1.求一篇医院的关于文明礼仪的演讲稿
各位领导,各位同志,大家好:
我演讲的题目是《文明与你我同行》,旨在转变服务观念,规范服务行为,提高医务人员文明意识及服务病人能力,塑造良好形象。
现代社会,礼仪规范对每一个单位都至关重要,员工的礼仪程度将体现这个组织的整体文明程度、管理水平和社会公信度。医院作为一个特殊的服务行业,职业礼仪修养对提高行业服务质量尤为重要。通过各方面的培训学习, 使广大干部职工懂得了医院文明礼仪的迫切性和必要性,对仪表礼仪、着装规范、文明服务、礼貌服务、服务接待礼仪、文明语言的运用技巧等内容有了较为深刻的理解。我们应该把要把 所学内容积极主动地运用到医疗卫生的日常工作中去,为患者提供更优质的服务。不管是在院内服务病人,还是走出院门,我们的一言一行都代表了医院形象,平时注意自己的仪表和行为规范,既是服务病人的需要,也是维护医院形象的需要。
现代社会,礼仪规范对一个单位至关重要,员工的礼仪程度将体现这个组织的整体文明程度、管理水平和社会公信度。医院作为一个特殊的服务行业,职业礼仪修养对提高行业服务质量尤为重要。为此,在重庆直辖十周年之际,工会特通过举行文明礼仪活动,普及和提高医院职工的礼仪知识。
我们要提高了广大医务工作者的综合素质和修养。另外要进行自身文明礼仪和医德医风方面的培训,并结合软环境和行业作风建设进一步对职工职业道德、职业礼仪、服务技能等方面进行细化。例如接 *** 要做到“迅速接听问声好”、“等到对方先挂机”,接待患者就诊“一张笑脸相见、愿您早日康复、一声再见相送”……努力做到培训工作与业务工作“两不误、两促进”。
我相信在大家共同努力下,我们会做的跟好。
我的演讲完了,谢谢大家。
2.礼仪姐大赛领导发言稿开场白
各位老师、同学们: 大家好!
为了进一步丰富活跃校园文化活动,陶冶学生的艺术情操,不断深化传统美德,我们举办了社交礼仪大赛。举办礼仪姐大赛活动, 不仅是对同学们礼仪的一次大检阅,也是我院素质教育开展情况的一次大检阅。办好社交礼仪大赛,有利于发掘学生的礼仪意识;有利于培养礼貌用语,陶冶情操,提高审美情趣;有利于丰富校园文化生活,加强校园精神文明建设,营造良好的礼仪氛围;有利于推动素质教育的实施。
同学们,“礼仪大赛”是传统美德的浓缩,是学校发展礼仪之校的呈现,是学校辐射社会的一个文化窗口,也是全体个人魅力展现的一个平台。本次社交礼仪大赛中同学们一定是多姿多彩,充满生机活力的。我们一定能把我校这一系列活动办得新颖有趣,独具特色,使她成为我校一道亮丽的风景线。
社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交,人们可以沟通心灵,建立深厚友谊,取得支持与帮助;通过社交,人们可以互通信息,共享资源,对取得事业成功大有获益。
同学们,社交礼仪是一种道德行为规范,规范就是规矩、章法、条条框框,也就是说社交礼仪是对人的行为进行约束的条条框框,告诉你要怎么做,不要怎么做。社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。尊重是社交礼仪的本质。社交礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。没有它,社会正常的生活秩序就会遭到破坏,在这方面,它和法律、纪律共同起作用,也正是因为这一目的,无论是资本主义社会还是社会主义社会都非常重视社交礼仪规范建设。社交礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。这是它的范围,超出这个范围,社交礼仪规范就不一定适用了。在此我预祝今晚参加比赛的同学旗开得胜。
最后,向本次社交礼仪大赛的隆重召开表示最热烈的祝贺!并向为大赛辛勤工作的老师、同学表示诚挚的感谢!祝本届“礼仪姐大赛”圆满成功!
