1.谈判中技巧及谈判礼仪
谈判是双方智慧.心理，耐力的较量.他不同于赛跑.赛跑是水先跑到终点谁就赢。
谈判需要销售员具备实力，更需要具备技巧和敏锐的思维。所以掌握一定的销售谈判技巧对销售工作有非常重要的帮助！销售谈判技巧一：开场白的表达开场白是如何大开局面的关键，良好的开始是成功的一半.着就验证了一句话：开始决定结果.A 迂回方式：一般是谈判开始不要直接设计到谈判的主题.为谈判铺垫良好的交流氛围.巧妙的寒暄或艺术的赞美是更好的开场白，比如： 1） 今天的天气很好 2） 某女士你真魅力，女强人啊！（魅力是通用词）通过这些放松的话题可以自然导如主题. B 直接方式： 单刀直入 开门见山.直接告诉对方我来的目的.想法.让对方一听就明白.这种方式一般在时间紧迫或非常熟悉的情况应用.要具备一定心理素质.具备一定气质.甚至有骨子里的霸气.销售谈判技巧二：良好的语言技巧 商务谈判的语言技巧——成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。
1、针对性强；2、表达方式婉转；3、灵活应变；4、恰当地使用无声语言。销售谈判技巧三：谈判与交涉的艺术。
2.商务谈判中有声语言的技巧体现在哪些方面
商务谈判中有声语言的技巧体现在哪些方面
商务谈判中要注意的礼仪比较多，简单来讲主要有以下几点：
1、善于使用目光语——要和对方有一个目光交流，而不应该左顾右盼，目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。
2、称谓的选择和使用 ——一般情况下，有两套称谓 *** ，之一种就是称对方为某某先生、某某女士，这也是最为稳妥和最为普遍的一种称谓方式； 第二种我们可以称呼对方为某某经理、某某主管、某某总监，以及某某领导，就是说直接称谓他的职务；
3、握手的次序——一般都是女士先伸手，男士再握手。领导和上级以及长辈先伸手，下级和晚辈再握手。 握手时，对方伸出手后，我们应该迅速地迎上去，握手的时候最应该避免的是很多人互相地交叉握手。 握手时还要避免上下过分地摇动；
4、相互介绍的时候，应该注意顺序的选择，一般先由职位高的人开始介绍，如果是分为主方和客方的话，应该是先把主方介绍给客方，然后再把客方介绍给主方；
5、互换名片时要双手拿出自己的名片，然后要有一个停顿，要注意将名片的方向调整到最适合对方观看的位置，再双手递过去。双手接过对方的名片，要简单地看一下上面的内容，既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看，也不要长时间地拿在手里不停地摆弄，而应该把名片放在专用的名片夹中，尽量避免把名片放在口袋中，或者放在其他的位置；
6、签约仪式上，双方参加谈判的全体人员都要出席，共同进入会场，相互致意握手，一起入座。双方都应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其余人排列站立在各自一方代表身后。 助签人员要协助签字人员打开文本，用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字，然后由助签人员互相交换，代表再在对方文本上签字。 签字完毕后，双方应同时起立，交换文本，并相互握手，祝贺 *** 成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。
3.商务谈判中语言表达技巧应注意什么
