1.行政单位倒茶礼仪有哪些
会议倒茶顺序:倒茶的时候,如果有客人的话,要先给宾客倒,然后才是自己领导,宾客里如果有多人,则根据他们的年龄职位性别来倒茶,年龄按先老后幼,职位则从高到低,性别则先女后男,如果上司和客户的杯子里需要添茶了,你要义不容辞地去做。先给客户,在给上司,如果没顾客,那就先给上司了。
倒茶礼仪:在注意倒茶礼仪之前应该在所需的环境做好准备工作,比如最常见的办公室或是会议室,卫生和需要的茶具须清洁摆放好。如果有可能还应该了解喝茶人的习惯,比如爱喝什么品种的茶或是茶味是浓还是淡,这些细节能尽量了解都先心里要有数,特别对直属领导,小细节非常容易获得好感,客人进屋后,先让坐,后备茶。冲茶之前,必须要把茶具洗整洁,尤其是久置未用的茶具,难以避免沾上尘土、污痕,更要用心细密地用清水洗刷一遍。更好用开水烫次次,如果是玻璃杯,一定不要在上面有指纹或手印等影响喝茶心情的不卫生情况,中国人习惯以茶待客,并形成了相应的饮茶礼仪。俗话说倒茶七分满就好,杯满就欺人了。水温不宜太烫,以免客人不小心被烫伤。有两位以上的访客时,用茶盘端出的茶色要均匀,并要左手捧着茶盘底部,右手扶着茶盘的边缘,如有茶点心,应放在客人的右前方,茶杯应摆在点心右边。倒茶、添茶的顺序是很有讲究的,如果处理不好,会显得很不讲礼数,一般来说,辈分高的长者和职位高的领导先倒;主宾同座时,先给宾客倒茶,再给主人倒;性别则先女后男。上茶时应以右手端茶,双手从客人的右方奉上,并面带微笑眼睛注视对方,而不要单手随意地放到客人面前。
在冲茶、倒茶之前更好用白开水烫一下子茶壶、茶杯,如果是领导经常喝的茶杯,一定要仔细清洗,如此既讲究卫生,又显得对领导的爱护和尊重,这样才做到礼仪之一,给领导好感。而如果领导喝茶发现杯子不卫生,结果可想而知!办公室倒茶时杯子放茶叶不宜过多,也不宜太少;茶叶过多,茶味过浓;显示您不够细心;茶叶太少冲出的茶没啥味道,又给领导思维里你抠门的感觉。但如果能事先知道领导的喝茶喜好,那就好办多了,特别是自己公司领导平时多注意,这个时候可就派上用场了。
2.泡茶的礼仪
客来敬茶,自古以且是我国人民重情好客的礼俗。
宾客临门,一杯香茗,既表达了对客人的尊敬,又表示了以茶会友,谈情叙谊的至诚心情。同时,饮茶的地点,应尽可能打扫得干净;选择的茶具和用水必须清洁卫生;茶叶的选择亦必须是家中所存茶叶中的上品。
如为极品,还应事先向客人介绍一下此茶的来由和特点,以引起客人对此茶的兴趣。 泡茶时不宜将水冲得过满,可分两次冲水。
敬茶时,主人必须将茶双手捧上。主人陪客饮茶,边饮边叙情谊,客人所饮茶汤只剩三分之一左右时,主人宜起身为客人茶杯里添水。
饮茶时,主人有时亦可配上一些糖果点心,以助雅兴。 俗话说:酒满茶半。
奉茶时应注意:茶不要太满,以八分满为宜。水温不宜太烫,以免客人不小心被烫伤。
同时有两位以上的访客时,端出的茶色要均匀,并要配合茶盘端出,左手捧着茶盘底部右手扶着茶盘的边缘,如是点心放在客人的右前方,茶杯应摆在点心右边。 上茶时应向在座的人说声“对不起”,再以右手端茶,从客人的右方奉上,面带微笑,眼睛注视对方并说:“这是您的茶,请慢用!” 奉茶时应依职位的高低顺序先端给职位高的客人,再依职位高低端给自己公司的同仁。
3.泡茶礼仪、办公室泡茶该是怎样的~
这样说的话,看来您负责的是办公室的礼宾接待对吗?如果是这样的话,那您只管给客户泡茶就好了,不需要给自己也倒一杯的。
这期间如果领导不在,您也要适度说一些客气的话先招待着,等待领导过来。此时您说话要落落大方,举止优雅,这样即能展现自己的气质更能提高公司的形象。
如果领导在,那就要看领导的意思了,如果让您继续在里面泡茶,您就可以在一旁静静的泡功夫茶,如果领导用语言或者眼神暗示您可以出去了,那么您就可以出去忙其它事情了。其实不管是礼宾接待或者是前台接待都是需要一个应变力的,怎么做那就要看您自己把握了。
建议您平时多浏览一下关于礼仪方面的知识来充实自己。希望您可以在此职位上得到上级的认可!。
4.泡茶的礼仪
客来敬茶,自古以且是我国人民重情好客的礼俗。
宾客临门,一杯香茗,既表达了对客人的尊敬,又表示了以茶会友,谈情叙谊的至诚心情。同时,饮茶的地点,应尽可能打扫得干净;选择的茶具和用水必须清洁卫生;茶叶的选择亦必须是家中所存茶叶中的上品。如为极品,还应事先向客人介绍一下此茶的来由和特点,以引起客人对此茶的兴趣。
