1.增强社交礼仪的途径有哪些
介绍与自我介绍礼仪
1、自我介绍
从某种意义上说,自我介绍是进入社会交往的一把钥匙。运用得好,可为你社会活动的顺利进行助一臂之力,反之则可能给你带来种种不利。因此能否善于推销自我是至关重要的。自我介绍是推销自身形象和价值的一种 *** 和手段。通常需要做自我介绍的情况有以下几种:社交场合中遇到你希望结识的人,又找不到适当的人介绍。这时自我介绍应谦逊、简明,把对对方的敬慕之情真诚地表达出来。 *** 约某人,而又从未与这个人见过面。这时要向对方介绍自己的基本情况,还要简略谈一下要约见对方的事由。演讲、发言前。这时面对听众做自我介绍,更好既简明扼要,又要有特色,利?quot;首因效应",给听众一个良好的之一印象。求职应聘或参加竞选。这时更需要自我介绍,而且自我介绍的形式可能不止一种。既要有书面介绍材料(个人简历),还要有口头的,或详或简,或严肃庄重,或风趣幽默诙谐等。这会直接影响求职或竞选者能否成功。掌握自我介绍的语言艺术,应注意以下几方面的问题:(1)镇定而充满自信清晰地报出自己的姓名(这是必须的),并善于使用体态语言,表达自己的友善、关怀、诚意和愿望,这是体现自信的表示。如果自我介绍模糊不清,含糊其词,流露出羞怯自卑的心理,会使人感到你不能把握自己,因而也会影响彼此间的进一步沟通。(2)根据不同交往的目的,注意介绍的繁简。自我介绍一般包括姓名、籍贯、职业、职务、工作单位或住址、毕业学校、经历、特长或兴趣等。自我介绍时应根据实际需要来决定介绍的繁简,不一定把上述内容逐一说出。在长者或尊者面前,语气应谦恭;在平辈和同事面前,语气应明快,直截了当。(3)自我评价要掌握分寸。自我评价一般不宜用"很"、"之一"等表示极端赞颂的词,也不必有意贬低,关键在于掌握分寸。
2、他人介绍
社交场合互不相识的人,介绍常常是通过第三者进行的。每个人都有可能充当被介绍者或为他人介绍的角色。为他人作介绍时应遵循以下基本礼仪原则:之一,在向他人介绍时,首先了解对方是否有结识的愿望。更好不要向一位有身份的人介绍他不愿认识的人。第二,注意介绍次序。按国际惯例,应该先把年轻者、身份地位低者介绍给年长者、身份高者;先把年轻的职务相当的男士介绍给女士;先把年龄低、未婚者介绍给已婚者;先把客人介绍给主人,把晚到者介绍给早到者;如果是业务介绍必须先提到组织名称、个人职衔等。集体介绍可以按照座位次序或职务次序进行。为他人介绍遵守"先向尊者介绍"的原则。第三,介绍人作介绍时,应该多使用敬辞。在较正式场合,介绍词也较郑重,一般以"***,请允许我向您介绍……"的方式。在不十分正式的场合可随便些,可用"让我介绍一下"或"我来介绍一下","这位是……"的句式。介绍时语气清晰地说出得体的称谓,有时还可用些定语或形容词、赞美词介绍对方。第四,为人介绍时注意手势和表情。被介绍时,眼睛正视对方。除年长或位尊者外,被介绍双方更好站起来点头致意或握手致意,同时应说声:"您好,认识您很高兴"或"真荣幸能认识您"等得体的礼貌语言。
じ☆挣扎ゞ萿 回答采纳率:23.7% 2008-12-07 16:31 检举
1、服饰着装必须体现个性。人们戏言“鞋合不合适,只有脚知道”,说的就是着装要因人而异。一件同样的衣服穿在不同的人身上会产生不同的效果,这是因为不同的人性格气质不同造成的。所以,穿什么衣服应根据个人的特点而定,只有使衣着与自己的年龄、性别、肤色、体形等特点相适应,特别是和自己的性格、气质、个性特征相吻合才是得体的。如果在着装上不顾个人的特点和自身条件,一味地赶时髦,就不仅不能展示自己的良好气质还会闹出东施效颦的笑话来。
