1.志愿者服务礼仪志愿者的服务礼仪主要有哪些
北京奥运会、残奥会志愿者通用培训试点包括四种类型,即残奥会志愿者通用培训试点、驾驶员志愿者通用培训试点、北京高校志愿者通用培训试点和区县志愿者通用培训试点。
就这些培训 *** ,本栏目将陆续为您介绍,并约请专家评点。 通用培训之残奥会志愿者服务礼仪 2008年8月和9月的北京,将先后有两次同样精彩的演出,届时全世界的目光都会集中到这里。
较之于夏季奥运会,残奥会具有更加突出人文精神的特点。残疾人作为社会生活中的一个特殊群体,需要得到更多的关注和尊重。
这在残疾人数量空前集中的北京残奥会期间显得尤为重要。这就决定了残奥会志愿者在上岗前需要进行更多的培训。
让来自不同国家和地区的残疾人,在各种不同场合下都可以感受到得体礼貌的关注和尊重,从而展现中华文明古国的魅力和风范,也是我们举办奥运会的初衷。 志愿者礼仪 志愿者的礼仪水准绝不仅仅代表志愿者本人,更代表了奥运会东道国的总体水准。
志愿者的礼仪具体表现在以下几个方面: ■体态礼仪 ■仪容仪表仪态礼仪 ■上下级礼仪 ■团队 *** 礼仪 ■公共礼仪 ■语言礼仪 ■志愿者的礼仪禁忌 残奥会赛场礼仪 ■尊重国旗 1。 升旗时所有在场人员都要肃立、端正。
2。面向国旗行注目礼时神态要庄严。
3。升旗仪式时要保持安静。
■尊重各国运动员 ■了解各类赛事应遵循的基本礼仪规则。 。
2.志愿者服务应该注意哪些礼仪要求
北京奥运会、残奥会志愿者通用培训试点包括四种类型,即残奥会志愿者通用培训试点、驾驶员志愿者通用培训试点、北京高校志愿者通用培训试点和区县志愿者通用培训试点。
就这些培训 *** ,本栏目将陆续为您介绍,并约请专家评点。 通用培训之残奥会志愿者服务礼仪 2008年8月和9月的北京,将先后有两次同样精彩的演出,届时全世界的目光都会集中到这里。
较之于夏季奥运会,残奥会具有更加突出人文精神的特点。残疾人作为社会生活中的一个特殊群体,需要得到更多的关注和尊重。
这在残疾人数量空前集中的北京残奥会期间显得尤为重要。这就决定了残奥会志愿者在上岗前需要进行更多的培训。
让来自不同国家和地区的残疾人,在各种不同场合下都可以感受到得体礼貌的关注和尊重,从而展现中华文明古国的魅力和风范,也是我们举办奥运会的初衷。 志愿者礼仪 志愿者的礼仪水准绝不仅仅代表志愿者本人,更代表了奥运会东道国的总体水准。
志愿者的礼仪具体表现在以下几个方面: ■体态礼仪 ■仪容仪表仪态礼仪 ■上下级礼仪 ■团队 *** 礼仪 ■公共礼仪 ■语言礼仪 ■志愿者的礼仪禁忌 残奥会赛场礼仪 ■尊重国旗 1.升旗时所有在场人员都要肃立、端正。 2.面向国旗行注目礼时神态要庄严。
3.升旗仪式时要保持安静。 ■尊重各国运动员 ■了解各类赛事应遵循的基本礼仪规则。
3.志愿者服务记录表怎么填啊
填写志愿活动时间、地点、活动内容、活动过程、活动心得。
1. 志愿服务简介:是指在不求回报的情况下,为改善社会,促进社会进步而自愿付出个人的时间及精力所作出的服务工作。
2. 志愿服务的精髓:奉献精神是高尚的,是志愿服务精神的精髓。志愿者通过参与志愿服务,使自己的能力得到提高,同时也促进了社会的进步。
3. 志愿精神:联合国秘书长安南指出,志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变的更加美好的信念,从这个意义上说,志愿精神是联合国精神的最终体现,不仅仅是联合国精神的体现,更是人文精神的更高级表现形式。
4. 志愿服务的范围:扶贫开发、社区建设、环境保护、大型赛会、应急救助、海外服务等。
5. 志愿服务的功能:社会动员;社会保障;社会整合;社会教化;促进社会和谐;促进社会进步。
6. 服务特征:志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。
