1.秘书礼仪工作的意义.
身为秘书,会经常陪同上司或代表企业参加各种交际应酬酒会宴席,因此,熟悉和掌握酒宴礼仪规范是十分重要的,因为从某种意义上讲,秘书此时代表的是整个企业的形象。
1、如接受对方赴宴邀请,应代表上司或企业或本人用 *** 或专函答复对方,一旦决定赴宴,非特殊原因不可临时取消,若取消也应事先求得邀请者的谅解。2、发型,可根据自己品味和喜好确定。
披发更好吹翻成富有韵味的 *** 浪,挽发用定型胶使头发纹丝丝,显出光泽,选用与耳环、项链等搭配和谐的发饰。3、服饰以丝、丝绒、雪纺纱缎之类轻软而富于光泽的质料,衬出女性高雅窈窕的身姿。
晚宴服则更好用黑、红、蓝、黄等纯色为宜,因为纯色能更好展现女性身段且给人以端庄之感。宴会着装总的要求:高雅得体,显示出自己的身体优势。
4、肩膀和颈部漂亮的可露出双肩,腿修长的可穿短裙。袜子宜透明或选择印花 *** 。
鞋应选用丝或缎面,麂皮面质料的高跟鞋。这样走起路来才会有姿有色,款款风情,皮包应和鞋是同样质感,更好配套。
皮包里的东西不可太多。只宜放些小型的女性随身用品。
5、赴宴的饰品如耳环、项链、手镯、戒指、发饰等应配合使用,本身也应配套统一。6、白天选用香味较甜浓的香水,夜晚则选用香味优雅的香水。
香水应喷在人体脉博跳动部位,如耳后、前胸、手、脚、手肘弯或腿膝后。手掌间亦可用点微香水。
作者:宁可善 回复日期:2006-1-16 16:07:00(1)赴宴当你手持请柬赴宴时,应准时抵达酒宴场所,见到熟人落落大方的打招呼,见到生人,礼貌地微笑致意。如与上司同行,必要时,还应为上司做介绍。
(2)入座只有当主人或上司入座后,你才能从椅子左方入座。入座后不要东张西望,也不要坐着发呆,或摆弄餐具餐巾,而应该双手放在自己的腿上,神态自如,风度优雅地和邻座的上司或客人轻谈,或是神态安详地倾听别人的谈话。
(3)湿毛巾的用法如果服务员送上一块湿毛巾,你应礼貌地接下并轻轻擦试一下自己的双手,然后放在桌沿上,绝不能用它擦脸或脖颈和手臂,哪怕你此时汗流浃背。(4)餐巾的用法当主人示意用餐时,你可将桌上的餐巾拉开平铺在自己的双腿上(中式餐和西式餐都是将餐巾自动打开,西式餐则打开到双摺为止)。
当你中途因故离开座位,可将餐巾微折一下放回桌上,不能将餐巾放在椅子上。如果用手取食,则可用洗手水洗清后用餐巾擦干。
用餐完毕,将餐巾轻擦嘴唇和嘴角,然后顺势放在餐具右手边,但不可放在椅子上,也不能叠得方方正正地放在一边。(5)筷子的用法握筷方式是用右手大拇指和食指相对,五指握在筷子2/3处。
用餐时,应先用公筷或汤匙将所需菜肴夹到自己餐盘中,然后再用自己的筷子慢慢食用。如果吃骨头之类,应用筷子放在嘴唇间将杂物接送至碟盘中,不能直接吐在桌布上。
特别提醒:用筷时,一忌每次挟菜太多。二忌夹菜至自己餐盘时滴汁不断。
三忌用筷在桌上笃齐。四忌用筷在菜盘中挑拣。
五忌用筷在汤中洗刷。六忌用筷敲打餐具。
七忌用筷指点人。八忌用汤匙舀汤时手里同时拿着筷。
(6)汤匙的用法舀汤时,应放下筷子再用汤匙。用毕汤匙,应将其放在自己的碟盘中,不能直接放在桌布上。
作者:宁可善 回复日期:2006-1-21 11:01:00真觉得现在的人需要多学习这些知识,个人觉得在餐桌上可以看出一个人的素养。7)西式餐具用法西式餐具主要是刀、叉、匙。
*正确的持刀姿势是大拇指与食指相对,五指相握在刀柄处。*正确的持叉姿势是五指持住叉柄,叉柄顶端应处在食指的第二关节处。
*正确的持匙姿势和持叉姿势相同。*用餐时,左手持叉,右手用刀,用刀切割食物时应用叉牢牢按住所切的食物,刀紧贴在叉边切下以防滑开;不能用力过猛,否则会发出刺耳响声。
一般应切一块吃一块,每一块以一口咬下最为宜。*用完一道菜时,应将刀叉平行排放在盘子右侧,叉尖向上,刀叉向呐。
如果未用完,正确的摆放姿势是刀叉相交成夹角位置,叉尖向下。*汤匙专用于喝汤,不宜用来进食,但可以与叉并用,帮助叉取食物。
*喝汤时,应用右手持匙,左手扶着盘子;喝剩少许时,用左手把汤盘靠自己一边稍稍提起,再用汤匙轻轻地由里向外舀去。喝完以后,汤匙应放在盘子里,匙心向上,匙柄置于盘子右边缘外。