销售人员应禁忌的七张嘴 销售人员在与客户沟通的过程中，不但要保持谦和的态度、使用文明的语言，还要注意与客户沟通的方式 *** 和细节，至少，在与客户谈话时，要禁忌以下七张嘴，否则，会在不经意间惹恼客户，使到手的订单飞走。
一、在和客户交谈之中禁忌“闭嘴” 所谓的"闭嘴"，就是一言不发，从而使交谈变相地冷场，导致不良的后果。在客户侃侃而谈的过程中，自己始终保持沉默，会被视为对客户所谈的话不感兴趣。
本来双方洽谈甚欢，一方突然"打住"，会被理解成对对方" *** "，或对话题感到厌倦。所以，一旦碰上无意之中所出现的交谈"暂停"，销售人员一定要想办法尽快地引出新话题，或转移旧话题，以激发客户的谈话情绪。
二、在和客户交谈之中禁忌“插嘴” 所谓的"插嘴"，就是在客户讲话的过程中，自己突然插上一句，打断客户的话。销售人员在一般情况下，都不应该打断客户讲话，从中插上一嘴，这样会喧宾夺主、不尊重客户。
如果确实想对客户所说的话表达自己的不同见解，也需要静待客户把话讲完。 如果打算对客户所说的话加以补充，应先征得客户的同意，先说明"请允许我补充一点"，然后再"插"进来。
不过"插嘴"时间不宜过长、次数不宜过多，免得打断客户的思路。有急事打断客户的谈话时，要先讲一句"对不起"。
三、在和客户交谈之中禁忌“脏嘴” 所谓的"脏嘴"，就是说话不文明，满口都是"脏、乱、差"的语言。作为一个有素质的销售人员是要禁忌的。
四、在和客户交谈之中禁忌“油嘴” 所谓的"油嘴"，就是说话油滑，毫无止境地胡乱幽默。谈吐幽默是一种高尚的教养。
在适当的情境中，使用幽默的语言讲话，可以使人们摆脱拘束不安的感觉，变得轻松而愉快。此外，它兼具使人获得审美 *** 、批评和讽刺等多重作用。
然而幽默也需要区分场合与对象，需要顾及自己的身份。要是到处都"幽他一默"，就有可能"沦落"为油腔滑调，从而招致客户的反感。
五、在和客户交谈之中禁忌“贫嘴” 所谓的"贫嘴"，就是爱多说废话，爱乱开玩笑。爱耍"贫嘴"的人，动不动就拿客户来调侃、取笑、挖苦一通。
不是没话找话，话头一起就絮絮叨叨；耍"贫嘴"的人，既令人瞧不起，又让人讨厌。 六、在和客户交谈之中禁忌“争嘴” 所谓的“争嘴”，就是喜欢跟别人争辩，喜欢强词夺理。
他们自以为"真理永远在自己手中"，自己永远正确。爱"争嘴"的销售人员，"没理争三分，得理不让人"，这种人不受客户的欢迎。
七、在和客户交谈之中禁忌“刀子嘴” 所谓的"刀子嘴"，就是说话尖酸刻薄，喜欢恶语伤人。每客户都有自己的隐私，当客户有意回避不谈时，作为销售人员不该再"打破沙锅问到底"，每个人都有自己的短处，都不乐意将之展示于人，所以不应该在交谈时"哪壶不开提哪壶"。
俗话说："良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。"其口似刀的人，处处树敌，时时开战，触犯了生意人"和气生财"之大忌，终将会因自己的缺点酿成不良的后果。
回答谈判对手提问的技巧 商务谈判的过程中，提问对方和回答谈判对手的提问都是谈判中不可避免的环节。提问对方问题时，你需要讲求一定的提问技巧；同样的，回答谈判对手提问时，亦需要讲求相对应的回答技巧。
那么，回答谈判对手提问的技巧都有哪些呢？下文中，世界工厂网小编与您分享的即是。 这些回答技巧主要有： 之一，不急于表态，如果没有想清楚但却必须回答，要么采用不完整不确切的回答，要么转移话题，答非所问。
第二，不正面反对对方的观点。 第三，先谈令人高兴的再提令人为难的事。