3.护理礼仪比赛时候的开场白
各位领导、老师们、同学们: 大家下午好!下面我们将举行护理礼仪情境表演竞赛。
人与人打交道的正规化,人际交往的行为规范,即称之为礼仪。礼仪是教养的直接体现,是内在修养外在表现的重要因素,是形式美的标准答案,是人与人之间相互沟通的重要技巧。
与其他服务行业相比较,护士是专业技术 *** 阶层,在服务礼仪中更需要体现知识的内涵,尤其是言谈、举止符合护士社会角色的要求,对于提高服务质量,优化护士整体形象有深远的影响。 此次礼仪竞赛分两部分,即护士基本姿态竞赛和护士情境处理竞赛。
下面,我们首先进入的是护士基本姿态竞赛。护士的仪表和风度是护士内心世界的外在表现,是自我情感的表露,也是与病人传递信息的方式,是人类交往中的第二语言系统即体态语言。
护士的每一个有意识或无意识的动作,甚至护士的服饰、打扮都在给病人传播着护士某些信息和意念。
4.医院演讲比赛主题是文明在我身边,要从一个护士的角度写演讲稿,
各位领导、各位评委,来宾们,同事们:
大家好!
很荣幸能有这样的机会在这个特殊的日子参加这次以“庆祝国际护士节”演
讲。我是一名普通的普外科护士。我演讲的题目是:
“XXXXX
作为一名护
士,我热爱我的职业。我们被誉为“白衣天使”
因为我们身穿白色制服,穿梭在
病房之间,患者之间。我们用平等、善良、真诚地对待每一个生命。我们用爱心、
耐心、责任心对待着每一位病人,做好护理工作,让病
人早日康复。
众所周知,我们科室是我们医院最忙的科室之一。记得,当我之一天来到普
外科的时候,就让我感到了这个科室与其他科室的特别之处。在这里,医生是那
样的全副武装的处于战备状态,护士总是穿梭在病房与病房之间,大家的脸上似
乎写着“抓紧”二字。之一天,对于一个刚刚从学校走到工作岗位的我来说,感
觉是非常的压抑。
从来没有进入这么紧张的工作氛围之中,
当然这也是体现了
“救
人之命,在于须臾之间”
我的之一天,是在压抑的工作环境和紧张的工作状态中
度过的,虽说累,虽说有些不适应,可是在之一天里,就让我真正感到了作为一
名护士的神圣感。当在走进病房,当向患者询问病情时他那感谢的目光,当得到
我们的关怀是他那充满希望的表情,当得到患者一句“谢谢”
一个微笑的时候,
有一种莫名的感到和责任感就不由的涌向心头。
作为一名新人,我来到普外科,从跟同事们的认识,到了解都是在紧张的工
作中进行的,因为不但我们科室的病人几乎都是危重病人,我们科室的护士连向
护士长交代情况的时间都没有,更不用说坐到椅子上的时间了。而且我们科室总
是有连续不断的手术。
不知不觉中,我已经来到这里两个月了,从最初时的害怕,害怕不能胜任这
份工作到现在我的满腔热血,我感觉到了自己作为一个护理工作人员的 *** 和工
作的神圣。在这里,我懂得了什么事团队精神,什么事医德,什么我们的信仰。
我们的团队是团结的,好姐妹们之间关系相当的融洽,我们与医生之间的关系也
是非常融洽,这样我们真正的成为了一个心有灵犀的和谐的团结的团队。在这里,
你不用害怕自己因为忙手术而没有饭吃,这里你不用害怕因为压抑而影响工作状
态。在这里,环境中,总是充满了 *** 的味道,无论是医生还是护士,你所见到
的总是匆忙的身影。
人们把我们美誉为“白衣天使”我想它的意义就在于我们是在用爱工作。我
们是没有魔法的天使,我们无法用魔法棒让每一个病人康复,当时我们却有一颗
炙热的心,我们用“爱心、耐心、细心、责任心”照顾着每一位患者,我们是用
一颗心在战斗,我们有我们的心去换取患者燃起对生命的希望,鼓起与病魔抗争
的力量。也许我们并不是众多天使中最美丽的,虽然我们是天使里最累的,我们
的日常工作是枯燥乏味的,但是我们是天使,我们用我们的爱唤醒了无数的患者
重生的希望和动力。我为我是一名护士而自豪。
我不是诗人,写不出优美的诗篇来歌颂我所热爱的高尚的职业——护士!但
是我却在用自己的是行动来谱写一首美丽的诗篇。今天是国际护士节,姐妹们,
很高兴今天能在这里与你们庆祝属于我们的生日!让我们燃烧起自己白衣天使的
*** 吧,让我们用我们的“爱心、耐心、细心、责任心”去对待每一位患者,让
他们早日康复吧!最后,我再次祝天下的姐妹们护士节快乐!
