1.眼神礼仪有哪几种视线礼仪,特点及适用范围
(一)人际交往中的注视范围 与人交谈时,目光应该注视着对方。
但应使目光局限于上至对方额头,下至对方衬衣的第二粒纽扣以上,左右以两肩为准的方框中。在这个方框中,一般有三种注视方式: a公务注视 一般用于洽谈、磋商等场合,注视的位置在对方的双眼与额头之间的三角区域。
b社交注视 一般在社交场合,如舞会、酒会上使用。位置在对方的双眼与嘴唇之间的三角区域。
c亲密注视 一般在亲人之间、恋人之间、家庭成员等亲近人员之间使用,注视的位置在对方的双眼和胸部之间。 (二)注视角度 酒店礼仪培训中,既要方便服务工作,又不至于引起服务对象的误解,就需要有正确的注视角度。
1.正视对方 即在注视他人的时候,与之正面相向,同时还须将身体前部朝向对方。正视对方是交往中的一种基本礼貌,其含义表示重视对方。
2.平视对方 在注视他人的时候,目光与对方相比处于相似的高度。在服务工作中平视服务对象可以表现出双方地位平等和不卑不亢的精神面貌。
3.仰视对方 在注视他人的时候,本人所处的位置比对方低,就需要抬头向上仰望对方。在仰视对方的状况下,往往可以给对方留下信任、重视的感觉。
2.在运用眼神时,有必要遵守哪些礼仪规范
在运用眼神时,应注意一下五个方面:1.时间,在人际交往中,尤其是与熟
人相处时,注视对方时间的长短,往往十分重要,2.角度,在注视他人时,目光
的角度,即其发出的方向,时事关与交往对象亲疏远近的一大问题.注视他人的常
规角度有:平视,侧视,仰视和俯视。3.部位,在人际交往中目光所及之处,就
是注视的部位。注视他人的具体部位不同,不仅说明自己的态度不同,也说明双
方关系有所不同。4.方式,注视他人,在社交场合有多种方式,其中常见的有:
直视、凝视、盯视、虚视、扫视、睨视、眯视、环视、他视和无视。5.变化,在
人际交往中,目光、视线、眼神都是时刻变化的,主要表现为:眼皮的开合、瞳
孔的变化、眼球的转动和视线的交流。
3.公关礼仪交往的三种注视区间指什么
目光是人在交往时的一种无声语言,往往可以表达有声语言难以表达的意义和情感。一个良好的交际形象,目光应是坦然、亲切、和蔼、有神的。
注视时间:
在整个交谈过程中,与对方目光接触应该累计达到全部交谈过程的50%到70%,这样比较自然、有礼貌。
注视区域:
场合不同,注视的部位也不同。一般分为公务凝视、社交凝视、亲密凝视。
公务凝视。在洽谈、磋商、谈判等严肃场合,目光要给人一种严肃、认真的感觉。注视的位置在对方双眼或双眼与额头之间的区域。
社交凝视。这是指在各种社交场合使用的注视方式。注视的位置在对方唇心到双眼之间的三角区域。
亲密凝视。这是亲人之间、恋人之间、家庭成员之间使用的注视方式。凝视的位置在对方双眼到胸之间。
注视方式:
无论是使用哪种凝视,都要注意不可将视线长时间固定在所要注视的位置上。应适当地将视线从固定的位置上移动片刻。这样能使对方心理放松,感觉平等,易于交往。
当与人说话时,目光要集中注视对方。听人说话时,要看着对方眼睛,这是一种既讲礼貌又不易疲劳的 *** 。如果表示对谈话感兴趣,就要用柔和友善的目光正视对方的眼区。如果想要中断与对方的谈话,可以有意识地将目光稍稍转向他处。当对方说了错误的话正在拘谨害羞时,不要马上转移自己的视线,而要用亲切、柔和、理解的目光继续看着对方,否则对方会误认为你高傲,在讽刺和嘲笑他。
4.社交中介绍他人的礼仪有哪些
介绍:自我介绍,
1、介绍的顺序,位低者先介绍,(主人向客人先介绍,男 士向女士先介绍,晚辈向长辈先介绍)
2、先递名片再介绍
3、长话短说,语言精练
4、之一次介绍单位和部门时要使用全称
为他人作介绍
1、谁当介绍人,争得双方同意(家里来客人,女主人做介绍;
2、注意前后顺序,先介绍主人,客人有先知情权,先绍男士后介绍女士,先介绍晚辈后介绍长辈,先介绍位低再位高者
握手前后顺序:位尊者居先,先伸手,女士先伸手,长辈先,上级先
宾主握手:客人到来时主人先伸手同,客人走时先伸手
位次排列五通则:面门为上,居中为上,前排为上,以右为上,以远为上(离门)
5.交谈礼仪有哪些
1、与人谈话时双眼应正视对方。可以用手势助说话,但切忌指手画脚,更不可以手指直指对方,以免使人感到你的粗鲁与浮躁。
2、谈话现场超过两人时,不要只顾与其中之一人说话而冷落了他人。别人说话时应专注倾听,不宜左顾右盼,或频频抬腕看表,更不可做出伸懒腰、打哈欠等漫不经心的不礼貌动作。
3、若是与异 *** 谈则更应注意稳重大方。若属初交,男宾一般不要触及女性的年龄、婚姻、受教育程度等“敏感话题”;尤其要避免以女性的胖瘦、高矮为谈资,否则会被人视作志趣低级和缺少教养。
4、谈话间如需暂离,应向对方表示歉意后再离开。若见有人离开群体作个别交谈时一般不宜趋前旁听。确有急事必须打断对方,则应先说一声“对不起,打搅一下”,插话完毕后应尽速离开。
5、交谈时若非至亲挚友,不宜问及对方的私事,发现对方有不愿提及的话题时切勿穷追不舍。由于是聊天,故不可一人喋喋不休地逞能。若有见解相悖,只要不属大是大非,也力戒与人争得面红耳赤,以免举桌不欢。
参考资料来源:人民网——说说谈话礼仪
还没有评论,来说两句吧...