1.国际礼仪有哪些
你买几张金正昆 主讲 《涉外礼仪教程》
组成:10盘VCD 书1本
出版:北京大学音像出版
国际礼仪是指人们在国际交往中对外表示尊重和友好的惯用规则。在国际社会,每个国家都有各自的民风民俗、礼仪礼节和禁忌,因此国际交往中的礼仪活动要复杂得多,敏感的多。一个精心安排的欢迎仪式,能使来宾一踏入被访国就能产生良好的之一印象;一个圆满的欢送仪式,也能给来宾留下一个难忘的回忆。反之,如果处理不好,不仅会影响到东道主与外宾的关系,甚至会影响到国家、民族之间的关系。因此,掌握好国际礼仪,适应中国改革开放的要求,是国人的一项紧迫任务。
在涉外活动中应注意的场所礼规主要有:
2.国际礼仪都有什么
在涉外交往中应注意哪些礼节? ??尊重各国风俗习惯和宗教信仰。
不尊重客人,是更大的失礼。涉外工作人员要不断学习,不断积累知识,在接待中才能得心应手地处理各国来宾出现的问题。
例如, *** 教徒不吃猪肉,也忌谈猪,连猪革制品也要回避;有些佛教徒不吃荤;印度教徒把牛当“神”,绝不吃牛肉;吃抓饭的国家,如印度、马里、 *** 等国家,认为左手不清洁,不能用左手与他人接触或用左手传递东西;天主教把“13”和“星期五”看做是不吉利的数字和日子;保加利亚、阿尔巴尼亚等国,摇头表示赞赏,点头表示不同意;罗马尼亚禁过堂风;埃及人忌讳针;伊朗人忌议论婴儿的眼睛;巴基斯坦人严格禁酒;尼泊尔等国在卫生间要备清水,便后冲水用;西萨摩亚男女都穿裙子;马里人以黑为美;有些非洲国家的男子对女子的尊称是“妈妈”,不管女子结婚与否,等等。如对这些风俗习惯不了解,就容易做出使对方感到失礼的事。
? ??尊重老人和妇女。在接待外宾时,要特别尊重照顾老人和妇女,这是一种美德。
行走时,请老人、妇女先行;乘车时,请老人、妇女先上;上、下电梯时,请老人、妇女在先。在用餐或宴会席上,如果邻座是老人或妇女,请老人、妇女先行入座。
进出大门主动帮老人、妇女开门、关门。如果想抽烟也要先征得邻座妇女的意见后再定,等等。
这些都应养成习惯。? ??遵守时间,讲究信用。
参加各种涉外活动,一定要按时到达,不能提前过多,更不能迟迟不到。如果不能赴约,必须事先通知对方。
如确实因某种原因迟到了,也要表示歉意。不遵守时间,无故失约,在国际上是失礼的行为。
? ??举止端庄,注意言行。不要作一些异乎寻常的动作,不要用手指指人,不喧哗,不放声大笑,不在远距离大声喊人。
走路不要搭肩膀,脚步要轻,遇急事可加快步伐,不可慌忙奔跑。无论站立或坐下,姿势都要端正,不要蹲在地上等车、等人。
站立时,身子不要歪靠在墙上或柱子上,不要坐在椅子扶手上。坐着时腿不要乱跷、摇晃,更不要把腿搭到椅子扶手上或把裤管撩起。
手不要搭到邻座的椅背上。女同志不要叉开双腿。
??切勿随地吐痰,可吐在自己手帕里。不乱扔烟蒂或其他废弃物品。
? ??在公共场合不可修指甲,剔牙齿,掏鼻孔,擤鼻涕,挖耳朵,挖眼屎,搓泥垢,搔痒,摇腿,脱鞋,打饱嗝,伸懒腰,哼小调。打喷嚏、打呵欠应用手帕掩住嘴、鼻,面向一旁,避免发出声音。
??演出和进餐等场合不许抽烟。如妇女在座,应征得妇女同意。
不要边走路边抽烟,进入会客室、餐厅前,应把烟掐灭。 ??参加活动前不要吃蒜、葱等味大的东西;必要时,嚼一点茶叶可冲淡蒜、葱味。
?? 62、在与外国人交往中如何握手、拥抱和行礼? ??握手??是大多数国家相互见面和离别时最常见的礼节。西方人通常是在经人介绍与别人相识时才握手,若相识的对方是妇女、年长者、职位高者,则应尊重对方意愿,不主动伸手。
宾主之间,主人有向客人先伸手的义务,无论在机场或宾馆接待外宾,不管对方是男是女,主人都应先伸手。握手要有适当力度,太轻会使人感到冷淡,太重会使人觉得粗鲁。
男士与女士握手可轻些,不要握满全手,只握其手指部位即可。握手时男士应脱去手套,女士除遇地位高的人外,一般不用脱手套。
握手时切忌站在门口一脚门里,一脚门外。多人同时握手时注意不要交叉,可等别人握完再伸手。
? 拥抱?? 是欧美、中东及南美洲国家常见的熟人和朋友间的一种亲密礼节,有时与接吻礼同时进行。拥抱的 *** 是右手扶住对方左后肩,左手扶在对方右后腰,以“左—右—左”交替的方式进行。
一般礼节性的拥抱多用于同性别之间。 鞠躬礼??一般通行于日本、朝鲜、韩国等东方国家,欧美国家较少采用。
行鞠躬礼时需脱帽,呈立正姿势,两眼注视对方,上身前倾15度,而后恢复原状并致问候。? ??合十礼??盛行于信奉佛教的南亚、东南亚国家。
行礼时,两只手掌在胸前对合并微微上举,同时头微向前俯下。? ??在对外交往中,当对方以这种礼节致礼,我们也应以合十还礼,但要注意合十的同时不要点头。
??其他见面礼节??纷繁复杂的大千世界,形成了诸多具有浓厚地域及民族风格的见面礼俗:有西方国家通行的“脱帽礼”,有流行于波兰和法国上流社会的“吻手礼”,还有非洲国家的“吻脚礼”、“蛇环礼”等,对这些礼俗应有所了解,可减少一些场合中的误会。??。
3.在国际礼仪中,应遵守的原则有哪些
我从禁忌和原则两个方面为你解释,请参考! 1: 国际礼仪知识——禁忌 知识一、询问禁忌 在国外,每个人都有其隐私不让别人知道,在与之交往、接触时不要问其政治信仰、财产、婚姻、家庭情况,特别是不要问男人工资收入多少,妇女年龄多大,婚否等。
甚至家里的家具值多少钱都不能问。外国人认为这些纯属他个人的事情,无需别人知道。
