1.企业员工文明礼仪培训ppt课件
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原发布者：鑫淼数据
文明礼仪培训誓词我保证：我坚决履行公司赋予的职责，坚决完成上级交付的任务；永远保持战战兢兢，如履薄冰的工作态度；无论遇到多大的困难，坚决复命，绝不找借口。我坚信：我能，我一定能！课程目的通过本课程的学习，充分认识礼仪的重要性；了解工作礼仪的基本常识，通过练习掌握并能运用日常工作礼仪，树立良好的企业形象。我不喜欢和一个不注重礼仪的人打交道，我相信别人也这样。——杰克·韦而奇目录一.礼仪的概念二.服饰、仪容、举止要求三.沟通礼仪四.应用社交礼仪五.办公室礼仪礼仪是什么？关于礼仪礼仪是在人际交往中，以一定的、约约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及仪表、穿着、交往、沟通、语言等内容。谈谈我们身边的“职业礼仪”服饰、仪容（1）着装：任何服装，首先应清洁整齐，样式庄重，颜色淡雅大方。上班时必须穿工作服，厂区内不得穿奇装异服、不得穿短裤（体育运动除外）。（2）领带：在正式场合出现时应配戴领带，颜色不宜过分鲜艳，并注意与西装、衬衫颜色搭配。领带应保持洁净，不能破损或歪斜松驰，领带夹须夹在衬衣第三、四个扣子中间位置，领带下摆到腰带扣位置。若出席公司重大活动时应按照公司要求佩戴领带。服饰、仪容（3）鞋子：应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋，厂区内不得穿拖鞋。（4）饰物：饰物应得体大方，不应过分追求新潮；进入生产车间不得佩戴
2.关于礼仪方面的ppt
一、称谓礼仪1、对父母长辈不能直呼其名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
2、他人取绰号。二、问候礼仪向父母长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。
1、早起后问爸爸、妈妈早上好。2、睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。
3、父母下班回家：爸爸、妈妈回来啦。4、过生日：祝长辈生日快乐、身体健康。
5、过新年：祝长辈、亲友新年愉快。6、当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
7、当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。8、自己告别家人时：您放心吧，我会照顾好自己。
如果离家时间较长，就要写信或打 *** 问候家人。9、自己回家时，应向父母、长辈打招呼。
三、餐桌礼仪（一）在家时：1、请长辈先入座。2、等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。
3、吃东喝汤时要小口天咽，闭嘴咀嚼，要细嚼慢咽，尽量不发出响声。4、吃饭时，一手拿筷，一手扶住碗。
5、不敲碗，不翻撒尿拣菜肴。6、别人给自己添饭菜，要说“谢谢”。
3.礼仪课课件
（一）与人为善
与人相处，为善当先。而这个“善”，应是出自内心的诚意，是诚于中而形于外，而不是巧言令色和徒具 形式的繁文缛节。《礼记》说：“夫礼者，自卑而尊人”（注：《礼记·曲礼上》）。如果表面上恭敬热情， 而内心虚伪，或是仅仅内心尊敬，而毫无表情，都是不够的。应该表里一致，才能从根本上消除人与人之间的 隔阂、摩擦，进而互敬互爱，友好相处。
尊重他人，就要平等待人，不分贵贱等级，一视同仁。如果只对上层人士献其礼敬，以财势取人，以利益 交人，其实是小人所为。《论语·子罕》载：孔子看见穿丧服、戴礼帽穿礼服的人和盲人。相见时，即使这些 人年轻，孔子必定站起来。行过别人面前时，一定快步走过，以示敬意。
