社交礼仪的黄金法则和白金法则(人际交往的白金法则和黄金法则)

1.人际交往的白金法则和黄金法则

有些人际关系法则看似简 *** 常，常常被人忽视，但它们确是我们处理好人际关系、获得事业成功的法宝。

黄金法则

黄金法则出自基督教《圣经？新约》中的一段话：“你想人家怎样待你，你也要怎样待人。”这是一条做人的法则，又称为“为人法则”，几乎成了人类普遍遵循的处世原则。

白金法则

白金法则是美国最有影响的演说人之一和更受欢迎的商业广播讲座撰稿人托尼？亚历山德拉博士与人力资源顾问、训导专家迈克尔？奥康纳博士研究的成果。白金法则的精髓就在于“别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们”，从研究别人的需要出发，然后调整自己行为，运用我们的智慧和才能使别人过得轻松、舒畅。 黄金法则和白金法则启示我们，在社交中和处理人际关系时，要尊重人，待人真诚，公正待人。

每个人都有自尊心，自尊是一种由自我所引起的自爱自信、并期望受到他人或社会肯定的情感。然而，许多人都存在这样一种想法：值得我尊重的人，我才尊重；不值得我尊重的人，我没有必要尊重他。其实，尊重与某个人是否能干完全是两码事。尊重不存在值不值得的问题，我们应当尊重每一个人的人格，就像我们自己希望受到别人尊重一样。

真诚待人。《韩非子》中说：“巧诈不如拙诚。”巧诈可能一时得逞，但时间一久，就露馅了。拙诚是指诚心地做事，诚心地待人，尽管可能在言行中表现出愚直，但时间长了，会赢得大多数人的信赖。

公正待人。人们都希望自己是胜利者，而自己的对手是失败者。在这种观念指导下，人们的所作所为都围绕着如何击败对手、使自己获胜的准则来进行。这样做，最后的结果不管是自己胜与败，都给对方造成了伤害，同时，对方也会以相同的敌对方式来对待自己，最终导致两败俱伤。

2.怎样理解礼仪中的两条黄金法则

“二金”法则

所谓“二金”法则，是指礼仪的“黄金法则”和“白金法则”，他们看似简 *** 常，却是毕业生人际交往中获得成功的法宝。

“黄金法则”出自《圣经.新约》中的一段话：“你想人家怎样待你，你也要怎样待人。”这和我们老祖宗孔子所说的“己所不欲，勿施于人”有异曲同工之妙。“黄金法则”几乎成了人类社会普遍遵循的处事原则。

遵循“黄金法则”，意味着能够设身处地为他人着想，能够主动地换位思考，在给对方足够尊重的同时，也能赢得对方的尊重。恪守“黄金法则”，会给对方留下完美的之一印象。

“白金法则”是美国学者亚历山大德拉博士和奥康纳博士共同研究的成果。“白金法则”的精髓就在于“别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们”，也就是以对方为中心，从对方的需求出发，调整自己的行为。

根据“白金法则”，以对方认为更好的方式去对待他们，就要多花时间去研究分析你交往的对象，以满足对方的需要为立足点，这样就能获得对方的认同和信赖。恪守“白金法则”，会让对方感觉轻松和自在，从而拉进双方的距离。

总而言之，“黄金法则”是要用自己喜欢被对待的方式对待别人；“白金法则”是要用别人喜欢被对待的方式对待别人，两者相辅相成，共同启示我们：礼仪就是要尊重人，真心待人、坦诚待人。

3.白金法则和黄金法则那个好,有什么区别

在人际交往中要取得成功，就一定要做到交往对象需要什么，我们就要在合法的条件下满足对方什么。

[白金法则有三个要点]

1行为合法，不能要什么给什么，你做人，做事都需要底线.

2交往应以对方为中心，对方需要什么我们就要尽量满足对方什么.

3对方的需要是基本的标准，而不是说你想干什么就干什么.

白金法则内容“别人希望让你如何对待他，你就如何对待他，”其本质是以顾客为中心，满足消费需求，为顾客创造价值，使顾客价值更大化、顾客成本最小化。

黄金法则

用我们中国古代的话来说就是“己所不欲，勿施于人。”想要别人怎么对待你，你就怎样去对待别人。”

这两个都是人际交往的法则，你需要辩证看待。用你自己的角度，和他人角度。

4.日常交际的白金法则和3A原则分别是什么

美国学者亚历山大德拉博士和奥康纳博士发表论文，阐述了交际的白金法则：“在人际交往中要取得成功，就一定要做到：交往对象需要什么，我们就要在合法的条件下努力去满足对方什么”。