中国人遇到老年人常问:“您老高寿”?遇到年青人常问“多大了”?“结婚没有”?“你到哪里去”?“吃饭没有”?等诸如此类问题,并认为这是礼貌用语。但外国人认为这样问很粗鲁,他们不喜欢别人过问他们的个人生活。
如果要问,也要说“我可以问你——好吗”?由对方决定是否告诉你。 知识二、行为禁忌 在泰国、印度和中东一些国家认为左手是不清洁的,是洗澡和上厕所用的,若用左手递送食物和礼品,则被认为是不礼貌的。
泰国人重视头部而轻视双脚,如果谁用手触摸泰国人不论大人还是小孩的头部都会认为是一种失礼的行为而引起 *** 。泰国人的脚是不能用以开门、指东西。
泰国人睡觉时不能面向西方。泰国人死后用红笔将死者的名字写在棺材上,故泰国人通常不用红笔写字,更不能用红笔签名,红笔被认为是不吉利的。
*** 教国家妇女见面时不能握手,更不能拥抱、接吻。在外国人面前挖耳朵、挖鼻孔、搓泥垢、脱鞋纳凉都是不礼貌的行为。
中国人的习惯是“摇头不算点头算”,但在保加利亚、斯里兰卡和印度等国,则恰好相反,而是“点头不算摇头算”。和尚不同妇女同乘一部电梯上下楼。
2:国际礼仪知识——基本准则 (一)基本要求 国际交往中的基本要求即基本礼仪包括五方面的内容: 1、讲究仪表与衣帽整洁,面、手、衣、履要洁净。男子的头发、胡须不宜过长,应修剪整齐。
指甲要经常修剪,一般与指尖等长,不留污垢,保持手部清洁,若手部有疾症或疤痕要戴手套。衣着要整洁笔挺,不能有褶皱,钮扣均应整齐,裤扣不能在室外或公共场合整理。
衬衣一般为白色、硬领,袖与下摆不长于外套,且放入裤内。要按交际场所或交际需要着装,礼服、领带或领花应结好,佩带端正,并备洁净手绢与梳子。
皮鞋应擦亮。不得在人前做不雅的小动作,如刷牙、挖鼻孔、掏耳朵、剪指甲、搔痒等等。
2、举止大方得体、态度和蔼端庄,精神饱满自然,言行检点。站、坐、走都要符合常规,略严肃些,因为任何失礼或不合礼仪的言行都会被视为有失体面。
3、说话客气,注意身份。说话时神情衿持和蔼,面带微笑,对萍水相逢之人不要轻易开口,应在有人介绍后方可交谈,随便与人攀谈也被视为有失体面。
4、遵守公共秩序,不打搅、影响别人,尊重别人。不随意指责别人,不给别人造成麻烦或不便。
发议论与指责别人会被认为缺乏教养。 5、守约遵时。
与人约会不能有失约,不能超时。失约超时是很不礼貌的行为。
承诺别人的事情不能遗忘,必须讲“信用”,按时做好。失信或失约有损自己的人格,是很丢面子的事情。
(二)礼貌用语 礼貌用语是礼仪的表现形式,能传达爱心与礼节,使说话人更被人敬重。现在,我国正在提倡的礼貌用语十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
在国际交往中,使用频率极高的有其中八个字礼仪语言: 1、“请”。几乎任何需要麻烦他人的事情,都应该说“请”。
例如,如果你有疑难需人指点,你应向他人说:“我想请教一个问题”;在另一种情况下,你可以说:“请顺便帮我发一封信好吗?”在商店里买东西,你应当对营业员说:“请拿这枝笔给我看看”;你要问路,一定要以“请问”开头。“请”也是人际交往中尊重对方的礼节用语。
当你开门迎接来宾时应说:“请进”。客人走进房间应示意“请坐”。
客人坐定后应说:“请问,你喜欢喝点什么饮料?”饮料备好后应对客人说:“请饮用。” 2、“谢谢”。
西方通行的礼节是:只要别人为你做了什么,都应该说声“谢谢”,包括家人或关系亲密的朋友。行走时别人为你让路,必须说:“谢谢”。
在商店里买东西,要对售货员说:“谢谢”。在某些特定交往场合,常常是交往的双方都互说“谢谢”。
当你对别人说“谢谢”两个字时,就意味着你已充分认识到别人为你提供的帮助。而忽略这一点,则是非常失礼的行为。
3、“对不起”。西方人的习惯是:凡是不小心妨碍或干扰了别人,都要说“对不起”。
如在公共场所无意中碰了人,就要说“对不起”;当你需要打断别人的谈话时应该说:“对不起,请允许我打断一下好吗?”与别人共用餐时,无意中咳嗽一声或打个饱嗝,要说声“对不起”;与客人一起聚会时,临时需要离座一下,也应说:“对不起”。否则别人会认为此人缺乏教养。
4、“再见”。“再见”不仅是同事、家人之间相互告辞时的礼貌用语,在西方社会也是陌生人之间接触后互相告辞时的礼貌用语。
最常见的情况是在商店里,售货员与顾客交易后,相互说“再见”。乘坐出租车,司机与乘客结帐后,也相互说“再见”,这是很平常的礼节。
(三)尊重隐私 : 西方国家很尊重每个人的“隐私权”。所谓隐私权是指个人私生活不受他人干扰、窥视的权益。
4.请简述国际礼仪通则包括哪些内容
概括来说,目前世界流行的接待通则主要有以下: 之一节 维护形象。
在交往活动中,每一名相关人员的一言一行,往往代表着一个国家、一个民族、一个地区、一个城市的形象,若是对自我形象毫不修饰,不但难言对交往对象的尊重,而且亦属失礼行为。所以我们不论是领导干部还是接待人员在公务活动中,都应时时刻刻注重个人言谈举止、服饰仪容,不可蓬头垢面、不修边幅。
第二节 不卑不亢。这是事关国格、人格的大是大非问题,不卑不亢同等重要,不可偏废。
既不畏惧自卑、低三下四,又不自大狂傲、放肆嚣张,而要堂堂正正、坦诚乐观、豁达开朗、从容不迫、落落大方、一视同仁。 第三节 求同存异。
