日常工作的礼仪(日常礼仪大全)

日常工作的礼仪(日常礼仪大全)

1.日常礼仪大全

当代礼仪规范 1.现在通用的称呼礼节大致是：男性称“先生”；女性已婚的，称“夫人”或“女士”；未婚的，称“姐”；不明确其婚否者则称“女士”。

2.握手一定要用右手，不要戴着手套和墨镜与他人握手，且在握手时另一只手不要插在衣兜内。 3.握手的顺序应当遵循尊者先伸手原则，即长辈和晚辈握手，长辈先伸手；男士和女士握手，女士先伸手。

但当客人和主人握手时，虽然客人是尊者，但当客人到来时，为了表示欢迎，主人应先伸手；离别时，为了表示感谢，客人应先伸手。 4.介绍他人时，介绍的顺序应当遵循尊者先知原则。

如，当中间人介绍A,B时（A为长辈，B为晚辈），先将B（晚辈）介绍给A（长辈），让长辈先知晚辈信息。例如：小王是某公司的工作人员，在一次本公司老板和客户的会面时，小王要先将本公司的老板介绍给客户（因为客户是尊者，有优先知情权）。

5.递名片给他人时，更好是起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面面对对方（不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方），交予对方。将名片递给他人时，口头应有所表示。

可以说：“请多指教”，“多多关照”，“今后保持联系”，“我们认识一下吧”，或是先作一下自我介绍。 6.当接受他人名片时，应立即停止手上所做的一切事情，起身站立，面含微笑，目视对方。

双手或以右手接过，“接过名片，首先要看”，这一点至为重要。即接过名片后，用半分钟左右的时间，从头至尾将其认真默读一遍。

7.如果没有紧急的事情，不要在早上7点之前和晚上10点之后给他人打 *** 。通话时间更好控制在三分钟以内。

通话时先说重要的话题。尊者先挂断 *** 。

8.接听 *** 的七大原则：表明身份、表明目的、称呼姓名、仔细聆听、做好记录、重复、道谢/告别。所有来电，务必在三响之内接听。

因特别原因超过三次之后才接听 *** ，应马上致歉：“对不起，让您久等了！” 9.移动 *** 应当放到公文包之内（最为正式）或上衣口袋之内。 10.装信时，一定要将其推至信封的顶端，并且令其与信封的封口之处留有大约1厘米左右的距离，以防止拆信时损坏。

11.坐姿：入座时，只坐椅子的一半或前三分之二。男子坐时如有需要，可交叠双腿，一般是右腿架在左腿上，但千万不可晃动足尖。

女子坐时双膝必须靠紧，脚跟并拢。 入座时从椅子的左侧入座。

12.尽量靠右行，不走中间；与客户、上级相遇时，要点头行礼致意；与客户、上级同行到门前时，应主动开门让他们先行。 13.工作人员与客户、长辈上电梯时应先进电梯；下电梯时，工作人员应当后出电梯。

14.上楼时，长辈在前，晚辈在后；女士在前，男士在后；客人在前，工作人员在后。下楼时，男士在前，女士在后；晚辈在前，长辈在后；工作人员在前，客人在后。

15.我国的政务礼仪中，左为尊；商务礼仪中，右为尊。 16.男士衣着服饰礼仪 三色原则：男士在正式的商务场合衣着服饰更好不要超过三种色系。

三一定律：鞋子，腰带，公文包应该保持一个颜色（多为黑色）。 穿短衬衣不要打领带。

领带下端在皮带扣上端为宜。男人腰带上面不要挂任何东西。

17.女士衣着服饰礼仪 穿套装、套裙时要穿制式皮鞋（制式皮鞋：男的是指系带的黑皮鞋，女的是指黑色半高跟的船形皮鞋）。 正式场合六不露：不暴露胸部，不暴露肩部（即 *** 无袖装）、不暴露腰部、不暴露背部、不暴露脚趾、不暴露脚跟。

