1.谈谈你对商务礼仪中"白金法则"的理解
白金法则是美国最有影响的演说人之一和更受欢迎的商业广播讲座撰稿人托尼·亚历山德拉博士与人力资源顾问、训导专家迈克尔·奥康纳博士研究的成果。白金法则的精髓就在于“别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们”，从研究别人的需要出发，然后调整自己行为，运用我们的智慧和才能使别人过得轻松、舒畅。白金法则启示我们，在社交中和处理人际关系时，要尊重人，待人真诚，公正待人。
每个人都有自尊心，自尊是一种由自我所引起的自爱自信、并期望受到他人或社会肯定的情感。然而，许多人都存在这样一种想法：值得我尊重的人，我才尊重；不值得我尊重的人，我没有必要尊重他。其实，尊重与某个人是否能干完全是两码事。尊重不存在值不值得的问题，我们应当尊重每一个人的人格，就像我们自己希望受到别人尊重一样。
真诚待人。《韩非子》中说：“巧诈不如拙诚。”巧诈可能一时得逞，但时间一久，就露馅了。拙诚是指诚心地做事，诚心地待人，尽管可能在言行中表现出愚直，但时间长了，会赢得大多数人的信赖。
公正待人。人们都希望自己是胜利者，而自己的对手是失败者。在这种观念指导下，人们的所作所为都围绕着如何击败对手、使自己获胜的准则来进行。这样做，最后的结果不管是自己胜与败，都给对方造成了伤害，同时，对方也会以相同的敌对方式来对待自己，最终导致两败俱伤。
2.商务礼仪中的“白金法则” 论文
有些人际关系法则看似简 *** 常，常常被人忽视，但它们却是我们处理好人际关系、获得事业成功的法宝。
黄金法则《圣经.新约·马太福音》第7章第12节上说，“无论何事，你们愿意人怎样待你们，你们也要怎样待人，因为这就是律法和先知的道理。”这是一条做人的法则，又称为“为人法则”，它几乎成了人类普遍遵循的处世原则。
人们往往将之简称为“你想人家怎样待你，你也要怎样待人。”这条“金箴”不论从哪个角度、哪个方面去看，都是正确无疑的，而且几乎适用于一切条件和场合。
你会发现，世界各民族文化中都有类似的训言，并且将其奉为精神生活的一条基本准则。让我们来浏览一番这条“金箴”在各种不同文化中的表现形式：婆罗门教：人生更大的义务即是不要将痛苦加诸他人。
基督教：你对人家怎样，人家亦会对你怎样。孔子：己所不欲，勿施于人。
印度教：生活的要义乃在于爱人如己。 *** 教：信徒，意味着把兄弟的愿望当作你自己的愿望。
犹太教：凡是对你自己有害的，亦不要施诸你的同胞。这即是全部的律法，其余则不过是它的注解。
波斯人谚语：别人怎样待你，你也应怎样回报。道教：见人之得，如己之得；见人之失，如己之失。
拿破仑·希尔曾给他的学生讲到这样一个故事：纽约广告巨头智威汤逊公司董事长曼宁先生不久前向一群年轻的广告撰稿人作了一次演讲。这些二三十岁的青年男女在这个人才济济、竞争激烈的广告业中都是刚刚起步，每个人都渴望向广告界传奇人物——曼宁先生多学几招，曼宁先生位居广告界领袖人物的时间简直跟他们的年龄差不多长了。
曼宁那天向这群才智不凡的听众说道：“这是一场真正的竞赛，智能、才气与精力都只是这场竞赛的入场券。没有这些条件，你根本不具备进入这个行业的资格。”
曼宁又说：“但是，要想赢得比赛，你还需要具备更多的条件。你必须懂得成功的诀窍，并把它贯穿到你整个人生之中。
那么，什么是成功的诀窍呢？那就是：你希望别人怎样对你，你就先怎样对人。”这可真是一条金科玉律，就连在“人吃人”的纽约麦迪逊大道上也管用。
它可以说是超越了宗教、伦理、自我实现，甚至是非对错之上。正如曼宁先生所说的那样：金科玉律是永远不负众望的。
白金法则白金法则是美国最有影响的演说人之一和更受欢迎的商业广播讲座撰稿人托尼·亚历山德拉博士与人力资源顾问、训导专家迈克尔·奥康纳博士研究的成果。白金法则的精髓就在于“别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们”，从研究别人的需要出发，然后调整自己行为，运用我们的智能和才能使别人过得轻松、舒畅。
