1.护士仪容仪表规范要求
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仪容仪表规范要求
一、仪容仪表
1、精神饱满,语言文明,举止端庄;
2、头发整洁,长发要盘起(后不过领,前不过眉);
3、服饰清洁、适体,衣领、袖口、衣边要平整、无污渍,内衣无外露,胸牌佩戴位置何时、端正。衣服口袋里不要放置很多物品;
4、工作服应合体、平整,保持衣扣完整,无破损,无污迹,并佩戴挂表。工作服内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。
5、袜子颜色以肤色为宜, *** 有洞、挑丝或者补过的袜子,鞋面要保持清洁,走路轻快、鞋底无响声;
6、淡妆上岗,妆色明朗,不可浓妆艳抹,不得佩戴耳环、手镯、戒指、手链、脚链,不留长指甲,指甲不涂色。
二、接待礼仪
(一)举止礼仪:语言、表情、站坐
1、举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明的习惯;
2、到病房或办公室访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内;
3、在患者面前的行为举止:①当看见患者时,应点头微笑致礼,包括咨询的患者及陪人,同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。坐姿要端正,身体微向前倾,不要翘“二郎腿”(二)、原则:稳重、端庄、大方、优美6
2.护士的基本礼仪
护士职业礼仪,是指护士在护理职业活动中应遵循的行为准则。
护士的礼仪可从护士的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现也来,并融于职业行为中。护士礼仪五大基本原则行为仪表端庄大方语言态度和蔼可亲操作技术娴熟准确护理服务主动周到工作作风认真严谨护士的形象举止礼仪职业装束护士服护士服装要整洁、大方、大小长短适宜不外露里面衣服,下着白衬裙或者白裤腰带平整,衣 *** 齐护士帽燕帽:燕帽要戴正、戴稳,距发迹4~5厘米,用法卡固定,发卡不得显露于燕帽正面。
圆帽:头发要全部遮在帽子里,不露发际,后不过眉,后不头发前不不过眉,后不过衣领,用统一的发饰盘于燕帽之下,不戴头饰。
3.护士的基本礼仪
护士的美可以体现在三个方面:
之一、容貌服饰美
护士应该淡妆上岗,化妆是为了彰显你相貌的优点,遮掩相貌的瑕疵。护士由于职业的关系,化妆后应有一种“清水出芙蓉”的效果。恰当的表情也是护士容貌美的一个组成部分,一般来说,护士应该提供微笑服务,这种笑应是发自内心的。为了使你的笑容自然真诚,你可以在内心想着高兴的事情,让会讲话的眼睛里流露出更诚挚的笑意。保持嘴角略微上翘,中国古代讲究笑不露齿,如果你牙齿还可以的话,你可以露出上面正中的6颗牙齿。也可以在内心发“一”的声音。掌握的这几个要点,你就可以拥有令人愉悦的笑容了。但是,当病人病情危重或者不治身亡的时候,你若保持机械的微笑表情对待家属,后果是可想而知的。
在服饰方面,燕式帽是我们护士职业的标志,授帽仪式的庄重程度一点也不比入党仪式和授博士学位的仪式差。护士必须衣帽整洁,头发不宜过肩,前面露发3-5公分,后面的长发可用发网套住。夏日必须穿长连 *** ,颜色只可是白色或者肤色。禁忌裙子与鞋子之间的隔断。鞋子建议穿白色坡跟软底鞋,无论冬夏,都是如此。至于衣服,俗语说,宁可露,不可透,露也要露得适中,千万不要穿那些可以看出里面的内衣 *** 的衣服。裙的长度应高于白大褂的下摆,穿短裙的时候更要注意。
第二、行为举止美
站立姿势:一个训练有素的护士在街上行走,应该有那种在千百人中,能单凭你背后的走姿就可以大致推断出你的护士职业的效果。护士的站姿要求:头正颈直,嘴角微微上翘,双眼平视,两肩外展,双臂自然下垂。挺胸收腹,收臀并膝,两脚脚尖距离10-15公分,脚跟距离3-5公分。两手交叉于腹部,右手四指在上,握左手食指。这是规范站立姿势,主要用于比较正规的场合,平时的时候可以采用自然站姿,即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。