第四，对需要特别强调的内容，应放缓节奏，作个停顿，以引起对方的特别注意。 第五，如果想要影响对方，那么你在回答时可不断地使用“是不是”作为每句话的语尾助词，这样可以诱导对方跟着你的思路走。
第六，回答所传递的信息必须非常准确，因为对方就是希望从你的回答中获得满意的答案，如果要影响对方，回答是最有利的机会。 商务谈判中应遵循哪些基本原则？ 商务谈判始终是信息双向沟通过程，在此过程中，双方都站在某种角度上表明自己的立场观点、意图和要求，为此要使双方的想法和意见趋于一致。
要想取得谈判的成功，一般应坚持以下四个基本原则： 1.坚持利益为本 谈判就是为了解决利益矛盾，寻求各方都能接受的利益分配的方案。因此在谈判中要紧紧着眼于利益，而不是立场，因为常常在相反的立场背后。
存在比现实利益更多的协调利益。例如，某物业公司出租办公用房，希望出租合同一年一签.以便房租随物价上涨可逐年调整；而承租方却希望房租合同一签三年不变。
如果双方仅围绕合同是“一年一签”还是“三年一签”这个立场争执不下，结果只能形成僵局而导致谈判破裂。其实变与不变的根本问题是物业公司希望房租随物价同步增长，如果承租方能同意在三年租期内，房租上涨可随物价上涨，确定一个合适的比例，那么承租合同一签三年也是可行的。
这样物业公司的利益实现了，承租方急需租房的目的也达到了。 2.坚持互惠互利 互惠互利是商务谈判双方的基本出发点。
4.商务的谈判的技巧有哪些呢
商务谈判的语言礼仪技巧：
商务谈判中语言技巧方面，主要有以下几条要素 谈判的语言要针对性强
在商务谈判中，双方各自的语言，都是表达自己的愿望和要求的，因此谈判语言的针对性要强，做到有的放矢。模糊，罗嗦的语言，会使对方疑惑、反感，降低己方威信，成为谈判的障碍。
针对不同的商品，谈判内容，谈判场合，谈判对手，要有针对性地使用语言，才能保证谈判的成功。例如：对脾气急躁，性格直爽的谈判对手，运用简短明快的语言可能受欢迎；对慢条斯理的对手，则采用春风化雨般的倾心长谈可能效果更好。在谈判中，要充分考虑谈判对手的性格、情绪、习惯、文化以及需求状况的差异，恰当地使用针对性的语言。
谈判中表达方式要婉转
谈判中应当尽量使用委婉语言，这样易于被对方接受。比如，在否决对方要求时，可以这样说：“您说的有一定道理，但实际情况稍微有些出入”然后再不露痕迹地提出自己的观点。这样做既不会有损了对方的面子，又可以让对方心平气和地认真倾听自己的意见。
其间，谈判高手往往努力把自己的意见用委婉的方式伪装成对方的见解，提高说服力。在自己的意见提出之前，先问对手如何解决问题。当对方提出以后，若和自己的意见一致，要让对方相信这是他自己的观点。在这种情况下，谈判对手有被尊重的感觉，他就会认为反对这个方案就是反对他自己，因而容易达成一致，获得谈判成功。
谈判中要会灵活应变
谈判形势的变化是难以预料的，往往会遇到一些意想不到的尴尬事情，要求谈判者具有灵活的语言应变能力，与应急手段相联系，巧妙地摆脱困境。当遇到对手逼你立即作出选择时，你若是说："让我想一想"，"暂时很难决定"之类的语言，便会被对方认为缺乏主见，从而在心理上处于劣势。此时你可以看看表，然后有礼貌地告诉对方："真对不起，9点钟了，我得出去一下，与一个约定的朋友通 *** ，请稍等五分钟。"于是，你便很得体地赢得了五分钟的思考时间。
恰当地使用无声语言
商务谈判中，谈判者通过姿势、手势、眼神、表情等非发音器官来表达的无声语言，往往在谈判过程中发挥重要的作用。在有些特殊环境里，有时需要沉默，恰到好处的沉默可以取得意想不到的良好效果。
