1.西方国家的社交礼仪
西方人的社交礼仪把女人放在尊贵的地位,也就是“女士优先”是国际社会公认“之一礼俗”。
“LADIES FIRST” 所谓“女士优先”,是国际社会公认的一条重要的礼仪原则,它主要适用于成年的异性进行社交活动之时。“女士优先”的含意是:在一切社交场合,每一名成年男子,都有义务主动自觉地以自己的实际行动,去尊重妇女,照顾妇女,体谅妇女,关心妇女,保护妇女,并且还要想方设法、尽心竭力地去为妇女排忧解难。
倘若因为男士的不慎,而使妇女陷于尴尬、困难的处境,便意味着男士的失职。人们一致公认,唯有如此这般的男子,才会被视为具有绅士风度。
反之,则会被认作是一个没有丝毫修养的粗汉莽夫。 “女士优先”原则还要求,在尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女方面,男士们对于所有的妇女都要一视同仁。
不仅对待同一种族的妇女要如此,对待其他种族的妇女也要如此;不仅对待熟悉的妇女要如此,对待陌生的妇女也要如此;不仅对待的轻美貌的妇女要如此,对待年老色衰的妇女也要如此;不仅对待有权有势的妇女要如此,对待一无所有的妇女也要如此。 外国人强调“女士优先”的主要原因,并非是因为妇女被视为弱者,值得同情、怜悯,最为重要的是,他们将妇女视为“人类的母亲”。
他们认为,对妇女处处给予优遇,就是对“人类的母亲”表示感恩之意。 在国外的社交应酬之中,“女士优先”作为一条礼仪的基本原则,早已逐渐演化为一系列的具体的、可操作的做法。
它们不仅已是世人皆知,而且在社会舆论的督促之下,每一名成年的男子均须将其认认真真的付诸实践。 以下,就来简要地介绍一下目前流行于世的“女士优先”的种种具体的做法。
参加社交聚会时,男宾在见到男、女主人后,应当先行向女主人问好,然后方可问候男主人。男宾进入室内后,须主动向先行抵达的女士问候。
女士们如果已经就座,则此时不必起身回礼。而在女宾入室内时,先到的男士均应率先向其致经问候,业已入座的男士亦应起身相迎。
不允许男士坐着同站立的女士交谈,而女士坐着与站立的男士交谈则是许可的。当女士在场时,男士不得吸烟。
在女士吸烟时,则不准男士对其加以阻止。必要的话,男士还有为女士点燃香烟的义务。
主人为不相识的来宾进行介绍时,通常应首先把男士介绍给女士,以示女士在此刻的地位“后来居上”。在男女双方进行握手时,只有当女士伸手过来之后,男士方可伸手与之相握。
男士与女士握手时如果抢先“出手”,被视为是严重的“犯规”。为了表示对女士的尊敬,男士还必须在与女士握手时摘下帽子,脱下手套,而女士在一般情况下则完全没有必要这么做。
在发表演说、讲话时,如果需要同时称呼许多人,也要注意“女士优先”。合乎礼仪的称呼 *** 是“女士们,先生们”,或是“玛丽姐,威廉先生”而不允许颠倒这一顺序。
男士在同女士交谈时,言辞必须文明高雅,表达必须把握分寸。切不可当着女士的面大讲脏话、粗话、黑话,或是乱开低级下流的玩笑。
若因为施词唐突,而使女士难堪,则男士必须为此而郑重地向女士道歉。 在室外行走时,若是男女并排行走,则男士应当自觉地“把墙让给女士”,即请女士走在人行道的内侧,而自己主动行走在外侧。
这样作,既是为了交通安全方面的考虑,也是为了防止女士因疾驶而过的车辆而担惊受怕,或是为了防止因汽车飞驶而溅起来的污泥浊水弄脏女士的衣裙。 当具体条件不 许可男女并行时,男士通常应请女士先行,而自己随行于其身后,并与之保持大约一步左右的距离。