泡茶时不宜将水冲得过满,可分两次冲水。敬茶时,主人必须将茶双手捧上。主人陪客饮茶,边饮边叙情谊,客人所饮茶汤只剩三分之一左右时,主人宜起身为客人茶杯里添水。饮茶时,主人有时亦可配上一些糖果点心,以助雅兴。
俗话说:酒满茶半。奉茶时应注意:茶不要太满,以八分满为宜。水温不宜太烫,以免客人不小心被烫伤。同时有两位以上的访客时,端出的茶色要均匀,并要配合茶盘端出,左手捧着茶盘底部右手扶着茶盘的边缘,如是点心放在客人的右前方,茶杯应摆在点心右边。上茶时应向在座的人说声“对不起”,再以右手端茶,从客人的右方奉上,面带微笑,眼睛注视对方并说:“这是您的茶,请慢用!”
奉茶时应依职位的高低顺序先端给职位高的客人,再依职位高低端给自己公司的同仁。
5.请教招待客人用茶的礼仪
茶叶的原产地在中国。我国的茶叶产量,堪称世界之最。饮茶在我国,不仅是一种生活习惯,也是一种源远流长的文化传统。中国人习惯以茶待客,并形成了相应的饮茶礼仪。比如,请客人喝茶,要将茶杯放在托盘上端出,并用双手奉上。茶杯应放在客人右手的前方。在边谈边饮时,要及时给客人添水。客人则需善“品”,小口啜饮,满口生香,而不是作牛饮。
日本有茶道,其实它起源于中国。茶艺已经成为中国文化的一个组成部分。比如中国的“功夫茶”,便是茶道的一种,有严格的操作程序。
嗅茶。主客坐定以后,主人取出茶叶,主动介绍该品种的特点、风味,客人则依次传递嗅赏。
温壶。先将开水冲入空壶,使壶体温热。然后将水倒入“茶船”一种紫砂茶盘。
装茶。用茶匙向空壶中装入茶叶,通常装大半壶。切忌用手抓茶叶,以免手气或杂味混肴。倒水、续水粗看似乎是比较简单的,但却是体现对宾客文明礼貌服务的一项重要内容,因而对倒水、续水有其具体的要求和操作规范。
服务员为宾客倒水、续水时,须先敲门,经同意后才能进入客房、会客室或会议室。右手拿暖瓶,暖瓶提手归向把手一边,左手带小毛巾。往高杯中倒水、续水,应用左手的小指和无名指夹住高杯盖上的小圆球,用大拇指、食指和中指握住杯把,从桌上端下茶杯,腿一前一后,侧身把水倒入杯中。
6.泡茶的一些礼仪
倒茶首先茶具要清洁。客人进屋后,先让坐,后备茶。冲茶之前,一定要把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用净水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前更好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。
假如无论茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现。人家一看到茶壶、茶杯上的斑斑污迹就反胃,怎么还愿意喝你的茶呢?现在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要留意给一次性杯子套上杯托,以免水热烫手,让客人一时无法端杯喝茶。
其次,茶水要适量。先说茶叶,一般要适当。茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。如果客人主动先容自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。再说倒茶,不管是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了轻易溢出,
把桌子、凳子、地板弄湿。不小心,还会烫伤自己或客人的四肢举动,使宾主都很难为情。当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。
再次,端茶要得法。按照我国人民的传统习惯,只要两手不残废,都是用双手给客人端茶的。但是,现在有的年轻人不懂得这个规矩,用一只手把茶递给客人了事。双手端茶也要很留意,对有杯耳的茶杯,通常是用一只手捉住杯耳,
另一只手托住杯底,把茶端给客人没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫,双手不好接近,有的同道无论三七二十一,用五指捏住杯口边沿就往客人眼前送。这种端茶 *** 固然可以防止烫伤事故发生,但很不雅,也不够卫生。请试想,让客人的嘴舐主人的手指痕,好受吗?