8)饮酒的 *** 酒是宴席不可缺免的东西。*祝酒时应先与主人和主宾碰杯,如陪同上司赴宴,秘书应随时同在上司之后与对方碰杯,碰杯时应目视对方以示敬意。
*斟酒时,应一手执瓶身,另一手轻扶瓶侧,脸带笑容,姿态优雅地将酒慢慢倒入对方杯中,啤酒斟满,让泡沫溢至杯口;甜酒一般只倒至杯的八成;白酒或烈性洋酒宜倒至杯的三分之二处。*当别人为你斟酒时,你应一手持杯,一手扶住杯底,微笑并轻声道谢。
*如果饮酒时需加冰块,可向服务员要冰桶,并主动为邻座加冰。请去支持我应聘斑斑,谢谢,通过了给支持的JM送分分。
首页有我的支持贴,红色标题。作者:排骨小鱼儿 回复日期:2006-1-23 11:07:00:)作者:宁可善 回复日期:2006-1-24 16:52:009)交谈如果你是单独赴宴,周围没有熟人,有时不免会感动紧张孤单,坐在陌生男性旁边也许会感到拘谨,不知说些什么好。
2.毕业论文(论礼仪在秘书工作中的意义和关系)的论文谁知道
我国是一个具有悠久历史和文明传统的礼仪之邦,很久以来就十分关注和重视礼仪礼节,甚至将其上升到国本和教化程度高低的地位。随着经济社会的发展和对外交往的增多,礼仪问题越来越受到党政机关、企事业单位等各类社会组织的重视。对于秘书来说,增强礼仪观念、提高礼仪素养显得尤为重要。
一、秘书礼仪的基本理念
礼仪并非仅仅是言谈和举止,从根本上说,它是一个人内在素养的外在表现。真正受人称道的礼仪是由内而外的,心里有“礼”,举止才能合“仪”。因此提高礼仪修养,首先要树立正确的理念。
我认为,秘书礼仪的基本理念有三:一是尊重为本。不论是学习还是运用秘书礼仪,关键是要懂得尊重为本,尊重在先,时时处处事事尊重所有的人。要尊重别人,首先要尊重自己,必须严于律己,自尊自爱。如果一个人对自己都不尊重,就不可能尊重别人。尊重自己的交往对象应当是一种自觉的、由衷的行为,包含着自己的德才学识和气度雅量,绝不是装出来的。对秘书人员而言,尊重上级意味着服从,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德,尊重所有人是一种教养。二是善于表达。尊重别人只在心里头尊重是不够的,还得善于表达。不仅要有“礼”,还要有“仪”。“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。必要的表达形式绝对不可或缺,没有具体的表达形式,你的尊重就无法让别人感知。比如说,我们在接待来访者时,如果不使用规范化的待客“三声”,即“来有迎声”、“问有答声”、“去有送声”,就会使客人感觉不到被尊重。即使你是从心里尊重对方的,但人家感受到的却可能是你的冷漠。三是形式规范。除了尊重为本、善于表达之外,还必须讲究形式规范。讲究形式规范,就是要以标准化的、规范化的具体形式来表现自己对他人的尊重。讲究形式规范,就是要求秘书人员不仅要有尊重别人的愿望,有表达礼仪的行为,还要求这种行为准确规范,也就是有规矩。讲不讲待人接物的规矩,既能反映秘书人员自身素质的高低,又可以体现一个单位的管理是否完善。
二、秘书礼仪的主要内容
秘书礼仪所涉及的范围较广,办公礼仪规范、接待礼仪规范、外事礼仪规范、社交礼仪规范、形象礼仪规范等等,哪个方面都不可偏废。个别秘书人员认为,在工作中只要注意办公礼仪规范就可以了,至于个人形象,那是自己的事情,“穿衣戴帽,各有所好”,与他人无关。其实,这是对秘书礼仪认识的误区。总体说来,秘书礼仪的内容大致可以分为两个方面:一方面的内容可以称之为形象设计。它具体涉及秘书人员的穿着打扮、仪容仪表、言谈举止,是对秘书人员的礼仪修养所提出的具体要求,是其自尊自爱的具体表现形式。秘书人员的礼仪形象向来被视为个人素质非常重要的组成部分。形象体现于细节,细节展示素质。衣着打扮、言谈举止、待人接物,其实都是素养问题。有些同志在正式场合甚至在国际交往中不修边幅,歪戴帽子斜穿衣,当众“打扫”个人卫生,这些都是礼仪修养不够的表现,都会给交往对象留下不良的印象。人的形象是具有整体性的,一定要保持和谐。我就见到过有的秘书在上班时间,甚至是在身着制服的时候,脚上穿露脚趾或者露脚跟的凉鞋,这也是不得体的。