其目的,既是为了避免因男士的步伐过大,使女士难于跟进,也是为了将“选择行进方面的权利”让给妇女。 不过“女士先行一步”有时也有某些例外。
当需要开门、下楼梯、通过拥挤之处或者危险、障碍路段时,男士则被要求先行在前,以便为身后的女士开门、开道、探险,或为之提供必要的保护。 当男士与女士在某些狭窄的路段“狭路相逢”时,前者不论与后者相识与否,均应“礼让三步”,请后者率先通过。
乘坐车辆或飞机时,男士应主动帮助同行的女士携带沉重或较为难拿的物品,并照顾其上下。假如不需要对号就座的话,男士不仅要为女士找到座位,而且还应当将较为舒适、较为安全的座位让给女士就座。
在公共交通工具上,如果尚有女士没有座席,则其他男士不管与之是否相识,都应当主动为其让座,而不应视若不见,置若罔闻。 出席宴会、舞会、音乐会时,男士应主动照顾或帮助同行的女士就座。
在必要之时,还应协助其脱下外套。 在宴会上,为了显示对妇女的尊重,一般不会雇用女侍者。
通常,女主人是宴会上“法定”的之一顺序。也就是说,其他人在用餐时的一切举动,均应跟随女主人而行,而不得冒然先行。
按惯例,女主人打开餐巾,意味着宣布宴会开始;女主人将餐巾放在餐桌上,则表示宴会到此结束。 在交谊舞会上,女士可以拒绝男士的邀请,而男士却不得回绝女士的邀请。
当女士无人邀舞,或遭遇个别男士的骚扰时,每一位男士都有义务挺身而出,“见义勇为”,“英雄救美”。 出席音乐会时,倘若没有领位员提供服务,则男士要主动为同行而来。
2.西方礼仪都有哪些
总的来说,西方的礼仪可以总结为四大类礼仪:
1.用餐礼仪
2.宴会礼仪
3.礼节方面
4.性别方面
在用餐礼仪这方面,相比较于中国,西方国家在用餐方面的礼仪较为规范,并不像中国人这般可以在餐桌上举杯畅饮,觥筹交错。在西方国家,或者是在西式餐厅中就餐时一定要注意餐桌礼仪,首先我们最常犯的错误就是把餐巾别到领口(电视里常常这样演)甚至于拿起餐巾去擦拭餐具,我们都被误导了,其实餐巾是要铺到腿上的。其次是在使用刀叉时千万不要因为讲话太激动而手握刀叉就开始手舞足蹈,安全方面先不说,这在西方算是不礼貌的行为,因为当吃完以后放下刀叉意味着不会再吃,服务员可以收走了。进食的时候安静是对一同就餐的人的最基本的尊重,如果发出声音时要向对方表示抱歉。切记不可边嚼东西边说话!
在宴会礼仪方面,参加宴会时,你需要及时到场,或者迟到四五分钟,如果超过一刻钟那你就会被别人白眼,会很尴尬。进入会场不要着急找座位,先要和人们周旋一下,待主人家一一介绍之后方可找熟人聊天。西餐一般入席都是有顺序的,一定要分清主次,主人落座后即可客人即可入座。就餐时需要注意主人的一举一动不应该做出莽撞行为。
礼节方面,之一个是要从内心去关心他人的需要和平常。第二个是要以一定的方式表达出来。
性别方面就不用说了,女士优先是最重要的。
3.西方国家的社交礼仪
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Mary Ma
Etiquette & Protocol Consultant
At The Protocol International we specialize in etiquette and protocol services to help business people to acquire the knowledge, polish and confidence to outshine in the competitive international business arena.