添茶,假如上司和客户的杯子里需要添茶了,你要义不容辞地去做。你可以示意服务生来添茶,或让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己切身来添则更好,这是不知道该说什么好的时候更好的掩饰办法。当然,添茶的时候要先给上司和客户添茶,最后再给自己添。
7.中国茶道,接待客人时不同的茶的不同煮茶或泡茶的步骤
以茶待客是我国千百年来的传统,给客人上茶是一种绝对不可缺少的重要礼仪。
以茶敬客时,最重要的是要注意客人的嗜好、上茶的规矩、敬茶的 *** 、续水的时机等几个要点。 1. 客人的嗜好 俗语说众口难调,饮茶其实也是如此。
有人喜欢喝绿茶,有人喜欢喝红茶;有人喜欢喝热茶,有人喜欢喝凉茶;有人喜欢喝加糖的茶,有人喜欢喝加奶的茶。以茶待客时,在条件允许的情况下,应尽可能照顾来宾的口味,尤其是主宾的偏好。
可多备几种茶叶,使客人可以有多种选择。在上茶之前应先询问一下客人喜欢用哪一种茶,并为其提供几种可能的选择,不要强人所难。
当然,若只有一种茶叶或几种茶叶,则应实事求是地解释,让客人了解选择的可能性。否则,要是客人点出自己这里没有的茶叶品种,可就难以下台了。
与此同时,也应考虑到有的人出于各种原因根本不喜欢饮茶,因此在上茶前应征询一下来宾个人的意见。 一般认为,饮茶不宜过浓,否则极可能使饮用者“醉茶”,即因摄入过量的 *** 而神经过分兴奋,甚至惊厥、抽搐。
所以,若客人没有特殊要求,为之所上的茶水不宜过浓。一般来说,我国民间以茶待客讲究要上热茶,斟茶不可过满,而以七分满为佳。
这样,热茶便不会从杯中溢出来烫伤人了。 2.上茶的规矩 (1)奉茶之人 以茶待客时,由何人为来宾奉茶,往往意味着对来宾重视的程度。
在家中待客时,通常可由家中的晚辈或家庭服务员为客人上茶。招待重要的客人时,则应由女主人,甚至由主人自己为之亲手奉茶。
在工作单位待客时,一般应由秘书、接待职员、专职人员为来宾上茶。接待特别重要的客人时,则应由本单位在场的职位更高者亲自为之上茶。
(2)奉茶次序 若来访的客人较多时,上茶的先后顺序一定要慎重,不可随便。合乎礼仪的做法应当是:先为客人上茶,后为主人上茶;先为主宾上茶,后为次宾上茶;先为女士上茶,后为男士上茶;先为长辈上茶,后为晚辈上茶。
如果来宾很多,且彼此之间地位身份差异不大时,上茶的顺序是:以上茶者为起点,由近而远顺次上茶;以进入客厅之门为出发点,按顺时针方向依次上茶;在上茶时以客人的先来后到为先后顺序;由饮用者自己取用。 (3)敬茶的方式 以茶待客时,一般应当当时将茶沏好,倒入茶杯,然后放在茶盘之内端入客厅。
如果来宾较多时,务必要多备上几杯茶,以防届时供不应求。在上茶时,应当借此机会向客人表达本人的谦和与敬意。
一般的上茶步骤是:双手端着茶盘进入客厅,首先将茶盘放在邻近客人的茶桌上或备用桌上,而后右手拿着茶杯的杯托,左手附在杯托邻近,从客人的左后侧双手将茶杯递上去。茶杯放置到位之后,杯耳应朝向外侧。
若应用无杯托的礼品卡茶杯上茶时,亦应双手捧上茶杯。从客人左后侧为之上茶,意在不妨碍其工作或交谈的思路。
万一情况不许可时,至少也要从其右侧上茶,尽量不要从其正前方上茶。 有时为了提示客人留神,可在上茶时轻声告之“请您用茶”。
若对方向自己表示感谢,不要忘了答以“不客气”。假如自己的上茶打搅了客人,应道一声“对不起”。
为客人敬茶时,一定要注意尽量不用一只手上茶,尤其是不要只用左手上茶。同时,双手奉茶时切勿将手指搭在茶杯杯口上,或是将其浸入茶水。
在放置茶杯时,千万不要粗心大意,以之直撞客人,也不要把茶杯放在客人的文件上,或是放在其走动时轻易撞翻的处所。将茶杯放在客人右手四周,是最恰当的做法。
(4)续水的时机 为客人端上头一杯茶时,通常不宜斟得过满,更不容许溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯深的2/3处,不然就有厌客或逐客之嫌。
主人若是真心诚意地以茶待客,最适当的做法,就是要为客人勤斟茶、勤续水。一般来说,客人喝过几口茶后,即应为之续上,不能让其杯中茶叶见底。
当然,为来宾续水让茶必定要讲主随客便,切勿矫情造作,再三再四地以斟茶续水为名敷衍客人。 过去,中国人待客有“上茶不外三杯”一说。
之一杯叫作敬客茶,第二杯叫作续水茶,第三杯则叫作送客茶。如果一再劝人用茶,而无话可讲,则往往象征着提醒来宾应当“打道回府”了。
有鉴于此,在以茶接待较为保守的老年人或海外华人时,切勿再三为之斟茶。在为客人续水斟茶时,仍以不妨碍对方为佳。
如有可能,更好不要在其眼前进行操作。非得这样不可时,则应一手拿起茶杯,使之远离客人的身子、座位,另一只手将水续入。
