1.乘坐轿车的礼仪
1.由专职司机驾驶轿车时,按照汽车前进的方向,礼宾顺序原则是:右侧高于左侧,两侧高于中间。乘坐两排座小驾车,后排位置高于前排,三排座位的车后排为尊,中间次之,前排又次之。由司机驾驶的小轿车,不论驾驶盘在左或在右均以后座的右侧为首座,左侧次之,中座居三,司机旁边座位最小。
2.由车主人驾驶普通小轿车时,按照汽车前进的方向,礼宾顺序原则是:副驾驶的位置为1号。右侧高于左侧,两侧高于中间。乘坐两排座小轿车,前排位置高于后排;乘三排座位车,前排副驾驶的位置为1号,后排高于中间,右侧高于左侧,两侧高于中间。客观上讲,在轿车上最不安全的座位是前排右座,最安全的座位是驾驶员后面的座,或是后排中座。
3.由专人驾车时,副驾驶座则一般称为随员座,即通常坐的多为随员、助理、警卫等。因此,一般不应让女士、孩子与尊长坐在由专职司机驾驶的轿车的前排座。许多城市,出租车的副驾驶座经常不允许乘客就座,主要是为了防范歹徒劫车,也是出于安全考虑。
4.乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是不能令前排座空着,一定要有一个人坐在那里。如前座客人中途下车而去,则后座的客人应立即移坐前座,补其空缺,相陪主人,这样才不失礼。
5.如果主人夫妇驾车迎送友人,则主人夫妇在前座,友人夫妇在后座,可请女士先上车,再由男士关车门。
6.在正式场合乘坐轿车时,应引导尊长、女士、来宾坐上座,这是给予对方的一种礼遇。但更重要的还是要尊重嘉宾本人的意愿和选择。嘉宾坐在哪里,哪里就是上座。
扩展资料:
上下车礼仪
上下车的基本礼仪原则是“方便领导,突出领导”。一般是让领导和客人先上,自己后上。下车时,我们先下,领导和客人后下。上车时,为领导和客人打开车门的同时,左手固定车门,右手护住车门的上沿(左侧下车相反),防止客人或领导碰到头部,确认领导和客人身体安全进车后轻轻关上车门,下车时, *** 相同。
如果很多人坐一辆车,那么谁最方便下车谁先下车。无论是先上后上,还是先下后下,我们都要遵循“方便领导、突出领导”的原则。 特殊情况的上车次序。 如果我们外出办事,同去的人较多,对方热情相送,这时候我们应在主动向对方道谢之后,先上车等候。
在正式的情况下,与他人一起乘坐轿车时,上下车的先后顺序有着一定的礼数。如果当时环境允许,应当请女士、长辈、上司或嘉宾首先上车,最后下车。
若您一同与女士、长辈、上司或嘉宾在双排座轿车的后排上就座的话,应请后者首先从右侧后门上车,在后排右座上就座。随后,应从车后绕到左侧后门登车,落座于后排左座。到达目的地后,若无专人负责开启车门,则应首先从左侧后门下车,从车后绕行至右侧后门,协助女士、长辈、上司或嘉宾下车,即为之开启车门。乘坐有折叠椅的3排座轿车时,循例应当由在中间一排加座上就座者最后登车,更先下车。
乘坐9座3排座轿车时,应当由低位者,即男士、晚辈、下级、主人先上车,而请高位者,即女士、长辈、上司、客人后上车。下车时,其顺序则正好相反。惟有坐于前排者可优先下车,拉开车门。
由主人亲自开车时,出于对乘客的尊重与照顾,可以由主人最后一个上车,更先一个下车。
商务人员自己在上下车时,动作应当“温柔”一点,不要动辄“铿锵作响”。上下车时,不要大步跨越,连蹦带跳,像是“跨栏”一样。穿短裙的女士,上车时,应首先背对车门,坐下之后,再慢慢地将并拢的双腿一齐收入,然后再转向正前方。下车时,应首先转向车门,先将并拢的双脚移出车门,双腿着地后,再缓缓地移出身去。上下车时,应当注意对高位者主动给予照顾与帮助。
商务人员如果身为低位,则在上下车时,还需主动地为高位者开关车门。具体来讲,当高位者准备登车时,低位者应当先行一步,以右手或左右两只手同时并用,为高位者拉开车门。拉开车门时,应尽量将其全部拉开,即形成90度的夹角。在下车时,低位者可以先下车去帮助开门,以示敬人。其操作的 *** ,与上车时基本相同。