2、选择服饰要扬长避短。秘书人员选择服饰一定要注意扬长避短,尽量避免穿戴与自己体形不协调的服饰,这样才能充分展示自己身材的长处,使自己充满自信地出现在各种社交场合。服饰着装还要体现民族特色。改革开放以来,我国各个领域的对外交往日益扩大,秘书人员在各种对外交往活动中与其穿西式服装,还不如穿民族服装,这样既不落谷套又易于引起对方注意。在每年召开的亚太经济 *** 组织非正式会议上,与会各国领导都穿戴举办国的民族服装,这表明民族服饰是受人欢迎和尊重的。
3、选择服饰要以简洁为美。简洁是当今服饰发展的大方向,服饰越简洁、越流畅,其美学效果就越好。秘书人员工作比较繁重,服饰过于烦琐不但不利于工作上轻装上阵,还会让人当做“花瓶”“摆设”看待。而简洁的服饰则会给人一种轻松、明快之感,有利于人际间的沟通。
秘书人员是公关活动的主体,如何穿戴、修饰会直接影响公众心理,影响公关活动的过程和结果,对此我们必须有一个正确的认识。
2.培养礼仪修养的途径
( 一) 要适应现代信息社会
现代信息社会飞速发展的传播
沟通技术和手段日益改变着人们传
统的交往观念和交往行为, 尤其是人
的交往范围已逐步从人际沟通扩展
为公众沟通, 从面对面的近距离沟通
发展到远程沟通, 从慢节奏、低频率
的沟通变为快节奏、高频率的沟通。
这种现代信息社会的人际沟通变化,
对人类社会交往的内容和方式提出
了更高要求。
( 二) 要提高思想政治素质
一个知书不达礼、知识水准和道
德水准严重不协调的学生, 不可能成
为优秀人才。目前, 许多高校存在着
这样的现象: 学生接受的是高层次教
育, 而其实际行为却连基本道德水平
也达不到, 其中相当一部分与缺乏必
要的礼仪教育有关。礼仪是一种非法
律社会规范( 社会规范包括法律规范
和非法律规范两大类别) , 主要包括
道德规范、宗教规范、习俗、共同生活
准则等, 是调整社会成员行为的基本
准则。对我们进行系统的礼仪教
育, 使其掌握基本的行为准则, 不仅
可以丰富礼仪知识, 掌握符合社会主
义道德要求的礼仪规范, 懂得在实际
生活中按照礼仪规范表现自己的行
为, 而且可以做到把内在的道德品质
和外在的礼仪形式有机地统一起来,
成为名副其实的、有较高道德素养的
现代文明人。
( 三)要建立良好人际关系
能否与他人建立良好
的人际关系, 对大学生的成长和学习
有着十分重要的影响。心理学家约
翰·戈特曼的研究结果显示, 那些懂
得以适当的方式解决身边问题和处
理生活中烦心事的孩子, 其身心更加
健康, 而且更会关心他人, 更富有同
情心, 朋友更多, 学习成绩更好。戴
尔·卡耐基的《成功之路》及吉米·道
南与约翰·麦克斯韦尔合著的《成功
的策略》都导出同一条公式: 个人成
功=15%的专业技能+85%的人际关
系和处世技巧。因此, 通过人际交往
活动, 在交往中获得友谊, 是我们
适应新的生活环境的迫切需要, 是从
“ 依赖于人”的人发展成“ 独立”的
人的迫切需要, 也是建立良好的人际
关系、成功地走向社会的迫切需要。
大学生如能掌握基本礼仪规范及知
识, 掌握基本的交往技巧, 遵循相互
尊重、诚信真挚、言行适度、平等友爱
等原则, 就能很快与交往对象建立起
和谐、良好的人际关系。
( 四) 要强化我们文明行为
促进社会主义精神文明建设的需要
礼仪教育是社会主义精神文明
教育体系中最基础的内容。讲文明、
讲礼貌是人们精神文明程度的更具
体表现。一个人的言谈、举止、仪表和
服饰都能反映出他的思想修养、文明
素质教育
3.礼仪修养的途径和 ***
在日常交往中,人人都要讲究礼貌,注重礼仪。
礼貌礼仪无处不 在,无时不在。她是美好生活必不可少的组成部分。
礼仪就如同一 片阳光、一束鲜花、,一串笑声,悄然地给生活带来温馨,给工作带来 成功。礼貌礼仪不像法律那么威严,也不像道德那么肃然。