大家都知道,在正式的公务场合或者涉外场合,男性秘书身着西装为宜,但是我也见过有人此时脚穿白皮鞋,腰系红腰带,手拿咖啡色手袋,简直让人“退避三舍”。另外一方面的内容可以称之为沟通技巧。沟通技巧是秘书礼仪的核心内容,因为我们从事任何一项具体工作都需要与其他人打交道。如果不善于同对方进行必要的沟通,在沟通时缺乏必要的礼仪,往往会给工作带来障碍,甚至事倍功半。例如,公务宴请的目的在于促进部门、单位之间的沟通,并为此提供一个临时性的交流场所。因此,参加公务宴请时应当注意适度的交际,适当地进行沟通。但是,有些同志在公务宴席上对身边的人不闻不问,爱搭不理,甚至一声不吭,只顾埋头吃喝,吃完就撤。还有些同志却表现得过度热情,不分对象地劝酒夹菜,非要对方吃下去不可。这些不当的举止都扭曲了公务宴请的作用,并没有实现真正意义上的沟通与交流。
三、习礼、知礼、守礼、行礼
提高礼仪修养,是一个需要不断学习的过程,更是一个需要不断实践的过程。无论在工作中还是在生活中,都应积极、主动地习礼、知礼、守礼、行礼,时时处处事事以礼律己,以礼待人。所谓习礼,就是要对秘书礼仪进行较为系统的学习。所谓知礼,就是要详细了解秘书人员在礼仪方面的“可为”与“不可为”。所谓守礼,就是要在实践中坚持自觉地遵守礼仪。所谓行礼,就是以礼仪的规范作为自己行动的重要指南,依礼行事,非礼勿行。
我衷心地希望秘书朋友们,心中有“礼”,言行合“仪”,在做好秘书工作的过程中展现出自己的风采 。 希望我的答案能对你有帮助^-^
3.《礼仪在秘书工作中的意义和关系》怎么写这个论文请把要点写上越
摘要礼仪与秘书人员辅助决策协调关系自身提高都有密不可分的关系它在秘书工作中发挥着极其重要的作用是秘书人员不可忽视的一种修养和技能秘书工作不能忽视礼仪内容而礼仪在秘书全部工作中具有自己的
特殊意义
「关键词礼仪秘书工作公共关系
秘书人员作
为领导的辅助者必须完成各种有助于领导管理决策的工作与事务这种工作特性决定了秘书
工作是一个外向性的岗位秘书人员必须在各社会组织的公务行为中广泛地接触各色人等处理各种关系安排
各种活动这些行为都含有礼仪的内容或直接就是一项礼仪活动如迎送客人宴请等等因此作为领导的浦助
者秘书与其他职能人员不同他必须代领导处理各种交往接待事宜礼仪内容贯穿于秘书工作的全过程它在秘
书的全部工作活动中具有重要意义并与秘书人员的其他工作结成了特殊的关系
秘书礼仪工作的意义
一礼仪是秘书工作与生俱来的职能之一
从秘书作产生那天起礼仪便是秘书工作的重要职能随着社会历史发展礼仪的内容和方式有了巨大
的变化秘书人员礼仪素质和操办礼仪活动的能力要求也有了相应变化但无论这种变化多么广泛多么深刻礼
仪工作从未离秘书工作而去
秘书工作起源于奴隶社会当时的史官可被认为是我国最早的秘书人员史官执掌的工作内容极其宽泛其
中的重要职责便是负责主持祭祀婚冠大礼—这是典型的礼仪内容到了战国时期《周礼》详备地记载了周朝
史官的职务和分工这使我们了解到史官的工作内容与礼有千丝万缕的联系从今天看去将史官定为秘
书人员一或从事秘书性质工作的辅助人员是较合适的而礼仪则是秘书工作的当然内容
为了更好地辅助领导决策并处理事务秘书承担了与自然与社会各种关系打交道的任务这个任务中的一切
。。。。未完
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4.礼仪素养与秘书工作有何关系和影响
礼仪与文秘素养
礼仪是人际交往的一门艺术,是一个人内在美和外在美的结合,是
一
个公民道德品质修养的标志,也是一个民族进步的标志。在秘书工作的众
多事务中,秘书礼仪是极其重要的内容之一,而且为企业塑造良好的形象,
是企业的无形资产。所以一个优秀的秘书,不仅要有较高的知识理论修养
和思想品德修养,强烈的事业心,责任感和无私奉献的精神,还必须具有
良好的礼仪修养。礼仪修养不仅反映秘书的基本素质,体现秘书所服务的机关
和单位的形象,影响着秘书的工作质量、人际关系和发展成长,对秘书工作
起着不可估量的作用。所以秘书人员要不断提高自身素养,把礼仪的优势
在秘书工作中发挥到更大。
孔子曰:“不学礼,无以立。”“博学于文,约之于礼。”礼仪对人有较强
