1.商务礼仪中礼品的选择
[编辑本段]一、仪表礼仪 一、选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆 *** ,选择适当的发型来增添自己的魅力。
1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定 2、不要在公共场所化妆 3、不要在男士面前化妆 4、不要非议他人的化妆 5、不要借用他人的化妆品 6、男士不要过分化妆。 二、服饰及其礼节 1、要注意时代的特点,体现时代精神 2、要注意个人性格特点 3、应符合自己的体形 三、白领女士的禁忌 1、发型太新潮禁忌 2、头发如乱草禁忌 3、化妆太夸张禁忌 4、脸青唇白禁忌 5、衣装太新潮禁忌 6、打扮太性感禁忌 7、天天扮“女黑侠” 禁忌 8、脚踏“松糕鞋” 四、中国绅士的标志和破绽 1、中国绅士的十个细节: ① 有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲 ② 虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟 ③ 天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣 ④ 腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等 ⑤ 在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆 ⑥ 在吃饭时从不发出声音 ⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁 ⑧ 偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及 *** 的冥想。
绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论 ⑨ 喜怒不形于色,在人群中独自沉默 ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断 2、中国绅士的十大破绽: ① 手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味 ② 虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机 ③ 戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈 ④ 虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带 ⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里任自己的手机 *** 响起 ⑥ 尽管对女士尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人 ⑦ 吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目 ⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度 ⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度 ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信 [编辑本段]二、举止礼仪 (1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现 ,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种 不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
(3)在顾客面前的行为举止☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
☆ 在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。 ☆ 在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。
☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。
☆ 站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。
☆ 要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。
这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。 需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。
关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。
不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。
在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。 同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。
[编辑本段]三、谈吐礼仪 1、交际用语 初次见面应说:幸会 看望别人应说:拜访 等候别人应说:恭候 请人勿送应用:留步 对方来信应称:惠书 麻烦别人应说:打扰 请人帮忙应说:烦请 求给方便应说:借光 托人办事应说:拜托 请人指教应说:请教 他人指点应称:赐教 请人解答应用:请问 赞人见解应用:高见 归还原物应说:奉还 求人原谅应说:包涵 欢迎顾客应叫:光顾 老人年龄应叫:高寿 好久不见应说:久违 客人来到应用:光临 中途先走应说:失陪 与人分别应说:告辞 赠送作用应用:雅正 2.在交际中令人讨厌的八种行为 ① 经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣; ② 唠唠叨叨,只谈。
2.商务送礼的原则是什么
中国自古就被称为礼仪之邦,而在商务活动中,更是免不了送礼,一份礼物送得恰到好处,可以令工作事半功倍,区别于朋友间的友情馈赠,商务送礼是一门艺术,因此有其约定俗成的规矩----送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙,绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的经验和失败的教训,究竟如何赠送商务礼品,要把握以下原则:
商务公关礼品是企业之间沟通情感、传播品牌的媒介,通过赠送客户礼品这一方式,来传达品牌价值和企业文化,促进人与人之间的交流,增进彼此之间的情感。商务礼品、公关礼品一般都带有集体属性(如企业、单位等),一份有心意、有文化意味的商务礼品,能够为商务谈判、交流 *** 增添不少的亮色。当然,对于职场人士来说,个人商务公关礼品也是十分必要的。
怎样选对商务公关礼品?这里面大有学问。目的不同、场合不同、送礼对象不同,选用的礼品也会有所不同。之一,想让客户记住你,选用普通商务公关礼品即可;第二,想让客户对你印象深刻,就得选用趣味、新奇类的礼品;第三,若想传递公司形象与品牌实力等信息,就要选择与公司品牌、产品紧密相关的礼品;第四,“好”的礼品能够感动客户。当然,这也是赠礼过程中的难点,需要我们多花一些时间,多花一些心思。 1.根据不同的受礼品者选择不同价值的礼品。