求同就是遵守国际惯例,取得共识、便于沟通、避免周折;存异就是注意“个性”;了解具体交往对象的礼仪习俗禁忌,并予以尊重。 第四节 入乡随俗。
当自己身为东道主时,通常讲究“主随客便”;当自己充当客人时,则又讲究“客随主便”。接待人员必须充分地了解交往对象的风俗习惯,无条件地加以尊重,不可少见多怪、妄加非议。
第五节 信守约定。在一切公务接待活动中,都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺,说话务必算数,许诺一定要兑现,约会必须准时。
万一由于难以抗拒的因素而失约,必须尽早向有关各方通报,如实解释,郑重致歉,主动承担损失。 第六节 热情有度。
待人接物热情友好要注意分寸,过犹不及。比如与人交往的距离就分4种:一是私人距离,又叫“亲密距离”,小于0.5米,仅适用于家人、恋人和至交;二是社交距离,又称“常规距离”,介于0.5米至1.5米之间,适用于一般交际应酬;三是礼仪距离,又称“敬人距离”,介于1.5米至3米之间,适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见;四是公共距离,又叫“有距离的距离”,超过3米开外,适用于在公共场所同陌生人相处。
第七节 不必过谦。在交往活动中涉及自我评价时,虽然不应该自吹自擂、自我标榜、一味抬高自己,但也不要妄自菲薄、自我贬低、自轻自贱、过度谦虚客套。
第八节 不宜先为。在交往活动中,面对自己一时难以应付、举棋不定,或者不知道到底怎样做才好时,如有可能,最明智的做法,是尽量不要急于采取行动,尤其不要急于抢先,冒昧行事。
第九节 尊重隐私。凡涉及客人收入支出、年龄大小、恋爱婚姻、身体健康、家庭地址、个人经历、信仰政见、所忙何事等等,皆属个人隐私,要避免与对方交谈时涉及这些“隐私权”。
第十节 女士优先。在一切社交场合,每一名成年男子,都有义务主动自觉地以自己的实际行动去尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女,并且还要想方设法,尽心竭力地去为妇女排忧解难。
这并不代表女性是弱者,而是象尊重母亲一样尊重女性。 第十一 爱护环境。
不可毁损自然环境,不可虐待动物,不可损坏公物,不可乱堆乱挂私人物品。不可乱扔乱丢废弃物品,不可随地吐痰,不可到处随意吸烟,不可任意制造噪声。
第十二 以右为尊。在各种类型的对外交往中,大到政治磋商、商务往来、文化交流,小到私人接触、社交应酬,但凡有必要确定并排列主次尊卑时,“以右为尊”都是普遍适用的,以右为上、以左为下,以右为尊、以左为卑,就肯定不会失敬于人。
第十三节 衣着。接待人员在公务场合、社交场合和休闲场合着装要得体而应景,不能雷同。
公务场合要庄重保守、端庄大方、严守传统,不能强调个性、过于时髦、显得随便,更好穿深色毛料的套装、套裙或制服,不允许身穿夹克衫、牛仔装、运动装、健美裤、背心、短裤、旅游鞋和凉鞋,衣服不能过于肮脏、折皱、残破、暴露、透视、过大、过小或紧身。社交场合主要指宴会、舞会、晚会、聚会等应酬交际场合,服装应突出时尚个性,可穿时装、礼服或民族服装,更好不要穿制服或便装。
休闲场合穿着应舒适自然,忌正正规规。在正式场合,接待人员穿着要正确得体,所有衣扣要扣严,不能换起袖管或裤角,衣袋或裤兜里不宜装过多的东西,衣服上商标要先行拆除,穿西装更好内着白色衬衣,穿深色袜子、黑色皮鞋、打领带, *** 或少穿羊毛衫,全身上下衣着应保持在三种色彩之内。
第十四节 化妆。化妆是一种通过对美容用品的使用,来修饰自己的仪容,美化自我形象的行为。
要求职员化妆上岗,有助于体现单位的令行禁止和统一性、纪律性,有助于使其单位形象更为鲜明、更具特色。要求职员化妆上岗,意在向交往对象表示尊重。
参加公务活动而不化妆,就会被交往对象不由分说地理解为蔑视对方,或是一种侮辱。在公务活动中,一般要求职员在美容化妆这一事关大局的问题上,必须遵守如下几项规则:规则之一,应当化以淡妆为主的工作妆。
工作妆的主要特征是,简约、清丽、素雅,具有鲜明的立体感。它既要给人以深刻的印象,又不容许显得脂粉气十足。
总的来说,就是要清淡而又传神。规则之二,应当避免过量地使用芳香型化妆品。
通常认为,与他人相处时,自己身上的香味在一米以内能被对方闻到,不算是过量。如果在三米开外,自己身上的香味依旧能被对方闻到,则肯定是过量使用香水了。
规则之三,应当避免当众化妆或补妆。尤其是要在工。
5.国际礼仪的要领
04 仪表礼仪 一:仪表的特点: 静态的 年龄 性别 胖瘦 高低 等 动态的 性格 表情 等 二:仪表的规则: 整洁 自然 互动 三:仪表的要点 要注意容貌的修饰 修饰内容:★面部:整洁,除去多余毛发 注意:1、胡子 2、鼻毛和耳毛 ★发型:整洁,规范,长度适中,款式适合自己 男人:前发不挡额,侧发不掩耳,后发不及领 女人:长发不过肩(长发束起来) ★口部:无异物,勿异味 ★手部: 要注意化妆 化妆品分类:1、美容 2、美发 3、护肤 4、除味 ★化妆就是利用化妆品进行自我修饰 ★正式场合,化妆是一种礼貌 ★化妆的基本礼仪:1、化妆好自然 清水出芙蓉,天然去雕饰 2、化妆要协调 * 味道要协调,* 各个部位要协调(比如:手指甲,脚趾甲的指甲油颜色和唇 彩的颜色是一致的;唇彩颜色和衬衣颜色一样的,) *化妆要避人 化妆是一种隐私行为,不能在公众场合,要在洗手间等避人的地方 要注意举止 腹有诗书气自华 一个有教养的人举止言谈中富含魅力 ★举止的基本礼仪1、美观 2、规范 3、互动 ★握手的时候谁先伸手? (1)上级和下级 地位高的人先伸手 (2)长辈和晚辈 长辈先伸手 (3)男人和女人 女人先伸手 (4)主人和客人 客人要到达时,主人先伸手,表示欢迎;客人走的时候,客人先伸手,表示感谢,打搅之意 要注意表情 眼神,笑容,面部肌肉动作组成 ★看人的角度:1、看什么部位 近距离:看头部,眼睛,尤其是和女性说话,不能看肩膀一下的部位 2、看的时间的长短 聊天时间的三分之一到三分之二 3、在什么方向去看别人 正面 正视对方 4、什么时间看 表示理解,支持,赞同,同意,认可,重视。