作为一种个人价值的评判准则，“黄金法则”的公正性是毋庸置疑的，在普通民众中获得了一致的认同。你无法统计出世上有多少事是在“黄金法则”的指导下完成的。
然而从现代的角度来看，“黄金法则”似乎难以解决纷繁复杂的所有的问题，夕阳西下的客观规律缓缓降落在它的头上。为什么会这样呢？因为毫无变通地遵照“黄金法则”行事——你喜欢别人怎么对待你，你就怎么对待别人——意味着在处理与他人的关系时，你首先是从自身的角度出发的。
其言外之意是，我们大家都是毫无差别的，我想要的或希望的也恰恰是你想要和希望的。事实是，人们并不是一个模子里刻出来的。
以对待这些人的方式去对待另外一些需求、愿望和希望都大相径庭的人，显然会遭到拒绝和排斥，甚至导致冲突。另外，“黄金法则”基本上是从消极的方面着手的。
也就是说，它着力于避免矛盾 *** ，它关心的是人与人交往的底线是否被遵守。而如果我们要进一步开拓我们的人际关系，仅做到这一步还是很不够的。
我们建议在本着尊重“黄金法则”的主旨的原则下对这一古老的信条进行一点点修正。我们认为，在生意场上常立于不败之地的关键和有助于改善人际关系的诀窍就在于遵循“白金法则”：别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们。
简单地说，就是学会真正了解别人——然后以他们认为更好的方式对待他们，而不是我们中意的方式。这一点还意味着要善于花些时间去观察和分析我们身边的人，然后调整我们自己的行为，以便让他们觉得更称心和自在。
这当然就使得他们更容易对你产生认同。“空中客车”飞机推销人才贝尔纳·拉弟埃，从1975年受聘以来业绩非凡。
他成功地推销了230架飞机，价值420亿法郎。他动用的是一种“情感推销法”。
拉弟埃来到印度推销飞机时，接待他的是印度航空公司主席拉尔少将，拉弟埃的之一句话便是：“正因为你，使我有机会在我生日这一天又回到了我的出生地。”这句话直接向对方表明，感谢主人慷慨赐予的机会，使得他能在自己生日的日子里来到该国，而且更具意义的是该国乃是他的出生地。
同时他又谈到他与印度的世交，并掏出了一张拉弟埃3岁时与印度伟人圣雄甘地的合影。这使拉尔少将大为感动，很快与之签订了合同。
贝尔纳就是成功运用了“白金法则”。在现今价值多元的社会里，大家的喜好需求也随着千变万化，莫衷一是。
所以当我们在待人接物、处理人际关系的时候，再从自己的观点出发：“我希望别人如何对待我，我就如何对待别人。
3.谈谈你对商务礼仪中"白金法则"的理解
白金法则是美国最有影响的演说人之一和更受欢迎的商业广播讲座撰稿人托尼·亚历山德拉博士与人力资源顾问、训导专家迈克尔·奥康纳博士研究的成果。
白金法则的精髓就在于“别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们”，从研究别人的需要出发，然后调整自己行为，运用我们的智慧和才能使别人过得轻松、舒畅。白金法则启示我们，在社交中和处理人际关系时，要尊重人，待人真诚，公正待人。
每个人都有自尊心，自尊是一种由自我所引起的自爱自信、并期望受到他人或社会肯定的情感。然而，许多人都存在这样一种想法：值得我尊重的人，我才尊重；不值得我尊重的人，我没有必要尊重他。
其实，尊重与某个人是否能干完全是两码事。尊重不存在值不值得的问题，我们应当尊重每一个人的人格，就像我们自己希望受到别人尊重一样。
真诚待人。《韩非子》中说：“巧诈不如拙诚。”
巧诈可能一时得逞，但时间一久，就露馅了。拙诚是指诚心地做事，诚心地待人，尽管可能在言行中表现出愚直，但时间长了，会赢得大多数人的信赖。
公正待人。人们都希望自己是胜利者，而自己的对手是失败者。
在这种观念指导下，人们的所作所为都围绕着如何击败对手、使自己获胜的准则来进行。这样做，最后的结果不管是自己胜与败，都给对方造成了伤害，同时，对方也会以相同的敌对方式来对待自己，最终导致两败俱伤。
4.礼仪中的两条黄金法则
“两金”法则，是指礼仪中的“黄金法则”和“白金法则”。这两大法则可以说是人们在社会的人际交往中获得成功的两大法宝。?