平时也 许你并没有感到她的存在,而当你冒犯了她时,尴尬、失意、孤独就会 接踵而至,这时你定会感受到她的重要。如果你工作中一帆风顺,与 人交往时左右逢源,生活中处处受人尊重,这其中,礼貌礼仪一定助 了你一臂之力。
礼貌礼仪不是一朝一夕学来的,而是在长期生活中 不断磨炼逐渐形成的;礼貌礼仪不是刻意的模仿,她就出现在你日常 交往的不经意之中。如果你想在日常交往中成为受人欢迎的人,那 么就应当注意遵守以下几个方面的基本礼貌准则。
一、遵守公德 公德,是指社会公民为了维护整个社会生活的正常秩序而共同 遵守的最简单、最起码的公共生活准则。社会公德内容极其广泛,包 括爱护公物,遵守公共秩序,讲究公共卫生,尊老爱幼,救死扶伤,见 义勇为等。
遵守公德是文明公民应当具备的品质,也是一种礼貌修 养,在社会生活中,每个人都应当模范自觉地遵守社会公德。有些人 在公共场所大喊大叫、违反交通秩序、随地吐痰等,这些不文明行为 就是不遵守社会公德,破坏了社会风气,理应受到谴责。
不遵守公德 就是不尊重他人,同样也是不尊重自己,就是没有礼貌的表现。二、尊重他人 礼貌礼仪是以尊重他人为基础的,没有对他人的尊重,礼貌礼仪 也就无从谈起。
在社会交往中,人人都希望得到他人的尊重,而要得 到他人的尊重,首先就要尊重他人。在社会交往中,人人都是平等 的。
人与人之间要相互尊重。那种以貌取人、以权取人、嫌贫爱富的 人自己就是最被人看不起的,在与人交往时自以为是、居高临下或阿 谀奉承也是令人生厌的。
尊重他人,应当体现在与人交往时,尊重他人的意见,尊重他人 的劳动,尊重他人的正当权利,尊重他人的人格。尊重他人还应当体 现在:上级对下级的关心和帮助,下级对上级的敬重和支持,教师对 学生的爱护和培养,学生对老师的尊重和理解。
尊重他人,也应当体 现在尊重他人的爱好和习惯,不取笑和侮辱他人,不把自己的爱好和 习惯强加于人,不以自己的好恶来评价他人。尊重他人更应当体现 在日常生活中尊重老人、照顾老人、爱护儿童,以及女士优先的绅士 风度上。
三、遵时、守信 遵守时间,恪守信用,是现代人际交往中最一般而又最重要的礼 貌修养。当今社会,人们的生活节奏加快,时间就是金钱,时间就是 效率,已经成为人们的一种共识。
在社会交往中,不违时、不失约是 极其重要的礼貌行为。浪费别人的时间是对别人极大的不尊重。
约 定的聚会或社交活动,应当准时或稍稍提前到达。如果确实不能如 约到达,应提前通知主人,以便让他另作安排。
与人交往要言而有 信,答应别人的事一定要认真去做,不管有什么困难都应尽力做好。如果根本就没有能力做到的事就不要随便答应别人,千万不要因为 要面子或争强好胜而勉强答应别人的请求。
若是答应了别人又办不 到比不接受别人的请求更没有面子,而且是非常失礼的。在社会交 往中,言而无信的人最终会失去大家的信任。
四、真诚、友善 待人接物应当做到真诚友善。真诚就是对人要诚心诚意,坦荡 磊落,不虚情假意、口是心非、阳奉阴违。
别人有困难,要挺身而出,真心相助,不图回报。友善,就是待人要善良友好,不存恶意,不算计 别人,更不能为了个人的利益欺骗别人,伤害别人。
有的人为了讨好 别人,花言巧语、虚情假意,虽然有时也能讨得别人的一时喜欢,但最 终还是得不到别人的信任。有的人以貌取人,以地位取人,趋炎附 势,这种人迟早会被人们所唾弃。
待人真诚友善,才真正是对别人的 尊重和礼貌。五、理解、宽容 理解是人际沟通的桥梁。
理解别人表现为能够设身处地地为别 人着想,善解人意,体谅对方。在与人交往时,要善于观察别人的心 理变化,主动去理解别人,关心别人,对方还没想到的事你事先为他 想到了,并且帮他做到了,这样就很容易做到与人沟通。
宽容就是要 豁达大度,宽宏大量,有很强的容纳意识和自控能力。只有理解别人 才能做到对人宽容。