7. 发展现状:志愿服务正以其突出的社会效益受到越来越多的国家 *** 和社会的重视。许多国家的志愿服务活动起步早、规模大,社会效益好。它们在国内有广泛的群众基础和良好的社会声誉,已逐渐步入组织化、规范化和系统化的轨道,形成了一套比较完整的运作机制和国际惯例。
4.礼仪培训内容
一、建立基本形象 1、眼神:把眼神放在一个观众上,说完一个意思再转向另一个观众。
运用眼角的余光,尽量接触大范围的人群。 2、面部表情:头平视微上扬。
动作不应过快。表情投入,加点笑容。
3、手:放松放在左右胸骨更低的地方。双手在体前交叠。
4、简单的迅速的提升自信心、自信形象的 *** : 双肩往后挪一寸。收紧后腰肌肉。
头往上倾斜5度。吸满一口气再说话。
二、仪态礼仪 站立是人的最基本的姿势,所谓“立如松”是说人的站立姿势要象青松一样端直挺拔。站立是一 种静态美,是培养优美仪态的起点,是发展不同质感的动态美的起点和基础。
站立时要直立站好,从正面看,身体的重心线应在两腿之间向上穿过脊柱及头部,要防止重心的偏左或偏右,重心要放在两个前脚掌。 站立的要领: 挺胸、收腹、梗颈。
站立要端正,两眼平视,环顾四周,嘴微闭,面带笑容。双臂自然下垂或在体前交叉,把右手放在左手上。
注意:双手不能叉在腰间,也不可抱在胸前或将手插在裤兜里。在站立时,切忌无精打采地东倒西歪,耸肩勾背或懒洋洋地依靠在墙上或椅子上。
练习: 1、把身体背靠墙站好,后脑、肩、腰、臀部及足跟均能与墙壁紧密接触。 2、把书本顶在头上行走,尽量不使书本掉下来。
三、行走礼仪 行多于站,“行如风”是说人们行走时要象风行走在水上时一样具有轻快自然之美。 要领:行走迈步时,应脚尖向着正前方,脚跟先着地,脚掌紧接着落地,挺胸收腹,两臂自然摆动,节奏快慢适当,给人一种矫健轻快从容不迫的动态美。
走路时步态美与否,由步度和步位决定。如果步度与步位不合标准,那么全身摆动的姿态就失去了协调的节奏,也就失去自身的步韵。
所谓步度,指行走时,两脚之间的距离。步度一般标准;一脚踩出落地后,脚距离末踩出一脚脚尖的距离恰好等于自己的脚长。
所谓步位,就是脚落地时应放置的位置,走路时更好的步位是:两只脚所踩的是一条直线,而不是平行线。步韵也很重要。
走路时,膝盖和脚腕要富于弹性,肩膀应自然,轻松地摆动,使自己走在韵律中。 走路时的行走路线是:脚正对前方所形成的直线,脚跟要落在这条直线上。
正确的走姿:轻而稳,胸要挺,头抬起,两眼平视,步度和步位合乎标准。 注意事项: 1、自然摆臂,幅度不能太大,前后摆动幅度约45度。
2、保持身体挺直,切忌左右摇摆或摇头晃肩。 3、膝盖和脚腕应轻松自如,避免僵硬,忌外八字和内八字。
4、走时不要低头后仰,也不要扭臀。 5、多人行走时,不要横排走,或勾肩搭背。
要超越时,应在致歉后大步走过,而不应跑步。 6、步度与呼吸配合成有规律的节奏。
接待时,按规定路线行走,靠右行,不走中间;相遇宾客时,要点头行礼致意并让路,不抢道,有急事要超越时,致歉后加快步子过。 四、言谈礼仪 1、交谈时态度诚恳,自然大方,言语要和气亲切,表达得体。
互相正视,互相倾听,精力集中,忌东张西望或兼做其他事情,或做小动作等。比如,玩弄指甲、摆弄衣角。
2、注意听取对方谈话,以耐心鼓励的目光让对方说完,不时应以“噢、唔、”不要轻易打断对方的谈话和插话。要插话时,应说“请等等,让我插一句好吗?”“请允许我打断一下。”
3、说话时不可用手指人,但可随谈话内容做适当手势,幅度不应过大。注意照顾到全场的人,不要冷落任何人。
用目光的扫视照顾全体,在和别人说话时要找一些便于开口的话题。学会谈各种话题,即使是你不懂,也应兴高采烈地与他交谈一段时间,然后迅速转移话题。
五、聆听礼仪 1、主动积极地去听。即:对对方的感觉和意见表示出极大的兴趣,并积极地去听。
要让对方把话说完,不要打断对方。有时谈话时并不是很快 就进入实质内容,所以要耐心倾听并给予反馈。
2、体察对方的感觉,理解其说话背后的情意,抓住其主要意思。注意听,不做无关的动作,切忌东张西望或低头只顾做自己的事或面露不耐烦的表情。