古人敬人的 *** ，也有值得借鉴的地方。首先要尊重他人的意愿，体谅别人的需要和禁忌，不能强人所难 。不苛求别人做不能做的事，不强求别人接受不喜欢的东西。古人说：“不责人所不及，不强人所不能，不苦 人所不好”（注：《文中子·魏相》）。“己所不欲，勿施于人（注：《论语·颜渊》）”，就是这个意思。 在与人交往中，幽默与善意的玩笑往往给人带来轻松愉快，但决不可戏弄取乐。如果拿别人姓名为笑料，或给 人起不雅的绰号，都是十分不敬的。南北朝时颜之推就曾对此种不敬气愤而言：“今世愚人，遂以相戏。或相 指名为豚犊者，有识旁观，犹欲掩耳，况当之者乎”。
（二）礼尚往来
礼尚往来，是礼貌待人的一条重要准则。就是说，接受别人的好意，必须报以同样的礼敬。这样，人际交 往才能平等友好地在一种良性循环中持续下去。因此，《礼记》说：“礼尚往来，往而不来，非礼也；来而不 往，亦非礼也”（注：《礼记·曲礼上》）。
对于受恩者来说，应该滴水之恩，涌泉相报。在古人眼中，没有比忘恩负义更伤仁德。孔子说：“以德报 德， *** 有所劝”；“以怨报德，则刑戮之民也（注：《礼记·表记》）。可见，“以德报德”，有恩必报， 是待人接物的基本道德修养。当然，往来之礼，也该适度。送礼的本意，在于表达敬意答射之意，所谓礼轻意 重，并非越多越好。正如《庄子·山木》篇说所说：“君子之交淡若水，小人之交甘若醴；君子淡以亲，小人 甘以绝。彼无故以合者，则无故以离
4.办公室商务礼仪ppt
原发布者：oasisholly
Noproctocol,Nosuccessfulcause没有礼仪，就没有成功商务礼貌礼仪标准★介绍礼仪★语言礼仪★名片礼仪★接待礼仪★就餐礼仪★仪表礼仪★座次安排★举止礼仪★电梯礼仪★奉茶礼仪商务礼仪标准（一）介绍礼仪◆介绍的三种类型1、自我介绍1、工作式2、介绍他人2、交流式3、介绍多人◆自我介绍的三种方式：3、礼仪式商务礼仪标准1、自我介绍思考：以下两张图片中谁在介绍时动作标准，为什么？商务礼仪标准2、介绍他人◆顺序◆动作3、介绍多人◆一视同仁◆稍有侧重★介绍他人词语的使用1、名字不能随意化、造成歧义；2、不要以生理特征或缺陷形容。商务礼仪标准（二）名片礼仪1、名片的存放◆随身携带的名片◆接受对方的名片2、名片的递交◆时机3、接受名片◆肢体语言4、索取名片◆读出来◆回应◆示意◆顺序◆动作◆语言商务礼仪标准索取名片的四种常用 *** ◆交易法◆激将法◆谦恭法◆平等法自已先把名片给对方商务礼仪标准名片礼仪之大家来找茬（图片）商务礼仪标准（三）语言礼仪1、特别注意词汇：★“您好”“你好”，初次见面或当天之一次见面时使用。清晨（10点钟以前）可使用“早上好”、“您早”等。★用“用饭”代替“要饭”；★用“几位”代替“几个人”；★用“贵姓”代替“你叫什么”。商务礼仪标准2、交谈时注意事项：★交谈时，用柔和的目光注视对方
5.职场礼仪课程讲到了那些内容
关于仪态礼仪（站姿）的说课稿教材分析仪态，又称“体态”，是指人的身体姿态和风度。
姿态是身体所表现的样子，风度则是内在气质的外在表现。人的一举手、一投足、一弯腰乃至一颦一笑，并非偶然的、随意的，这些行为举止自成体系，像有声语言那样具有一定的规律，并具有传情达意的功能。
人们可以通过自己的仪态向他人传递个人的学识与修养，并能够以其交流思想、表达感情。《仪态礼仪（站姿）》是《社交礼仪》第 2章第 3节内容。
在此之前，学生已学习了仪容、仪表礼仪的基础上，这为过渡到本节的学习起着铺垫作用。本节内容是在《社交礼仪 》 中占据重要（龙头）的地位，以及为交际、仪式、求职礼仪和今后的工作打下坚实的基础。
教学目标 （1）、知识培养目标：通过教学，结合教师示范，引导学生掌握站姿的种类、各种站姿基本要求及标准。 （2）、技能培养目标：要求学生根据正确站姿的基本要领进行训练，熟练掌握各种站姿，并能灵活运用。