理解别人就包括容忍别人的缺点错误,即使在 双方发生冲突的时候,在对方不理智的时候,也要忍让。不要针锋相 对,也不要得理不让人,可以待对方冷静下来再有理、有利、有节地处 理问题。
有时宽宏大量就是一种很好的解决问题的 *** 。六、热情、大方 在与人交往时应当表现得热情大方,热情是对别人的一种真挚 热烈的感情,一种积极主动的态度。
热情可以使人感到温暖,感到亲 切,使人产生一种亲近感。待人热情就要做到礼节周到,语言诚恳,仪态悠雅,举止大方,笑口常开。
待人热情的人,别人也愿意与之交 往,他的周围总会有很多朋友。有的人待人冷若冰霜,傲慢任性,周 围的人也就与他相距甚远。
要想改变这种状况,必须加强礼貌修养。对人热情应当表现得有分寸,过分的热情,反而是一种无礼了。
比如为了讨好别人,用过分的语言肉麻地吹捧;不管别人能否。
4.从哪几方面加强礼仪修养
学生是学校工作的主体,因此,学生应具有的礼仪常识是学校礼仪教育重要的一部分。
学生在课堂上,在活动中,在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪。 1、课堂礼仪:遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。
(1)上课:上课的 *** 一响,学生应端坐在教室里,恭候老师上课,当教师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,待老师答礼后,方可坐下。学生应当准时到校上课,若因特殊情况,不得已在教师上课后进入教室,应先得到教师允许后,方可进入教室。
(2)听讲:在课堂上,要认真听老师讲解,注意力集中,独立思考,重要的内容应做好笔记。当老师提问时,应该先举手,待老师点到你的名字时才可站起来回答,发言时,身体要立正,态度要落落大方,声音要清晰响亮,并且应当使用普通话。
(3)下课:听到下课铃响时,若老师还未宣布下课,学生应当安心听讲,不要忙着收拾书本,或把桌子弄得乒乓作响,这是对老师的不尊重。下课时,全体同学仍需起立,与老师互道:“再见”。
待老师离开教室后,学生方可离开。 2、着装礼仪:一个人的穿着打扮,就是他教养和阅历的标志。
服饰的功能: 服饰的之一个功能——实用,比如说御寒、蔽体,这是服装最基本的作用。 服饰的第二个功能——地位。
服饰可以体现出一个人的身份、地位。 服饰的第三个功能——满足审美的需要,看一个人会不会穿,穿得大方、得体、漂亮,会让人赏心悦目。
从礼仪上讲,会穿也就是他善于选择和搭配适合自己的衣服,美在和谐。不是流行的服装都适合我们。
什么样的服饰才是得体,才是和谐呢?归纳起来有这么几点: 之一, 是色彩要少。 会穿的人在正式场合出来,服装的颜色要少而精。
也就是要符合三色原则,在重要场合服装的颜色不要超过三种. 第二, 款式要雅致。 真正大品牌的服装都比较简洁,以简洁为美。
第三,点缀要少。做工要精。
在实际生活中,对于我们学生来讲,穿衣服有三个基本原则需要遵守: 之一, 符合身份。 我们每个人在日常生活和交往中,都有自己特定的身份。
第二, 扬长避短。 就是根据自己的形体特点和年龄来选择适合自己的服饰搭配。
如果肤色较黑或较暗就尽量不要穿咖啡色衣服,更不要穿黑色衣服。有的人脖子粗短,就要尽量选配低领衫,不要穿高领的。
第三,区分场合。 3、尊师礼仪:学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时,应主动向老师行礼问好。
学生进老师的办公室时或宿舍,应先敲门,经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品。