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4.西方礼仪都有哪些
西方有很多礼仪,包括生活,见面礼,餐桌上,风俗,等等。
(1)见面礼仪,在中国一般都是握手以表示我们的友好,而外国就不一样,有吻手礼仪,吻面礼仪,吻面礼仪也成为拥抱礼仪。(2)餐桌礼仪,它包括很多方面,首先他们有很多的餐具,有叉子,牛油刀,红酒杯,喝水杯等,餐具比较多,还有就是餐巾,餐巾可以塞入衣领里面,还可以放在腿上,吃饱之后,得把餐具有序的放在餐盘的一面等等。
(2)社交礼仪,外国人大都比较开放,与陌生人交往时,一般打完招呼,就可以直接交谈,与朋友说话时,不能大声说话,说话的距离不得小于五十厘米,不然会引起对方反感,还有就是不能吐舌头,外国人很讨厌吐舌头这一动作,他们认为别人吐舌头是对自己的一种侮辱。(3)如果事先约定好的就一定要遵守,尤其是时间,千万不能迟到,一次都不可以,还有就是不能突然去拜访朋友或者陌生人,还有就是拜访别人时尽量选择别人方便的时候,别在别人用餐的时候拜访。
还有就是在拜访别人的时候,如果别人对你比较厌烦,或者你拜访的时间已经很长了,就及时告别,不能一直待在那里,到别人家里不能乱翻,乱动他们的东西。(4)篮球上也有一种特别的礼仪,那就是在罚球后都要和队友击掌,跌倒后没有队友扶,不站起来,这是当代形成的礼仪,但受很多人的欢迎。
西方的礼仪与中国有很大的不同,也有相同的地方,我们可以在外国电影,或者电视剧里面看到很多礼仪,也可以通过书籍来了解更多。
5.西方的社交礼仪
西方社交礼仪 1、见面介绍、交谈: 一般而言,美国人以不拘礼节、自由自在著称。
和陌生人打打招呼,不见得便是想和你做朋友;一场愉快的交谈,不见得会变成知心莫逆,只有主动接触,以愉快的心情应对。只在正式场合行握手礼,一般场合见面时相视一笑,说声"嗨!"或"哈罗!"即为见面礼节。
初次见面,相互介绍也很简单。一般原则为将卑介绍予尊,将客人介绍给主人,将年轻人介绍给年长者,将下级介绍给上级,将女士介绍给男士。
介绍后握手须简短有力,美国人认为有力的握手代表诚恳坦率。在公务场合,美国女子会主动伸手(其他场合则不一定),女性先伸手,男性才能握女性的手(女性之间一般不互相握手)。
若女士无意握手,则男士点头或鞠躬致意。与女士握手不可太紧。
握手前应脱手套,来不及脱应致歉。关系密切的亲朋之间,可行亲吻礼,女子之间互吻面颊,男女之间由男子吻女子面颊。
对于别人的握手、拥抱、吻手、注目、点头等礼节,美国人也以同样方式回礼。告别时也不必握手,挥挥手说声"再见!"即可。
美国相互称呼直呼姓名,一般不用"先生"、"太太"、"姐"等称呼,一般也不用正式头衔。只对法官、医生、高级官员、教授、高级神职人员称呼头衔。
一般不用职务作为称呼。称呼长者忌用"老"字。
交谈时忌问年龄、家庭状况、婚姻状况、宗教信仰、经济收入以及其他私生活情况。见面打招呼也不问去什么地方、干什么事。
公共场合重视礼貌用语,家庭里也常用"请"、"谢谢"、"对不起"等。交谈距离必须保持50厘米以上。
不得不靠拢他人就座时,要征得对方同意。交谈时声音不可太大,不可大笑,更不可大声争吵。
惊讶时不可伸舌头(伸舌头是污辱他人之举)。美国交谈、示意喜欢用手势。
请人接 *** ,用听 *** 的手势;请侍者结帐,用写字的手势。习惯于打过招呼即谈正事,不送茶、寒喧。
美国人不把互赠名片视为礼节,只为便于日后联系时才送名片。送名片给他人时并不期待他人回送名片。
在交谈时要注意:常面带微笑,碰到认识的朋友时,主动的问候对方,别人问候你,也要反问候对方,表示关心。说话时语气诚恳、态度大方,当别人问候你时,回答尽量简洁。
多赞美对方。眼睛要亮一点,当对方改变发型时,看人家的相片,有好的地方要尽量赞美;不好的,可用另一个角度来欣赏,如说「cute」。
