1.签合同时需注意哪些礼仪
在销售人员与客户商务交往中,见面时的礼仪是要十分注意的,因为在销售活动中,之一印象非常重要。销售人员如果给客户一个非常良好的之一印象,不仅能融洽客户关系,而且能提升所在公司的形象。 现在我就简单谈一下销售人员与客户见面时的几个重要礼仪细节。太多了恐怕大家一时记不住,我就讲见到客户时说的之一个词、第二句话和最后一个动作。 一、称呼(之一个词):
如果面对中国客人,在知道对方的行政职务或技术职称的情况下,应尽量称呼别人的职务或职称:比如,“张经理,您好!”、“王总工,您好!”,这样会让别人感觉到对方十分尊敬自己。如果实在不知道对方的头衔,那么就用时尚性称呼,如先生、姐、女士等;
和外商打交道,尤其是和西方人见面时,更习惯称呼对方为先生、女士,如Mr.Bush、Ms.Bryant等。虽然西方人不太忌讳别人直呼其名,但是被别人尊称为“先生”总是感觉很好的。 1.自我介绍,之一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,控制在一般在1分钟之内,主要内容包括我是谁、我是什么单位的、我是干什么的、这次来拜访的目的是什么等。 2.介绍别人:重点要注意介绍的先后顺序。一般来说,要遵循“尊者居后”的原则进行介绍,男先女后(体现对女性的尊重)、轻先老后,低先高后(职务或职称)。
三、握手(最后一个动作): 1.伸手的前后顺序:这和介绍时的顺序正好相反,遵循“尊者居前”的原则,即客户先出手、长者先出手,女性先出手、职位高者先出手。作为销售人员,一般在客户没有伸手之前,自己不应该主动伸手,以免引起不必要的尴尬。 2.握手的忌讳:一般不能用左手、不能戴墨镜、帽子和手套(金正日主席除外)、与异性握手不能双手去握。 我想,作为一名销售人员,在之一次与客户会面的时候能够做到这几点,是应该能够给客户留下一个良好的之一印象的
2.签约有哪些礼仪
经过一系列的磋商之后,双方达成了某些协议,这时要经过签约仪式使之形成文字,成为具有法律效力的文件。
答谈判后,双方协商的合同条约等要最后定稿,一式两分。签约仪式一般选在宽敞的会议室进行,设一张长桌,盖深色台布,桌后并排放两张椅子。
面对门主方在左,客方在右,将事先打印好的文本摆放桌上,分别放好签字用具,正中放一束鲜花。签字桌后墙上可贴上会标,写明“XX合同签约仪式,X年X月X日”之类的标题。
答签约时,双方参加谈判的全体人员都要出席,共同进入会场,相互致意握手,一起入座。双方都应设有助签人员,分立在各自一方代表签约人外侧,其余人排列站立在各自一方代表身后。
助签人员要协助签字人员打开文本,用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字,然后由助签人员互相交换,代表再在对方文本上签字。
签字完毕后,文本即已生效,双方应同时起立,交换文本,并相互握手,祝贺 *** 成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。
有时,签约后还可安排礼节性的干杯礼仪,或者合影留念,以示长期 *** 的愿望。
3.签署合同的准备礼仪
①布置签字厅。
一间标准的签字厅,应当室内铺满地毯,除了必要的签字用桌椅外,其他陈设都不需要。正规的签字桌应为长桌,其上更好铺设深绿色的吧呢。
在签字桌上,应事先安放好待签的合同文本、签字笔及吸墨器等。按照仪式礼仪的规范,签字桌应当横放于室内。
签字人在就座时,一般应面对正门。 ②签字的座次。
签字时各方代表的座次,应由主方代为先期排定。合乎礼仪的做法是:在签署双边性合同时,应请客方签字人在签字桌右侧就座,主方签字人则应同时就座于签字桌左侧。
双方各自的助签人,应分别站立在各自一方签字人的外侧,以便随时对签字人提供帮助。双方的随员,可以按照一定的顺序在己方签字人的正对面就座。