参考资料:百度百科乘车礼仪
2.坐别人车时有哪些礼节
分两种情况:
1. 若驾车人是车主,与车主是朋友关系,若只有车主和坐车者两人,乘坐者应坐副驾驶位置;若人数过多,应按照和车主的关系依次按照副驾驶、后排右坐、后排中坐、后排左坐的顺序乘坐。
2. 若驾车人是专职司机,乘车者应按身份高低以后排到前排的顺序乘坐,后为上,前为下。
在乘坐轿车中,女性不易坐在男性中间。
面对经常与人交际的我们,难免与我们的朋友、客户、上级等同乘一辆车,但我们真的懂怎么坐车才能显示出我们的礼节,表达我们对别人的尊敬吗?那今天我们就来谈谈坐车礼仪。
在比较正规的场合,乘坐轿车时一定要分清座次的尊卑,并在自己合适之处就座。而在非正式场合,则不必过份拘礼。座次礼仪规则可概括为“四个为尊,三个为上”。“四个为尊”是客人为尊、长者为尊、领导为尊、女士为尊,此四类人应为上座;“三个为上”是方便为上、安全为上、尊重为上,以这三个原则安排座次,其中“尊重为上”原则最重要。
一、坐车次序
轿车上座次的尊卑,在礼仪上来讲,主要取决于下述四个因素。
(一)轿车的驾驶者
驾驶驾车的司机一般有两种人:一种是轿车主人,另一种是专职司机。
国内目前所见的轿车多为双排座与三排座,车上座次尊卑的差异如下:
(1)主人亲自驾车时:当主人或领导亲自驾车的时候,此时一般称之为社交用车,上座为副驾驶座。这种情况,一般前排座为上,后排座为下;以右为尊,以左为卑。这种坐法体现出“尊重为上”的原则,体现出客人对开车者的尊重,表示平起平坐,亲密友善。
1. 双排五人座轿车,顺序是:副驾驶座→后排右座→后排左座→后排中座。
2. 双排六人座轿车,顺序是:前排右座→前排中座→后排右座→后排左座→后排中座。
3. 三排七人座轿车,顺序是:副驾驶座→后排右座→后排左座→后排中座→中排右座→中排左座。
4.三排九人座轿车,顺序是:前排右座→前排中座→中排右座→中排中座→中排左座→后排右座→后排中座→后排左座。
乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是不能冷落主人,也就是不能令前排座位“虚位以待”,一定要有人坐在那里,以示相伴。由男士驾驶自己的轿车时,若夫人或女友在场,她一般应坐在副驾驶座上。
礼仪提示:
由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士,一定要坐在副驾驶座上,与主人相伴,而不宜形影不离地与自己夫人坐在后排,那将是失礼之至。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。
(2)专职司机驾车时:由于右侧上下车更方便,因此要以右尊左卑为原则,同时后排为上,前排为下。在接待非常重要客人的场合,比如说 *** 要员、重要外宾、重要企业家,这时候上座是司机后座,因为该位置的隐秘性好,而且是车上安全系数较高的位置。
1. 双排五人座轿车,顺序是:后排右座→后排左座→后排中座→副驾驶座。
2. 双排六人座轿车,顺序是:后排右座→后排左座→后排中座→前排右座→前排中座。
3. 三排七人座轿车,顺序是:后排右座→后排左座→后排中座→中排右座→中排左座→副驾驶座。
4. 三排九人座轿车,顺序是:中排右座→中排中座→中排左座→后排右座→后排中座→后排左座→前排右座→前排中座。
3.汽车销售人员基本礼仪有哪些
迎宾用语:“您好,您想看什么样的车?”“请进,欢迎光临我们的专卖店!”“请坐,我给您介绍一下这个车型的优点。”
友好询问用语:“请问您怎么称呼?我能帮您做点什么?”“请问您是之一次来吗?是随便看看还是想买车?”“我们刚推出一款新车型,您不妨看看。不耽误您的时间的话,我给您介绍一下好吗?”“您是自己用吗?如果是的话您不妨看看这辆车。”“好的,没问题,我想听听您的意见行吗?”