别忘了说「Excuse me」,「Please」和「Thank You」。要注意自己的仪容整洁:千万不要邋遢,身体或口腔的异味、头皮屑等等都是令人很不愉快的。
2、约会: 美国人性格开朗,举止大方,乐于交际。他们平时晚睡晚起,但时间观念强;美国人会常说「随时来找我」,有些邀约是相当诚恳的,但拜访前仍应事先 *** 联系,确定时间,以免自己的「随时」而造成别人的不便。
约会要事先预定时间,一般不迟到。若接到正式的邀约,请柬上倘印有「R.S.V.P.」,去与不去必需 *** 通知。
大型活动请柬通常印有 Regrets only,此时只有不参加时才须通知。非正式私人邀请,可用 *** 或信函,明确告诉时间、地点。
接到邀请,要回柬致谢;若没有赴约把握不要轻意应允;若不能应邀要说明理由,并致歉意。若临时不克赴约,务请 *** 通知,绝不可无疾而终,随意放人空等。
男女交往在美国是比较开放,约会看电影吃饭也是非常普遍,和异性热络地交往并不算失礼。男女双方均可主动邀约,通常男性较主动。
可以各自拆帐或一方请客。美国朋友倘若说:「Let's go get a beer」或「Want a cup of coffee?」可别误会他要请客,这种情形通常是各自付费。
如果应邀地点在餐厅,餐后可提议付小费,倘主人坚持不允,也可不必勉强。约会有时并不具其他含意,也不表示必将成为特殊性的伴侣。
所以,如果你想和某人见面谈谈或看个电影或一起吃个饭,以增进双方的友谊,共度一段愉悦的时光,尽可主动大方地去邀约。如果你不想赴对方约会或对方有令你不舒服的举动,可以客气但肯定的说「NO」,彼此尊重是基本的交往原则,也是权力。
3、上门做客: 上门作客不可早到,如果早主人先到,反而失礼。可迟到5到10分钟,迟到15分钟以上应打 *** 给主人通报。
夜间造访主人不能穿睡衣接待客人。去亲朋家作客,进门时要擦去鞋上泥土、脱帽,湿的雨衣雨伞放在室外。
进门应先问候女主人,再问候男主人。宾客较多时,可以只与主人和熟人握手,对其他人只需点头示意即可。
要多谈众人感兴趣的话题,不要只讲自己感兴趣的事。作客时不可随意翻动主人的东西、抚弄摆设,也不能打听摆设的价格。
在主人家打长途 *** ,要征得主人同意,并留下 *** 钱,说是给主人的孩子买糖果用。作客时不宜久留;主人没有留客用餐,客人则应在用餐时间之前告辞。
会抽烟的客人应接受主人敬的烟,而不能抽自己带的烟。美国人重视生日,尤其是孩子的生日。
应邀出席生日聚会的客人应送礼以示祝贺。 4、赴宴礼仪: 如果应邀参加家庭聚会,可问主人需要什么礼物,即使主人婉谢,届时仍可带瓶酒或一束鲜花,或酌带一些具有中国风味的小礼物。
有任何饮食禁忌可先告知。特殊的文化风俗和饮食禁忌可得谅解和尊重。
6.西方的社交礼仪
1、P.P.,(pour presentation):意即介绍。
通常用来把一个朋友介绍给另一个朋友。当你收到一个朋友送来左下角写有"P.P."字样的名片和一个陌生人的名片时,便是为你介绍了一个新朋友,应立即给新朋友送张名片或打个 *** 。
2、P.f.,(pour felicitation):意即敬贺。用于节日或其它固定纪念日。
3、P.c.,(pour condoleance):意即谨唁。在重要人物逝世时,表示慰问。
4、P.r.,(pour remerciement):意即谨谢。在收到礼物、祝贺信或受到款待后表示感谢。
它是对收到"P.f."或"p.c."名片的回复。 5、P.P.c.,(pour prendre conge):意即辞行。
在分手时用。 6、P.f.n.a.,(pour feliciter lenouvel an):意即恭贺新禧。
7.N.b.,(nota bene):意即请注意。提醒对方注意名片上的附言。
