与瑞士人的商务礼仪(瑞士的风俗和礼仪)

与瑞士人的商务礼仪(瑞士的风俗和礼仪)

1.瑞士的风俗和礼仪

瑞士的风俗和礼仪

瑞士人禁忌"13"和“星期五”，认为其会给人们带来不幸或灾祸。忌讳打听他们的年龄、工资及家庭状况，认为这是个人的私事。不愿看到在场所（公寓、阳台、餐厅等处）晾衣服，认为这样做不雅观，影响环境的美观。在餐厅就餐时，不愿听到餐具相互碰撞的响声和咀嚼食物的声音。

瑞士（Switzerland），全称瑞士联邦（德语：Schweizerische Eidgenossenschaft），为中欧国家之一，划分为26个州。瑞士北邻德国，西邻法国，南邻意大利，东邻奥地利和列支敦士登。全境以高原和山地为主，有"欧洲屋脊"之称。

瑞士旅游资源丰富，有世界公园的美誉；伯尔尼是联邦 *** 所在地，中立的历史相当悠久，是一个永久中立国，自1815年以后从未被卷入过包括一战和二战在内的任何国际战争。但同时也参与国际事务，许多国际性组织的总部都设在瑞士。

瑞士是一个高度发达的资本主义国家。其人均GDP一直居世界前列，在欧洲仅次于卢森堡和挪威。瑞士也是世界最为稳定的经济体之一。 其政策的长期性、安全的金融体系和银行的保密体制使瑞士成为避税 *** 者的安全避风港。由于拥有发达的金融产业，服务业在瑞士经济中也占有日益重要的地位。

特产

瑞士军刀

瑞士军刀从外形上看如同水果刀，但它的设计完美、加工精巧，并且有数十种功能，令人爱不释手，其名声远扬全球。多数瑞士人认为，瑞士军刀更适于作为瑞士的象征。瑞士军刀里面拥有圆珠笔、牙签、剪刀、平口刀、开罐器、螺丝起子、镊子等工具。方便又轻巧。

瑞士表

瑞士表占世界总产量的40%，全世界出口每10块就有7块来自瑞士。著名手表的品牌有百达翡丽、江诗丹顿、爱彼、宝玑、伯爵、帕玛强尼、宝珀、雅典、弗兰克·穆勒、积家等。

奶酪

瑞士奶酪分三个种类，分别是艾蒙塔尔奶酪、格鲁耶尔奶酪、阿彭策尔奶酪和僧侣头奶酪，年产量约在13万吨。虽然奶酪的生产对全国经济发展没有明显贡献，但由于是采用传统方式制造的，因此瑞士奶酪以高品质和特殊风味而闻名全球。

2.瑞士的风俗和礼仪

国名 瑞士联邦（the Swiss Confederation）

国名释义 国名来源于州名施维茨。“施维茨”在古高德语中有“焚烧”的意思。今施维茨地区过去曾是一片森林，烧荒后才开始有人居住。

别称 钟表王国

国歌 《瑞士诗篇》

国花 高山火绒草

面积 41293平方千米

人口 709万（1997年）

民族 日耳曼族的瑞士人占总人口的80%以上，其他有法兰西人、意大利人等。

宗教 居民主要信奉天主教和基督教新教。

语言 德语、法语、意大利语和拉丁罗曼语同为官方语言。

首都 伯尔尼

主要城市 苏黎世、日内瓦、巴塞尔、洛桑。

货币 瑞士法郎

名胜 莱芒湖、伯尔尼老城、卢塞恩湖与冰川公园。

节日 国庆日：8月1日；日内瓦登城节：12月11日。

时间 格林尼治标准时间零时，即瑞士时间1时。

参加邮联时间 1875年7月1日

风俗 瑞士素有“世界花园”或“欧洲花园”之称，房屋修建也十分精致豪华。民族服装在瑞士人心目中占有特殊的地位，专门设有“瑞士服装协会”和“民族服装节”。瑞士以整洁著称，绿化面积占全国土地的40%以上。瑞士人特别爱鸟，鸟类受到瑞土法律的保护。

禁忌和礼仪 瑞士人喜欢谈论体育、旅游、政治以及有关瑞士的湖光山色，对于减肥、节食、年龄、工作、家庭情况和私生活等话题却很介意。

与我国的外交关系 1950年9月 14日与我国建交。

3.商务礼仪常识的各国商务礼仪常识

随着国际商务交往的日益频繁，许多白领一族开始转变成经常飞来飞去的“国际人”，与世界各地的商务人士交往，你需要充分了解各国的商务礼仪，这会对你的商务工作提供很大的帮助。