（3）、素质拓展目标：要求学生在平时也能尽量做到站姿正确，改正不正确的行为习惯，塑造体态美，培养良好的仪态修养，进一步增强学生的行业素质和美的意识，从日常生活中不断修正自己；通过理论与实践相结合的教学训练学生优雅的举止。重点、难点重点：（1）各种站姿的基本要求（因为这是掌握正确站姿的基础）。
（2）端庄、优雅站姿的标准（因为它能帮助学生塑造体态美，培养良好的仪态修养，进一步增强学生的行业素质和美的意识，从日常生活中不断修正自己；通过理论与实践相结合的教学训练学生优雅的举止）。难点：素质拓展（俗话说：台上一分钟台下十年功；因为改正不正确的行为习惯、塑造体态美、培养良好的仪态修养，必须从日常生活中不断修正自己；它要求学生务必每天自觉训练20—40分钟，考验学生的毅力）。
教学用具黑板、粉笔、多媒体教学 *** “行动导向”单元教学模式 ——四面安装落地镜子的舞蹈室考核方式（1）、之一星期后， 由学习小组（5-8人）组织考评，对本组同学行为习惯、日常练习情况进行评比，提出表彰、鼓励及整改意见。（2）、第二星期后，由学习小组组织考评，对本组同学根据整改意见对自己行为习惯、日常练习、集体训练情况进行评比，提出表彰、鼓励及整改意见。
（3）、第三星期后，再由班干部组织考评，对同学行为习惯、日常练习、集体训练情况进行评比，提出表彰、鼓励及整改意见。（4）、第四星期后，再任课老师组织考评，对学生行为习惯、日常练习、集体训练、实训室职业情景训练等情况进行评比，提出表彰、鼓励及整改意见。
学习 *** 1、学生特点分析中技生大部分是初中阶段的中下等生，他们一般来自农村、城市的下岗或离异家庭，比较缺乏思想品质、礼仪修养方面教育，有些同学连最起码的礼貌都不懂，结果就业比较困难；但这个年龄的学生观察能力、记忆能力和想象能力会迅速发展，他们好动、好奇、好表现，抓住学生特点，积极采用形象生动、形式多样的教学 *** 和学生广泛的、积极主动参与的学习方式，定能激发学生兴趣，有效地培养学生能力，促进学生个性发展。通过集体、小组分别训练、个别沟通及辅导感知各种站姿的要点，学习站姿的基本思路：（1）课堂上“问题→点评、示范→训练→展示→点评”；（2）课后“训练→小组考核→训练→小组再考核→训练→班级考核→训练→任课老师考核”。
通过站姿训练过程的学习，掌握各种站姿的区别与联系；通过分析影响站姿的因素，体会掌握正确站姿的意义及人的气质、风度与社会面临就业难等重大问题的密切关系；通过情景演示和各种训练，掌握站姿的种类、要点、改善日常行为习惯等基本知识。2、知识障碍上 （1）学生学习本节课的知识障碍 要改善一个人的日常行为习惯，训练优雅举止很难，学生课后不容易做到每天坚持训练，所以教学中教师应予以鼓励、用事实深入浅出的分析，让同学们自觉坚持。
（2）动机和兴趣上 教师应在课堂上充分调动学生的学习积极性，激发来自学生主体的最有力的动力——求知欲是更好的老师。教学程序及设想 1、由 *** 面试的故事引入（导言是一堂课的开始，应具有激发性和启发性，激发了学生求知的欲望，明确学习内容，同时有利于导入本节内容）---5分钟。
把教学内容转化为具有潜在意义的问题，让学生产生强烈的问题意识，使学生的学习过程成为“猜想”、观察，继而紧张地沉思，期待寻找理由和答案的过程。 在实际情况下进行学习，可以使学生利用已有知识与经验，同化和索引出当前学习的新知识，这样获取的知识，不但易于保持，而且易于迁移到陌生的问题情境中。
本次情景题：两个学生分别扮演面试考官及面试者……，可以观察到他们走姿、站姿、坐姿、进入面试室的礼仪。 2、由实例得出本课新的知识点。
正确站姿、坐姿、走姿的种类及要点---2分钟。 3、讲解并示范站姿要点。
讲解站姿时，不仅在于怎样做，更在于为什么这样做、应该注意哪些问题，而及时对掌握要点的 *** 和规律进行概括，有利于发展学生的思维能力——5分钟。4、能力训练。
在训练中，采用循序渐进的 *** ，即按动作的要点站好→坚持5分。
6.女性职场着装礼仪有哪些