按照西方社交礼仪,递送名片应注意到,一个男子去访问一个家庭时,若想送名片,应分别给男、女主人各一张,再给这个家庭中超过18岁的妇女一张,但决不在同一个地方留下三张以上名片。 一个女子去别人家作客,若想送名片,应给这个家庭中超过18岁的妇女每人一张,但不应给男子名片。
如果拜访人事先未约会,也不想受到会见,只想表示一下敬意,可以把名片递给任何来开门的人,请他转交主人。若主人亲自开门并邀请进去,也只应稍坐片刻。
名片应放在桌上,不可直接递到女主人手里。 递名片的规矩 首先要把自己的名片准备好。
名片要放在易于掏出的口袋或皮包里。不要把自己的名片和他人的名片或其它杂物混在一起,以免用时手忙脚乱或掏错名片。
递交名片要用双手或右手,名片的正面要向着接受者。递交时要目光注视对方,微笑致意,可顺带一句"请多多关照"。
男人不该送女人的礼物 口红:有些东西--比如存折上的密码,外人是永远不能明白的,口红也一样。因为一种合适的口红,不仅色泽上要相宜,更重要的是与唇的水 *** 融。
那种融洽的感觉,非得亲自体验不可,男人在这方面永远只能是旁观者。 橱窗里陈列的标准衣裳:也许你想给她一个惊喜,但遗憾的是并不是每个人都有模特儿般标准身材。
当她从地上拣起绷掉的纽扣,或望着可以放下一个拳头的腰身时,脸上的表情绝不是你所期待的。 与前任女友藕断丝连的对象:男人在选购礼物时,往往会不自觉地挑选前任女友喜欢的款式、颜色及物品。
即使是最不在乎你过去的女人,收到这样的礼物时,恐怕心里都有种"替代品"的凄然。 女性用品:在这块女人的自留地上,男人的贸然闯入只会吃力不讨好。
即使你的体贴十分到位,也会像常言说的"太熟悉女人的男人多半是情场浪子",让她反感和猜疑。 工作中的礼节和道德 1.不要将您的工作和个人生活混在一起。
如果您必须在工作中处理私人事情,要留到中午吃饭时,不要在您工作时安排朋友到您的办公室中来拜访您。 2.不要滥用您有权利使用的东西。
例如,传真机、抬头信纸和其它办公用品只是办公用的。您的费用帐户只是用于办公费用,不是用于家庭和个人支出。
3.不要把各种情绪带到办公室里,尤其是情绪不好时。您会控制不住并与别人发生冲突的。
每个人都会有情绪不好的时候,但办公室里是不允许这样的。 4.不要把粗俗的话带到办公室里。
5.不要在办公室里大哭、大叫或做其它感情冲动的事。如果实在忍不住悲伤,离开办公室,关上门或到休息室里去,等情绪好了再说。
如果您控制不住愤怒,也采取这个办法,深呼吸或做些其它放松的事情。 6.不要不打招呼就突然闯到别人的办公室里。
先打 *** 或面对面约一下。打断别人的谈话,希望他能停下来并注意自己是很不礼貌的。
7.不要抱怨、发牢骚或讲那些不该讲的故事。 8.不要将办公室搞得乱糟糟。
抓紧时间在每天下班前将能做的事情整理好,或至少将要放在一边的工作简单整理一下。 做一个会聆听的人 在会见客人时,应时刻记住认真听是谈话的重要一点。
客人来的目的是交流;您一定要让他讲话,而且要让他明白您的兴趣所在。您的身体也同样象耳朵在注意听:注视着讲话者,不要斜着身子。
回答时要热心并克制。如果不要同意,克制您的愤怒和反对意见。
"不"可以说得更礼貌些。如果与客人的观点一致,克制您的激动,尤其是随后站的是有职位比您高的人。
不要许诺您办不到的事。
7.西方的礼仪有多少,怎么分类
(一)、西方文化礼仪之“称谓礼仪”:西方人的姓名排列跟我们刚好相反,前面是名后面是姓氏。
在国际交往中,一般对男士称“Mr.”,对女士则应视其结婚与否进行称呼,未婚的称“Miss”,已婚的则应称“Mrs.”。对那些在社会上较有地位的人,如法官(Judge)、教授(Professor)、医生(Doctor)、高级 *** 官员如参议员(Senator)、军官如将军(General),上尉(Capital)和高级宗教人士如主教(Bishop)等,可将其职业连同姓名一起称呼,如“Doctor Jack”、“Professor White”,也可只称呼其职业名称,如“Mr. Judge”,“Mr. Lawyer”。
