1.会议程序及礼仪要求有哪些
会议程序要安排得详+、紧凑,避免出现冷场和混乱局面。
同时,与会者还应注意各种礼节、礼仪。1?签到。
新闻发布会的入口处要设立签到处,安排专人负责签到、分发材料、引入会场等接待工作。接待人员要热情、大方、举止文雅。
2。会议开始。
主持人将召开新闻发布会的目的、将要发布的消息或要公布的事情经过、真相作一简要介绍。 主持人应根据会议主题调节好会议气氛,当记者的提问离会议主题太远时,要善于巧妙地将话题引向主题,当会议出现紧张气氛时,能够及时调节、缓和。
切实把握好会议的进程和时间。3。
领导人发言。领导人在会上发言时,要突出重点,具体而恰到好处,语言要生动、自然,吐字要清晰,切忌冗长嗅唆。
4。答记者问。
领导人在回答记者提问时,要准确、自如,不要随便打断记者的提问。对于不愿透露或不好回答的事情,不应吞吞吐吐。
要婉转、幽默地向记者做出解释。遇到不友好的提问,应该保持冷静,礼貌地阐明自己的看法,不能激动发怒,以免引出负面报道。
5。会议结束。
新闻发布会结束后,主办人员要向参加者一一道别,并感谢他们的光临。对于个别记者有特殊要求时,有关人员还应耐心地予以答复。
新闻发布会后,主办单位还应及时收集到会记者做出的报道,检查是否达到了举办新闻发布会的目的,是否有不利于本单位的报道。并予以更正、说明。
2.会议礼仪的礼仪内容
一是环绕式。就是不设立主席台,把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周,不明确座次的具体尊卑,而听任与会者在入场后自由就座。这一安排座次的方式,与茶话会的主题最相符,也更流行。
二是散座式。散座式排位,常见于在室外举行的茶话会。它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合,甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。
三是圆桌式。圆桌式排位,指的是在会场上摆放圆桌,请与会者在周围自由就坐。圆桌式排位又分下面两种形式:一是适合人数较少的,仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌,而请全体与会者在周围就坐。二是在会场上安放数张圆桌,请与会者自由组合。
四是主席式。这种排位是指在会场上,主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。 会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿。旁若无人。发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。
自由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;发言应简短,观点应明确;与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。
如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。 作为职场中人,在公司里,一定要养成顾全企业大局的习惯。除开公司和部门内部的会,职场人士也有机会参加其他一些公司以外的会议,因此,在参加会议之前,要做好准备。 开会前,如果你临时有事不能出席,必须通知对方。参加会议前要多听取上司或同事的意见,做好参加会议所需资料的准备。 开会的时候,如果让你发言,你的发言应简明扼要。在你听其他人发言时,如果有疑问,你要通过适当的方式提出来。在别人发言时,不要随便插话,破坏会议的气氛,开会时不要说悄悄话和打瞌睡,没有特别的情况不要中途退席,即使要退席,也要征得主持会议的人同意。要利用参加会议的机会,与各方面疏通,建立良好的人际关系 。
会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。 各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。
1.主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。
2.走上主席台应步伐稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,对快、热烈的会议步频应较慢。
3.入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。
4.主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。
5.主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。
6.主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,可点头、微笑致意。
3.展会期间,会务接待的具体流程及礼仪
一、流程一:筹备工作 1、确定接待规格 会议规模是由主持单位领导决定。
一般来说,企业内部的一般工作性会议讲究效率,可以不拘形式。对于上级单位主持的会议,因为邀请各企业的代表参加,所以接待工作要求比较规范。
通常是由企业的一位主要领导直接抓会议准备工作,成立一个会务组,专门研究布置会议接待接待的有关工作。 2、发放会议通知 会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。
通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。 会议通知一般在会议前15至30天之内寄出,这样可以使对方有充足的时间把会议回执寄回来。
3、会场的选择 选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。更好是达到一下标准: 之一:大小要适中。
会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。 第二:地点要合理。
历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。
第三:附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、 *** 、扩音、录音等进行检查,不能够因为“上次会议是从这里开的,没出什么问题,”就草率地认为“这回也会同样顺利”。
否则,可能会造成损失。 第四:要有停车场。
现代社会召 *** 议,“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。
4.会场的布置 会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。 一般大型的会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。
门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。
桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。 5、会议资料的准备 现代化的会议离不开各种辅助器材,在召开会议之前,就应该把各种辅助器材准备妥当。
这些资料包括桌椅、名牌、茶水、签到簿、名册、会议议程、黑板、白板、笔等。 6、接待人员提前入场 接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。
一般的接待工作分签到、引座、接待三个岗位。 ①签到。
设一张签字台,配上1-2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,可以派礼仪姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。
向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自己,将笔双手递上。如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。
签到本应精致些,以便保存。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。
接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。 ②引座。
签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。
对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座。 ③接待。
与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的服务。 二、流程二:会议接待 1、陪车引导 客人抵达后,乘坐轿车时,通常有两种情况:当有专职司机开车时,小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。
如果是主人自己开车,则要请主宾坐到主人的右侧,即前排右侧的位置,也就是副驾驶的位置。 中轿主座在司机后边的之一排,1号座位在临窗的位置。
乘坐中大型面包车时,则前座高于后座,右座高于左座;距离前门越近,座次越高。 当宾主双方并排行进时,引领者走在外侧,让来宾走在内侧。
单行行进时,引导者应走在前,来宾走在其后,起到带路的作用。 2、陪同客人行进的位次 首先要把墙让给客人,让客人在右边;陪同引导的标准位置是在客人的左侧前方1米到1.5米左右。
如果客人认路,客人应走在前方。 3、上下楼梯时 一般情况下,女士先行,但是当女士穿短裙时则男士要走在前边。
4、国际展会时 国际惯例,排列顺序时按照拉丁字母排序,联合国开会则是每次抽一个字母排在前面。 三、接待礼仪一: 1、例行服务 会议举行期间,一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。
对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者,少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人,往往还须进行重点照顾。对于与会者的正当要求,应有求必应。
2、餐饮安排 举行较长时间的会议,一般会为与会者安排会间的工作餐。与此同时,还应为与会者提供卫生可口的饮料。
会上所提供的饮料,更好便于与会者自助饮用,不提倡为其频频斟茶续水。那样做往往既不卫生、安全,又有可能妨碍对方。
如果必要,还应为外来的与会者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。 3、现场记录 凡重要的会议,均应进行现场记录,其具体方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。
可单用某一种,也可交叉使用。 负。
4.会议接待的流程或者内容有哪些
1、策划 作为专业的会展 *** 公司,我们提供会展企划 *** ,告诉我们你的想法或者点子,我们为你提供可行性方案、招展企划、会议回执等等。
2、咨询 在此阶段,我们将与委托方进行初步沟通,并就委托方的一些关心点提出自己的预案供选择——譬如在预算范围内最适宜的会议场所、推荐参加者下榻的酒店、选择合适的餐饮场所及与预算相适应的菜谱、会展交通流程、接待流程等。
3、考察 如果您认为沟通后可以相信我们,那么我们可以进入这个阶段——我们会安排您或者您的代表到目的地考察我们为您提供的酒店、会议场地、环境、交通车辆及会展设备细节等等,并在此阶段就服务 *** 、服务流程、推进计划、服务价格等内容进行深入探讨,大致明确双方的责任与义务。
4、确定 这个时间需要的是耐心与细致——我们得一一推敲设想得流程及预案,尽可能把方案细化,然后以书面的形式确认双方的权利、义务与责任,并签署相关服务协议。
5、执行 严格而又人性化地执行协议,将是双方 *** 精神的高度升华。不管设想如何完 1、策划 作为专业的会展 *** 公司,我们提供会展企划 *** ,告诉我们你的想法或者点子,我们为你提供可行性方案、招展企划、会议回执等等。
2、咨询 在此阶段,我们将与委托方进行初步沟通,并就委托方的一些关心点提出自己的预案供选择——譬如在预算范围内最适宜的会议场所、推荐参加者下榻的酒店、选择合适的餐饮场所及与预算相适应的菜谱、会展交通流程、接待流程等。
3、考察 如果您认为沟通后可以相信我们,那么我们可以进入这个阶段——我们会安排您或者您的代表到目的地考察我们为您提供的酒店、会议场地、环境、交通车辆及会展设备细节等等,并在此阶段就服务 *** 、服务流程、推进计划、服务价格等内容进行深入探讨,大致明确双方的责任与义务。
4、确定 这个时间需要的是耐心与细致——我们得一一推敲设想得流程及预案,尽可能把方案细化,然后以书面的形式确认双方的权利、义务与责任,并签署相关服务协议。
5、执行 严格而又人性化地执行协议,将是双方 *** 精神的高度升华。不管设想如何完美,任何计划都是存在纰漏的,需要 *** 双方本着 *** 的理念,抛开暂时的不合,以会展的圆满结局为一致奋斗目标。在此期间,双方需要口头或书面承诺原来协议以外的服务视为协议的延伸,并临时决定双方签字负责人,所有临时往来允许采取事前商议、事后结算的方式执行。
6、结算 双方财务人员认真核对各类单据,严格按照协议执行核算。详情请看,那有你想要的
5.会议礼仪有哪些
会议礼仪,是召开会议前、会议中、会议后及参会人应注意的的事项,懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用。
会议准备 现代化的会议离不开各种辅助器材,在召开会议之前,就应该把各种辅助器材准备妥当。 桌椅、名牌、茶、桌椅是最基本的设备,可以根据会议的需要摆成圆桌型或报告型,如果参加会议的人数较多,一般应采用报告型,不需要准备座位牌,如果参加会议的人比较少,一般采用圆桌型,并且要 *** 座位牌,即名牌,让与会人员方便就座。
会议上的茶水饮料更好用矿泉水,因为每个人的口味不一样,有的人喜欢喝茶,有的人喜欢喝饮料,还有的人喜欢喝咖啡,所以如果没有特别的要求,矿泉水是最能让每个人都接受的选择。 签到簿、名册、会议议程 签到簿的作用是帮助了解到会人员的多少,分别是谁,一方面使会议组织者能够查明是否有人缺席,另一方面能够使会议组织者根据签到簿安排下一步的工作,比如就餐、住宿等。