招待介绍用语:“请喝茶,请您看看我们的资料。”“关于这款车的性能和价格有什么不明白的请吩咐。”道歉用语:“对不起,这种型号的车刚卖完了,不过一有货我马上通知您。”“不好意思,您的话我还没有听明白”、“请您稍等”、“麻烦您了”、“打扰您了”、“有什么意见,请您多多指教”、“介绍得不好,请多原谅”。
恭维赞扬用语:“像您这样的成功人士,选择这款车是最合适的。”“先生(姐)很有眼光,居然有如此高见,令我汗颜。”“您是我见过的对汽车最熟悉的客户了。”“真是快人快语,您给人的之一印象就是干脆利落”、“先生(姐)真是满腹经纶;您话不多,可真正算得上是字字珠玑啊”、“您太太(先生)这么漂亮(英俊潇洒),好让人羡慕。”
送客道别用语:“请您慢走,多谢惠顾,欢迎下次再来!”“有什么不明白的地方,请您随时给我打 *** 。”“买不买车没有关系,能认识您我很高兴。”
4.开车有哪些礼仪
开车的礼仪
●只在获许的地方骑行。
●在上坡须相互避让。有些骑手上坡起步会有一定难度
? ●在超越时须先示意。
? ●当有人超越你的时候须减速。
? ●如遇见相向的骑手、马匹和步行者,须减速,并靠右避让。
? ●如想与其他车手交谈,须礼貌地摘下头盔。头盔遮挡住面部,会让人产生胁迫感。
? ●在行车线路上停车须格外小心。不能横向将车停在道路中间、山顶或转弯处。同样也不能阻碍在十字路口上。切记停车熄火。
? ●不能将车停放在门道里。
? ●向森林和土地所有者反应需维护的地方。
? ●举报非法行车者。
? ●带走属于你的东西。
遇见骑马者
? ●缓慢的靠边,减速,并关闭发动机,摘下头盔。
? ●动作不能过大。
? ●等马匹离开后,再继续上路。
遵循所有道路管理办法
? ●在规划行车线路时,须考虑途经道路的管理条例。
? ●在行车中保护自然环境。
? ●在不明路况时,不能贸然前行。
5.汽车社交中的基本礼仪
之一是避隐私。
隐私就是不可公开或不必公开的某些情况,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社会中,隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外,不必让一般人员知道。
因此,在言语交际中避谈避问隐私,是有礼貌的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类,否则会被认为是十分不礼貌的。
第二是避浅薄。浅薄,是指不懂装懂,“教诲别人”或讲外行话,或者言不及义,言不及知识,只知柴米油盐,鸡猪猫狗,张长李短,男婚女嫁。
言辞单调,词汇贫乏,语句不通,白字常吐。如果浅薄者相遇,还不觉浅薄,但有教养、有知识的人听他们谈话,则无疑感到不快。
社会、自然是知识的海洋,我们每个人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博,但总有不如他人之处,总有不懂某种知识之处,要谦虚谨慎,不可妄发议论。
第三是避粗鄙。粗鄙指言语粗野,甚至污秽,满口粗话、丑话、脏话,上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍及两性,不堪入耳。
言语粗鄙是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。
第四是避忌讳。忌讳,是人类视为禁忌的现象、事物和行为,避忌讳的语言同它所替代的词语有约定俗成的对应关系。
社会通用的避讳语也是社会一种重要的礼貌语言,它往往顾念对方的感情,避免触忌犯讳。
6.汽车4s店接待礼仪有哪些