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内容来自用户：微力课件库
女士职场着装礼仪
篇一：职场女性的着装礼仪
职场女性的着装礼仪
摘要：职场女性着装不仅体现着个人的素质与修养，而且体现着一种礼仪文化以及中华民族的礼仪修养。作为职场女性，套裙当为首选。如何选择、搭配套裙，选择鞋袜，搭配饰物，体现了不同女性的风格、品位、涵养及人格，直接影响着你在其他人心目中的形象。俗语云：“人要衣装，佛要金装”，因此也可以看出着装的重要性。所以作为职场女性，一定要注重自己的着装。
关键字：职场女性着装礼仪套裙
正文：
中国素以“礼仪之邦”著称于世，礼仪是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠。礼仪是人类发展史中逐渐形成并积淀下来的一种文化，始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为，从一个人对他的适应和掌握的程度，就可以看出他的文明与教养的程度。因此在日常生活中礼仪很重要，尤其对于职场女性来说。毕竟”人靠衣装马靠鞍”，得体的着装不仅是个人素质、修养和品位的体现，还表现出自己对工作的热爱，也是单位形象和企业文化的一种外在表现。所以着装礼仪对职场女性很重要。
一着装基本要求
1整体性原则
正确的着装应（：女士职场着装礼仪）该考虑整体效果，在整体上尽可能的显得完美、和谐。在着装时，不仅要使各个部分出彩更要注重整体着装与配饰的相互呼应、配合。因此着装一定要坚持整体性原则，要恪守服装本身约定俗成的搭配。如：女士穿裙装就要穿肉、黑色袜子，穿皮鞋，袜口不能暴露在外，长袖衬衫
7.关于职业礼仪助我成长的资料 是做PPT 用的
礼 仪 培 训 内 容 简 介 一、建立基本形象 1、眼神：把眼神放在一个观众上，说完一个意思再转向另一个观众。
运用眼角的余光，尽量接触大范围的人群。 2、面部表情：头平视微上扬。
动作不应过快。表情投入，加点笑容。
3、手：放松放在左右胸骨更低的地方。双手在体前交叠。
4、简单的迅速的提升自信心、自信形象的 *** ： 双肩往后挪一寸。 收紧后腰肌肉。
头往上倾斜5度。 吸满一口气再说话。
二、仪态礼仪 站立是人的最基本的姿势，所谓“立如松”是说人的站立姿势要象青松一样端直挺拔。站立是一种静态美，是培养优美仪态的起点，是发展不同质感的动态美的起点和基础。
站立时要直立站好，从正面看，身体的重心线应在两腿之间向上穿过脊柱及头部，要防止重心的偏左或偏右，重心要放在两个前脚掌。 站立的要领： 挺胸、收腹、梗颈。
站立要端正，两眼平视，环顾四周，嘴微闭，面带笑容。双臂自然下垂或在体前交叉，把右手放在左手上。
注意：双手不能叉在腰间，也不可抱在胸前或将手插在裤兜里。在站立时，切忌无精打采地东倒西歪，耸肩勾背或懒洋洋地依靠在墙上或椅子上。
练习： 1、把身体背靠墙站好，后脑、肩、腰、臀部及足跟均能与墙壁紧密接触。 2、把书本顶在头上行走，尽量不使书本掉下来。
三、行走礼仪 行多于站，“行如风”是说人们行走时要象风行走在水上时一样具有轻快自然之美。 要领：行走迈步时，应脚尖向着正前方，脚跟先着地，脚掌紧接着落地，挺胸收腹，两臂自然摆动，节奏快慢适当，给人一种矫健轻快从容不迫的动态美。
走路时步态美与否，由步度和步位决定。如果步度与步位不合标准，那么全身摆动的姿态就失去了协调的节奏，也就失去自身的步韵。
所谓步度，指行走时，两脚之间的距离。步度一般标准；一脚踩出落地后，脚距离末踩出一脚脚尖的 距离恰好等于自己的脚长。
所谓步位，就是脚落地时应放置的位置，走路时更好的步位是：两只脚所踩的是一条直线，而不是平行线。步韵也很重要。
走路时，膝盖和脚腕要富于弹性，肩膀应自然，轻松地摆动，使自己走在韵律中。 走路时的行走路线是：脚正对前方所形成的直线，脚跟要落在这条直线上。
正确的走姿：轻而稳，胸要挺，头抬起，两眼平视，步度和步位合乎标准。 注意事项： 1、自然摆臂，幅度不能太大，前后摆动幅度约45度。