白金法则其实包含以下两个要点：

之一、交际的行为一定要合法；

第二、交往必须以对方为中心。

白金法则具体涉及的主要是我们在人际交往中所遇到的两个主要问题：有效的沟通和良性的互动。沟通的基本规则主要是两点：其一：看对象，讲规矩；其二：了解人，尊重人。

美国学者布吉林教授等人提出了人际交往的三A法则（因为用英文表达这三点的每个词的之一个字母都是A，所以叫“三A”法则）。

之一个A：接受对方。在日常生活中，真正受欢迎的是那种严于律已、宽以待人的人；最不受欢迎的则是那种严于律人、宽以待已的人。接受对方要记住三点：其一、接受交往对象；其二，接受交往对象的风俗习惯；其三，接受别人的交际礼仪。

第二个A：重视对方。要重点注意，对交际对象的姓名、头衔等不能记错、写错、念错！

第三个A：赞美对方。就是要欣赏别人的长处，要注意两点：其一，要实事求是。切忌“赞美”对方的缺点！其二，夸到点子上。

5.在交际礼仪中,什么是3A法则

（全文）美国学者布吉林教授等人，曾经提出来一个所谓的3A法则，它的基本含义是在人际交往中要成为受欢迎的人，就必须注意善于向交往对象表达我们的善良、尊重、友善之意。

实际上我们知道，在任何情况下，对家人也好，对外人也好，对上级也好，对下级也好，对同事也好，我们都要表达我们的尊重、友善，那么这个尊重和友善的表达，它有一个规范化问题。我曾经在我们概述交际里面讲过礼仪的基本含义。

我讲礼者敬人也，礼就是要求你尊重为本。同时我强调，礼仪的那个仪就是规范的沟通技巧，它要规范，你不能乱来。

座次说你左高就是左高，说你右高就是右高，但是在尊重和规范之间它有个桥，就是要善于表达。你对别人尊重吗？你对别人友善吗？布吉林等人认为就是你一定要恰到好处地表达对人家的善意才能够被人家容忍和接受。

那有的同志讲说这句话我也会说，我也知道要善于向别人表示善意，但是关键的是你要恰到好处地表示。你比方说我举一个例子，有一次我去上海，一个同志来接待我，是负责接待我的那个部门派来一个女孩子，这个女孩子比较年轻，上来就跟我说，说金教授，你们北京人不一定常来上海，这次来上海一定安排你在上海好好地玩玩。

比如要让你看看娱乐场所，东方新天地，让你去磁悬浮火车坐一坐，把我逗乐了，我说小妹，你参加革命有三个月了吧。她说什么意思？我说你可能是不太善于表达。

你怎么知道金教授不常来上海呢？老金我本人就是上海人。我平均两个月至少回来一次，我说我跟你说实话，我到上海的时候，大概你还没生呢，我说你是不太会跟别人表达和沟通的。

像我这种人，比较自以为是，可能对人对事比较敏感，当然我在这儿讲课我可以跟你说我比较敏感，但是外人他不会说的，所以你要是接待我的话你要是善于表达你应该这样讲，金教授，您见多识广，祖国大地您哪儿没去过啊，接待您我觉得特别荣幸，就不用操闲心了，这样，金教授，在咱们上海，反正我为你服务，你想去看哪里，你吩咐，我有求必应，不厌其烦。这才叫会说话，你问我你说你来过上海吗？不常来上海，那你岂不是说我没见过世面？它其实有一个表达的意思。

它有时候人际交往中你不让人家喜欢你，不让人家接受你，实际上就是弄巧成拙了，他的那个意思被人家误会或者歪曲了。所以在日常工作和交往中，要善于表达善意是非常重要的，所以布吉林他们讲的3A法则就是告诉你，你对别人尊重和友善，你要把这个心意好心好意要恰到好处地表现出来。

布吉林他告诉我们，向别人表达尊重和友善恰到好处的沟通技巧有三，用英文来说，这三个词的之一个字母都是A，所以他把它叫3A法则。之一个A，接受对方，英文词accept，接受对方。

说个实话，我们注意到了，在日常生活中，什么样的人人家最讨厌他，最不喜欢他呢？做人比较刻薄的人。一个真正受欢迎的人他是什么样的人呢？严于律己，宽以待人的人，但是实际上我们知道，那个最不受欢迎的人他是什么人呢？他是严于律人，宽以待己的人。

这就是做人比较刻薄。古人讲，十里不同风，百里不同俗，这个人和人他受教育的程度不一样，他年龄不一样，他性别不一样，他职位不一样，他的社会阅历不一样，待人接物的风格和具体做法它往往不同。