匈牙利匈牙利居民大半是马扎尔人，具有东方人豪放的性格。商人大多都非常重视商业道德。

到匈牙利进行商务活动，更好穿深色保守式样西装。拜访 *** 部门或大公司，绝对需要提前定时间。

匈牙利和其他东欧国家一样，在商务谈判时，喜欢讨价还价，一般情况下都要打折扣才行。该国货币为福林，禁止携带出入境，外币入境不限，但需严格申报数额。

官方不鼓励给小费，但私下仍受欢迎。泰国访问泰国各级 *** 机构宜穿西装，但商人见面时穿讲究一点。

拜访大公司或 *** 部门必须提前预订时间，并持有用英文、泰文和中文对照的名片，当地两天即可印好。泰国进出口商以华人为主，目前泰商也日渐增多，但大多数是做 *** 生意。

如果需要在曼谷市内四处谈生意，更好包一辆计程车，这样会既方便又省钱。同泰国人打交道，千万不要夸耀自己国家的经济如何发达，否则他们会认为你太傲慢，在以后的交往中，有可能会有意地为难你。

因此，在泰国商人面前，显得越谦虚越好，他们才能很好地与你配合。另外，在泰国进行商务活动，更好携带旅行支票，少用或尽量不用现金支付。

在泰国进行商务活动，必须尊重当地的教规。如果你对泰国的寺庙、佛像、和尚等做出轻视的行为，就被视为是有罪的，拍摄佛像尤其要小心，比如依偎在佛像旁或骑在佛像上面，就会惹出轩然 *** 。

进入寺庙必须赤脚而行。到当地人家做客，如果发现室内设有佛坛，要马上脱掉鞋袜和帽子。

初到泰国，要注意当地人所行的合掌见面礼，你也可以仿照这样做。泰国人非常重视人的头部，他们认为头是神圣不可侵犯的，因此，千万不要轻易抚摸别人的头部。

即使是喜爱的小朋友，也绝不可以用手去摸他们的头，否则将被视为是对此小孩所带的神的不尊重。如长辈在座，晚辈必须坐在地上或者蹲跪，以免高于长辈的头部，否则就是极大的不尊敬。

人坐着的时候，忌讳他人拿着东西从头上面经过。在泰国人面前盘腿而坐是不礼貌的，如进行商务谈判坐下时，千万别把鞋底露出来，这样也被认为是极不友好的表示。

用脚踢门会受到当地人的唾弃，更不能用脚给别人指东西，这是泰国人最忌讳的动作。奥地利随着我国与奥国经济往来不断增加，前往奥国访问的商人逐年递增，与奥地利商人接触，必须特别注意各种礼节，因为奥国商人相当正式、严肃。

在从事商务活动时，尤其要注意头衔。比如：外商若把部长误称为处长，那么在以后的商谈中，准会麻烦百出。

如果与奥地利人通信更要细心，务必正确无误地冠上他的正式头衔。如果他的名片上同时印有几个官衔，要提前问清楚，哪一个是最重要的，另外还要加上“博士、教授、工程师、经济学家”等头衔。

无论拜会公司、单位，均需提前预约。参加商务谈判一定要守时。

见面或分手时，切记与每个人亲切握手。如应邀去吃午餐，千万不要抢着付钱，否则会认为你瞧不起他们，更好找机会回请一次午饭。

若应邀吃晚饭或餐后听歌剧、看戏，并不需要回请，但如请你去家里做客，切记带上一束鲜花，以示对主妇的尊敬。到奥地利从事商务，2月~4月和9月~11月为宜。

7、8两个月为全国度假期，圣诞节和复活节前后两周各大公司一般不举行商务谈判或其他活动。英国到英国从事商务活动要避开7,8月，这段时间工商界人士多休假，另外在圣诞节，复活节也不宜开展商务活动。

在英国送礼不得送重礼，以避贿赂之嫌。在商务会晤时，按事先约好的时间光临，不得早到或迟到。

英国工商界人士办事认真，不轻易动感情和表态，他们视夸夸其谈，自吹自擂为缺乏教养的表现。法国在法国，农民朴素的特性仍能在人们的性格中反映出来。

法国人很珍惜假期，他们会毫不怜惜地把一年辛辛苦苦工作积存下来的钱在假期中花光。法国人大都早睡早起，工作密度也很高，工作态度极为认真。

法国人大都着重于依赖自己的力量，很少考虑集体的力量，个人的办事权限很大。组织结构单纯，从下级管理职位到上级管理职位大约只有二三级，因此在从事商谈的时候，也大多由一人承担，而且还负责决策，为此，商谈能够迅速进行。