的约束力。
秘书礼仪不仅是秘书工作取得成功的重要手段,
而且已逐渐渗透到社
会经济生活中的各个方面,
为构建和谐文明社会起着重大的作用。
学习礼仪有利
于提高个人职业素养。
而对秘书人员来说,
秘书人员的素质就是秘书人员个人的
修养和个人的表现。教养体现于细节,细节展示素质。通过学礼仪、讲礼仪,会
使人树立起正确的价值观,自觉调整站位,跳出自我的小圈子,树立全局观,从
而使自己的思想素质提升到一个新的层次;学习礼仪有利于塑造良好的公众形
象。
公众形象是十分重要的,
它的形成大多数是通过礼仪来传递的,
并且直接影
响着交往双方能否融洽相处以及交际的成败。
而与社会公众交往的秘书礼仪形象
是获得成功的有效途径。
所以,
秘书人员时刻注重礼仪,
既是个人和组织良好素
质的体现,
也是树立和巩固良好形象的需要;
学习礼仪有利于传递信息,
展示价
值良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势,
它往往决定了机会是否
降临。
比如:
在公司,
你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同事的关系
或者带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否,
这是因
为礼仪是一种信息,通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。所以在商务
活动中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而推动事业的发展。
这学期通过学习秘书礼仪,我深刻了解到礼仪在文秘工作中的重要作
用。小至握手、递名片的细节大至宴请、承办活动的注意事项。然而正确
的运用礼仪,不仅可以提高我们个人的素养和气质,同时,文秘的个人形
象也是公众了解企业组织的窗口,
它也间接的反映了企业组织的整体形象。
作为一名文秘学生应该提升的素养有很多方面,如:个人形象礼仪
、办公
礼仪规范、接待礼仪规范、社交礼仪规范等。我们要不断提升道德修养和
文化素质,自觉学习礼仪知识、接受礼貌教育并积极参与礼仪实践,从身
边的一点一滴做起,从而让自己形成良好的行为习惯。
文秘三大主要工作是办文,办会,办事。办文办事办会看似简单的三
件事,但却是对文秘综合素质的一个高标准考验。需要考验文秘的文字功
底,协调能力,组织能力,执行能力,表达能力等,因此文秘工作者要提
高自身综合素质,增强办事能力。我们文秘学生必须学习和掌握好专业系
统理论知识,熟悉各类公文写作和日常工作流程,与此同时加强自身学习
不断改进工作 *** 。面对工作处处留心,坚持“看一步想两步做三步”原
则,发挥主观能动性、提高工作效率,在改进中学习全面提升职业素养,
5.秘书礼仪的秘书礼仪的作用
对于个人来说,能否表现出对他人的礼貌,是一个修养问题,有时还涉及到个人的道德水准问题。对于一个组织来说,秘书礼仪应用得得当与否,则体现出了该组织的管理水平和人员素质。
它的主要作用有如下两点:
(1)有助于人际交往
现代社会,人际交往非常重要。良好的礼仪修养表现的是自尊、对他人的尊敬以及对交往双方平等地位的强调。
(2)有助于事业发展
不论是个人还是组织,要想使事业得到发展,都离不开他人的帮助。适度的礼仪,能营造出良好的 *** 范围。
6.秘书礼仪的秘书礼仪的作用
对于个人来说,能否表现出对他人的礼貌,是一个修养问题,有时还涉及到个人的道德水准问题。对于一个组织来说,秘书礼仪应用得得当与否,则体现出了该组织的管理水平和人员素质。
它的主要作用有如下两点:
(1)有助于人际交往
现代社会,人际交往非常重要。良好的礼仪修养表现的是自尊、对他人的尊敬以及对交往双方平等地位的强调。
(2)有助于事业发展
不论是个人还是组织,要想使事业得到发展,都离不开他人的帮助。适度的礼仪,能营造出良好的 *** 范围。
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