之间的润滑剂,是熟人之间的奢侈品。 “做人先学礼”,礼仪教育是人生的之一课。礼仪必须通过学习、培养跟训练,才能成为人们的行为习惯。每一位社会成员都有义务跟责任,通过学习礼仪、传承礼仪,自然而然地成为这个民族跟团体的一员。个人文明
8.礼仪在生活中有什么作用
礼仪的作用具体表现在人际关系和公共关系中。
礼仪在公共关系中的地位和作用十分重要,它是社会公德、职业道德等的行为规范,又协调着公共关系中的诸多关系。这主要表现在两个方面:对主体社会组织而言,它是组织中某些道德规范,又是组织成员必备的技能;对客体公众而言,它是社会行为规范。
如,一家商店,礼仪体现在它的职业道德要求的某些规章制度上,又表现在营业人员接待顾客的文明礼貌之中;而对顾客来说,则也应遵守与商店的要交道的某些社会公德包括尊重营业人员工等等。公共关系有内部与外部的诸多关系,如职工关系、股东关系、顾客关系、邻里关系、 *** 关系、媒介关系等等。
礼仪在诸多关系中就象润滑剂一亲起着协调作用。公关活动中,也离不开规范的礼节和仪式(仪典),如开业庆典等。
礼仪在人际关系中的作用更是显而易见的。首先,礼仪是协调人际关系的调节器。
人际关系具有互动性。这种互动性表现为思想和行为的互动过程。
如当你走路妨碍了对方,你表示歉意后,对方还之你以友好的微笑;当你遭天灾人祸,朋友会伸出友谊之手援助你。人与人之间的互谅、互让、相亲相爱等等,都是这种互动行为产生的效应,而这些互动行为往往以礼仪为手段去完成行为的过程。
其次,礼仪又是人际关系的尺度。人们常以“远”、“近”、“亲”、“疏”、“厚”、“薄”来形容人与人之间关系的程度。
人与人之间的交往中,往往也根据不同程度,采用不同的礼仪去交往。如,亲密朋友之间的交往与一般相识交往的礼仪方式就有不同。
当今时代,是个全面开放的社会,礼仪在人际关系中的协调作用也就显得更加必要,更加活跃,更加不可缺少了。




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