18.一般应以右手持筷，以拇指、食指、中指共同捏住筷子的上部（粗头处）约三分之一处。 19.不要端起碗来进食，尤其是不要双手端起碗来进食。

食用碗里盛放的食物时，应以筷子、匙加以辅助，切勿直接倒入口中，或不用任何餐具以嘴吸食。 20.西餐中正餐的菜序：开胃菜、汤、副菜（白肉-配白葡萄酒）、主菜（红肉-配红葡萄酒）、甜品、果品、热饮。

22.刀叉的使用，一般有两种 *** 可供借鉴：英国式和美国式。 英国式：要求在进餐时，始终右手持刀，左手持叉，一边切割，一边叉而食之。

美国式：先是右刀左叉，一口气把餐盘里要吃的东西全部切割好，然后把右手里的餐刀斜放在餐盘前方，将左手中的餐叉换到右手里，再吃。 23.如用餐者与人攀谈时，应暂时放下刀叉。

将刀叉刀右、叉左，刀口向内、叉齿向下，呈汉字的“八”字形状摆放在餐盘之上。它的含义是：此菜尚未用毕。

但要注意，不可将其交叉放成“十”字形。 如果吃完了，或不想再吃了，则可以刀口内向、叉齿向上，刀右叉左地并排纵放。

24.西餐往往有多副刀叉，在使用时，应由外侧向内侧依次取用刀叉。 25.餐巾的用途 ①用来保洁服装。

②用来揩拭口部。在用餐期间与人交谈之前，应先用餐巾轻轻地揩一下嘴。

女士进餐前，亦可以餐巾轻印一下口部，以除去唇膏。以餐巾揩口时，其部位应大体固定，更好只用其内侧。

通常，不应以餐巾擦汗、擦脸，擦手也要尽量避免。特别要注意，不要用餐巾去擦餐具。

③用来掩口遮羞。④用来进行暗示。

最常见的暗示又分三种：其一，是暗示用餐开始。当女主人铺开餐巾时，就等于是在宣布用餐可以开始了。

其二，是暗示用餐结束。当主人，尤其是女主人把餐巾放到餐桌上时，意在宣告用餐结束，请各位告退。

2.在日常工作中如何养成良好的礼仪习惯

礼仪是中华民族的传统美德.

要想养成良好的礼仪习惯，就要冲日常生活中的每一个细节做起。

每一天的生活，礼仪无处不在。

在工作中，对同事、对领导、对员工、对 *** 伙伴、对竞争对手，都能够体现出礼仪。

需要养成良好的礼仪习惯，就得从每个细节做起。

首先，你得注重自己的形象（穿戴整洁、服装符合规范、随时保持着微笑），当然，气质也固然重要

其次，在工作中，自己的坐姿，站姿，说话的语速都是尤为重要的.

下班回家，也有不少的礼仪.吃饭时应该注意的各种细节等等

这些都是需要一点一滴的积累的

最后，祝愿楼主，在日常工作中养成良好的礼仪习惯，工作顺利。

3.个人的日常基本礼仪有哪些

原发布者：778899yuanwei

仪容礼仪1、头发整洁，发型得体大方。2、仪容洁净，男士胡须勤刮，指甲常修剪，女士指甲长段适中，美化适中。3、口腔卫生，牙齿清洁。4、化妆浓淡适应场合，妆容和服饰搭配和谐，不使用香味过重的化妆品。5、化妆与年龄相协调，与身份向符合。着装礼仪1、服饰整洁，得体，大方，色彩搭配合理。2、正式场合，男士宜穿礼服或深色的西装，皮鞋和袜子。女士宜穿套服，不空短、透、露服装。3、穿西装时，衬衫袖子应略长于西装袖子，领带平直长度在腰带上缘。4、鞋子与衣服像搭配，保持鞋子洁净，正式场合 *** 拖鞋，穿西装，裙装，礼服时 *** 平跟鞋或布鞋。5、女士围巾，领巾，手包应与服装颜色和谐搭配。言谈礼仪1、和颜悦色，语言简洁，语调亲切，语速适中。2、认真聆听，切忌心不在焉，不轻易打断言者。3、与人交谈时目视对方，适时点头、对答。4、多人交谈时说话时间长短适度，不滔滔不绝。5、礼貌性的交谈应使用谦词和敬语。握手礼仪1、用右手，双腿并立站直，微笑着注视对方眼睛。2、一般由年长的向年轻的伸手，地位高的向地位低的伸手，女士向男士伸手，拜访时主人先伸手，告别时客人先伸手。3、在多人握手时，顺气自然，不交叉握手。4、与贵宾或才人握手时宜用双手，身体身躯前倾。5、男士与女士握手时，时间长短和力度适中。举止礼仪1、站立时挺胸，收腹，抬头，双臂自然下垂或在体前交叉。2、穿礼服或旗袍站立时忌双脚并列，应以一只脚为重心，双脚前后适当错开。3、坐立时上身保持端正