一般只要你是在商务谈判，这些都是必须具备的，商务谈判的场合一般都是在办公室、咖啡厅等比较安静的地方吧
5.谈判技巧求商务谈判语言技巧的具体内容
说话总要表达某种内容、某种观点，在这个前提下，说话技巧就是关键因素。
小则可能影响谈判者个人之间的人际关系，大则关系到谈判的气氛及谈判的成功与否。语言表达是非常灵活、非常有创造性的。
因此，几乎没有特定的语言表达技巧适合所有的谈话内容。就商务谈判这一特定内容的交际活动来讲，语言表达应注意以下几点： 1。
准确、正确地运用语言 谈判就是协商合同条款，明确双方各自的责任、义务，因此，不要使用模棱两可或概念模糊的语言。当然，在个别的时候，出于某种策略需要则另当别论。
例如，卖方介绍产品质量时，要具体说明质量、性能所达到的标准，不要笼统地讲性能很好、质量过硬。 这一问题在产品广靠中得到明确证实。
人们对广告语言使用的研究中发现，使用具体、准确并有数字证明的语言，比笼统、含糊、夸大的语言更能打动消费者，使人信服。 在谈判中，运用准确的语言，还可以避免出现误会与不必要的 *** ，掌握谈判主动权。
2。 不伤对方的面子与自尊 在谈判中，维护面子与自尊是一个极其敏感而又重要的问题。
许多专家指出：在洽商中，如果一方感到失了面子，即使是更好的交易，也会留下不良后果。当一个人的自尊受到威胁时，他就会全力防卫自己，对外界充满敌意。
有的人反击，有的人回避，有的人则会变得十分冷淡。 这时，要想与他沟通、交往，则会变得十分困难。
在多数情况下，丢面子、伤自尊心都是由于语言不慎造成的。最常出现的情况是由双方对问题的分歧，发展到对对方的成见，进而出现对个人的攻击与指责。
这种由于没能很好地区别人与问题而造成的双方隔阂或感情上的伤害，在谈判中屡见不鲜。 因此，要避免上述问题，必须坚持区别人与问题的原则，对问题硬，而对人软。
对运用的语言尤其要进行认真的推敲。例如，当对方提出某种观点，而你并不同意时，你可以说：“根据你的假设，我可以知道你的结论，但是你是否考虑到……，”或者是“有些资料你可能还不晓得。
”这要比“你们的意见是建立在片面考虑自身利益的基础上，我们不能接受。”要好得多，前者既指出了对方用意的偏颇，表明了我方不能接受，又避免了直接正面冲突，从而避免了招致对方不满的可能。
而后者，虽然维护了己方立场，但很可能激怒对方，使谈判陷入僵局。 3。
应避免的言词 在谈判中，语言的选择运用十分重要，有些语言应尽量少用或不用。 （1） 极端性的语言。
如“肯定如此”、“绝对不是那样”。即使自己看法正确，也不要使用这样的词汇。
（2） 针锋相对的语言。 这类语言特别容易引起双方的争论、僵持，造成关系紧张。
如“开价五万，一点也不能少”；“不用讲了，事情就这样定了。” （3） 涉及对方隐秘的语言。
如“你们为什么不同意，是不是你的上司没点头？”与国外客商谈判尤其要注意这一点。 （4） 有损对方自尊心的语言。
如“开价就这些，买不起就明讲。” （5） 催促对方的语言。
如“请快点考虑”，“请马上答复。” （6） 赌气的语言，它往往言过其实，造成不良后果。
如“上次交易你们已经赚了五万，这次不能再占便宜了。” （7） 言之无物的语言。
如“我还想说……。”“正像我早些时候所说的……”。
“是真的吗……”等等。许多人有下意识的重复习惯，俗称口头禅。
它不利于谈判，应尽量克服。 （8） 以我为中心的语言。
过多地使用这类语言，会引起对方的反感，起不到说服的效果。如“我的看法是……”，“如果我是你的话……。