法国人每个人所担任的工作范围很广，能精通好几个专业，一个人可以应付好多工作。当你和法国人谈判时，即使他们英语讲得很好，他们可能也会要求用法语进行谈判。

在这点上他们很少让步，除非他们恰好是在国外而且在商业上对你有所求。如果一个法国谈判者对你说英语，那么，这可能是这一天你可能取得的更大让步。

他们为人冷淡但不正规刻板。尽管冷淡，但他们每天和你握手的次数比你洗手的次数还要多。

8月的法国一片寂静，全国都在放假，几乎不可能谈生意。巴黎除了旅游者外几乎别无他人，法国南部海滩都挤满了人。

法国人喜欢度假，任何劝诱都不会使他们错过或推迟一个假期去谈判。甚至7月的最后一个星期他们的心思就已经从生意上转移了，因此你应极力避免在这一时期访问法国。

如果你认为可以奉劝一个法国谈判者在度假时带着你的建。

4.瑞士风俗习惯

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原发布者：初见若水8

瑞士联邦的风俗礼仪社交习俗瑞士人社交习俗总的特点可以用这样几句话来概括：瑞士国民心细腻。举止文雅又风趣；给人印象有修养，言炎话语也客气；“新生妇女”有传统，讲究礼貌重礼仪；“十一”数字多崇拜，认为吉祥又如意；色彩一般喜红、黄，也爱蓝、橙、紫和绿。在生活细节上有如下特点：瑞士人举止端庄、文雅大方、感情细腻、言语风趣、注重文明、讲究礼仪，给人的之一印象是很有修养。瑞士有使人大开眼界的七特点：①瑞士使用4种语言，但却没有瑞士本国人的语言；②瑞士由4种民族组成，但却没有瑞士族人；③瑞士国 *** 首任期只有1年，但国家却治理的井井有条；④瑞士虽然是“永久中立国”，但却拥有军队；⑤瑞士虽国小，地下资源又贫乏，但人民生活水平却极高；⑥瑞士各州的教育制度内容各异，但培养出的人材却比比绵是；⑦瑞士虽未加 *** 合国，但联合国的前身国际聪明总部却设在瑞士日内瓦，国际红十字会总部、国际劳动组织总部也设在日内瓦。瑞士人与客人相逢时，不分国籍和民族，他们总要点头问好（alwaysnodtosayhello）；行走间也习惯相互让路；若你无意中碰着对方，他可能还会向你微笑地说声：“对不起，我妨碍了你”，在为互丰主动抱歉是瑞士人民的良好传统风尚。他们对妇女极为尊重。在公共场合都有“女士优先”的习惯。他们与客人对话，习惯轻声细语、讲究安静。对雅的环境是极感兴趣的。他们性格爽快、注重感情。每逢客人光临，他们都要以一锅又一锅的干奶酪鸡蛋