总之:礼仪要表里如一。心灵美才是真的美,但是只有把内心的美用言行表示出来,才是完美的。
05 服饰礼仪 一个人的穿着打扮就是他教养、品味、地位的最真实写照 ——莎士比亚 服 ★打领带技巧:领头下要于一个“酒窝” ★服装的功能:1、实用 2、表示地位和身份 3、表示审美、品味 ★衣服的穿着: 要符合身份 符合男女之别,长幼之别,职业之别,身份之别,民族之别 要扬长避短 脖子短, *** 高领衫;腿粗, *** 超短裙。等 区分场合 办公场合,穿套装制服或者长衣长裙,庄重保守;社交场合(下班后和朋友熟人交际应酬的场合,宴会,舞会,音乐会)穿时装,礼服或者具有民族特色的服饰,要时尚个性;休闲场合(工作之余,个人活动的时间,有睡觉,健身运动,观光游览,逛街购物)舒适自然 遵守常规 ★西装规则:1、三色原则:全身颜色不能超过三种 2、三一定律:腰带、皮鞋、公文包是一个颜色 首选黑色 3、三个错误:袖子上的商标要拆了;穿夹克、衬衫,没有穿外套,不能打领带(内部活动可以);穿西装 *** 白色袜子和尼龙袜子 ★服装:男人穿品牌,女人穿流行 ★职场六忌: 不能过分杂乱 穿套装,西装要穿制式皮靴(不能穿布鞋等) 男鞋是系带黑色皮鞋,女鞋是黑色高跟,半高跟船行皮鞋(不能穿漏脚趾的凉鞋) 不能过分鲜艳 三色原则 不能过分暴露 六不露:不暴露胸部;不暴露肩部( *** 无袖装);不暴露腰部;不暴露背部;不暴露脚趾;不暴露脚跟。
不能过分透视 不能过分短小 过分紧身 饰 实用性质:手表,钢笔,打火机,手机,包 装饰性质:耳环,胸针,戒子,项链 ★男人看表;女人看包 ★男人件宝:钢笔,手表,打火机 佩戴饰物注意: 以少为佳 一般三中之内(女),每种不多于两件。 同质同色 色彩和款式要协调 符合习俗 入国而问禁,入乡而随俗 戒子:食指,表示求爱,没有对象,想找;中指,表示热恋,正谈着;无名指,表示结婚,订婚;小指,表示独身主义者。
注意搭配 和服装和谐,和其他首饰和谐 穿薄手套的时候:戒子带里面(新娘除外,新娘戒子带在外面是说:我结婚了,以后要守规矩。戒子,戒其行止。
有约束的意思) 穿薄 *** 的时候:脚链带在外面,显示出你的活力和漂亮的大腿。(休闲社交场合)。
6.国际礼仪有那些
1.现代国际礼仪的基木准则。
联合国 *** 在《序言》中阐述了“大小各国平等权利”的信念,并规定了各会员国应当遵循的7项原则。其中之一项为:“本组织系基于各会员国 *** 平等之原则”。
现代国际关系以公认的“ *** 平等”为基础。“ *** 平等”包含两方面的涵义:一方面,每个国家都享有平等权利,不受他人侵犯;另一方面,每个国家都有尊重别国 *** 的义务,不得借口行使自己的 *** 而侵犯他国的 *** 。
国家不论大小,都应当具有独立自主处理自己内外事物、管理自己国家的权利。国家与国家相互之间是平等的,所有国家都是国际社会的平等成员。
“ *** 平等”既然是现代国际关系的基本准则,作为国际交往中行为规范的现代国际礼仪,当然也必须遵循这一准则。 “ *** 平等”常常体现在以下几个方面: (1)国家的尊严受到尊重:国 *** 首、国旗、国徽不受侮辱。
(2)国家的外交代表,按照国际公约的规定,享有外交特权和豁免。 (3)不以任何方式强制他国接受自己的意志;不以任何借口干涉别国的内部事务。
(4)在交往中,实行“对等”和大体上的“平衡”。 所谓“对等”实际是上就是“礼尚往来”,交往的双方人员,身份要大体相当;代表团互访时,双方的接待规格应相差不多;“投之以桃,报之以李”,是“对等”原则的正面引用。
在国际交往中,有时也从负面运用这一原则。如:你赶走我的武官,我就驱逐你的参赞;你怠慢了我,我也请你坐一坐“冷板凳”等。
所谓“平衡”,也可以理解为“一视同仁”或“不歧视”的原则。但是,所谓“平等”、“平衡”都是相对的,不是绝对的。
在国际交往中,在礼仪上给予“破格接待”的,也有诸多先例。可见国际礼仪程序的运用也是一种外交艺术。
(5)“ *** 平等”的原则,在国际组织中和国际会议上,表现为每一个参加国都有同等的“代表权”和“投票权”,每一个国家所投的票在法律上具有同等效力。 (6)在“礼宾序列”问题上,也应当体现各国“ *** 平等”的原则。
在国际会认上,各国代表的位次,不是按国家大小强弱的原则来排列,一般是按会议所用文字的国名字母顺序来排列。在签定条约协定时,应遵守“轮换制”,既每个缔约国在其保存的一份文本上名列首位,它的代表在这份文本上首先签字。
在国际活动中,各国代表的序列,应以代表的职务高低或就职时间的先后作为排列的依据。在文字的使用上,每个国家都有使用本国文字的权利。