谢谢大家!
我的演讲完了
5.礼仪礼节在医院的应用
1 迎送患者的礼仪
1.1 门诊患者的接待 门诊是医院对外的窗口,门诊护士特别是导医护士更是医院的形象使者,肩负着沟通医患关系、展现医院形象的重任,因此,除有得体的外在形象外,还要具有良好的交际礼仪修养。如当患者进入门诊大厅时,导医护士应主动热情,面带微笑地迎接患者,接待中使用敬语诚恳地自我介绍或询问患者,在使用文明用语的同时,还应注意形体语言。例如,在问候患者时,除面带微笑外,双眼还应关切地注视患者,另外,在给患者指示方向的时候,应将手心向上,四指并拢,指向患者询问的方向,如果线路复杂,应尽可能
引领患者到达目的地。
1.2 急诊患者的接待 当急、危、重症患者进入门诊或急诊室时,护士不仅要沉着、冷静、迅速、果断地进行处理,表现出护士应有的应急能力,还要协助医生对患者进行抢救。在向家属询问有关患者的情况时,还应做好家属的安慰解释工作并安排家属在候诊室休息。
1.3 迎送入院患者 在患者需要入院时,导医护士应及时通知病区做好迎接新患者的准备,根据患者的病情是否需要轮椅或平车,热情地引导患者进入相应的病区并帮助办理入院的相关手续后方可离去。患者进入病区时,病区护士应立即起立迎接,并自我介绍,热情地引导患者到病床旁,并将责任护士及主管医生介绍给患者,如果主管医生未到,应请患者稍等,并及时通知主管医生尽早为患者检查。
1.4 迎送出院患者 无论门诊或住院患者,在看完病或痊愈出院时,都应予以真诚的祝福或祝贺,如“希望您早日康复”、“祝贺您康复出院了”。并应热情地送出一段距离。如到大门口、电梯口,在跟患者道别的时候,应注意语言禁忌,不应说“再见”、“下次再来”等禁忌语,应说“请慢走”、“请走好”、“请保重”
等。
2 护理不同年龄患者的礼仪
2.1 护理患儿的礼仪 患儿由于病痛,一般对医院都会产生恐惧感,无论在门诊还是在住院期间,护士的任何言谈举止都会对患儿产生很大的影响。因此,护士特别是儿科护士要为患儿树立良好的自我形象,如服装得体、言谈亲切、和蔼、精神饱满、语言柔和,在检查及治疗时,多使用表扬性的语言,如“小朋友真乖”、“真勇敢”等,少使用命令式的语句,如“不许”、“不行”、“不要”等。样可以增加轻松的气氛,减少患儿对医院的恐惧。
2.2 护理老年患者的礼仪 对老年患者要表现出特别的尊重。首先,要使用尊称如老师傅、大伯、大娘、阿姨或可根据患者的身份分别给予适当的称呼。其次,多用敬语和谦语,并以商量的口吻交谈,由于老年人的记忆力、听力及反应能力的下降,在交谈时应注意声调和语速,并不厌其烦地交待,多询问,在生活方面给予细致周到的照顾。再次,要充分发挥身体语言的作用,因为老人非常在意别人对他的态度,特别是对于那些听力下降、行动不便的患者,交往中的身体语言极为重要,护士在为老年患者护理与交谈时,应以聆听为主,在适
当时表明自己的意见,并辅以热情、耐心的表情以及轻柔的动作,如握手。
