1.从台下引导领导上台礼仪,礼仪姐是走在领导前面领上台还是在台下
女主人应走在客人的右边或在客人的左边。
不要离客人太远(不要把后景留给客人)。引路时,要用左手或右手指出客人应走的座位,并提醒客人注意台阶等事项。
引导手势:右手或左手举起到一定高度,五指并拢,掌心向上,肘部为轴,手臂向一定方向伸展。
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介绍的礼仪:
到办公室迎接客人和领导,通常由办公室工作人员介绍、介绍。在引导客人到领导办公室的路上,工作人员应走在客人的左边几步,并避免将后景留给客人。在陪客人看这段时间的领导时,不要只是闷着头走,可以随便说些得体的话或介绍一下单位的概况。
进入领导办公室前,应先轻轻敲门,经许可后才能进入,不得擅自闯入,敲门时应用指关节轻轻拍打,不能用力拍打。
进入房间后,首先要向房间里的领导点头,然后把客人介绍给领导,注意介绍的措辞,用手示意,但不要用手指指着对方。
介绍的顺序一般是低身份、年轻身份、高身份、年老身份;把男同性恋介绍给女同性恋;如果有几位客人同时来访,应按其职务先后介绍。
参考资料:百度百科-礼仪规范
2.陪同上司或客户步行应注意哪些礼仪
1.陪同领导行走时,随员应在领导后侧半步位置跟从。
2.让领导和客人先上车,自己后上。3.要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门。
一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。4.注意乘车座位。
一般是右为上,左为下。如果领导有坐副驾驶的习惯则另当别论。
在到达目的地后,随员要提前下车为领导开启车门。陪同客人时,要坐在客人的左边。
5.乘电梯应遵循“先出后入”的规则,陪同领导乘坐电梯,若无人操作,随行者应先进后出,一边操纵电梯,若有人操作,随行者应后进先出。希望我的回答能帮到你。
一、陪同领导外出注意事项1、与领导充分沟通,了解出差目的、必备物品、外出工作内容和需要接见的对象,并根据工作内容和接见对象准备相关的文件、资料和礼品,携带的证件、甚至相机等等,安排好领导的行程。2、如果是开会,就应准备开会需要的资料,自己应先学习有关会议的内容。
以便能在开会时做好会议的记录。3、如果是走访或谈判,就应当先做好对走访或谈判对象的一些调查和了解。
4、了解本次外出活动的任务、目的及领导对一些重要问题的基本看法,以便按领导意图及时提供服务,避免因不解其意而手足无措甚至帮倒忙的情况发生。5、与所去之地的有关单位事先联系,提供前往人员名单(包括姓名、性别、民族、职务等),说明此行目的和行程计划等。
6、如果自己开车,则要提前通知司机准备好车辆,带好差旅费用、换洗衣物及常用药品等。7、时间观念要强。
随员在征求领导意见后,要与司机等随行人员约定好出发时间及行车路线;外出中的所有活动,随员都要提前做好准备,按时召集其他随行人员等候领导,不能让领导等其他人。8、要保持通讯联系。
在陪同领导外出时,一定要与领导及同行人员时刻保持联系。因为在外出活动中,情况随时都可能发生变化。
因此,随员哪怕是短时间的单独行动也要与领导及同行人员保持联络的畅通。9、入住宾馆后,要让同行者之间互相知晓对方所住的房间,要及时将同行者所住房号、内部 *** 拨法提供给领导,以便及时联络。
二、陪同领导外出应注意的礼仪1、乘车行走 (1)陪同领导行走时,随员应在领导后侧半步位置跟从。(2)让领导和客人先上车,自己后上。
(3)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门。一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。
(4)注意乘车座位。一般是右为上,左为下。
如果领导有坐副驾驶的习惯则另当别论。在到达目的地后,随员要提前下车为领导开启车门。
陪同客人时,要坐在客人的左边。(5)乘电梯应遵循“先出后入”的规则,陪同领导乘坐电梯,若无人操作,随行者应先进后出,一边操纵电梯,若有人操作,随行者应后进先出。
2、见面介绍、握手、交换名片 (1)如果走访客户,应先把客户介绍给领导,如果对方领导是女士,则应先把领导介绍给对方。(先介绍地位低) (2)如果拜访,如果对方身份较高,应先把领导介绍给对方。
(3)和对方的距离合适时才可伸出手。(4)握手的力度要适宜,不可太紧,也不可显得太随意。
(5)握手时双眼要正视对方,面露笑容。(6)男士与女士握手时,要待女士伸出手后方可伸手,握手时间不要过长。
(7)与对方领导握手,以其职位由高到低为序。(8)交换名片时要双手接递,并说谢谢。