来汽车4s店消费的人群冲的就是服务,这就要求汽车4s店得工作人员具备一定的服务意识、服务形象、服务质量、服务技巧等。
做好服务的之一步就是接待,?认识汽车4s店不同行业礼仪的学习要从本质学习,也就是先去了解行业的特点,行业的实质运营。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。
它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,汽车4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。
汽车4s店礼仪的重要性有份心理学家的研究报告中指出,人的之一印象往往在前十秒钟内形成。之一印象的产生,主要来源于一个人的仪容、态度、言谈举止和谈话内容的评价。
汽车4s点接待礼仪要求接待人员必须获得顾客的信任,同时其诚恳的态度和足够的精、气、神可以让顾客留下良好的之一印象,认为我们可以为他们解决问题,放心将爱车交给我们。如果汽车接待人员让顾客留下不良的印象或令顾客不满意,则会把百忙中抽空前来的顾客赶跑。
各要素在之一印象中的比例:仪容:穿着、发型、服装等所占比例是60%;态度:问候、姿势、肢体语言等所占比例是20%;言谈举止:使用词汇、语调、脸部表情所占比例15%;谈话内容:实质内容、心口如一所占比例5%。顾客对你的之一印象中,有80%是来自仪容和态度,不管你说了什么,如果你的仪容不整,顾客就不会想听你推荐汽车、也不会想请你维修车辆。
如何在接待中给客户留下良好的之一印象呢?下面就先从对仪容与态度的规范说起。汽车4s店仪容礼仪仪容礼仪要求汽车销售人员要养成良好的个人卫生习惯,修饰外表,注重个人形象。
对个人仪容的基本要求主要有:头发:整洁、无头屑。在工作岗位上,女士的发型要求是忌披头发散发,头发应前不过眉,后不过肩。
女士若留长发,工作时应将长发梳扎成束,不可随便散于肩背。男士的发型要做到三不原则,即前部抵眉,侧不掩耳,后不触领。
整洁、美观、大方的发型体现着一个人的朝气与活力,能够给公众以视觉的愉悦。眼睛:忌眼中布满血丝,眼角滞留分泌物、室内戴墨镜。
鼻子:忌鼻毛外露,在公众场合或他人面前抠鼻孔。嘴和牙齿:清洁、无食品残留物、无异味。
指甲:在工作岗位上,指甲应保持干净,女士在不影响工作的情况下,指甲可修成椭圆形,但指甲尖不可长于指头肚两毫米,可以涂无色透明的指甲油,男士不能留长指甲。最后,男士的胡须要刮干净。
在夏天女士腋下的体毛不可外露。女士化妆技巧对于女性来说,上班化淡妆是对客户的尊重。
日常化妆的基本技巧有以下简单的几点:之一:选择适合自己皮肤性质的清洁类化妆品清洁皮肤;第二:使用化妆水调理皮肤,然后涂一层润肤液或面霜,使未经化妆的面部皮肤得以滋润和保护;第三:选择适合自己的粉底,均匀涂于面部;第四:轻施定妆粉;第五:涂眼影修饰眼睑;第六:画眼线;第七:卷睫毛,刷睫毛;第八:修饰眉毛;第九:双颊略施胭脂,根据脸型向四周涂匀;第十:涂上唇膏。名片礼仪名片虽小,但是在与客户沟通过程中的影响却不容销售人员有丁点儿忽视,良好的客户关系往往就在这些细节中微妙地得以体现。
名片礼仪要求汽车销售人员在交换名片时所遵循的基本礼节是:双手向客户奉上名片、使客户能从正面看到名片的主要内容、双手接住客户递过的名片、拿到名片时表示感谢并郑重地重复客户姓名或职务。除此之外,与客户交换名片时,销售人员还应该注意一些其他事项:之一、善待客户名片:更好事先准备一个像样的名片夹,在接到客户名片后慎重地把名片上的内容看一遍,然后再认真放入名片夹中。