也可以依照职位的高低,依次自左至右(客方)或是自右至左(主方)地排列成一行,站立于己方签字人的身后。当一行站不完时,可以按照以上顺序并遵照“前高后低”的惯例排成两行、三行或四行,原则上,双方随员人数,应大体上相近。
③预备合同文本。在正式签署合同之前,应由举行签字仪式的主方负责准备待签合同的正式文本,这是商界的习惯。
在决定正式签署合同时,就应当拟定合同的最终文本。它应当是正式的不再进行任何更改的标准文本。
按常规,应为在合同上正式签字的有关各方,均提供一份待签的合同文本。必要时,还可再向各方提供一份副本。
待签的合同文本,应以精美的白纸精制而成,按大八开的规格装订成册,并以高档质料,如真皮、金属、软木等作为其封面。 ④要规范好签字人员的服饰。
按照规定,签字人、助签人以及随员,在出席签字仪式时,应当穿着具有礼服性质的深色西装套装、中山装套装或西装套裙,并且配以白色衬衫与深色皮鞋。男士还必须系上单色领带,以示正规。
在签字仪式上露面的礼仪人员、接待人员,可以穿自己的工作制服,或是旗袍一类的礼仪性服装。 签字仪式是签署合同的 *** ,这的时间不长,但程度规范、庄重而热烈。
签字仪式的正式程序一共分为四项,它们分别是: 其一,是签字仪式正式开始。有关各方人员进入签字厅,在既定的位次上各就各位。
其二,是签字人正式签署合同文本。通常的做法,是首先签署己方保存的合同文本,再接着签署他方保存的合同文本。
商务礼仪规定:每个签字人在由己方保留的合同文本上签字时,按惯例应当名列首位,因此,每个签字人均应首先签署己方保存的合同文本,然后再交由他方签字人签字。这一作法,在礼仪上称为“轮换制”。
它的含义,是在位次排列上,轮流使有关各方均有机会居于首位一次,以显示机会均等,各方平等。 本段文字摘自:《礼仪的力量》 作者: 詹洋。
4.签署合同的程序礼仪分为几项
签字仪式的程序一共分为以下四项:
①仪式的开始。仪式开始之后,有关各方人员进入签字厅,坐在既定的位次上。
②正式签署合同文本。首先签署己方保存的合同文本,然后再签署他方保存的合同文本。要求每个签字人在由己方保留的合同文本上签字时,按惯例应当名列首位。所以,每个签字人都要首先签署己方保存的合同文本,然后再交由他方签字人签字。
③交换各方正式签署的合同文本。在签字人正式交换有关各方正式签署的合同文本时,各方签字人应热烈握手,互致祝贺,并相互交换各自一方刚才使用过的签字笔,以作纪念。全场人员鼓掌,表示祝贺。
④互相道贺。交换已签的合同文本后,按照国际上通行的用以增添喜庆色彩的做法,有关人员,尤其是签字人要当场干上一杯香槟酒。并且,在商务合同正式签署后,应提交有关方面进行公证,此后才正式生效。
本段文字摘自:《礼仪的力量》
作者: 詹洋
5.签约礼仪是什么
经过一系列的磋商之后,双方达成了某些协议,这时要经过签约仪式使之形成文字,成为具有法律效力的文件。
谈判后,双方协商的合同条约等要最后定稿,一式两份。签约仪式一般选在宽敞的会议室进行,设一张长桌,盖深色台布,桌后并排放两张椅子。
面对门主方在左,客方在右,将事先打印好的文本摆放桌上,分别放好签字用具,正中放一束鲜花。签字桌后墙上可贴上会标,写明“XX合同签约仪式,X年X月X日”之类的标题。
签约时,双方参加谈判的全体人员都要出席,共同进入会场,相互致意握手,一起入座。双方都应设有助签人员,分立在各自一方代表签约人外侧,其余人排列站立在各自一方代表身后。
助签人员要协助签字人员打开文本,用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字,然后由助签人员互相交换,代表再在对方文本上签字。
签字完毕后,文本即已生效,双方应同时起立,交换文本,并相互握手,祝贺 *** 成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。
有时,签约后还可安排礼节性的干杯礼仪,或者合影留念,以示长期 *** 的愿望。
还没有评论,来说两句吧...