在签定国际条约协定时,本国文字与别国文字具有同等效力。 国际惯例的几个特点: ·能用性,为大多数国家和地区通用。
·稳定性,不受政策调整和经济波动的影响。 ·重复性,一般都是反复运用。
·准强制性,受到各国法律的保护,具有一定的法律约束力。 ·效益性,被国际交往活动验证是成功的。
2.现代国际礼仪的特点。 (1)必须以相互尊重、 *** 平等为基础。
现代的国家关系应当是完整的 *** 国家之间的关系。这与封建割据、闭关自守的封建国家之间的关系、宗主国同殖民地附属国之间的关系不同。
国家不论大小强弱, *** 应当一律平等。 (2)国家间,除双边关系发展外,多边往来大量增加的趋势十分明显。
从而在礼仪做法上也提出了许多新问题,产生了新的做法。 (3)国际礼仪的内涵更加丰富,包括政治外交、经济贸易、文化教育、军事国防以及民间往来等各方面、多层次的国际往来,也都通过一定的礼仪形式来进行活动。
特别是国际经济贸易的发展,许多公司企业都设有专职礼仪人员或公关部门。 (4)礼仪活动更加讲求实效,活动的形式更加多样,具体安排更加灵活。
例如,领导人之间的实质性会谈更加受到重视:日程安排更加紧凑合理,举行宴会讲究礼仪但不事铺张;参加宴会的人数有所压缩;宴会上发表正式讲话的次数有所减少;动员群众参加的大规模场面很少;互访代表团人数减少;生活接待更加注意安全、舒适、方便等。 (5)“川礼仪简化”成为趋势。
由于国际交往和活动急剧增多,繁文缛节势必成为人们不堪负荷的重担,分去人们的许多时间和精力。因此,外交礼仪简化在国际上成了一种必然趋势。
7.国际礼仪的注意事项
任何服装都应做到清洁、整齐、挺直。
上衣应熨平整,下装熨出裤线。衣领、袖口要干净,皮鞍应上油擦亮。
穿中出装要扣好领扣、领钩、裤扣。穿长袖衬衣要将前后摆塞在裤内,袖口不要卷起,长裤裤筒也不允许卷起。
两扣西跟上衣若系扣子,可系上边一个,若是一扣或多扣西服上衣。均应扣全。
男同志在任何情况下均不应穿短裤参加涉外活动。女同志夏天可光脚穿凉鞋,穿袜子时,袜口不要露在衣、裙之外。
参加各种涉外活动,进入室内场所均应摘去帽子和手套,脱掉大衣、风雨衣等送入存衣处。西方妇女的纱手套、纱面罩、帽子、披肩、短外套等,作为服装的一部分允许在室内穿戴。
在室内外,一般不要戴黑色眼镜。有限疾须戴有色眼镜时,应向客人或主人说明,并在握手、交谈时将跟镜摘下,离别时再戴上。
在家中或旅馆房间内接待临时来访的外国客人时, *** 不及更衣,应请客人稍坐,立即换上服装、穿上鞋袜,不得赤脚或只穿内衣、睡衣、短裤、拖鞋接待客人。 在交际场合中,一般是在相互介绍和会面时握手;遇见朋友先打招呼,然后相互握手,寒喧致意;关系亲切的则边握手边问候,甚至两人双手长时间握在一起;在一般情况下,握一下即可,不必用力。
但年轻者对年长者、身份低者对身份高者时应稍稍欠身,双手握住对方的手,以示尊敬。男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的手指部分。
握手也有先后顺序,应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手,客人、年轻者、身份低者见面先问候,待对方仲出手后再握。多人同时擂手,切忌交叉进行,应等别人握手完毕后再伸手。
男子在握手前应先脱下手套,摘下帽子。握手时应双目注视对方,微笑致意。
此外,有些国家还有一些传统的见面礼节,如在东南亚信仰佛的国家见面时双手合什致意;日本人行鞠躬孔;我国传统的拱手 行礼。这些礼节在一些场合也可使用。
公共场合远距离遇到相识的人,一般举起右手打招呼并点头致意,也可脱帽致意。与相识者在同一场合多次见面,只点头致意即可;对一面之交的朋友或不相识者,在社交场合均可点头或微笑致意。
涉外交往中,在与外商谈话时表情要自然,语言和气亲切,表达得体。谈话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,用手指点人。
谈话时的距离要适中,太远太近均不适合,不要拖拖拉拉、拍拍打打。 参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话时,不要凑前旁听;有事需与某人谈话,可待别人谈完;有人主动与自己说话,应乐于交谈;发现有人欲与自己谈话,可主动询问;第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎;若谈话中有急事需离开,应向对方打招呼,表示歉意。
谈话时若超过三人,应不时与在场所有人攀谈几句,不要同个别人只谈双方知道的事情,而冷落其他人。如果所谈的问题不便让其他人知道,可另约机会。
在交际场合,自己讲话要给别人发表意见的机会,另一方面、在别人讲话时,也应适时发表个人的看法。对于对方谈到的不便谈论的问题,不应轻易表态,可转移话题。
要善于聆听对方的讲话,不要轻易打断,不提与谈话内容无关的问题。在相互交谈时,应目光注视对方,以示专心。
别人讲话不要左顾右盼、心不在焉、或注视别处、老看手表等做出不耐烦的样子,或做伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。 在交际场合结识朋友,可由第三者介绍,也可自我介绍。