4.日常生活中应该注意的礼仪有哪些

日常交际礼仪

（一）宴请礼仪

宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一，恰到好处的宴请，会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时，赴宴前应修整仪容以及装束，力求整洁大方。在宴请排位时，客人要听从主人的安排。入座后，主人招呼，即可开始进餐，取菜时不要盛得太多，如不够，可以再取。如果主人为你夹菜，要说“谢谢”。吃东西时要文雅，闭嘴，细嚼，慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时，切勿讲话。剔牙时，要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时，应暂停进餐，注意倾听。碰杯时，主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意，不一定碰杯。饮酒不要过量，可敬酒，但不要硬劝强灌。

（二）舞会礼仪

参加舞会时仪表、仪容要整洁大方，尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈 *** 气味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。患有感冒者不宜进人舞场。尚不会跳舞者更好不在舞场现学现跳，待学会后再进舞池。

一般情况下，男士应主动有礼貌地邀请女士；如果是上下级的关系，不论男女，下级都应主动邀请上级跳舞。跳舞时舞姿要端庄，身体保持平、直、正、稳，切忌轻浮鲁莽；男士动作要轻柔文雅，不宜将女士拢得过紧、过近；万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人，要有礼貌地向对方额首致歉。一曲终了，方可停舞。男舞伴应送女舞伴至席位，并致谢意，女舞伴则应点头还礼。除此之外，还应讲究文明礼貌，维护舞场秩序，不吸烟，不乱扔果皮，不高声谈笑，不随意喧哗，杜绝一切粗野行为。

（三）拜访礼仪

1.拜访前的相邀礼仪：不论因公还是因私而访，都要事前与被访者 *** 联系。联系的内容主要有四点：

(1)自报家门（姓名、单位、职务）。

(2)询问被访者是否在单位（家），是否有时间或何时有时间。

(3)提出访问的内容（有事相访或礼节性拜访）使对方有所准备。

(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最后，对对方表示感谢。

2.拜访中的举止礼仪：

(1)要守时守约。

(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。

(3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐。主人让座之后，要口称“谢谢”，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重。主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。

(4)跟主人谈话，语言要客气。

(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时，要向主人表示：“打扰”之歉意。出门后，回身主动伸手与主人握别，说：“请留步”。待主人留步后，走几步，再回首挥手致意：“再见”。

5.工作中要注意的礼仪

1.交谈中的礼仪细节。人们在交流的时候都需要运用语言的方式，是人们能够建立关系的重要方式，谈吐得体、举止文明、善用礼仪是非常重要的。在交流的过程要注意以尊重对方的态度，谦虚有礼的和对方交谈，语调自然轻快，语言简洁流畅，保持清晰的思路随机应变，不要过度的自顾自讲话，避免卖弄自己的学识，给人彬彬有礼、落落大方的良好形象。

2.仪表礼仪的细节。不注重自己的形象或是总是奇装异服的，总和职场的style格格不入。如果公司没有统一的着装要求，那么相对来对着装风格相对来说比较宽松。不过有些基本要求是不会变的，保持整体形象的简洁大方、注意个人清洁卫生不邋遢是很重要的，这是人的精神面貌的外在表现，所以必须讲究一下。如果不注意整理好自己的形象，总是以不好的形象示人，在领导看来就是不爱护企业的表现，在外人看来，就是不良的公司形象。