端坐姿势:坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上,应该左进左出,从椅子后面走到椅子前面分五步,然后,将右脚后移半步,稍微侧头,顺左眼余光,抬左手从腰间往后下挪动理顺白大褂下摆,缓缓落座,臀部占椅面的1/2-2/3。
行走姿势:在站立姿势的基础上,双手臂自然前后摆动30度左右,双脚落地在一条直线,不要扭动臀部。要求抬足有力,柔步无声。
下蹲姿势:要求侧身顿下,先后移右脚半步,左手整理衣服,缓缓下蹲,挺胸收腹,调整中心,收回右脚。注意不面对他人蹲下,也不要背对他人蹲下。
护士端盘的时候,应用双手拇指和食指掌住盘的两侧,其余三指分开托于盘的底部,原则上要求双手不能触及盘的内缘,需要开门时不要用脚踹门,可用后背开门。
护士坐小轿车的时候应该采取背入式,即先进背再进头最后进脚。
总之,基本的要求就是挺拔、自然、优雅、美观。
4.护士着装礼仪表有哪些要求
【护士着装礼仪表有哪些要求】 一、护士着装规范礼仪要求 由于以白色为主基调的护士服装不能够满足人的视觉需求,所以现在各大医院的工作服在这个基础上增加了淡蓝色、淡粉色、淡绿色、淡紫色、淡黄色、淡米色等,款式也在经典样式基础上不断翻新变革。
这些不同色彩和样式的工作服并不影响我们规范化的管理,而且更能符合服务对象的心理特点,在某种情况下,还起到了色彩语言的治疗作用。 . 二、让人心仪的护士服,是一种职业礼服 国家卫生部设计的护士服(普通护士服)多为连衣裙式,给人以纯洁、轻盈、活泼、勤快的感觉,以整齐洁净、大方适体和便于各项操作技术为原则。
穿着中要求尺寸合身,以衣长刚好过膝,袖长刚好至腕为宜。腰部用腰带调整,宽松适度。
下身一般配白色长工作裤或白裙。夏季着工作裙服时,裙摆不超过护士服。
.1、领扣: 护士服的领扣要求扣齐,自己的衣服内领不外露,高领护士服的衣领过紧时可扣到第二个。男护士服穿着时注意不着高领及深色内衣。
.2、衣扣袖扣: 全部扣整齐, 缺扣子要尽快钉上,禁用胶布别针代替。护士服上禁止粘贴胶布等。
衣兜内忌塞鼓满。袖 *** 齐使自己的内衣袖口不外露。
这样着装,会给人留下护士职业美的良好印象。 . 三、特殊护士服的特殊语义与着装标准 特殊护士服常指手术服、隔离服、防护服,其严格的着装流程关联着对病人和护士自身健康的责任。
穿着中表达的是严谨、科学的语义。 .手术服与着装标准;只适用于手术室内。
分手术洗手衣、裤和手术外衣两部分。因手术操作的无菌要求,手术服应是无菌的。
手术外衣分一次性和非一次性。一次性手术衣多为有特殊感染的病人及应急情况下使用。
常在使用后按一次性医用垃圾焚烧处理。非一次性手术衣可反复高压消毒后使用。
穿手术服时配用的手术圆筒帽和口罩也分一次性和非一次性,其性能特点及术后处理原则同手术衣。帽子内塞严头发,必要时用发网或发夹固定,要求前不遮眉,后不露发际。
帽缝要在后面,边缘要平整,佩带口罩应四周严密,以吸气时产生负压为适宜。 . 1、隔离服 常在护理传染病时使用。
它的款式为中长大衣后开背系带式,袖口为松紧式或条带式。穿、脱隔离衣有着严格的操作流程和要求。
穿隔离服时,必须配用圆筒式帽,头发要求与戴口罩标准同穿手术服一致。 . 2、防护服 为特殊隔离服,主要用于护理经空气传播及接触性传染的特殊传染病如(SARS)。
这种服装为衣帽连体式,不透空气,可防止并阻止任何病毒通过。在二级防护时须佩戴特制的医用防护口罩、防护眼镜、鞋套、手套等,其连体帽内应先佩戴一次性圆筒帽,头发要求及戴口罩标准同手术服、隔离服的标准一致。
如为三级防护,则在二级防护的基础上加戴全面型呼吸防护器、护视屏。防护服及配套防护用品的穿脱有着严格的流程和要求。
. 3、燕帽象征着护士职业的圣洁和高尚 燕帽要洁白无皱。它以无声的语言告诉患者,我是一名保护患者健康的职业护士。