印刷名册可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料,加深了解,彼此熟悉。 黑板、白板、笔 在有的场合,与会人员需要在黑板或者白板上写字或画图,从而说明问题,虽然现在视听设备发展得很快,但是传统的表达方式依然受到很多人的喜爱,而且在黑板或白板上表述具有即兴、方便的特点。
此外,粉笔、万能笔、板擦等配套的工具也必不可少。 各种视听器材 现代科技的发展带来了投影仪、幻灯机、录像机、镭射指示笔或指示棒等视听设备,给人们提供了极大的方便。
在召开会议前,必须先检查各种设备是否能正常使用,如果要用幻灯机,则需要提前做好幻灯片。录音机和摄像机能够把会议的过程和内容完整记录下来,有时需要立即把会议的结论或建议打印出来,这时就需要准备一台小型的影印机或打印机。
资料、样品 如果会议属于业务汇报或者产品介绍,那么有关的资料和样品是必不可少的。比如在介绍一种新产品时,单凭口头泛泛而谈是不能给人留下深刻印象的,如果给大家展示一个具体的样品,结合样品一一介绍它的特点和优点,那么给大家留下的印象就会深刻得多。
礼仪内容 会议座次排定 一是环绕式。就是不设立主席台,把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周,不明确座次的具体尊卑,而听任与会者在入场后自由就座。
这一安排座次的方式,与茶话会的主题最相符,也更流行。 二是散座式。
散座式排位,常见于在室外举行的茶话会。它的座椅、沙 会议礼仪 发、茶几四处自由地组合,甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。
这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。 三是圆桌式。
圆桌式排位,指的是在会场上摆放圆桌,请与会者在周围自由就坐。圆桌式排位又分下面两种形式:一是适合人数较少的,仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌,而请全体与会者在周围就坐。
二是在会场上安放数张圆桌,请与会者自由组合。 四是主席式。
这种排位是指在会场上,主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。 会议发言人的礼仪 会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。
正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。
如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿。旁若无人。
发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。 自由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;发言应简短,观点应明确;与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。
如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。 会议参加者礼仪 会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。
主持人的礼仪 各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。 1.主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。
2.走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,对快、热烈的会议步频应较慢。 3.入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。
持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。
坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。
4.主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。 5.主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。
6.主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,可点头、微笑致意。 编辑本段小型会议 小型会议,一般指参加者较少、规模不大的会议。
它的主要特征,是全体与会者均应排座,不设立专用的主席台。小型会议的排座,目前主要有以下三种具体形式。
自由。
6.开会礼仪
无论任何会议都要有一定的目的,当会议目的明确之后就要确定会议时间、地点、参加人员、日程安排等。然后就要发会议通知,并安排会场和组织迎送活动。一般说,去参加会议必须遵守如下礼仪:
(1)如果以组织者身份参加,就要严守职责;以来宾身份参加,应遵守组织者的安排。
(2)遵守会议的日程安排。
(3)遵守大会纪律。
(4)如预先安排有自己的发言,可遵照会议组织者的安排发言。如会议发言是自由自愿的,可酌情决定发不发言。
参加上级组织的大型会议,要严格按要求入座,并履行自己的职责。参加并主持本单位的工作会议,则要严肃会议纪律,明确会议目的,组织会议进程,保证会议效果。
组织本单位的例会,则要干脆利落地安排好一周或一个月的工作。参加报告会、座谈会、讨论会、经验交流会、代表会、表彰会、纪念会、庆祝会、新闻发布会、对话会,也要按不同会议要求遵守相应的礼仪。
在调研会、座谈会上,要敢于听取不同意见,尤其是那些尖锐的意见,以便改进工作。那种听不进不同意见的人,是没有远人前程的。
7.会议接待礼仪中如何制订接待方案
接待一般客人可直接由企业办公室、公关部或接待科按工作惯例直接制订出 接待方案并组织实施。
而重要的客人、高级团组的接待工作,应由企业一位领导亲 自主持召开接待筹备会。根据企业的实际情况、客人的意图要求制订出详细、切合 实际的接待方案。
接待方案应包括: ① 介绍客人的基本情况。 每个接待人员都要熟悉情况。
② 确定接待工作的组织人员和分工。一般应确定一名主管领导全权负责,1? 2名的主陪接待人员,其他工作也具体落实到个人,并明确工作的要求。
③ 食宿安排。食宿和房间的安排方面,应考虑接待工作以及客人生活、工作、旅游的方便,房间的安排要与客人的身份相符合。
伙食标准和用餐形式尽量尊重 大多数人的习惯。 ④ 交通工具。
按照活动计划安排好车辆。 ⑤ 费用支出情况。
费用预算应本着实效、节约的原则。 ⑥ 日程安排。
接待方案一旦制订,一定要及时上报企业领导审批。接待计划应该得到上级 或主管经理人员的批准,告之来访者让其心中有数。




还没有评论,来说两句吧...