3.在工作场合中产生噪音。如果所有人都在忙着自己的工作，但却又能够顾及到他人，那么这些人的素质是较高的。在工作场合中，无论你是在讲 *** 还是在和同事交谈等等，都需要注意自己的说话的音量。不然声音可能会影响到办公室的环境，可能会引起同事的反感，因为你影响到他了。要注意一些不经意的行为可能会影响到周围同事对你的态度。

4.在工作场合中和领导相处要注意分寸。就算私底下和领导的关系很好，经常称兄道弟的，但在工作场合中还是需要多多的注意一下，不要表现的过分随意的举动。该尊敬的还是要尊敬，不能够有着直呼其名、叫领导绰号等行为出现。

面试时需要注意哪些礼仪

一、仪表要整洁大方

面试的开始不是你坐下来与面试官交流开始，而是从你一进门就开始，从你之一眼出现在面试官面前时就开始面试，所以面试前要注意仪表仪态。这就要让自己从头到尾进行武装，总的标准就是要做到整洁、大方、得体。在服装方面的选择可以男生以西装衬衣为主，女生可以选择穿白领职业装，显得端庄稳重。女生还可以化淡妆，以简单自然为主。在国外，化淡妆是对别人对自己的尊重，这种观念现在在中国社会也已经慢慢形成。

二、举止要端正

在面试过程中，个人的行为举止也是一个人素质的表现，所以要特别注意自己的一举一动。

首先要注意与面试官保持一定的空间距离。根据人际交往的空间距离理论，不同的交往对象的空间距离不一样，求职者与面试官的关系是应当保持在个人距离和社交距离范围内，大概就是45厘米至1米，即不侵犯对方的个人空间距离，又不影响沟通，产生疏远感觉。

其次，要端正坐势，避免小动作。求职者在面试过程中应当有良好的坐势，给人以积极端庄稳重的感觉，一般坐到椅子的1/3---2/3之间，注意不能直接靠椅背（靠椅背是一种休息、放松的状态，在求职过程中不应当出现。）也不能弯腰弓背，更不能跷二郎腿。坐下后，要注意双手自然摆放在腿上，切勿出现扣指甲、抓头皮、弄头发、搔痒等小动作。这往往会给面试官留下不良影响，往往小动作过多的求职者会让别人知道你过于紧张，个人素质不高。

再次，要以积极、自然、友善、的态度与面试官交流。在面试过程中，求职者的眼神要注意与面试官有交流，双眼注意平视，高昂着头，会给别人留下傲慢的印象，低头会个人留下自备的印象，两者都不利于面试。在面试过程中，还要学会控制说话的语速，节奏，注意不要急于回答题目，先理清思路后有条不紊作答，要注意学会聆听，当面试官说话时，切记不要打断，更不要与之争辩，而是要以谦虚、学习的态度聆听面试官的教诲。在回答问题时，要给人以积极向上，自然而不做作，友善亲切的感觉，注意肢体语言、面部表情与说话相吻合。

三、恰当运用礼貌用语

面试交流过程中，注意请用礼貌用语，例如见到面试官时，应当主动打招呼，说一声“您好！”，询问别人事情是需说一声“ 对不起（打扰一下）！”“谢谢！”等等，做一个有礼貌的人。

四、其他

面试过程中，应当将手机关机，或是调整到无声状态，否则一旦面试过程中出现手机响起，这是对他人的不尊重，也会影响到自己的情绪跟表现。

6.日常办公礼仪应该注意哪些

如果单位有统一着装，那么无论男女，上班时间应尽量穿着工作服。如果没有统一着装，在办公室上班宜选较为保守的服装，男士以西装为主，女士着装要美观大方，不要过于夺目和暴露，也不要浓妆艳抹，可化职业淡妆，上班期间把自己打扮得分外妖娆、魅力四射的女性是会产生很多负面效应的。男士穿西装要打领带，夏天时要注意不能穿拖鞋、短裤、背心甚至赤膊出现在办公室。休闲装、运动装、旅游鞋适合于郊游、室外活动，不适宜于办公室。

工作热情主动一些，早晨要按时或早一点到工作岗位，善于帮助人，要做好协调工作，要学会融入，要做到不卑不亢.