5.瑞士留学需要了解哪些生活礼仪及习俗禁忌

同外人相处时，瑞士人在开始之际通常会略显严肃而拘谨。

刚刚开始交谈时，他们还往往会字斟句酌，表现得有点儿过分地认真。但是，本性持重、含蓄的瑞士人，也有自己善于交际的一面。

随着与交往对象接触的深入，他们大都会慢慢地越来越显得自然而放松。实际上，瑞士人感情细腻，语言风趣，谈锋颇健，只不过通常为了保持风度，他们在外人面前含而不露罢了。

就见面礼节而论，瑞士人会见客人时习惯于使用握手礼。与熟人见面时，他们往往还会采用点头礼或脱帽礼。

在熟人之间，有时也会使用一些更显亲切的见面礼节。比如，男子之间以拥抱为礼，妇女之间则互行贴面礼。

（一）服饰礼仪瑞士人在服饰方面较为讲究。他们认为，一个人的穿着打扮既有符合其身份，又要具有其个人特色。

就衣着而言，瑞士人在色彩、款式、面料等方面，都有自己独到的眼光。在较为正式的场合，瑞士人忌讳着装过分地鲜艳亮丽，他们觉得那样会给人不稳重之感。

另外，瑞士人通常对棕色的服装比较反感，他们认定穿棕色的服装会令人感到不够庄重。瑞士人在政务交往和商务活动中，通常讲究要穿西装套装或套裙。

有地位、有身份的男士，则以穿三件套西装为宜。而在日常生活里，瑞士人的穿着则以朴素、随意为主要特色。

有的瑞士姑娘平时甚至素面朝天，连淡妆也不化。瑞士人衣着的款式总体上并不时髦，但却十分讲究剪裁合体，优雅大方。

在瑞士人看来，服装的面料决定其档次。纯天然质地的面料，尤其是纯棉、纯毛、纯丝、纯麻等，被瑞士人视为服装面料之中的上品，而化纤面料则被看作低档货。

在一般情况之下，瑞士人大都不会穿以化纤面料 *** 而成的服装。瑞士的各个民族都有自己的传统服装，然而当今它们仅见于节日或庆典之中，平时并不多见。

最为常见的瑞士人的传统服装是：男子上穿大袖衬衫、短夹克，下穿过膝长裤。妇女则上着丝质上衣、天鹅绒背心，下穿大摆长裙。

瑞士人平时佩戴的饰物不多。他们的习惯是：要么不戴首饰，要戴就戴“真货”。

对于人造的珠宝首饰，瑞士人一般是难以认同的。（二）餐饮礼仪瑞士人在餐饮方面的讲究并不太多，他们平时主要是吃西餐，在主食方面，他们以面食为主，但也爱吃米饭。

在肉食方面，他们非常爱吃鸡肉和蛋类，对于牛肉、羊肉、猪肉以及许多野味往往也来者不拒。在瑞士，有一种类似于中式火锅的菜肴，深受人们的欢迎。

与中式火锅所不同的是，瑞士人用于“涮”、“煮”食物的并非汤锅，而是油锅。瑞士人平时爱吃蔬菜和水果，注重的是精工细作，讲究的是色、香、味、型。

就数量而言，他们所举办的宴请却简单至极。在瑞士，一道冷盘、一道汤、一道主菜，再加上一道甜品，往往就是宴请客人时所上的全部菜肴。

在嘉宾光临时，瑞士人有时还讲究待之以“干奶酪、鸡蛋糊”，这是传统的待客仪式之一。比较而言，瑞士人对用餐时的酒水更为在意一些。

他们普遍能饮酒，许多人喝起葡萄酒来就像喝水一样。在日常生活中，瑞士人往往将啤酒、葡萄酒与咖啡、红茶一样，当成普通饮料来喝。

对于肥肉、动物内脏以及过分辣的菜肴，瑞士人通常是难以接受的。在正式的宴请中，瑞士人对于餐桌礼仪非常讲究。

对中国人而言，在这方面主要应当注意下述三点。其一，咀嚼食物、使用餐具时，无论如何都不要弄出声响。

其二，对于过熟、过烫的菜肴或汤，千万不要直接用嘴巴去吹凉。其三，不要在餐桌上同瑞士人讨论有关减肥或者节食方面的话题。

（三）习俗禁忌瑞士人还对葱头印象甚佳，不仅以其做成各种风味菜肴，而且还用它做成各种工艺品，甚至佩戴在身上。瑞士人对动物十分爱护，但是猫头鹰却不在其列。

在瑞士，猫头鹰被视为一种祸鸟，并被用作死亡的标志。在色彩方面，瑞士人喜欢红、黄、蓝、绿、橙、紫各色，并且偏爱红白相间、浓淡相见的二重色。

对于黑色，他们则一般都会避免使用。瑞士人最喜欢的吉祥数字是“11”。

他们认为，几乎所有的好事情都与“11”相关。瑞士人忌讳的数字，主要是“13”、“666”与“星期五”。

男士向一般关系的女性送花时，一般不宜送3枝花。瑞士人认为，3枝花具有浪漫的色彩。

瑞士人很讲社会公德，并且对公共场合的卫生十分关心。将衣服悬挂于室外晾晒，在他们看来是不文明的行为。

吸烟在瑞士也大受限制，该国规定：乘火车时，吸烟者须乘红色车厢，不吸烟者则可乘坐绿色车厢。在公共场合，瑞士人喜欢保持安静，忌讳碰撞他人的身体。

在瑞士人眼里，“窃窃私语”，娓娓道来，才最有风度。与瑞士人交往时，忌谈收入、职业以及议论别国内政。

体育、旅游以及对瑞士所产的钟表、巧克力、刀具等“三宝”的称道，则是瑞士人所欣赏的话题。在瑞士，根据法律规定，同性恋婚姻是合法的。

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6.欧洲国家的商务礼仪知识有哪些

1）目光交流 要和对方有一个目光交流，而不应该左顾右盼。

（2）称谓的选择和使用 一般情况下，在商务活动中，有两套称谓 *** ，之一种就是称对方为某某先生、某某女士，这也是最为稳妥和最为普遍的一种称谓方式； 第二种我们可以称呼对方为某某经理、某某主管、某某总监，以及某某领导，就是说直接称谓他的职务。 （3）握手 握手的次序，一般都是女士先伸手，男士再握手。