在续水时,不要续得过满,也不要使自己的手指、茶壶或者水瓶弄脏茶杯。如有可能,应在续水时在茶壶或水瓶的口部附上一块干净的毛巾,以防茶水溢出。
8.泡茶的一些礼仪
倒茶首先茶具要清洁。
客人进屋后,先让坐,后备茶。冲茶之前,一定要把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用净水洗刷一遍。
在冲茶、倒茶之前更好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。
假如无论茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现。人家一看到茶壶、茶杯上的斑斑污迹就反胃,怎么还愿意喝你的茶呢?现在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要留意给一次性杯子套上杯托,以免水热烫手,让客人一时无法端杯喝茶。
其次,茶水要适量。先说茶叶,一般要适当。
茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。
如果客人主动先容自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。再说倒茶,不管是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了轻易溢出, 把桌子、凳子、地板弄湿。
不小心,还会烫伤自己或客人的四肢举动,使宾主都很难为情。当然,也不宜倒得太少。
倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。 再次,端茶要得法。
按照我国人民的传统习惯,只要两手不残废,都是用双手给客人端茶的。但是,现在有的年轻人不懂得这个规矩,用一只手把茶递给客人了事。
双手端茶也要很留意,对有杯耳的茶杯,通常是用一只手捉住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给客人没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫,双手不好接近,有的同道无论三七二十一,用五指捏住杯口边沿就往客人眼前送。这种端茶 *** 固然可以防止烫伤事故发生,但很不雅,也不够卫生。
请试想,让客人的嘴舐主人的手指痕,好受吗? 添茶,假如上司和客户的杯子里需要添茶了,你要义不容辞地去做。你可以示意服务生来添茶,或让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己切身来添则更好,这是不知道该说什么好的时候更好的掩饰办法。
当然,添茶的时候要先给上司和客户添茶,最后再给自己添。
9.喝茶礼仪女人手势须知
喝茶礼仪手势须知。
1. 茶满欺人茶是热的,满了接手时茶杯很热,有时还会因受烫致茶杯掉下地打破了,给客人造成难堪,一般七分满为宜。2. 先尊后卑,先老后少在之一次斟茶时,要先尊老后卑幼,第二遍时就可按序斟上去。
对方在接受斟茶时,要有回敬反应:↑ 长辈的:用食指在桌上轻弹两下,表示感谢;↑ 小辈平辈:食、中指在桌面轻弹二次表示感谢。3. 先客后主喝茶时要先敬客人来宾然后自家人,在场的人全都喝过茶之后,煮茶冲茶者才可以饮喝,否则就对客人不敬。
4. 强宾压主,响杯檫盘客人喝茶提盅时不能任意把盅脚在茶盘沿上檫,茶喝完放盅要轻手,不能让盅发出声响。5. 喝茶皱眉客人喝茶时不能皱眉,主人发现客人皱眉,就会认为人家嫌弃自己茶不好。
6. 头冲脚惜(音同),二冲茶叶主人冲茶时,头冲必须冲后倒掉不可喝。因为里面有杂质不宜喝饮,本地有“头冲脚惜(音同),二冲茶叶”之称,要是让客人喝头冲茶就是欺侮人家,自己冲泡时可无所谓。
7. 新客换茶宾主喝茶时,中间有新客到来,主人要表示欢迎,立即换茶。换茶叶之后的二冲茶要新客先饮。
8. 暗下逐客令主人热情好客,每以浓茶待人,但有时因自己工作关系饮茶时间长会误工作或是客人的话不投机,客人夜访影响睡眠,主人故意不换茶叶,客人就要察觉到主人是“暗下逐客令”,抽身告辞,否则会惹主人没趣。9. 无茶色主人待茶,茶水从浓到淡,数冲之后便要更换茶叶,如不更换茶叶会被人认为“无茶色”。
这一表现是对客人冷淡,不尽地主之谊。10. 茶三酒四秃桃二在茶盘上放三个杯,是由俗语“茶三酒四秃桃二”而来,总认为茶必三人同喝,酒必须四人为伍,便于猜拳行酒令可是外出看风景游玩就以二人为宜,二人便于统一意见,满足游兴。
当然,不管是喝什么茶,适当的场合、适当的时间、适当的人,喝适当的茶,那样才能发挥更好的效果。
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