7.工作基本礼仪,工作中应该注意什么禁忌

“四有”：之一是有分寸。这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸，必须配合以非语言要素，要在背景知识方面知己知彼，要明确交际的目的，要选择好交际的体式，同时，要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然，分寸也包括具体的言辞的分寸。

第二是有礼节。语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式，它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”，告别是“再见”，致谢是“谢谢”，致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答，如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。

第三是有教养。说话有分寸、讲礼节，内容富于学识，词语雅致，是言语有教养的表现。尊重和谅解别人，是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好，在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。

第四是有学识。在高度文明的社会里，必然十分重视知识，十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重，而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。

“四避”：之一是避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社会中，隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外，不必让一般人员知道。因此，在言语交际中避谈避问隐私，是有礼貌的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类，否则会被认为是十分不礼貌的。

第二是避浅薄。浅薄，是指不懂装懂，“教诲别人”或讲外行话，或者言不及义，言不及知识，只知柴米油盐，鸡猪猫狗，张长李短，男婚女嫁。言辞单调，词汇贫乏，语句不通，白字常吐。如果浅薄者相遇，还不觉浅薄，但有教养、有知识的人听他们谈话，则无疑感到不快。社会、自然是知识的海洋，我们每个人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博，但总有不如他人之处，总有不懂某种知识之处，要谦虚谨慎，不可妄发议论。

第三是避粗鄙。粗鄙指言语粗野，甚至污秽，满口粗话、丑话、脏话，上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍及两性，不堪入耳。言语粗鄙是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。

第四是避忌讳。忌讳，是人类视为禁忌的现象、事物和行为，避忌讳的语言同它所替代的词语有约定俗成的对应关系。社会通用的避讳语也是社会一种重要的礼貌语言，它往往顾念对方的感情，避免触忌犯讳。

8.日常生活中的礼仪

1、什么是礼仪？ 答：礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。

具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。 2、什么是礼貌？ 答：礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。

3、什么是礼节？ 答：礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。 4、什么是仪表？ 答：仪表是指人的外表。

如容貌、服饰、姿态等。 5、什么是仪式？ 答：仪式是指在定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。

如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。 6、礼仪的六个基本特征是什么？ 答：共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。

7、礼仪的四个原则是什么？ 答：尊重的原则、遵守的原则、适度的原则、自律的原则。 8、礼仪的四个功能是什么？ 答：沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能。

9、为什么说我国是“文明古国，礼仪之邦”？ 答：我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。 10、为什么要讲究礼仪？ 答：讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气的现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。

11、礼仪对社会的作用是什么？ 答：对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。 12、礼仪对个人的作用是什么？ 答：对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。

13、加强个人自身修养要做到什么？ 答：（1）要自觉提高个人品德修养； （2）要有正义感和原则性； （3）要关心他人，尊重他人，肋人为乐。 14、怎样陶冶自我情操？ 答：（1）加强科学文化的学习，使自己成为一个知识渊博的人； （2）性格乐观、开朗、大方；（3）热情诚恳、善解人意、善良友好。

15、交友的原则是什么？ 答：诚实守信、与人为善、宽宏大度、不卑不亢。 16、什么是化妆？ 答：化妆是人们在政务、商务、事务及社交生活中，以化妆品及艺术描绘手法来装扮自己，以达到振奋精神和尊重他人的目的。

17、仪表礼仪应注重什么？ 答：应该注重仪表的协调，注重色彩的搭配，注重场合。 18、佩戴饰物要注意什么原则？ 答：无论佩戴的是何种饰物，都必须配合自己的体型、脸型及服装的美感。

19、佩戴戒指在不同的千指代表的意义是什么？ 答：一般来说，戴在食指上表示求婚；中指上表示正处往热恋中；无名指上表示已订婚或结婚；小指上则表示独身；而大拇指上一般不戴戒指。 20、选择项链主要考虑哪些方面？ 答：项链的选择，价格并不重要，个管是什么样的款式，与年龄、肤色、服装的搭配协调才是主要的。

21、说明饰物中耳环的作用？ 答：耳环除了具有装饰作用外，还有保护视力、防治眼病、预防和治疗近视的作用。 22、选戴手镯时应注意什么？ 答：如果只戴一个手镯，应戴在左手上；戴两个时，可每只手戴一个，也可以都戴在左手上；戴三个时，应都戴在左手上，不可一手戴一个，另一手戴两个；手镯要与戒指、服装样式协调统一。