领导和上级以及长辈先伸手，下级和晚辈再握手。 握手时，对方伸出手后，我们应该迅速地迎上去，握手的时候最应该避免的是很多人互相地交叉握手。

握手时还要避免上下过分地摇动。 （4）相互介绍 在相互介绍的时候，应该注意顺序的选择，一般先由职位高的人开始介绍，如果是分为主方和客方的话，应该是先把主方介绍给客方，然后再把客方介绍给主方。

（5）互换名片 要双手拿出自己的名片，这时候有一个停顿，要注意将名片的方向调整到最适合对方观看的位置，再双手递过去。双手接过对方的名片，要简单地看一下上面的内容，既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看，也不要长时间地拿在手里不停地摆弄，而应该把名片放在专用的名片夹中，尽量避免把名片放在口袋中，或者放在其他的位置。

（6）其他注意事项 社交场所是禁止吸烟，禁止大声喧哗的，要注意音量的控制。

7.怎样和瑞士人相处

瑞士的风土人情 瑞士的社交礼仪与禁忌，对文明礼貌的要求等等与其他西方国家基本相同。

对西方国家一般的风俗习惯、礼仪要求等有所了解并照办无误，与瑞士人交往便不会产生什么问题。 在公共场合，瑞士人相互接触时，“你好”、“谢谢”、“请”一类的礼貌用语使用频繁，尤其在德语区，人们口头上总带着这几个字。

如果你无意碰了对方，他还可能会向你微笑，说声对不起。这些并不是特别谦卑的表示，也不等于热忱待人，只是人们生活中的一种习惯，当然也反映了民族素养。

如果对这种礼貌态度没有回应，便会显出你是个缺乏教养的人。 瑞士人酷爱清洁，不但个人居室住所干净整齐，也十分注意保持公共场所的卫生，无论城市乡间，都绝少有乱弃废物的现象。

他们也+分重视环境污染问题，因此在保护环境卫生、防止污势方面有许多严格而具体的规定。例如居民垃圾就必须分类装袋。

在指定日期放到指定地点，仅玻璃瓶一项就规定居民必须将废旧瓶子放进街上的回收器具中，还要按白、棕、杂三种颜色分别从各指定的开口投入。瑞士人也都能在一无监督、二无代价的情况下按照要求去做。

外籍人员要与瑞士人友好相处，得到他们的信任与好感，也应遵守这些规定，因为这不仅是法律问题，也是个礼貌问题。 像其他西方人一样，瑞士人不愿别人打听自己的私事，尤其是不愿谈论金钱与个人收入。

他们爱谈论体育、旅游、政治及有关瑞士的话题。 瑞士人赠花很有讲究，他们珍视火绒草，用它象征至高无上的荣誉，常将它作为最珍贵的礼物奉献外宾，以表达友好、诚挚、崇敬。

着装 在瑞士人的发祥地施维次，男性一般穿过膝的长裤，袖子宽大的衬衫和短夹克；女性着丝质上衣，长裙，天鹅绒背心。 祭典 瑞士的天主教祭典流传至今。

在祭典日，人们穿着民族服，唱歌、跳舞和祈祷。儿童节祭典又称"疯狂的祭典"，参加人戴上假面具，把装有青豌豆的袋子绑在裤子上，互相追打。

此时连神父也戴上假面具，和人们一同参加祭典。在山岳地带，村民穿上华丽的服饰，乐团奏乐。

祭典完毕，神父还到居民家为人和牲畜的兴旺而祈祷、祝福。 葱头节 每年11月的第四个星期的星期一在伯尔尼举行。

这个节日至今已有三个半世纪的历史。是仅次于圣诞节的大节日。

这天除了进行葱头交易外，其他市场也很活跃。 牧人节 阿尔卑斯山区牧人将牛羊赶到山上放牧的日子。

在秋天牛肥羊壮时举行。这一天牧民们把更好的牛羊赶到镇上公开展览，进行评比，优胜的披红挂花。