所以有鉴于此你要接受别人实际上是最重要的。可是很遗憾的是我们注意到一个现实，相当数量的同志不太接受别人，说好听点他叫自以为是，说难听点他叫嚣张放肆、目中无人。

你比如举一个例子，有一次我到一个部门去讲课，我说穿西装比较重要的情况下，三色原则是最重要的。什么是三色原则？就是全身颜色不能多于三种，我特别强调，我说这个场合是在正规场合穿西装、套装时要注意的。

一般西装是深色的，皮鞋和袜子是黑色的，衬衫是白色的，领带的颜色和西装一个颜色更佳，我强调了。我讲的时候有一个同志就在坏坏地笑，我问他，我说老弟，你笑什么？他马上就高声说啊，金教授身上颜色六种。

我说你说这话有什么效应呢？他说我看见了。我说别人也看见了。

我刚才讲了，我说那是正规场合，穿西装、套装，当时现场金教授就没穿西装，套装，而且是内部培训，又不是大庭广众之前你干嘛呀？我说你知道你说这话的结果是让我不爽吗？他说不会，金教授，您是有教养的人，不会。我说是个人都会。

人家不跟你说而已。你懂什么叫换位思考吗？你知道我怎么想吗？我在这儿讲课我跟你说的实话，我告诉你了我的感受，人家一般人不跟你说。

所以不接受别人，他犯一个什么错误，自以为是他用自己的经验去看别人。其实我们知道，日常生活和交往中，人们的性别不同，地位不同，年龄不同，职业不同，受教育的程度不同，以及社会经验不同，性格不同，看问题角度不一样。

比如，我上海人，有个别北方同志到上海去了吃我们上海饭就有点不爽，哎呀，你们上海人太抠门，就弄那么一个小碗，吃不饱。我跟他讲，我说我们主要是吃菜，而且吃菜吃味道，是吧，这个菜你稍稍来一点，做得精致点吃两口，不够吃，还想，耐人寻味。

你一家伙一下放一盆，吭哧吭哧。

6.人际交往的“三A”法则和人际交往的“白金法则”是什么

美国学者布吉尼教授首先提出来的3A法则。

3A原则实际上是强调在商务交往中处理人际关系最重要的特别需要注意的问题。人际交往的3A法则是之一，接受对方（对方的风俗习惯和交际礼仪）第二，重视对方（知己知彼）第三，赞美对方（要实事求是 赞美对方的长处）。

而白金法则的精髓就在于“别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们”，从研究别人的需要出发，然后调整自己行为，运用我们的智慧和才能使别人过得轻松、舒畅。白金法则启示我们，在社交中和处理人际关系时，要尊重人，待人真诚，公正待人。

7.怎样理解礼仪中的两条黄金法则

“二金”法则 所谓“二金”法则，是指礼仪的“黄金法则”和“白金法则”，他们看似简 *** 常，却是毕业生人际交往中获得成功的法宝。

“黄金法则”出自《圣经.新约》中的一段话：“你想人家怎样待你，你也要怎样待人。”这和我们老祖宗孔子所说的“己所不欲，勿施于人”有异曲同工之妙。

“黄金法则”几乎成了人类社会普遍遵循的处事原则。 遵循“黄金法则”，意味着能够设身处地为他人着想，能够主动地换位思考，在给对方足够尊重的同时，也能赢得对方的尊重。

恪守“黄金法则”，会给对方留下完美的之一印象。 “白金法则”是美国学者亚历山大德拉博士和奥康纳博士共同研究的成果。

“白金法则”的精髓就在于“别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们”，也就是以对方为中心，从对方的需求出发，调整自己的行为。 根据“白金法则”，以对方认为更好的方式去对待他们，就要多花时间去研究分析你交往的对象，以满足对方的需要为立足点，这样就能获得对方的认同和信赖。

恪守“白金法则”，会让对方感觉轻松和自在，从而拉进双方的距离。 总而言之，“黄金法则”是要用自己喜欢被对待的方式对待别人；“白金法则”是要用别人喜欢被对待的方式对待别人，两者相辅相成，共同启示我们：礼仪就是要尊重人，真心待人、坦诚待人。

8.人际交往的“三A”法则和人际交往的“白金法则”是什么

三A法则：1接受对方

2重视对方

3赞美对方

白金法则：1行为合法，不能要什么给什么，你做人，做事都需要底线.

2交往应以对方为中心，对方需要什么我们就要尽量满足对方什么.

3对方的需要是基本的标准，而不是说你想干什么就干什么.

详细信息：三A法则 ： /link?url=Cg7Mc1Kax7SnlPHMXDg--LP48iROGzQmWQPKg_

白金法则： /link?url=9gOiNaQv96uICR-OZMY5YNruInqYH7CEzj1_9i--C3khiBo5TsTyAcIR9hj15_