既不要看也不看就草草塞入皮夹,也不要折损、弄脏或随意涂改客户名片。第二:巧识名片信息:除了名片上直接显示的客户姓名、身份、职务等基本信息之外,销售人员还可以通过一些“蛛丝马迹”了解客户的交往经验和社交圈等。
握手礼仪握手这一瞬间,是人的一切的显现。通过握手时的举止行为,在一个侧面可以断定许多问题:双方关系远近、情感厚薄、个人文化修养、地位和工作精神,以至于为人处事的方式与品性等。
日本一位作家曾这样描写邓颖超与人握手的方式:“她微笑着,目光安详,握手时,力量不强不弱,时间不长不短,很亲切,又恰到好处。她不仅用右手,而且把左手轻轻地放在我的右手背上,刹那间,我感到她是多么慈祥而又庄重啊……”可见,握手的得体与否,直接展示着一个人的形象。
握手时要注意姿势,正确的姿势是在行礼时,至距握手对象约一米处,双腿立正,上身略前倾,自然伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握。握手时应用力适度,上下稍许晃动三四次,然后松开手,恢复原状。
与他人握手,一般应起身站立,除非是长辈或女士,坐着与人握手是失礼的。握手时要注意神态,握手前,双方可打招呼或点头示意。
握手时,应面带微笑,目视对方双眼,并且寒暄致意,表现出关注、热情和。
7.在汽车上应注意哪些礼貌礼节
公交车上要主动给老弱病残孕让座,把并排的座位让给一起乘车的朋友、恋人,行李箱要放在角落稳固的地方避免砸到人,不在车内吸烟、吃东西,保持车内清洁卫生,不随地吐痰,不吸烟、不要吃冰激凌、带果皮食物等,不携带危险品,不大声喧哗,着装得体,不有不文明的举动。
主租车上的更佳座位是司机斜后方的位置,有朋友或者上司应为他们主动开门引至此处,然后自己在前座付钱:)索要发票万一落下什么还可以通过车牌号找回来。
还有就是女士优雅的上车应侧身使臀部先坐下,然后双腿并齐进入车中,这样穿裙子不会走光:)
男士为女士开关车门应该从车头前绕过去
目前就想到这些,希望够用呵呵
8.行车驾驶的礼仪有哪些
十个驾车礼仪
如今驾考增加科目四安全文明驾驶常识考试,可见文明驾驶对驾驶员的重要性!但是现实生活中,驾驶人的文明意识远远没有跟上时代进步的步伐。
1、上车前的礼仪。检查车辆号牌是否清晰,查看车辆周围有无儿童、老人和障碍物,确认安全后上车发动。
2、启动车辆的礼仪。系好安全带,开启转向灯,避开其他行人和车辆,缓缓起步。
3、停车的礼仪。开启转向灯并逐步减速向停车地点停靠。停车遵守停车八字诀:入位、顺向、头齐、守时,避免妨碍他人正常通行。紧急停车要开启双闪灯提示他人注意。
4、转弯的礼仪。提前开启转向灯,确认安全后减缓车速,驶入导向车道平稳转弯。
5、变道的礼仪。提前开启转向灯提示后车,待后车减速避让后,平稳驶入目标车道。如后车连闪灯光拒绝,不要强行并线。
6、通过路口的礼仪。进路口前适当减慢车速,绿灯亮时,观察确认安全后稳速通过。黄灯及红灯亮时,依次在停止线后等待。
7、避让行人的礼仪。遇斑马线主动减速,有行人通过时缓缓停车,让行人先行。遇路侧有行人通行,闪烁大灯提示安全。
8、超车的礼仪。开启转向灯,进入超车道,闪烁大灯告知前车,确认安全后加速超过。在高速公路,超车后及时返回原车道,不长期占用超车道行驶。
9、会车的礼仪。两车对向行驶,及时提示前方车辆注意避让。遇到障碍需借对向车道行驶时, *** 车频闪大灯拒绝,应让前方车辆先过,不要强行插入。
10、保持车距的礼仪。行车时与前车保持足够安全距离。遇后车紧跟时,间断亮起刹车灯,同时开启双闪灯提示后车注意,或开启转向灯,驶入其他车道行驶。
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