意义:注重礼仪是商务谈判、经营 *** 及一切社交活动的需要 随着改革开放的扩大和深入,人与人、企业与企业之间的交往也在不断加深。人与人的相识是借助礼貌礼仪开始的。
在社交活动中,每个人都代表着一个单位,这是以一定的仪表、装束、言谈、举止及某种行为出现的,这些因素作用于对方的感官,会给其留下深刻的视觉印象,这种印象能产生直接的效果,常常会使人形成一种特殊的心理定势和情绪定势,无形中影响着相互交往的进展与深度。得体大方的衣着,彬彬有礼的举止,良好的精神面貌,温文尔雅的谈吐,定会给人留下深刻美好的印象,从而取得信任,建立友谊,有效地进行社交活动。
因此,礼仪不仅起着媒介的作用,也起着“黏合”和“催化”的作用,对于表达感情,增进了解,树立形象是必不可少的,同时也是提升企业、事业和行政单位形象和核心竞争力的重要手段。
5.“争做志愿者,爱心促和谐”的主题活动记载表
时间: 2006.11.16,星期日,上午8:30~11:00 地点: 碚峡路121-3-3,胡曼君(老人)家 参加者:蒋沛 陈丹 王湛艺 内容: 因学校联系的王重生老人于2006.11.23日左右不幸去世,所以本支部的3位同学于9:20分到碚峡社区人民花园内找相关负责人了解另一位服务对象(胡曼君)老人的情况。
并与社区工作人员一道去胡曼君老人的家为她服务。其间我们为老人家打扫屋子,洗碗,换棉絮,并在与他聊天的同时了解她的一些生活情况。
老人家90岁,虽有子女却无人照料。一个月仅凭190多元的抚恤金维持生活。
且老人常年换有肺积水,咳嗽等病,又因无收入而无法买药进行治疗。多年靠邻居救助才得以维持正常生活。
本支部决定: 1. 长期帮助胡曼君老人。 2. 下周进行服务社区的公益活动。
3. 下周将对瞿延贞老人进行慰问及帮助。 时间:2006.11.19 地点:兼善中学退休教师家 参加者:徐静 李媛 代菁 丁萍萍 胡洋 张雪娇 李婷婷 内容:今天下午,学校志愿者工作部之一次开展活动。
志愿者们将慰问一位烈士的后代,他同时也是兼善中学的一位退休教师。 进屋后,老教师让我们坐下,给我们讲起了她曾经的经历,其目的是希望我们全面发展,要有“舍得干”的兼善精神。
我们仔仔细细地打扫了房间。老师乐呵呵的地对我们说:“谢谢”!平时在家很少做家务的我们这时干得很起劲。
老教师邀请我们休息并参观了他先生的书画作品。 我们大家一起唱歌跳舞,进行诗歌朗诵,其乐溶溶。
离开时,老教师送给我们每位志愿者一张印有中英文对照的诗歌的单子,鼓励大家好好学习。并在课余积极参加社会实践活动。
她仿佛把我们当作了她自己的学生,希望我们有一个好的前程,这对于我们,不仅仅是一次活动,也是人生一场有意义的话剧,而主角由自己上演。 志愿者活动的展开,不仅仅增添了同学们的课余活动,也有助于我们成长中思想的开悟。
高2008级2班 2006.11.29。
6.志愿服务记录怎么写
写作思路:
1、暑假志愿服务记录表填写时,要按照记录表表格内容逐项填写,包括时间,地点,人数,活动主题,组织单位等等。
2、填写相关表格后,再填写活动内容,比如:
活动概况:
5月3日,该校四、五年级的100位同学在老师的带领下来到徐家汇商圈——港汇广场,参加上街劝募活动,用行动为红十字活动作出自己的贡献。
活动现场,老师们和同学们两人一组,头戴统一的遮阳帽,身穿标有红十字会募捐活动标志的马甲、手拿募捐袋,顶着烈日在人群中穿梭。
他们积极地、有礼貌地向来往的行人筹集善款,用诚恳、真挚的话语劝说行人慷慨解囊,为上海慈善基金会、上海红十字会献出了自己的一份爱心。行人们也被我们学生为慈善公益活动奔波的精神感动了,纷纷向捐款袋中献出自己的爱心。
一天的募捐活动很快就结束了,虽然师生们汗流浃背、口干舌燥、两腿酸痛,但他们脸上都洋溢着幸福的笑容。因为他们觉得今天的活动十分有意义,因为他们用自己的行动为需要帮助的人们送去了一份温暖、一份关怀。
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