23、胸针是一种什么样的装饰品？ 答：胸针是人们佩戴在胸前的一种装饰品，广义的胸针包括别针、插针、胸花等。 24、选戴眼镜时应注意什么？ 答：眼镜影响整个面部轮廓的印象，选戴时应注意镜框形状和脸型必须平衡：镜框颜色应与肤色相协调。

25、女性的披肩起什么作用？ 答：披肩除了装饰外还有应付早晚温差大的作用。 26、女性皮包的作用？分为几种？ 答：是女性在各种场合中都不可缺少的饰物，它既有装饰价值又有实用性。

就外型和用途来说可以分为三种：肩挂式、平提式、平拿式。 27、女性服饰中丝补袜的作用？ 答：一双漂亮的 *** 可以衬托出女性腿部的曲线美和神秘感， *** 是女性必备的服饰。

28、戴什么面料的手套可使女性显得温柔，更加女性化？ 答：针织手套。 29、行握手礼要注意什么？ 答：（1）上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手相握； （2）长辈与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握； （3）男女之间，女士伸出手后，男士才能伸手相握 （4）握手时，男士应脱下手套，女士如戒指戴在手套外面可不脱手套； （5）握手时，应伸出右手，绝不可伸出左手； （6）握手的力量要把握适中，既不能有气无力，也不能太用力。

30、跨国文化交流的人如何注意无声语言“手势”的交流？ 答：每一个国家和民族都有自己的语言文化习俗，无声语言也因民族而异。在某一国家或地区内一种手势可能十分普遍，而在另一个国家或地区内，这种手势可能毫无意义，甚至意思完全相反。

所以进行跨国文化交流的人来说，最保险的行动准则是“入乡随俗”，这样可以避免误会，避免陷入困境。 31、简要说明接待礼仪的重要性。

答：迎来送往是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其迎接，是给客人良好印象的最重要工作。

32、简述接待人员在走廊的引导 *** 。 答：在客人二三步之前，配合步调让客人走在内侧。

33、简。

9.日常基本礼仪都有哪些

行走之礼——在行走过程中同样注意人际关系的处理，因此有行走的礼节。

古代常行“趋礼”，即地位低的人在地位高的人面前走过时，一定要低头弯腰，以小步快走的方式对尊者表示礼敬，这就是“趋礼”。行走礼仪中，还有“行不中道，立不中门”的原则，即走路不可走在路中间，应该靠边行走；站立不可站在门中间。

这样既表示对尊者的礼敬，又可避让行人。见面之礼——人们日常见面既要态度热情，也要彬彬有礼。

如何与不同身份的人相见，都有一定的规矩。比如一般性的打招呼，在上行拱手礼。

拱手礼是最普通的见面礼仪，方式是双手合抱（一般是右手握拳在内，左手加于右手之上）举至胸前，立而不俯，表示一般性的客套。如果到人家做客，在进门与落座时，主客相互客气行礼谦让，这时行的是作揖之礼，称为“揖让”。

作揖同样是两手抱拳，拱起再按下去，同时低头，上身略向前屈。作揖礼在日常生活中为常见礼仪，除了上述社交场合外，向人致谢、祝贺、道歉及托人办事等也常行作揖礼。

身份高的人对身份低人的回礼也常行作揖礼。社会对至尊者还有跪拜礼，即双膝着地，头手有节奏触地叩拜，即所谓叩首。

现今跪拜礼只在偏远乡村的拜年活动能够见到，一般不再施行。在当今社会人们相见，一般习用西方社会传入的握手礼。

入坐之礼——社会礼仪秩序井然，坐席亦有主次尊卑之分，尊者上坐，卑者末坐。何种身份坐何位置都有一定之规，如果盲目坐错席位，不仅主人不爽，自己事后也会为失礼之事追悔莫及。