相比之下,美国人在人与人之间的交往上就比较随便。通常只招呼一声“Hello”,哪怕是之一次见面,也不一定握手,还可直呼对方的名字以示亲热。
但在正式场合下,人们就要讲究礼节了。握手是最普通的见面礼。
值得注意的是,美国人从来不用行政职务如局长、经理、校长等头衔称呼别人。(二)、西方文化礼仪之“介绍礼仪”:在国际交往场合,如想结识朋友,一般应有第三者介绍。
如当时不具备这种条件而你又确实想认识某人,你可走到他面前做自我介绍,但介绍完后不可先伸手,也不可问对方的名字。对方若不做自我介绍,你可道声谢离开,这在西方并不算失礼。
用句型“This is *** and this is xxx….”介绍俩人认识时,要先把男士介绍给女士,先把年轻的介绍给年长的,先把职位低的介绍给职位高的。同性之间,介绍完毕后应先伸手相握,可以说“很高兴认识你(Nice to meet you)”。
不要说“久仰”或“希望以后常联系”之类的话。有些国家会将“联系”理解为有要相求于他。
(三)、西方文化礼仪之“交谈礼仪”:与人交谈,莫问私事。在西方,人们的一切行为以个人为中心,个人利益是神圣不可侵犯的。
人们日常交谈,不喜欢涉及个人私事。有些问题甚至是他们忌谈的,如询问年龄,婚姻状况,收入多少,宗教信仰,竞选中投谁的票等都是非常冒昧和失礼的。
看到别人买来的东西,从不去问价钱。见到别人外出或回来,也不问“你从哪里来?”或“去哪儿啊”。
在我国,老年人受到尊敬,但在美国,却是“人老珠黄不值钱”。因此在美国,老年人绝不喜欢别人恭维他们的年龄。
美国人还十分讲究“个人空间”。俩人谈话时,不可太近,一般50公分以外为宜。
不得已与别人同坐一桌或紧挨别人坐时,更好打个招呼,问一声“我可以坐在这儿吗(May I sit here)?”,得到别人允许后再坐下。礼貌用语,多多益善。
美国人讲话嘴很甜,他们对好听的话从不吝啬,常令听者心舒意畅。的确,在美国“Please”、“Thank you”、“I'm sorry”、“Excuse me”之类的话随处可闻。
(四)、西方文化礼仪之“拜访礼仪”: 应邀去他人家中做客,务必要准时。不守时是失礼的。
一般性拜访,可送小礼物,若赴家宴,可再丰厚些。礼物应交给女主人,并说“我希望你能喜欢(I hope you'll like it)”等客套话,不要说“小意思,不成敬意”,“东西不好,请笑纳”等中国人送礼时常爱讲的话。
这类话会让外国人觉得你看不起他们。一般说,美国人不随便送礼,但遇到节日、生日、婚礼或探视病人时,送礼还是免不了的。
美国人最盛行在圣诞节互赠礼品。此外,美国人认为单数是吉利的,有时送3个梨也不感到菲薄,不同于中国人讲究成双成对。
美国人收到礼物,一定会马上打开,当着送礼人的面欣赏或品尝礼物。并立即向送礼者道谢。
“Oh, how nice! I like it very much.. Thank you!” 在外国人家中,不要对他们的摆设大加评论,也不要随意极力赞赏某件物品,那样会导致主人一定要将你极为赞赏的物品送给你,这多尴尬。如主人家养有猫,狗等宠物,要对他们友好,外国人十分珍爱宠物的。
美国人办事讲求效率,重视有计划地安排自己每天的时间,绝不希望有人突然来访。因此要拜访他们,事前约会是必不可少的。
(五)、西方文化礼仪之“女士优先礼仪”:尊重妇女,是欧美国家的传统习俗。在社交场合,男子处处要谦让女的。
① 步行时,男士应该走在靠马路的一边。② 入座时,应先请女士坐下。