戴燕帽时,两边微翘,前后适宜。一般帽子前沿距发际3—5cm,戴帽前将头发梳理整齐,以低头时前留海不垂落遮挡视线,后发辫长不及衣领、侧不掩耳为宜。
上岗前就应把头发夹好,不要一边工作一边腾出手去弄头发,一则易造成自己头发及至面部的污染,二则会给人以挠首弄姿的不良印象。燕帽要轻巧的扣在头顶,帽后用白色发夹别住,以低头或仰头时不脱落为度。
注意戴燕帽的上述要领,可使你避免留下零乱的印象,体现出你的干练利落。男护士戴帽见“男护士礼仪”。
. 4、护士戴燕帽的发型、发饰 护士的发型、发饰 普通病房、门诊部的护士,工作时佩戴燕尾帽。雅致的发型使你更添风采;简洁的发饰使你更显圣洁优雅。
短发 头发自然后梳,两鬓头发放于耳后,不可披散于面颊,需要时可用小发卡固定。发长不能过衣领,否则应挽起或用网套兜住。
长发 应将头发盘于枕后,盘起后头发不过后衣领,盘发时可先将头发梳成马尾或拧成麻花状,用发卡或头花固定,也可直接戴网套。 发饰 工作环境中的发饰,主要为有效固定头发之用,发卡、头花、网套等应采用与头发同色系,以素雅、大方为主色调,避免鲜艳、夸张的发饰给病人带来不良的 *** 。
染发 可染成黑色或近黑色,严禁染成鲜艳的色彩。 . 5、护士戴圆筒帽的发型 手术室、传染科及特殊科室的护士,为了无菌技术操作和保护性隔离的需要,工作时佩戴圆筒帽。
在佩戴圆筒帽前,应仔细整理好发型,头发应全部放在圆筒帽内,前不露刘海,后不露发际。 短发 可直接佩戴圆筒帽。
长发 用小发卡或网套盘起后再佩戴,这样可以确保头发不从圆筒帽中滑脱到外面,影响无菌技术操作和隔离防护。 . 6、护士戴口罩的职业标准 佩带口罩应完全遮盖口鼻,戴至鼻翼上一寸,四周无空隙。
吸气时以口罩内形成负压为适宜松紧,达到有效防护。无菌操作与防护传染病时必须戴口罩。
口罩带的位置高低松紧要适宜,否则,不但影响护士形象,且没有起到戴口罩的防护作用。比如,口罩戴的太低或口罩带过松,污染的空气可从鼻翼两侧和周围空隙进入口鼻,起不到防护作用,戴的太高会影响视线或擦伤眼黏膜。
有人。
5.护士工作中的护士礼仪
一)护士的语言修养 语言是人类特有的交际工具,语言不仅传递信息,还起着交流思想、沟通情感的作用,而护士的语言还应达到“治疗”的目的。
1、护士语言的规范性 首先,语义应准确,表词达意,合乎语法要求,尽量应用通俗易懂的语言,避免使用患者听不懂的医学术语。其次,语音要清晰,语调适中、语气温和。
交流中以普通话为主,也要努力掌握当地方言,以适合不同的对象,排除和减少交谈中的障碍。医学教育网搜集整理 2、护士语言的情感性 语言是沟通护患之间情感的桥梁,护士应将对患者的关怀、爱心、同情心及真诚相助的情感融化在语言中。
护士在与患者的语言交往中,为了体现对患者的同情、爱护之情,还应注重体势语言的作用。如亲切温和的微笑、关注同情的目光、耐心仔细的聆听等。
3、护士语言的礼貌性 护患交往中应使用礼貌性的语言,如“您好”、“对不起”、“别客气”、“请稍候”、“谢谢您的协助”等。对患者的称呼要有区别、有分寸,应根据患者的年龄、职业、身份而选择不同的称呼,切不可以床号代称呼。
护士接待患者时,要有礼貌地介绍自己,如“您好,我是您的责任护士,我叫***,有事请找我”。为患者进行治疗护理时,要采用商量的口吻,避免用命令式的语言。
如操作进行不顺利或有失误时,应向患者表示歉意。当患者由于各种原因不配合甚至吵闹时,应耐心说服解释并加以安慰,避免训斥。
患者出院时应用适当的送别语言与之告别,如“请多保重”、“注意休息”等。 4、护士语言的保密性 在护理工作中,护士应十分重视尊重和保护患者的权利。
一般情况下,护士要实事求是地向患者告知病情和治疗的有关信息,但有些情况患者知道后可能会带来精神上的压力,护士应选择时机,委婉、含蓄地加以说明。护士必须尊重患者的隐私权,对患者的隐私如生理缺陷、性病、精神病以及其他不愿意让别人知道的所有个人资料加以保密。