2.3 护理年轻异性患者时的礼仪 从事在一线护理工作的人员中,多为女性,她们与年轻的异性患者容易沟通,并愿意与他们多交往,但如果在护理活动中不注意掌握交往分寸时,就会招致意想不到的麻烦,因此,在给年轻异性患者护理时,应做到不卑不亢,避免过度热情,同时应以礼相待,做好该做的事情,并且要始终把握好2者之间的关系,即患者与护士。
3 护理操作时的礼仪
每1项护理操作的完成,都需要护患双方的共同努力,因此,在进行护理技术操作时,特别是可能给患者带来痛苦的操作,在操作时应向患者解释操作的目的、过程,以及可能造成的痛苦,在解释时应尽量避免使用医学术语,应通俗易懂,而且声调不宜太高,语速不能过快,以示礼貌,做完每1项操作都应感谢患者的 *** 。在操作中护士不仅要技术熟练、动作轻柔、稳当,而且站、立、行、蹲等姿势均要符合护士的行为举止规范,显得有礼有节、规范自如。
礼仪看起来是日常生活和工作中极为普通的细小事情,但它却代表着深刻的道德力量,这种道德力量潜移默化地影响着全体医务人员和患者。医院良好的精神文明,需要每一位医务人员及患者的共同努力来维护,而护理人员在护理活动中讲文明、有礼貌、懂礼仪,无疑能对整医院的精神文明建设起到促进的作用。
6.礼仪的重要性演讲稿
今天坐在这里发言,感到无比荣幸,我们的成绩能够被领导和老师们所承认,是全组成员莫大的的幸福,我们深知,我们并不是干得更好的年级,只不过是从一个蹒跚学步的娃娃学会了自己独立行走而已,这过程中,得到了领导如同对潜能生一般特有的关怀,得到了其他年级组热心的帮助,我们终于完成学校交给我们的基本任务,组内每一个成员也因此而迅速成长了起来。
下面,我作为一年级代表,向领导和老师汇报我们工作的点点滴滴。常言道:成长的过程是一个充满艰辛,甚至孕育着痛苦的过程,如同一个生命的胚胎,要经过母体十月的孕育,直至分娩的阵痛,才有那一声生命响亮的啼哭,一年级组的的成长,也经历过一段这样的轨迹。
一年级上学期一共九人,除了龙林和周燕外,其他都是新老师,学生138人,年龄偏小,每班6岁以下的接近半数。男生人数达到三分之二。
记得开学初,四个班主任老师对一切摸头不知脑,遇到问题大眼瞪小眼,不知什么问题找学生处,什么问题找后勤,什么问题找财务,对一些突发性问题是自己单独解决,还是请示领导?白天,像一只无头的苍蝇,到处乱撞,稍不小心,会有可能没做到一分钟到位,或该交的资料没有交,或是领导来巡视的时候,没有使用操作不很熟练的展示台和电脑,或因为教室里吵吵嚷嚷而弄得不知所措,听见 *** 就冒汗,看见有意见的家长就发毛。一天下来,整个人被弄得焦头烂额;晚上,又像一只热锅上的蚂蚁,忙得不知干什么才好,是家访,是备课,还是去办板报?亦或是做拼音卡片和课件?中午,我们最迟进饭堂,下午,最迟出教室。
晚上,走得最迟的还是我们。开学之一个月,我没有主动给家里打过一次 *** ,家里打来的 *** 也是寥寥几句就挂断,直到有一天,儿子在 *** 里说他做了一个梦,梦见我不要他了,我才猛然醒悟过来,自己与家里人的沟通太少了。
这期间,王巍瘦得是楚楚可怜,无数次的头疼,发烧,都一次一次地挺了过来。伍海燕鼻子上的一个包越长越大,也没有工夫去医院,直到寒假回长沙才去看医生。