”必要的情况下，应尽量把“我”变为“您”，一字之差，效果会大不相同。 （9） 威胁性的语言。
“你这样做是不给自己留后路。”“请你认真考虑这样做的后果。”
（10） 模棱两可的语言。如“可能是……”，“大概如此”，“好象……”，“听说……”，“似乎……”。
4。 说话的方式 说话过程中的一些细节问题，如停顿、重点、强调、说话的速度等往往容易被人们忽视。
而这些方面都会在不同程度上影响说话的效果。 一般来讲，如果说话者要强调谈话的某一重点时，停顿是非常有效的。
试验表明，说话时应当每隔30秒钟停顿一次。 一是加深对方印象，二是人对方机会，对提出的问题做出回答或加以评论。
当然，适当的重复，也可以加深对方的印象。有时，还可以运用加强语气，提高说话声音以示强调，或显示说话的信心和决心。
这样做要比使用一长串的形容词效果要好。 说话声音的改变，特别是如能恰到好处抑扬顿挫，会使人消除枯躁无味的感觉，吸引听话者的兴趣。
此外，清晰、准确的发音，圆润动听的嗓音，也有助于讲话的效果。 在商务洽谈中，应注意根据对方是否能理解你的讲话，以及对讲话重要性的理解程度，控制和调整说话的速度。
在向对方介绍谈判要点或阐述主要议题的意见时，说话的速度应适当减慢，要让对方听清楚，并能记下来。 同时，也要密切注意对方的反应。
如果对方感到厌烦，那可能是因为你过于详尽地阐述了一些简单易懂的问题，说话罗嗦或一句话表达了太多的意思。如果对方的注意力不集中，可能是你说话的速度太快，对方已跟不上你的思维了。
总之，你要收到良好的说话效果，就必须注意说话的方式。 ----摘自《现代商务谈判》，李品媛 。
6.商务谈判中有声语言的技巧体现在哪些方面
1. 陈述技巧
1） 入题技巧 迂回如题：话外题、自谦、介绍己方正面情况 先细节，再原则 先一般原则，后细节问题：适用大型谈判 从具体议题入手 2） 阐述技巧 开场阐述：明确谈判主题，表明利益、立场；仔细倾听对方 阐述 让对方先谈 坦诚相对：不是和盘托出，避免被动局面 语言要生动、含蓄、幽默、弹性 不要含有上下限的数值 结束谈判的用语
2. 提问技巧
1） 提问方式 引导性提问 坦诚性提问 封闭式提问 证实式提问 多层次式提问
2） 注意事项
①提前准备问题 ②把握提问时机：4 个更佳时间点③保持提问连续性，围绕一个中心议题 ④提问后保持沉默，等待对方回答 ⑤提问态度要诚恳 ⑥提问句式要简短 ⑦语速要适中 ⑧先取得同意再发问
3. 应答技巧
1） 回答方式 ① 含糊式回答 ② 针对式回答 ③ 局限式回答 ④ 转换式回答：首先让我。 。 。 ⑤ 反问式回答
2）回答应遵循的原则 ① 谈判是交流的过程，不要忘记倾听 ② 谈判之前做好准备，预设对方的提问 ③ 对没有清楚了解真正含义的问题，千万不要随意 回答，贸然回答是不明智的 ④ 对于不便回答的问题，决不和盘托出。
7.谈谈商务谈判中的技巧
商务谈判是中小企业领导的一项经常性工作。
一次成功的谈判除了依靠强大的谈判实力，采取合适的谈判策略外，还需要遵守商务礼仪规范，树立良好的谈判者形象。事实证明，企业领导在谈判中有大家风范、大将胸怀，举止得体，格调高雅，就能为谈判创造一种平和友好的气氛，使谈判获得成功，反之，就可能导致谈判的失败。
不同角色在谈判中的礼仪表现是不尽一致的，作为企业领导身份的谈判者，在商务谈判中应遵循谈判礼仪三要素，即注重仪表风度，讲究语言艺术，遵守礼仪节度。 一、注重仪表风度 仪表风度是一种外在美、行为美。
美丽端庄的容貌，自然得体的体态，高雅大方的谈吐举止，协调和谐的服饰，往往是美的仪表风度的主要标志。注重仪表风度，要求谈判者潜心培养和训练自身的仪表修养，塑造仪表美。