③ 上下电梯,应让女士走在前面。④ 进门时,男士应把门打开,请女士先进。
⑤ 但是下车,下楼时,男士却应走在前边,以便照顾女士。⑥ 进餐厅、影剧院时,男士应走在前边,为女士找好座位。
⑦ 进餐时,要请女士先点菜。⑧ 同女士打招呼时,男士应起立,而女士则不必。
⑨ 男女握手时,男士应摘下手套,而女士则不必。⑩ 女的东西掉了,男士不论是否认识她,都应帮她拾起来.(六)、西方文化礼仪之“小费礼仪”:美国付小费的风气很盛行。
一般说,当你得到别人的服务时就应付给小费。但是,并非在任何场合、对任何服务人员都要付小费。
小费究竟应付给哪些人,还颇有讲究。① 坐船或火车时应付小费,但长途汽车和飞机则不必。
② 对搬运工应付小费,但存取行李时不必付服务员小费。③ 在旅馆时,对帮你提行李或打扫房间的服务员应付小费,但对柜台上的服务员不必。
④ 在餐馆时,对上菜上饭的服务员应付小费,但对领班服务员不必。⑤ 乘车时,对出租车司机应付小费,但对公共汽车司。
8.浅谈中西方社交礼仪的差异
由于中西方社交礼仪上存在着差异,中西方人士在社会交往活动中常常会发生误会和冲突,其根本原因则是文化环境的差异形成的认知差异。本文主要分析了中西方礼仪在称谓称呼、见面交往礼节、宴客方面、禁忌与习俗、公务场合等的差异,归纳出中西方社交礼仪的各自特点,同时揭示了形成中西方礼仪差异性的社会环境和价值观等因素
跨文化交际中,由于东方人和西方人有着不同的文化背景和风俗习惯,在社会交往活动中遵循各自不同的社交礼仪,礼仪是人与人之间进行感情交流,建立友谊发展的纽带。社交礼仪作为一种文化,是人们在生活中处理人际关系,是用来与人表达友谊情感的符号。然而就是因为文化不同引起的障碍而导致信息误解,甚至伤害对方的现象屡见不鲜。因此,知道文化差异和跨文化交际已是现在不可忽视的问题。本文从一般聚会进程为基础,从接待方式、见面问候、座次安排、用餐礼仪、衣着、餐后告辞和邀舞上比较,最后通过中西方国家的各自社交礼仪的特点,揭示了中西方在不同社会环境和价值观影响,形成了不同的社交礼仪。说明在跨文化交际中,要尊重相互习俗才能达到有效的交流。
不同文化的七项对比 我国和西方国家商务交往最多。由于文化背景的不同,导致在具体礼仪上有很多截然不同的地方。具体来说有七个方面,必须首先有所了解
1、对待赞美
2、待客和做客
3、谦虚和自我肯定
4、劝告和建议
5、个人隐私权
6、时间安排
7、礼尚往来
9.问一下西方的交际礼仪
由于各国的历史与文化底蕴不同,各国人民在进行礼尚交往时的习惯也有不少差异。
特别是中西方之间,礼仪上的差别很大,因为不了解这些差异而引起的误会和笑话并不少见。近代历史上有两则故事,相信大家会比较熟悉。
故事一是:李鸿章曾应俾斯麦之邀前往赴宴,由于不懂西餐礼仪,把一碗吃水果后洗手的水喝了。当时俾斯麦不了解中国的虚实,为了不使李鸿章丢丑,他也将洗手水一饮而尽,见此情景,其他文武百官只能忍笑奉陪。
还有一个故事是:一个 *** 军官携夫人去机场迎接来自美国的顾问。双方见面后,美国顾问出于礼貌说:“您的夫人真漂亮!”军官甚感尴尬又不免客套一番:“哪里,哪里!”在中国,这本是一句很普通的客套话,可是蹩脚的翻译却把这句话译成:where?where?美国顾问听了莫明其妙,心想:我只是礼貌地称赞一下他的夫人,他居然问起我他的夫人哪里漂亮?于是他只好说:“从头到脚都漂亮!”这两个故事都是由于中西文化差异闹出的礼仪上的笑话。
由此可见,了解中西方礼尚交往之间的习惯差异是很有必要的。往大处来说,一个国家无论是在政治上,还是在经济贸易中,了解对方国家的礼仪习惯,将有利于各国之间的交往。
从小处来讲,一个人了解对方的礼仪民间习惯,是对对方的尊重,容易给对方留下一个好印象,以便交往的顺利进行。随着东西方文化的不断发展,东西方的礼仪正在相互融合,西方人逐渐地接受了东方文化中重情感等合理因素,东方人也逐渐地接受了西方文化中先进文明的礼仪和交往方式。