如果自己不能把握坐何种席次，更好的办法是听从主人安排。室内座次以东向为尊，即贵客坐西席上，主人一般在东席上作陪。

年长者可安排在南向的位置，即北席。陪酒的晚辈一般在北向的位置，即南席。

入坐的规矩是，饮食时人体尽量靠近食案，非饮食时，身体尽量靠后，所谓“虚坐尽后”。有贵客光临，应该立刻起身致意。

饮食之礼——饮食礼仪在中国中占有极重要的位置，在先秦人们以“以飨燕之礼亲四方宾客”，后代聚餐会饮也常常是一幕幕礼仪活剧。迎宾的宴饮称为“接风”、“洗尘”，送客的宴席称为“饯行”。

宴饮之礼无论迎送都离不开酒品，“无酒不成礼仪”。宴席上饮酒有许多礼节，客人需待主人举杯劝饮之后，方可饮用。

所谓：“与人同饮，莫先起觞”。客人如果要表达对主人的盛情款待的谢意，也可在宴饮的中间举杯向主人敬酒。

在进食过程中，同样先有主人执筷劝食，客人方可动筷。所谓：“与人共食，慎莫先尝”。

古代还有一列进食规则，如“当食不叹”、“共食不饱、共饭不泽手”、“毋投骨于狗”等，主客相互敬重，营造和谐进食、文明进食的良好氛围。拜贺庆吊之礼——中国自古是一个人情社会，人们相互关怀、相互体恤，在拜贺庆吊中有许多仪礼俗规。

拜贺礼一般行于节庆期间，是晚辈或低级地位的人向尊长的礼敬，同辈之间也有相互的拜贺。如古代元旦官员朝贺，民间新年拜年之礼。

行拜贺礼时，不仅态度恭敬，口诵贺词，俯首叩拜，同时也得有贺礼奉上。庆吊之礼，主要行于人生大事中。

人的一生要经历诞生、成年、婚嫁、寿庆、死亡等若干阶段，围绕着这些人生节点，形成了一系列人生礼仪。子孙繁衍是家族大事，诞生礼自然隆重热闹。

婴儿满月时，亲戚朋友纷纷上门恭贺，并馈赠营养食品与幼儿鞋帽衣物。小孩长大成人时要行成年礼，成年礼在中国社会称为冠笄之礼。

男子20岁行加冠礼，重新取一个名号，表示该男子具有了结婚、承担社事务的资格。女子15岁行绾发加笄礼，表示到了出嫁的年龄。

现代成年礼的年龄在18周岁，学校举行集体的成年宣誓仪式，强调青年人的成年意识。婚嫁是人生的大事，社会十分看重。

婚礼有六道程序，所谓“周公六礼”，即纳采、问名、纳吉、纳征、请期、亲迎等。宋代简化为纳采、纳币、亲迎三礼。

婚礼的 *** 在亲迎，新郎要到女家亲自迎娶新娘，新婚夫妇拜堂之后入洞房，行结发礼与合卺礼。大婚之日，亲友纷纷前来恭贺，主人要大宴宾客。

寿诞礼，一般在四十岁以后开始举行。生日那天有庆生仪式，亲友送寿礼致贺。

最后一道人生仪礼是丧礼，谁也逃脱不了。中国人重视送亡，丧礼发达。

人死于正命，是白喜事。亲戚朋友都来吊唁热闹。

为了表示哀悼心情，人们要奉上挽联、挽幛或礼品、礼金。亡者一般在三五天内入殓安葬。

拜贺庆吊之礼显示了人们相互扶助的社会 *** 精神与社会团结的气象。中国人的礼制精神是亲亲爱人，礼仪原则是自卑尊人。

在与人交往时要放低姿态，谦恭待人、尊重他人，以赢得他人的尊重。如果地位高的人屈尊结交比他地位低的人会得到很好的社会效果，“若要好，大敬小”。

并且敬人不仅是礼貌的姿态，或仅为礼仪性的表示，而是要有发自内心的对他人的尊重。如果没有发自内心的恭敬，礼节就成为了虚套，这就不符合的礼义标准。

礼俗中诚敬谦让，和众修身的礼义原则在当代社会仍然值得提倡。当然现在我们对礼俗的继承是一个复杂问题，需认真辨析，择善而从。