塑造仪表美，要求着装得体。从着装的样式看，大致可分为便服和礼服两类。
正式的隆重的严肃的场合多着礼服，而一般场合着便装。如今西装已是谈判中普遍认可的服装，若谈判者是女性则可着西装套裙或西装。
着装得体的重要原则是与谈判者的身份、地位、年龄、场所相符，而且应注意服装的整洁、挺直和搭配正确。 塑造仪表美，要求注重修饰。
谈判者应保持清洁，梳理整齐，发型不要太怪，指甲要经常修剪，不宜留得太长。女性谈判者化装要淡雅，眼影、口红、扑粉、面颊化装在正式谈判中都应淡雅，晚宴时可以稍浓一些，洒香水不能用量太多，幽幽清香即可。
塑造仪表美，要求举止优雅。举止是一种不说话的语言，它真实地反映了一个人的素质，受教育的程度及能够被人信任的程度。
培根有句名言：“相貌的美高于色泽的美，而优雅合适的动作美又高于相貌的美，这是美的精华。”举止包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。
大方得体、优雅的举止，不仅可以塑造自身美好的形象，而且可以使各种仪礼表现得更充分、更完美。谈判者应当充分认识优雅举止在谈判中的作用，切实加强举止训练，使自己的举止在商务谈判中完美而迷人。
塑造仪表美的另一个重要因素，就是保持积极的情感。原苏联整容医生克列晓娃认为：“对青春和美来说，积极的情感要比涂脂抹粉重要得多，我见过许多人，我能无误地认出正在爱的人，孤独的人，根据人的一双眼睛和微笑就能分辨出来。
正在爱着的人总是比自已的实际年龄要年轻，他总是精神焕发。”或许因为这个原因，林肯总统做出了自己的选择。
据说，林肯的一个朋友向他推荐一个人入阁，林肯却没有任用他。这位朋友问林肯原因时，林肯说：“我不喜欢他那副长相。”
朋友惊讶地问：“可是，这不太严厉了？他不能为自已天生的面孔负责啊？”林肯答道：“不，一个人过了四十岁，就该对自已的面孔负责。”日本推销之神原一平也认为“代表一个人声望和感化力的魅力，是个人长期努力的结晶，妙就妙在它会显露于一个人的容貌上，因此，比漂亮的面孔和仪表更具魅力的是积极的情感和表情”。
二、讲究语言艺术 商务谈判中的语言艺术是十分重要的。谈判语言运用得当，不仅能够活跃谈判气氛，而且可以促进谈判双方的相互理解、相互信任和相互支持，使谈判活动收到事半功倍的效果。
首先，谈判者应该认真学习和研究谈判的语言艺术，掌握各种语言表达方式的基本知识和特点，提高谈判语言的运用能力。目前，介绍各种语言表达方式和特点的书籍很多，谈判者应该加强这方面的学习。
其次，谈判者要遵守商务谈判语言运用的一般要求。一是使用客观性语言，即清楚明白，实事求是地表达思想，传递信息，不得以任何形式或任何手段愚弄欺骗对方。
离开了此原则，则无论语言技巧多高明，最终也只能是谎言。二是在谈判中语言要有的放矢，对症下药。
根据谈判中的不同对手，不同内容，不同目的，不同阶段的不同要求，使用不同语言。三是谈判语言要符合逻辑。
商务谈判语言概念必须明确，推理符合逻辑规律，判断恰当，证据确凿，说服有力。四是增强谈判语言的说服力。
谈判语言的运用最终应使对方态度转变，促成双方达成一致。因此，谈判者应增强谈判语言的说服力，努力做到谈判语言客观性、针对性与逻辑性的完美结合，语言声调、语气轻重缓急的正确运用，以及各种身态语言的巧妙配合。
最后，谈判者要掌握商务谈判语言运用的技巧。 一是倾听的技巧。