但在现实生活中,由于东西方文化的差异而对礼仪产生的影响还很多,为此本文就以下几方面具体探讨东西方文化差异对礼仪所产生的影响: 一、社会交往方式的差异对礼仪的影响 东西方文化都非常重视人际交往,但在交往的观念、交往的方式上都有着明显的差别。如中国人热情好客,在人际交往中饱含热情,问寒问暖,似乎没有什么可保留的,对于了解有关年龄、职业、收入、婚姻状况、子女等问题,觉得都理所当然。
而在西方国家中,特别重视对方的隐私权。个人稳私主要包括:个人状况(年龄、工作、收入、婚姻、子女等)、政治观念(支持或反对何种党派)、宗教信仰(信仰什么宗教)、个人行为动向(去何种地方,与谁交往、通信)等。
凡是涉及到个人隐私的都不能直接过问。西方人一般不愿意干涉别人的私生活和个人隐私,也不愿意被别人干涉。
比如,中国人会直接询问别人所买物品的价格。因为在中国人看来,物品的贵贱只是表示该物品的质量。
而在西方人眼里,如果你直接询问别人所购物品的价格,就可能是探问对方的经济条件,因此,这也是西方人的隐私,属于不宜直接询问的问题。如果你想了解该物品的价格,只能委婉地夸耀、赞赏该物品,而这样的情况下西方人一般也只告诉你该物品的贵或贱,一般不会告诉你准确价格。
中国人见面打招呼时喜欢问一句“上哪儿去?”,这是招呼的一种形式。而在美国,你如果问朋友上哪儿去,则可能会使对方尴尬,因为这也属于对方的隐私,是你不该过问的。
另外,人际交往的空间距离可以分为亲密距离、个人距离、社交距离、公共距离四种。中国人的空间距离相对较近。
我们在大街上经常可以看到两个中国少女挽臂亲昵而行,而在西方则很少见到。西方人觉得中国人过于亲近,而中国人又会觉得西方人过于冷淡、傲慢,过分疏远,是不友好的表现。
如果中国人发现交际对方的衣服上有根线头,他会很自然地帮助对方摘掉;而在西方人眼里,这是不礼貌之举。中国人看到朋友穿了件非常漂亮的衣服,会上前摸一摸,询问价钱或质地;而西方人则不会这样做,他们更多的是羡慕,并直接赞美。
概而言之,这都是东西方文化观念差异所致。东方人非常重义、重情,西方人则崇尚个人独立。
二、个人人生观的差异对礼仪的影响 (一)个人荣誉感与谦虚谨慎 西方人崇拜个人奋斗,尤其为个人取得的成就而自豪,从来不掩饰自己的自信心、荣誉感以及在获得成就后的狂喜。而相反,中国文化却不主张炫耀个人荣誉,则提倡谦虚谨慎。
一般来说,中国人大多反对或蔑视王婆卖瓜式的自吹自擂,然而中国式的自我谦虚或自我否定却常常使西方人大为不满。例如,“your English is very good,”“No,no,my English is very poor”;“you've done a very good job,”“No,I don't think so.It's the result of joint efforts.”,这在中国人看来当然是一种谦虚的说法,而在西方人看来,不仅否定了自己,还否定了赞扬者的鉴赏力。
可见,这种中国式的谦虚在西方资本主义的竞争市场是行不通的。 (二)自我中心与无私奉献 西方人自我中心意识和独立意识很强,主要表现在:1.自己为自己负责。
在弱肉强食的社会,每个人生存方式及生存质量都取决于自己的能力,因此,每个人都必须自我奋斗,把个人利益放在之一位;2.不习惯关心他人,帮助他人,不过问他人的事情。正由于以上两点,主动帮助别人或接受别人帮助在西方往往就成为令人难堪的事。
因为接受帮助只能证明自己无能,而主动帮助别人会被认为是干涉别人私事。 中国人的行为准则是“我对他人,对社会是否有用。
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