2、保持身体挺直，切忌左右摇摆或摇头晃肩。 3、膝盖和脚腕应轻松自如，避免僵硬，忌外八字和内八字。
4、走时不要低头后仰，也不要扭臀。 5、多人行走时，不要横排走，或勾肩搭背。
要超越时，应在致歉后大步走过，而不应跑步。 6、步度与呼吸配合成有规律的节奏。
接待时，按规定路线行走，靠右行，不走中间；相遇宾客时，要点头行礼致意并让路，不抢道，有急事要超越时，致歉后加快步子过。 四、言谈礼仪 1、交谈时态度诚恳，自然大方，言语要和气亲切，表达得体。
互相正视，互相倾听，精力集中，忌东张西望或兼做其他事情，或做小动作等。比如，玩弄指甲、摆弄衣角。
2、注意听取对方谈话，以耐心鼓励的目光让对方说完，不时应以“噢、唔、”不要轻易打断对方的谈话和插话。要插话时，应说“请等等，让我插一句好吗？”“请允许我打断一下。”
3、说话时不可用手指人，但可随谈话内容做适当手势，幅度不应过大。注意照顾到全场的人，不要冷落任何人。
用目光的扫视照顾全体，在和别人说话时要找一些便于开口的话题。学会谈各种话题，即使是你不懂，也应兴高采烈地与他交谈一段时间，然后迅速转移话题。
五、聆听礼仪 1、主动积极地去听。即：对对方的感觉和意见表示出极大的兴趣，并积极地去听。
要让对方把话说完，不要打断对方。有时谈话时并不是很快 就进入实质内容，所以要耐心倾听并给予反馈。
2、体察对方的感觉，理解其说话背后的情意，抓住其主要意思。注意听，不做无关的动作，切忌东张西望或低头只顾做自己的事或面露不耐烦的表情。
8.职场礼仪课程都有些什么内容
一、职业化的精神
1、敬业-成功之本
2、文化认同
3、职业人道德
4、职业化心理特质
二、职业化的习惯
1、高效工作
2、善于沟通
3、团队 ***
4、从优秀到卓越的习惯
三、职业化的形象：
1、职业人的仪容规范
(1)精神状态
(2)发部修饰
(3)如何画个清新自然的上班妆
2、职业人的仪表规范
(1)职业着装的三大原则
(2)职业着装的七大禁忌
(3)服装佩饰的三个原则
(4)职场着装礼仪规范及技巧
女士职业着装：商界人士约定俗成地认为：套裙是商界女士在正式场合的首选服装。
商界女士穿套裙时的配饰基本守则是：不允许佩带过度夸张“女人味”的耳环、手镯、脚链等首饰。
3、职业人的仪态规范
仪态是商务活动的重要组成部分。
而一个人的仪态则充分表露了个人的思想、情感以及对外界的反应，无论是有意识还是无意识。另一方面，一个人的仪态基本上体现了他的文化教养，社会地位、个人品味和性格特征。体现着企业对外形象。
仪态语言
(1)人体型的分类
(2)优雅形体的练习
(3)站姿 优雅而专业的站姿
(4)坐姿 坐姿的几种类型
(5)走姿 走姿的要点、引领的礼仪
(6)蹲姿 如何在整理物品时呈现优雅的蹲姿
(7)手势语
(8)职场的界域语
信息的完全传达=（7%）讲话内容+（38%）语音语调+（55%）视觉感受
四、职场办公礼仪
1、职场问侯礼
(1)招呼礼
(2)鞠躬礼
2、语言沟通的礼仪
(1)沟通礼仪—如何说
(2)沟通礼仪—说什么
(3)沟通的禁忌
(4)上下级的沟通礼仪
3、 *** 的礼仪
(1) *** 形象90%靠声音传达
(2) *** 的拨打礼仪
(3) *** 的专业接听礼仪
4、待客礼仪
(1)奉茶的礼仪
(2)位次的礼仪
5、行进中的位次礼仪
(1)常规的礼仪
(2)楼梯的礼仪
(3)电梯的礼仪
(4)出入房门的礼仪
五、商务礼仪
1、名片的礼仪
(1)交换名片的顺序
(2)名片的递交
(3)名片的接受
(4)名片的收存
2、介绍的礼仪
(1)称呼的礼仪
(2)介绍自己
(3)介绍集体
3、握手的礼仪
(1)握手的要求
(2)握手的顺序
(3)握手的禁忌
4、乘车的礼仪
(1)上下车的礼仪
(2)座位的排列
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