倾听是语言实现正确表达的重要基础和前提。这里所谓的“听”，不仅指运用耳朵听觉器官的听，而且是用心为对手的话语作设身处地的设想，并用脑判断对方话语背后的动机。
因此，谈判场合的“听”是“倾听”，即“耳到、眼到、心到、脑到”四种综合效应的听。有效倾听要求谈判者内心时刻保持清醒和集中精力，努力排除各种干扰，观察对方的说话方式，发现对方一言一语背后的隐寓含义，同时通过恰当方式（如鼓励、点头、目光、赞赏等）促使对方阐明真意。
在倾听过程中，谈判者特别要学会忍耐难以理解的话，不能避而不听，尤其是当对方说出本人不愿听，甚至触怒人的话时，只要对方未表示说完，都应继续倾听而切不可打断其讲话。 二是提问的技巧。
提问是有力的谈判工具。商务谈判中。
8.商务谈判中有声语言的技巧体现在哪些方面
商务谈判中有声语言的技巧体现在哪些方面商务谈判中要注意的礼仪比较多，简单来讲主要有以下几点： 1、善于使用目光语——要和对方有一个目光交流，而不应该左顾右盼，目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。
2、称谓的选择和使用 ——一般情况下，有两套称谓 *** ，之一种就是称对方为某某先生、某某女士，这也是最为稳妥和最为普遍的一种称谓方式； 第二种我们可以称呼对方为某某经理、某某主管、某某总监，以及某某领导，就是说直接称谓他的职务； 3、握手的次序——一般都是女士先伸手，男士再握手。领导和上级以及长辈先伸手，下级和晚辈再握手。
握手时，对方伸出手后，我们应该迅速地迎上去，握手的时候最应该避免的是很多人互相地交叉握手。 握手时还要避免上下过分地摇动； 4、相互介绍的时候，应该注意顺序的选择，一般先由职位高的人开始介绍，如果是分为主方和客方的话，应该是先把主方介绍给客方，然后再把客方介绍给主方； 5、互换名片时要双手拿出自己的名片，然后要有一个停顿，要注意将名片的方向调整到最适合对方观看的位置，再双手递过去。
双手接过对方的名片，要简单地看一下上面的内容，既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看，也不要长时间地拿在手里不停地摆弄，而应该把名片放在专用的名片夹中，尽量避免把名片放在口袋中，或者放在其他的位置； 6、签约仪式上，双方参加谈判的全体人员都要出席，共同进入会场，相互致意握手，一起入座。双方都应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其余人排列站立在各自一方代表身后。
助签人员要协助签字人员打开文本，用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字，然后由助签人员互相交换，代表再在对方文本上签字。
签字完毕后，双方应同时起立，交换文本，并相互握手，祝贺 *** 成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。
9.如何正确运用谈判语言技巧的原则
如何正确运用谈判语言技巧的原则
商务谈判不仅谈判的内容重要，而且谈判过程中语言的运用及其所表现出的、态度举止也一样重要。善于运用语言艺术的人懂得利用表情、手势和抑扬顿挫的语调等技巧来表达和强调自己的思想和见解。但是，如果这些运用过分或不及，都不能准确现自己的初衷，所以，在商务谈判中运用语言艺术时需要遵循一些基本的原则。下面学习啦小编整理了正确运用谈判语言技巧的原则，供你阅读参考。
谈判语言技巧的6大原则：
1、客观性原则