先来说说黄金法则，黄金法则是20世纪30年代美国一些著名的学者和专家提出来的，其中对他最关注的是美国著名教育家卡耐基先生了，他曾用一句话来解释了黄金法则：“你希望别人怎样对待你，你就应该首先去如此对待对方。”
也就是说黄金法则就是意味着能够设身处地地为别人着想，能够主动的换位思考，在给对方足够尊重的同时，也能赢得对方的尊重。
再来说白金法则，白金法则是20世纪80年代美国一个著名的人力资源专家亚历山德拉博士提出来的。他说：“别人希望你怎样对待他，那就请你在合法的前提下努力去满足他。”?
其实就是以对方认为更好的方式去对待他们，就要多花时间去研究分析你交往的对象，以满足对方的需要为立足点，这样就能获得对方的认同和信赖。恪守“白金法则”，会让对方感觉轻松和自在，从而拉进双方的距离。
扩展资料
商务礼仪使用的目的有三：
之一、提升个人的素养，比尔·盖茨讲“企业竞争，是员工素质的竞争”.进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。
第二、方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。
第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。一举一动、一言一行，此时无声胜有声。
商务交往涉及的面很多，但基本来讲是人与人的交往，所以我们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。人们对礼仪有不同的解释。有人说是一种道德修养。有人说是一种礼仪是一种形式美，有人讲礼仪是一种风俗习惯。礼出于俗，俗化为礼。
商务礼仪的操作性，即应该怎么做，不应该怎么做。讲一个座次的例子：商务礼仪中的座次。我们都知道来了客人要让座，但不知道哪是上座，一般情况下可能无所谓，但在外事活动和商务谈判中就必须要讲究了。
另外与对方说话也要讲究，一般情况下不能说你知道吗？我知道，我告诉你，（如何委婉地告诉别人酒的价钱，让主人高兴而不尴尬）所以交往中必须讲究艺术。
参考资料来源：百度百科-商务礼仪
5.《白金法则》是什么
《白金法则》是对陈旧的人际关系法则的有力冲 击。
它充满了机敏、新颖和智慧，像投在沉郁已久的人 们心境中的一道拨云见雾的阳光。白金法则的精髓就在于“别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们”，从研究别人的需要出发，然后调整自己行为，运用我们的智慧和才能使别人过得轻松、舒畅。
黄金法则出自基督教《圣经·新约》中的一段话：“你想人家怎样待你，你也要怎样待人。”这是一条做人的法则，又称为“为人法则”，几乎成了人类普遍遵循的处世原则。
白金法则是美国最有影响的演说人之一和更受欢迎的商业广播讲座撰稿人托尼·亚历山德拉博士与人力资源顾问、训导专家迈克尔·奥康纳博士研究的成果。黄金法则和白金法则启示我们，在社交中和处理人际关系时，要尊重人，待人真诚，公正待人。
每个人都有自尊心，自尊是一种由自我所引起的自爱自信、并期望受到他人或社会肯定的情感。然而，许多人都存在这样一种想法：值得我尊重的人，我才尊重；不值得我尊重的人，我没有必要尊重他。
其实，尊重与某个人是否能干完全是两码事。尊重不存在值不值得的问题，我们应当尊重每一个人的人格，就像我们自己希望受到别人尊重一样。
