在两项破纪录的和解中，美国联邦贸易委员会表示，Epic将因违反《儿童在线隐私保护法》(COPPA)而支付2.75亿美元的罚款，并支付2.45亿美元向被骗收取不必要费用的消费者退款。
联邦贸易委员会在一项联邦诉讼中指控Epic违反了COPPA，在未通知父母或获得监护人可验证的同意的情况下收集《堡垒之夜》13岁以下玩家的个人信息。
该公司还表示，Epic默认为儿童和青少年提供实时语音和文本通信，这违反了美国联邦贸易委员会法案，导致一些玩家受到欺凌、威胁、骚扰，并面临危险和心理创伤问题。
Epic现在将被禁止为儿童和青少年提供语音和文本通信，除非通过隐私设置提供明确的同意。
在另一份投诉中，美国联邦贸易委员会指控Epic使用“黑暗模式和计费 *** ”，诱使所有年龄段的玩家进行不必要的购买，并让孩子们在没有父母参与的情况下累积未经授权的费用。
美国联邦贸易委员会表示:“《堡垒之夜》违反直觉、前后矛盾、令人困惑的按钮配置导致玩家因为按下一个按钮而产生不必要的费用。”
“例如，当玩家试图从睡眠模式中唤醒游戏时，当游戏处于加载屏幕时，或者在尝试预览一个道具时按下相邻的按钮时，玩家可能会被充电。”
直到2018年，Epic还允许孩子们只需按下按钮就可以购买《堡垒之夜》的游戏货币，而不需要父母或持卡人的任何行动或同意。
美国联邦贸易委员会声称，Epic忽视了超过100万用户关于玩家被错误收费的投诉。
它还声称，Epic锁定了那些与信用卡公司就未经授权的收费提出异议的玩家的账户，这意味着他们无法访问自己购买的任何内容。今后，这样做将被禁止。
FTC主席莉娜·汗表示:“正如我们的投诉所指出的，Epic使用侵犯隐私的默认设置和欺骗性界面，欺骗了《堡垒之夜》的用户，包括青少年和儿童。”
“保护公众，尤其是儿童，免受在线隐私侵犯和黑暗模式的侵害是委员会的首要任务，这些执法行动向企业明确表示，联邦贸易委员会正在打击这些非法行为。”
在一篇针对FTC和解的博客文章中，Epic声称:“没有开发商 *** 游戏的目的是在这里结束……我们接受这项协议，因为我们希望Epic站在消费者保护的前沿，为我们的玩家提供更好的体验。在过去的几年里，我们一直在做出改变，以确保我们的生态系统满足我们的参与者和监管机构的期望，我们希望这将对我们行业的其他人起到有益的指导作用。”
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