为他人介绍,要先了解双方是否有结识的愿望,不要贸然行事。无论自我介绍或为他人介绍,都要做到自然。
例如,正在交谈的人中,有你所熟知的,便可趋前打招呼,这位熟人便将你介绍给其他客人。自我介绍时,要主动讲清自己的姓名、身份、单位(国家),对方则会随后自我介绍。
为他人介绍时还应说明与自己的关系,以便于新结识的人相互了解与信任。介绍其他人时,要有礼貌地以手示意,而不要用手指指点别人。
介绍也有先后之别。应先将身份低的、年纪轻的分绍给身份高的、年纪大的,把男子介绍给妇女。
介绍时,除妇女和年纪长者外,一般应起立。但在宴会桌上、会谈桌上可不必起立,被介绍者只要微笑点头有所表示即可。
交换名片也是相互介绍的一种形式。在送给别人名片时,应双手递出,面露微笑,跟睛看着对方,在接受对方名片时、也应双手接回,还应轻声将对方的姓名等读出,然后郑重地收存好。
涉外交往在谈话时,内容不能涉及疾病、死亡等不愉快的事情,也不要提起一些谎诞离奇、耸人听闻、淫秽的话题。不应径直询问对方的履历、工资收入、家庭财产等私人生活方面的问题。
对方不愿回答的问题不应究根寻底,对方反感约问题应表示歉意或立即转移话题。在谈话中一定不要批评长辈、身份高的人,不要议论当事国的内政,不要耻笑讽刺对方或他人,不要随便议论宗教问题。
男子一般不参加妇女圈内的议论。与妇女谈话更要谦让、谨慎。
不宜询间妇女的年龄和婚姻状况,不要说对方的身材、健康、收入及私生活方面的话题。不要与妇女开玩笑,更不要无休止的攀谈以免引起对方和他人的反感。
谈话中要使用礼貌语言,如“你好”,“请”,“对不起”、“打扰了”,“再见”等。见面对一般。
8.国际礼仪都有那些
国际礼仪是维护自身形象,向外宾表示尊重、友好的交际形式,如果能得体地运用,必然会对对外交往活动产生积极的作用。
国际礼仪的原则 1.维护好个人形象 个人形象,是所在单位甚至是所在国家整体形象的化身,所以做好个人形象工作非常重要。 通常要求男子不蓄须(艺术工作者除外),鼻毛、耳毛不外露,不留长发;女子不剃光头,不剃眉毛,不暴露腋毛,不化浓妆;不刺字、不纹身。
最适当的表情应当是亲切、热情、友好、自然。表情过度夸张还是表情过于沉重,或者面无表情,都是不应该的。
要坚决改正就像当众擤鼻涕、剔牙齿、抠脚丫等不文明的举止动作,要认真纠正诸如对人指指点点,大声交谈,就坐后高翘“二郎腿”并且脚尖或鞋底直对着别人抖动等这一些失敬于人的举止。 要使用规范的尊称、谦词、敬语和礼貌语。
重视待人接物,是维护个人形象的重要 *** ,不仅要善于运用常规的技巧,最重要的是要善于理解人、体谅人、关心人、尊重人。 2.不卑不亢 不卑不亢,是国际礼仪的一项基本原则。
必须意识到,自己代表单位、民族、国家。所以,言行必须从容得体,堂堂正正。
在外宾面前,既不应该表现得低三下四、自卑自贱,也不应该表现得放肆嚣张、孤芳自赏。在国际交往中坚持“不卑不亢”原则,是每一名涉外人员都必须给予高度重视的问题。
这一原则同时表现为:无论交往对象的国家大小、强弱,都要给予平等的尊重、礼遇。 3.热情适度 “热情适度”,是涉外礼仪的基本原则之一。
要求人们在参与国际交往,直接和外国人打交道时,不仅待人要热情友好,更重要的是要把握好待人热情友好的具体分寸。否则就会事与愿违。
在国际交往中要遵守好“热情适度”这一基本原则,不要对外国友人表现得过于关心,让对方难以适从。对待外国友人的所作所为,只要对方不触犯我国法律、不有悖伦理道德,没有污辱我们国格人格,就没有必要去评判是非对错。
特别是不要当面对对方进行批评指证,或是进行干预。 和外国人进行交往应酬时,要根据双方关系的不同,和对方保持着适度的空间距离。
国际交往中,人和人距离小于0.5米之内,仅适用于家人、恋人和至交。距离为大于0.5米、小于1.5米,适合于一般性的交际应酬,所以也称为“常规距离”;距离大于1.5米、小于3米,适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见,意在向交往对象表示敬意,所以又称“敬人距离”;距离在3米以外,适用于在公共场所和陌生人相处。
和外宾相处,务必要对自己的举止动作多加检点。要在国际交往中真正做到“举止有度”,注意不要随便采用某些意在显示热情的动作。
在国内,朋友相见时,彼此拍拍肩膀;长辈遇见孩子时,抚摸一下对方的头顶或脸蛋;两名同性在街上携手而行等。但是,外国人却绝对接受不了这一套。
4.求同存异 世界各国的礼仪和习俗存在着一定差异。对于礼仪类似的差异性,重要的是要了解,而不是要评判是非、鉴定优劣。
“求同”,就是要遵守有关礼仪的国际惯例,要重视礼仪的“共性”。“存异”,就是要求对其他国家的礼俗不能一概否定,不要忽略礼仪的“个性”。
在必要的时候,对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解,并表示尊重。 在国际交往中,在礼仪上“求同”,遵守礼仪的“共性”,也就是在礼仪的应用上“遵守惯例”,是非常重要的。
世界各国有着不同的见面礼节,那些都属于礼仪的“个性”,握手作为见面礼节,可以说是通行于世界各国的,是“共性”。 5.入乡随俗 “入乡随俗”,是涉外礼仪的基本原则之一。