接到对方名片时,不要立即收起,要先观看,以示尊重。3、就坐 (1)参加会议时,除大型会议按桌牌就座外,一般要选择既非主要位置有别于与被陪同领导联络的位置就座;如果是圆桌会议,是坐在桌前还是后排,则视与会人员的具体情况而定。
(2)就餐时,要分清主位、客位,把客位中主要位置让给领导,且要等双方主要领导就座后再入座;要注意安排好司机等通行的其他人员,因为接待方不可能认识所有来客。容易造成遗漏。
(3)会见时,主宾、主人席安排在面对正门位置,领导如果作为主宾座位应在主人右侧,随行人员则按职务高低在领导一侧就座。主方的陪见人在主人左侧按职务高低就座。
(4)会谈时,双边会谈常用长方形或椭圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人在背门一侧,领导如果作为主宾应面向正门居中。如会谈桌一端向正门,则以入门的方向为准,右为客方,左为主方。
多边会谈,座位则按主办方安排座位就坐。4、言谈要得当 (1)商务活动要讲普通话,声音自然、清晰,音量、语速适中。
(2)语言文明,不讲粗话。使用“您好、请稍候、麻烦您、抱歉、对不起、没关系、谢谢、再见”等礼貌用语。
(3)在陪同领导外出时,说话非常重要,什么时候该说,什么时候不该说,该说时怎么说都有讲究。不该说时说了会失礼,该说时不说会误事。
(4)当客户对本单位、具体情况询问时要及时为领导当好助手,作出补充,不能越俎代疱。(5)在领导与客户谈话时,可以根据具体情况插话,但一点要恰到好处,言之有物,大方得体。
5、与领导的配合 (1)如果客户与领导是有直接的关系。作为随从应该站在辅助的地位,和客户初次见面时应该亲切地寒暄,并且作适当的自我介绍,之一次就要给对方留下一个印象。
在整个谈话过程中,要。
3.礼仪引导在领导的哪侧
引导人员站在来宾的左前方,距来宾0.5——1.5米, 传达“以右为尊、以客为尊”的理念。
1、走廊处
引导人员应走在来宾一两步之前,让对方走道路的 中央,自己走在走廊一侧。 ? 切记:与来宾步调保持一致。
2、楼梯处
当引导来宾上楼的时,应该让来宾走在前面,引导 人员走在后面;若是下楼梯时,应该有引导人员走 在前面,来宾走在后面。
3、电梯处
一般有两种情况: (1)引导至电梯口 ,如果只有一位来宾,引导人员按住按钮,请客人进入。如果有两位以上来宾,引导人员与电梯门成90度角站立, 用靠近电梯门一侧的手采用直臂式手势护梯,另外一只手 用回摆式手势邀请来宾进入。(2)陪同进入 ,如只有一位来宾,则请来宾进入,然后紧跟进入,站到电梯内控制按钮附近,身体背对电梯壁,与电梯门成90度 角。如果有两位以上,先说“请稍等。”然后走进电梯, 用另一只手要请来宾进入。出梯时,按住按钮说“你先请。”等来宾都走出去后,再走出去引导。
4、开门和关门
(1)手拉门,引导人员应先拉开门说:“请稍等。” 再靠近把手的手拉住门,站在门旁,用回摆式手势 请大家进门,最后自己把门关上。
(2)手推门,引导人员推开门说“请稍等。”然后 先进,握住门后把手,用横摆式手势请来宾进来。
5、会议室
当来宾走入会客厅后,接待人员用前摆式手势指示, 同时要说“你请坐”等敬语。请来宾坐下,看到来 宾坐下后,才能离开。
注意事项 :1、通常情况下,引导人员在来宾的左前方。 2、引导人员的步调要适应来宾的速度。 3、引导时,多用语言提醒,多用敬语,注意保护来宾 的安全。
4.陪领导出席重要场合需要注意哪些细节
陪领导出席重要的场合说明你的地位不低,要注意以下几点
之一、服装的选择
重要的场合就要特定的服装,尤其是和老板一起出席那更要当回事。不然老板一身正装,你穿着随意,降低的是老板的身份。在选择衣服的时候要和老板搭,如果是男老板,那他肯定是一身西装,正装领带皮鞋的搭配。你是女士就要选择晚礼服或者职业正装,在颜色要和老板一致或者相呼应,尽量选择暗色调。如果你是鲜艳的大红色或者暖色调,老板是一身的黑西装,那。。。。。。。那个感觉只能意会不能言传
第二、出行和餐桌礼仪
作为员工和老板出席重要的场所,出行肯定是和老板一起,在下车以后的礼貌一定要注意,下车一定是你提前下车,为老板打开车门,并做好安全提示。并不是说你是员工就要鞍前马后,在外面老板的面子是之一位,有绅士分度的员工,老板也不会差到哪里去。
在餐桌上一定更要注意自己一言一行,时刻记得你代表的是老板是公司的脸面。酒不要倒太慢,时刻为老板贴心服务,老板说话坚决不要插嘴,冷场要记得帮老板。这样场合基本老板只带自己信任的人过来,在适当的动作下保证老板的重要性。酒杯碰杯,一定要比对方低一点,代表的是谦卑,不要比高位置的人先放酒杯。
第三、不要先行老板离场
老板信任你,这样的场合一定都是机密话题,自己知道就好。老板一旦喝酒自己就要保持清醒,做到警戒的作用。老板在场,少看手机把手机更好设置静音。
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