许维新是个急性子,整天急死了,气死了,烦死了地叫苦不迭。郭冬玉一人教三个班的数学,有一次竟然差点晕倒在三班教室里…… 即便我们全身心投入工作,但我们并没有因此而取得成绩,一年级的常规纪律总是达不到要求,精神面貌也不尽如人意。
教师会上我们一般都低着头,只要不批评我们就长嘘一口气。万事开头难,我们深深地体会到了其中的含义。
要说起我们之一次小小的胜仗,是上学期的运动会,记得我当时写下了这样一段话:一年级的老师真的让人感动:上午上课、跟班练队列,不怕烈日暴晒;中午,伏案批改同步测试、日记本,写字本,丝毫不马虎;晚上,又在备课,查资料,或和家长联系,一点也不觉麻烦。他们没有回头想过今天一共工作了多少小时,是否需要休息了,只知道还有很多事等着去完成;他们也没有往前想过这样加倍地努力是否到头来却见不到成效,只知道目前的状况离学校的要求还有一段距离,还必须不断地努力…… 我们之一次得到了王校长的表扬,虽然只是对我们工作态度的肯定,但那已经足够了,我们像一个小孩子似的欢喜了好一阵。
现在回想起来,我们为自己的全身心投入工作而欣慰。我们的敬业精神是在深圳实验学校这个大熔炉里炼出来的,我们为超越自我而兴奋。
有位名人说过,教师的高尚不在于他培养了多少科学家、艺术家,而在于他的细微之处,以高尚的师德影响人,培育人。造就具有创新的新一代,是历史赋予我们的神圣使命。
我们深知,真正的实验人办事有成效,真正的实验人能开拓创新,真正的实验人最讲团队 *** 。一年级组是一个有活力,有实力的团体,每个人都有自己的才干:王巍敢想敢做,有开拓精神;伍海燕有板有眼,踏实认真;刘坤温柔大度,吃苦耐劳;郭冬玉大方自信,颇有灵气;张秋花经验丰富,兢兢业业;楚小平多才多艺,做事有条理;龙琳见多识广,点子极多。
这样一个优秀的团体,如何把他们很好地凝聚起来,把他们的能力充分发挥出来呢?当我们为之一次得表扬而欢呼的时候,我在自责内疚的同时也暗暗下决心:努力吧,为了自己,也为了这些可爱的伙伴!从此,我遇到问题就请教杨波,孙安懿,有时还向张彦,赵谋元取经,有时,我会上楼,到各班教室外溜达溜达,留意观察高年级常规、学习的细微之处,觉得有可鉴之处,马上就在我们小团体实施起来。有时,在网上或书中看到一些有创意的文章,就和老师们商量讨论,可行之处立即到班上试一试。
我们觉得低年级要快乐学习,要活而不乱,因而举行了一系列的激发学生积极性的课外竞赛活动:背书大王竞赛,笔顺大赛、查字典比赛、猜谜大赛,比赛准备充分,有记分员,有主持人,赛后有总结,有奖励。过程精彩纷呈,有个人之间的评比,有班与班之间的较量,通过这样的竞赛活动,同学们喜欢朗读了,喜欢翻看课外书了,下课时追赶打闹的少了,取而代之的是猜谜语,脑筋急转弯和读儿歌。
张秋花和郭冬玉老师觉得这样的活动很有效果,也主动组织了数学速算比赛和我是小小数学家竞赛活动。活动中,不断培养学生浓厚的学。
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