在国际交往中,要真正做到尊重交往对象,首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。去其他国家或地区进行工作、学习、参观、访问、旅游的时候,更要对当地所特有的风俗习惯,有一定的了解和尊重。
要做到“入乡随俗”,最重要的是要注意对外国友人所特有的习俗,是既要了解,更要尊重。没有了解,就无所谓尊重;了解的目的,是为了更好地尊重。
尊重是建立于了解基础上的。 在国际交往中,当自己身为东道主时,通常讲究“主随客便”;当自己充当客人时,要讲究“客随主便”。
这两种做法都是对“入乡随俗”原则的具体贯彻落实。 6.尊重思维习惯 在对外交往中,涉及自我评价时,不要过度地对外国人进行谦虚、客套。
要在实事求是的前提下,敢于并且善于对自己进行正面的评价或肯定。如对方赞美自己的相貌、衣饰、手艺时,一定要落落大方地道上一声:“谢谢”,也是为了接纳对方。
称道自己的工作、技术或服务时,同样要大大方方地予以认可,而不要小里小气,极力进行不必要的否认。 和外国友人进行交往应酬时,无论如何都不要说出“瞎忙”、“混日子”、“什么正经事都没有干”之类的话。
这些话,会被对方看成你是个不务正业的人。当自己设宴款待外国友人时,应当在介绍席上菜肴的过程中,有意识地说明:“这是本地最有特色的菜”、“这是这家菜馆烧得最拿手的菜”等话。
只有这样,才会让对方感到自己受到了重视。有必要向外国友人赠送礼品时,先要说明寓意、特点和用途,也要说明它是为对方精心选择的。
7.模仿原则 在国际交往中,面对自己一时。
9.请问国际礼仪包括哪些
送礼的时候要注意对方的宗教信仰,文化背景、生活习俗等不同因素,使得世界各国、各民族各自有其禁忌,了解这些就可以了。
知识一、询问禁忌
在国外,每个人都有其隐私不让别人知道,在与之交往、接触时不要问其政治信仰、财产、婚姻、家庭情况,特别是不要问男人工资收入多少,妇女年龄多大,婚否等。甚至家里的家具值多少钱都不能问。外国人认为这些纯属他个人的事情,无需别人知道。中国人遇到老年人常问:“您老高寿”?遇到年青人常问“多大了”?“结婚没有”?“你到哪里去”?“吃饭没有”?等诸如此类问题,并认为这是礼貌用语。但外国人认为这样问很粗鲁,他们不喜欢别人过问他们的个人生活。如果要问,也要说“我可以问你——好吗”?由对方决定是否告诉你。
知识二、行为禁忌
在泰国、印度和中东一些国家认为左手是不清洁的,是洗澡和上厕所用的,若用左手递送食物和礼品,则被认为是不礼貌的。泰国人重视头部而轻视双脚,如果谁用手触摸泰国人不论大人还是小孩的头部都会认为是一种失礼的行为而引起 *** 。泰国人的脚是不能用以开门、指东西。泰国人睡觉时不能面向西方。泰国人死后用红笔将死者的名字写在棺材上,故泰国人通常不用红笔写字,更不能用红笔签名,红笔被认为是不吉利的。 *** 教国家妇女见面时不能握手,更不能拥抱、接吻。在外国人面前挖耳朵、挖鼻孔、搓泥垢、脱鞋纳凉都是不礼貌的行为。中国人的习惯是“摇头不算点头算”,但在保加利亚、斯里兰卡和印度等国,则恰好相反,而是“点头不算摇头算”。和尚不同妇女同乘一部电梯上下楼。
(一)基本要求
国际交往中的基本要求即基本礼仪包括五方面的内容: 1、讲究仪表与衣帽整洁,面、手、衣、履要洁净。男子的头发、胡须不宜过长,应修剪整齐。指甲要经常修剪,一般与指尖等长,不留污垢,保持手部清洁,若手部有疾症或疤痕要戴手套。衣着要整洁笔挺,不能有褶皱,钮扣均应整齐,裤扣不能在室外或公共场合整理。衬衣一般为白色、硬领,袖与下摆不长于外套,且放入裤内。要按交际场所或交际需要着装,礼服、领带或领花应结好,佩带端正,并备洁净手绢与梳子。皮鞋应擦亮。不得在人前做不雅的小动作,如刷牙、挖鼻孔、掏耳朵、剪指甲、搔痒等等。 2、举止大方得体、态度和蔼端庄,精神饱满自然,言行检点。站、坐、走都要符合常规,略严肃些,因为任何失礼或不合礼仪的言行都会被视为有失体面。 3、说话客气,注意身份。说话时神情衿持和蔼,面带微笑,对萍水相逢之人不要轻易开口,应在有人介绍后方可交谈,随便与人攀谈也被视为有失体面。 4、遵守公共秩序,不打搅、影响别人,尊重别人。不随意指责别人,不给别人造成麻烦或不便。发议论与指责别人会被认为缺乏教养。 5、守约遵时。与人约会不能有失约,不能超时。失约超时是很不礼貌的行为。承诺别人的事情不能遗忘,必须讲“信用”,按时做好。失信或失约有损自己的人格,是很丢面子的事情。
(二)礼貌用语
礼貌用语是礼仪的表现形式,能传达爱心与礼节,使说话人更被人敬重。现在,我国正在提倡的礼貌用语十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。在国际交往中,使用频率极高的有其中八个字礼仪语言。
(三)尊重隐私
西方国家很尊重每个人的“隐私权”。所谓隐私权是指个人私生活不受他人干扰、窥视的权益。在国际交往中,尊重隐私也是重要的规范。 1、尊重隐私,要坚持以个人为交往对象的礼仪原则。如:你给一家人中的某个人帮了忙或送了一份礼物,这行为本身也仅是对某个人而方才有意义,除受惠人会表示感谢,其他家人一般不会因此而致谢,这是很正常的。 2、尊重隐私,不能侵犯属于个人的空间与领域。一家人同住一栋房子里,各自的房间便是各个成员自己的天地,不敲门,不经允许,便不能突然闯入。拜访他人家庭、前往他人家庭、前往他人办公室洽谈,都须预先约定。 3、尊重隐私,在交谈中应回避涉及个人隐私的任何话题。具体来说,就是要做到“五不问”:一不问年龄;二不问婚否;三不问去向;四不问收入;五不问地址。