学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的习惯和人格。 4、同学间礼仪:同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。
注意同学之间的礼仪礼貌,是你获得良好同学关系的基本要求。同学间可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。
在有求于同学时,须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。借用学习和生活用品时,应先征得同意后再拿,用后应及时归还,并要致谢。
对于同学遭遇的不幸,偶尔的失败,学习上暂时的落后等,不应嘲笑、冷笑、歧视,而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足,也不能给同学起带侮辱性的绰号,绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。
在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重,同学忌讳的话题不要去谈,不要随便议论同学的不是。 5、 *** 礼仪: *** 在学校是经常举行的活动。
一般在操场或礼堂举行,由于参加者人数众多,又是正规场合,因此要格外注意 *** 中的礼仪。升国旗仪式:国旗是一个国家的象征,升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。
无论中小学还是大学,都要定期举行升国旗的仪式。升旗时,全体学生应列队整齐排列,面向国旗,肃立致敬。
当升国旗,奏国歌时,要立正,脱帽;行注目礼,直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动,一定要保持安静,切忌自由活动,嘻嘻哈哈或东张西望。
神态要庄严,当五星红旗冉冉升起时,所有在场的人都应抬头注视。
5.提高礼仪修养的 *** 是什么
在礼仪修养方面,必须强调实践的作用,与实践相联系时礼仪修养的根本 *** ,一切礼仪修养如果脱离了实践,就必须是空洞的礼仪说教。一般来说,礼仪修养主要通过以下几个方面与实践相联系:
(1)只有在人们相互交往所形成的礼仪关系中,才能改造自己的礼仪品质;也就是说,一切礼仪修养必须结合人与人之间的交往活动来进行。一
人只有在人与人之间的交往实践中,在对别人,对组织的各种关系中,才能认识到自己的哪些行为是符合礼仪规范要求的,哪些行为时不符合礼仪规范要求的。同样,要克服自己的不礼貌行为,培养自己的礼仪品质,也必须依赖于较晚实践。人的有礼和无礼的行为,只有在人与人之间的交往关系中才能表现出来,如果脱离了人与人之间的交往关系,是不可能有礼仪修养的。
(2营销礼仪修养要主观和客观相统一,理论和实践相联系,也就是说身体力行。在礼仪修养中,人们懂得了哪些行为时符合礼仪的,哪些行为是不符合礼仪的,就要把这些原则、规范立即运用到自己的交往实践中去,运用到自己的生活和工作中去,并时刻以这些准则为标准,对照、检查、改正以至清洗自己思想中一切与礼仪不符合的东西,从而不断提高自己的礼仪品质。
(4)营销礼仪修养是一个从认识到实践的循环往复过程,通过反复,逐渐提高。营销礼仪品质的形成,是以个长期的过程,不能希望在短期内一蹴而就,一次完成。因此,要使自己成为一个知礼、守礼、行礼的人,就必须把对礼仪的认识运用到实践中去,化为实践中的礼仪行为。然后,对自己的行为再进行反省、检讨、并把从反省中得出的新认识再贯彻到行动中去,如此不断循环,从而达到提高礼仪品质的目的。
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