(二)护士的仪表风范仪表 是指人的仪容、姿态、穿着与风度。仪表美虽然是一种外表美,但也在一定程度上反映一个人的内心境界与情趣。
1、护士的职业淡妆 护士的妆饰要适度,以自然、大方、高雅为宜,与护士角色与工作环境相协调。护士工作时应着淡妆,薄施粉黛,可使容光焕发,显得精力充沛。
2、护士的服装服饰 护士的帽子与制服是护士职业的象征,体现了护士特有的精神风貌。护士工作时着装应以整洁、大方、适体和方便工作为原则。
燕帽要洁白无皱折,系戴高低适中,系燕帽要求短发前不遮眉,后不过衣领,侧不掩耳为宜,长发要梳理整齐盘于脑后,发饰素雅、大方。护士服穿着要整齐、合身,以身长刚好过膝、袖长至腕部为宜。
衣扣到位,腰部用腰带调整,宽松适度。不外露内衣,内衣颜色也不宜过于鲜艳。
下着白衬裙或白裤,裙子的长度不能超过工作衣长。袜子以肉色为宜,袜与裙之间不应有过度,即袜边不外露于裙摆之下。
着白色软底鞋。护士工作时不配戴首饰和其他饰物,尤其是戒指、耳环等。
3、护士的基本姿态 姿态是指姿势、体态,主要包括站姿、坐姿、走姿、操作姿态等,总的原则应为文雅、健康、有朝气。 (1)站姿护士正确的站姿 是:头正、颈直、两肩平齐、外展放松、立腰提臀、两腿并拢、双臂自然下垂、两手相搭在下腹部,双脚呈“V”字形或“丁”字步。
(2)坐姿落座 单手或双手向后把衣裙下端捋平,一脚后退半步,轻轻落座在椅面的2/3-3/4处,上身挺直,两膝并拢、小腿略后收,双手轻握置于腿上。 (3)走姿 在站立的基础上,行走时以胸带步,自然摆臂、步履轻捷、弹足有力,柔步无声,左右脚沿一直线两旁,小步前进。
在抢救患者时需要快步行走,应保持上身平稳,步履紧张有序,切忌奔跑,给人以紧张慌乱之感。 (4)持治疗盘 双手握托治疗盘、肘关节呈90°贴近躯干。
(5)持病历卡 左手持卡,轻放在同侧胸前,稍外展,另一手自然下垂或轻托病历卡的下端。 (6)推车 双手扶持治疗车的两侧,身体略向前倾,稳步向前推进。
(7)拾物 在地上拾物时,应走近物体,一脚后退一步,下蹲拾起,不要弯腰蹶臀。 (三)护士工作中的交际礼仪 1、护士与医院内人员的交际礼仪 护士在医院内与熟人、同事、患者相遇时,应点头示意,主动打招呼问好,不宜作握手的礼仪。
与医院内的医生、医技及后勤人员工作接触时,应注意使用礼貌语言,多说“谢谢”、“请”、“劳驾”、“麻烦您”等尊重对方的语言,有利于工作的开展。在遇有参观、检查人员到院时,应起立、以微笑表示欢迎,并主动热情招呼对方。
护士在工作时间内不能聚在一起聊天谈私事,也不能在护士办公室或病房内吃东西,不接受患者的馈赠。与患者交谈时不应坐靠病床,在办公室与医生或患者讲话保持平等水平并注意保持适当的距离(一般为1-1.2m)。
2、 *** 礼节 *** 是当今最重要的通讯工具,在医院里用 *** 进行信息交流是最普遍的,因此, *** 交际的礼节也是护士职业礼仪重要内容之一。(1)打 *** :应做到有称呼,如“您好,请您找一下**听 *** ”。
(2)接 *** : *** *** 响三声内应接 *** ;向对方问好后先自报受话部门,如“您好!这里是五病区,请讲。”(3) *** 是唯。
6.护士的基本礼仪
护士职业礼仪,是指护士在护理职业活动中应遵循的行为准则。
护士的礼仪可从护士的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现也来,并融于职业行为中。 护士礼仪五大基本原则行为仪表端庄大方语言态度和蔼可亲操作技术娴熟准确护理服务主动周到工作作风认真严谨护士的形象举止礼仪职业装束护士服护士服装要整洁、大方、大小长短适宜不外露里面衣服,下着白衬裙或者白裤腰带平整,衣 *** 齐护士帽燕帽:燕帽要戴正、戴稳,距发迹4~5厘米,用法卡固定,发卡不得显露于燕帽正面。
圆帽:头发要全部遮在帽子里,不露发际,后不过眉,后不头发前不不过眉,后不过衣领,用统一的发饰盘于燕帽之下,不戴头饰。




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