真诚待人。《韩非子》中说：“巧诈不如拙诚。”
巧诈可能一时得逞，但时间一久，就露馅了。拙诚是指诚心地做事，诚心地待人，尽管可能在言行中表现出愚直，但时间长了，会赢得大多数人的信赖。
公正待人。人们都希望自己是胜利者，而自己的对手是失败者。
在这种观念指导下，人们的所作所为都围绕着如何击败对手、使自己获胜的准则来进行。这样做，最后的结果不管是自己胜与败，都给对方造成了伤害，同时，对方也会以相同的敌对方式来对待自己，最终导致两败俱伤。
6.白金法则包括的要点有什么
我们螺丝，并在必要的情况下，其中的指甲
博士亚历山大德拉博士奥康纳说，白金法则实际上是两点，之一点的现代交流的行为是合法的。现代意识是什么？其中一个最重要的现代意识是法律意识。中国人民共和国宪法“的规定，法治，中华人民共和国是一个国家的法治，市场经济需要法治。因此，该行为是合法的。第二点是什么？第二个很重要的一点是，彼此的交流为中心。
人际交往的白金法则
人际交往的中心；
做有效的沟通，良性互动，这种感受；
3，善待他人就是善待自己；
4，为更多的人，尊重人，不吃饭要求对方吃东西，问他们不要吃这些食物不要吃
5，反应灵敏，并已采取的麻烦；
6，从来不拿别人折磨自己，从来不拿自己折磨别人；
7，大家都喜欢你往往是不可能的，我们应该努力为广大喜欢自己的人。
白金法则是美国最有影响力的演讲中，一个更流行的商业广播讲座作家托尼？亚历山大博士和人力资源顾问，学科专家迈克尔？奥康纳博士的研究成果。白金法则的本质是“别人希望你如何对待他们，你如何对待他们，从研究别人的需要，然后调整自己的行为，用我们的智慧，让人民生活得轻松，舒适。黄金法则和白金法则的启示，社会，处理人际关系，尊重他人，待人真诚，正义等。
每个人都有自尊，自尊所造成的自爱，自信和期望是肯定的他人或社会的情绪。然而，很多人都有这样的想法：我尊重的人，我尊重，不值得我的尊重，我不需要尊重他事实上，它是能够尊重一个人是否是完全不同的。值得尊重的，不存在的，我们应该尊重每个人的个性，因为我们希望得到别人的尊重。
是诚实的。 ，说：“韩非子”，“聪明的欺诈不如谦逊的诚意。”聪明的骗局可能会暂时成功，但时间长了，就露馅了。卓承做的事情的真诚，待人真诚，在Word中，契约，尽管它可能表明育之，但时间长了赢得大多数人的信任。
一个公平的人，是希望他是一个胜利者，而他们的对手都是输家。的指导下，这个概念，人们的行为是中心如何以击败的对手，他们的获奖标准。要做到这一点，的最终结果而不管他们的胜利和失败，造成了伤害，给对方的同时，其他将采取相同敌对的方式对待自己，并最终导致两败俱伤？？。
7.白金法则的理解
在人际交往中要取得成功，就一定要做到交往对象需要什么，我们就要在合法的条件下满足对方什么。
[白金法则有三个要点]
1行为合法，不能要什么给什么，你做人，做事都需要底线.
2交往应以对方为中心，对方需要什么我们就要尽量满足对方什么.
3对方的需要是基本的标准，而不是说你想干什么就干什么
白金法则内容“别人希望让你如何对待他，你就如何对待他，”其本质是以顾客为中心，满足消费需求，为顾客创造价值，使顾客价值更大化、顾客成本最小化。
专家就是赢家。
与其做一个成功的人，不如做一个有价值的人。
钱的定义是价值的交换
投入才会深入
付出才会杰出
用心才会开心
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