客观性原则要求在商务谈判中运用语言艺术表达思想、传递信息时，必须以客观事实： 为依据，并且运用恰当的语言为对方提供令其信服的证据。这一原则是其他原则的基础。离开了这一原则，无论一个人有多高水平的语言艺术，他所讲的也只能是谎言，商务谈判也就失去了存在和进行的意义。
2、规范性原则
谈判语言的规范性是指谈判过程中的语言表述要文明、清晰、严谨、精确。首先，谈判语言必须坚持文明礼貌的原则，必须符合商界的特点和职业道德要求。无论出现任何情况，都不能使用粗鲁、污秽或攻击辱骂的语言。其次，谈判所用语言必须清晰易懂。口音应当标准化，不能用地方方言或黑话、俗语之类与人交谈。再次，谈判语言应当注意抑扬顿挫、轻重缓急，避免吐舌挤眼、语不断句、嗓音微弱、大吼大叫，或感情用事等。最后，谈判语言应当准确、严谨，特别是在讨价还价等关键时刻，更要注意一言一语的准确性。在谈判过程中，由于一言不慎，导致谈判走向歧途，甚至导致谈判失败的事例屡见不鲜。因此，必须认真思索、谨慎发言，用严谨、精确的语言准确地表述自己的观点、意见。如此，才能通过商务谈判维护或取得自己的经济利益。
3、针对性原则
针对性原则要求在商务谈判中运用语言艺术要有的放矢、认清对象、对症下药。不同的谈判对手，他们的身份、性格、态度、年龄、性别等不同。即使是同一谈判对手，随时间、场合的不同，其需要、价值观等也会有所不同，谈判人员必须针对这些差异运用语言。从使用语言的角度看，把这些差异透视得越细，洽谈效果就越好。商务谈判的内容非常丰富，每局、每次谈判都有其特定的目标、业务内容、谈判对手、谈判时间与地点等，在谈判中必须针对这些特殊性来考虑语言的运用， 这样才能保证谈判的成功。
4、说服性原则
说服性是谈判语言的独特标志。这一原则要求谈判人员在谈判沟通过程中无论语言表现形式如何，都应该具有令人信服的力量和力度。比如，是否引起了对方的共鸣？是否达成了协议？是否建立了谈判各方的长期友好 *** 关系等。谈判语言是否具有说服性，最终要用实际效果来检验。
5、逻辑性原则
逻辑性原则要求在商务谈判过程中运用语言艺术要概念明确，判断恰当，证据确凿，推理符合逻辑规律，具有较强的说服力。要想提高谈判语言的逻辑性，既要求谈判人员具备一定的逻辑学知识，又要求在谈判前做充分准备，详细掌握相关资料，并加以认真整理，然后在谈判席上以富有逻辑的语言表达出来，让对方认识和理解。在商务谈判中，逻辑性原则反映在问题的陈述、提问、回答、辩证、说服等各个语言运用方面。陈述问题时，要注意术语概念的同一性，问题或事件及其前因后果的衔接性、全面性、本质性和具体性。提问时要注意察言观色、有的放矢，要注意和谈判议题紧密结合。回答时要切题，除特殊谈判策略的使用外，一般不要答非所问。说服对方时要使语言、声调、表情等恰如其分地反映人的逻辑思维过程。此外，还要善于利用对方在语言逻辑上的混乱和漏洞，及时驳击对手，增强自己语言的说服力。
6、隐含性原则
隐含性原则要求在商务谈判中运用语言艺术，要根据特定的环境与条件，委婉而含蓄地表达思想，传递信息。隐含性原则在许多方面集中反映了语言运用的艺术性，它除了表现在口头语言中，还直接表现在无声语言中，即无声的行为语言本身就隐含着某种感情和信息。尽管前面我们强调语言表达要遵循客观性、针对性、逻辑性原则，但这并不是说在任何发问下都必须“直”不打弯，“露”而无遮，相反，在谈判中根据不同条件，掌握和运用“弯弯曲曲”、“隐隐约约”的语言表达方式，有时会收到良好的效果。
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