如果想了解某一个国家或者民族的礼仪,在百度一搜就出来了。
10.国际礼仪最重要的几点
国际交往礼仪的基本原则 个人的礼仪修养不仅影响着个人的形象,也涉及到国家的尊严。
因此,学习了解国际交流礼仪知识,有利于国际交流与 *** 。国际基本礼仪包括行为举止、气质、风度、服饰等内容。
国际交往礼仪基本原则 1、基本要求。 讲究仪表与衣帽整洁,面、手、衣履要洁净。
男子的头发、胡须不宜过长,应修剪整齐。指甲要经常修剪,一般与指尖等长,不留污垢,保持手部清洁,若手部有疾症或疤痕要戴手套。
衣着要整洁笔挺,不能有褶皱,钮扣均应整齐,裤扣不能在室外或公共场合整理。衬衣一般为白色硬领,袖与下摆不露出外套,并放入裤内。
要按交际场所或交际需要着装。礼服、领带或领花应结好,佩戴端正,并备洁净手绢与梳子。
皮鞋应擦亮。不要在人前做剔牙、抠鼻、掏耳、剪指甲、搔痒等到不雅的小动作。
也不要在人前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、擦鼻涕、咳嗽,打喷嚏时应用手帕、餐纸捂口鼻,面向一旁,避免发出大声响。 举止大方得体,态度和蔼端庄,精神饱满自然,言行检点。
站、坐、走都要符合常规,任何失礼或不合礼仪的言行者会被视为有失体面。 说话客气,注意身份。
说话时神情衿持和蔼,面带微笑。随便与人攀谈是失礼行为,萍水相逢,应在有人介绍后方可交谈。
遵守公共秩序,不打搅、影响别人,尊重别人。不随意指责别人或给别人造成麻烦或不便。
发议论与指责别人会被认为缺乏教养。在图书馆、博士物馆、医院、教堂等公共场所都应保持安静。
在隆重的场合,如举行仪式、听讲演、看演出等,要保持肃静。 守约遵时。
这是国际交往中极为重要的礼貌。参加各种活动,应按约定时间到达。
过早抵达,会使主人因准备未毕而难堪;迟迟不到,则让主人和其他客人等候过久而失礼。因故迟到,要向主人和其他客人表示歉意。
万一因故不能应邀赴约,要有礼貌地尽早通知主人,亲以适当方式表示歉意。与人约会不能失约,不能超时。
失约和超时是很不礼貌的行为。承诺别人的事情不能遗,必须讲“信用”,按时做好。
2、礼貌用语 礼貌用语是礼仪的表现形式,能传达爱心与礼节,使说话人更被人敬重。“您好、请、谢谢、对不起、再见、”在国际交往中要经常使用: “请”。
几乎任何需要麻烦他人的事情,都应该说“请”。 “谢谢”。
只要别人为你做了什么,都应该说声“谢谢”,包括家人或关系密切的朋友。 “对不起”。
凡是不小心妨碍或干扰了别人,都要说“对不起”。 “再见”。
“再见”不仅是同事、朋友、家人之间相互告辞时的礼貌用语,也是陌生人之间接触后相互告辞时的礼貌用语。 3、尊重隐私 在国际交往中,尊重隐私也是重要的礼仪规范。
尊重隐私,要坚持以个人为交往对象的礼仪原则。如:给一家人中的某个人帮了忙或送了一份礼物,这行为本身也仅是对某个人而言才有意义,除受惠人会表示感谢外,其他家人一般不会因此而致谢,这是很正常的现象。
尊重隐私,不能侵犯属于个人的空间与领域。一家人同住一栋房子里,各个房间便是每个家庭成员自己的天地,不敲门,不经允许,便不能突然闯入。
拜访他人家庭、前往他人家庭、前往他人办公室洽谈,都须预先约定。 尊重隐私,在交谈中应回避涉及个人隐私的任何话题。
具体来说,就是要做到“五不问”:一不问年龄;二不问婚否;三不问去向;四不问收入;五不问住址。 4、女士之一 “Ladies first”即女士之一或女士优先,这是国际礼仪中很重要性的原则。
女士优先的核心 是要求男士在任何场合、任何情况下,都要在行动上从各个方面尊重、照顾、帮助、保护妇女。在社交场合遵从女士之一的原则,可以显示男子气质与绅士风度。
男女同行时,男子应走靠外的一侧。不能并行时,男士应让女士先行一步。
在开门、下车、上楼或进入无人领路的场所、遇到障碍和危险时,男士应走在女士前面。乘坐计程车或其他轿车时,应让女士先上车;下车一般是男士先下,然后照顾女士下车。
在门口、楼梯口、电梯口及通道走廊遇到女士,男士应侧身站立一旁,让其先行。在需要开门的场合,男士应为女士开门。
在社交聚会场合,男士看到女士进门,应起身以示礼貌;当客人见到男妇主人时,应先与女主人打招呼。 就餐时,进入餐厅入座的顺序是,侍者引道,女士随后,男士“压阵”。
一旦坐下,女士就不必再起身与别人打招呼,而男士则需起身与他人打招呼。点菜时,应先把菜单递给女士。
女士在接受男士的礼让时,不能过分腼腆与羞怯应面带笑容道谢。 5、不卑不亢 国际交往中人与人、国与国之间应是平等的关系。
中国人与外国人交往时不卑不亢,这也是国际礼仪的重要原则。国际礼仪中的不卑不亢原则,最重要的是保持人格平等,因为“卑”和“亢”都是臵对方或臵自身于不平等位臵上的交往态度。
“卑”有损自身人格甚至国格;“亢”则显得虚张声势,也有伤对方的自尊。要做到“不卑不亢”,应注意: 不能对对方有金钱与物质利益上的希望和企图。
“心底无私天地宽”,宽双方的人格就平等互利了。我方无所企求而心地坦然,对对方无需戒备则轻松自如,这样的交往自然分不出尊卑。
如果一味希望对方担保子女出国或获得其他物质。
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