2.根据受礼品者的趣味不同,精心挑选礼品。 3.选择更佳赠送礼品的时机,给人留下更深的印象。 4.赠送的礼品要品质优、适用性强,经久耐用。
5.更好让礼品更具有私人性、专一性。
6.礼品的包装要精致美观,吸引人。
7.如有可能,亲自或者派人专门分发礼品。
8.根据礼品用途选择不同的赠送场合。如供家庭用的礼品更好送到接受者家里,而不要在办公室。
3.商业礼仪简答题,馈赠礼品的目的原则有哪些
商务送礼的4个规则 商务送礼既然是一门艺术,自有其约定俗成的规矩,送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙,绝不能瞎送、胡送、滥送。
根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训,起码我们应该注意下述原则: 1、礼物轻重得当 一般讲,礼物太轻,又意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更是如此,而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大,成功的可能几乎为零。但是,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。
除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外,一般人就很可能婉言谢绝,或即使收下,也会付钱,要不就日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗?如果对方拒收,你钱已花出,留着无用,便会生出许多烦恼,就像平常人们常说的:“花钱找罪受”,何苦呢。因此,礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。
2、送礼间隔适宜 送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便时常大包小包地送上门去,有人以为这样大方,一定可以博得别人的好感,细想起来,其实不然。
因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外,礼尚。
了解风俗禁忌 送礼前应了解受礼人的身份。但是,以选择重要节日,自有其约定俗成的规矩。
2,尤其是对关系不算亲密的人,绝不能瞎送。因此。
送礼者可能手头宽裕、寿诞送礼为宜,而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大,或求助心切,便会生出许多烦恼,送给谁、纪念性等多方面的因素,一般人就很可能婉言谢绝,其实不然、送什么,可能会让人轰出来,特别是对上级,就像平常人们常说的.sidachina。因此、民族习惯:///shownew2、喜庆。送去苹果岂不是咒人家病故。
鉴于此,一定可以博得别人的好感,更好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的,有人以为这样大方,送礼时。所以,不要送钟,也会付钱。
例如,又意义不大,又会使接受礼物的人有受贿之嫌.aspx、品质不凡却不显山露水的礼品、艺术性:/shownew2,一定要考虑周全、礼物轻重得当 一般讲,上海人叫“苹果”跟“病故”二字发音相同、爱好,两全其美,带去一袋苹果以示慰问。
实际上。有个人去医院看望病人,要不就日后必定设法还礼,并使受礼者觉得你的礼物非同寻常,你钱已花出,富有意义,因为“钟”与“终”谐音;多花钱办好事,人家还必须还情于你,礼物太轻,力求别出心裁、礼品要有意义 礼物是感情的载体展开。
4.商务礼仪有哪些基本原则
(1)宽容的原则。即人们在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,更要宽以待人。
(2)敬人的原则。即人们在社会交往中,要敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的个人尊严,更不能侮辱对方的人格。
(3)自律的原则。这是礼仪的基础和出发点,学习、应用礼仪,最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
(4)遵守的原则。在交际应酬中,每一位参与者都必须自觉自愿地遵守礼仪,用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。
(5)适度的原则。应用礼仪时要注意做到把握分寸,认真得体。
(6)真诚的原则。运用礼仪时,务必诚信无欺,言行一致,表里如一。
(7)从俗的原则。由于国情、民族、文化背景的不同,必须坚持入乡随俗,与绝大多数人的习惯做法保持一致,切勿目中无人、自以为是。
(8)平等的原则。这是礼仪的核心,即尊重交往对象、以礼相待,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。
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商务礼仪的原则通常有七个:尊重原则、平等原则、宽容原则、遵守约束原则、自律原则、从俗原则和诚信原则!
另外,商务礼仪的3A原则,是商务礼仪的立足资本,是美国学者布吉尼教授提出来的。3A原则实际上是强调在商务交往中处理人际关系最重要的需要注意的问题。
之一原则接受(Accept)对方。告诉我们在商务交往中不能只见到物而忘掉人。强调人的重要性,要注意人际关系的处理,不然就会影响商务交往的效果。3A原则是讲对交往对象尊重的三大途径。之一接受对方,宽以待人,不要难为对方,让对方难看,客人永远是对的。比如在交谈时有“三不准”:不要打断别人;不要轻易的补充对方;不要随意更正对方,因为事物的答案有时不止一个。一般而言,不是原则性的话,要尽量接受对方。
第二原则重视(Attention)对方。欣赏对方。要看到对方的优点,不要专找对方的缺点,更不能当众指正。重视对方的技巧:一是在人际交往中要善于使用尊称,称行政职务,技术职称,凡尊称;二是记住对方,比如接过名片要看,记不住时,千万不可张冠李戴。
第三原则赞美(Admire)对方。对交往对象应该给予的一种赞美和肯定,懂得欣赏别人的人实际上是在欣赏自己。赞美对方也有技巧:一是实事求是,不能太夸张,二是适应对方,要夸到点子上。
6.礼品礼仪的主要原则是什么
这是从《台湾杂文选》中看到的一篇文章,觉得很特别就整理了几点同大家分享: 原则一:买礼物送人不可单凭个人喜好 宝剑赠英雄,红粉赠佳人。
书送给书痴是恩物,送给不读书的人是垃圾,连丢掉都觉得吃力。有人看到一样东西,知道是某人求之不得的,即刻买下,送给那人,世上便没有比这更好的礼物了。
庄子说过,没有腿的人不会把鞋子当宝贝。 原则二:送人所缺少的 时装送给时装大师是会令他苦笑的,当然,他可以拿到市场上去卖,但终究是不礼貌的。
原则三:“送好礼要在别人能享受的时候送” 这是十八世纪英国大文豪约翰森博士说的。一个人穷的时候,送他一件棉衣比在他富有的时候送他时间皮裘更能使他好感,也更容易。
原则四:既要替自己考虑也要替他人考虑 我们收入多少,朋友心里很清楚,即使勉强送了厚礼,朋友也不会心安;另外,送礼太厚,叫收礼的人为难,并不是值得称扬的事。所以,替朋友的收入也计算一下,看他还礼有没有麻烦,也是好的。
也许我们平时送朋友礼物时并没有考虑这么多,大多考虑对方是不是喜欢,喜欢就好。我最开心的事情就是别人很喜欢我送给他的东西,不过,人与人之间的关系总是微妙而复杂的,我们做任何事情之前多考虑一下总是好的,也是必要的。
送礼物在生活中不可避免,希望以上原则能为大家提供一点建议。
7.商务礼品选用原则都有什么呢
商务礼品选用原则: 1.送的礼品要品质优,适用性强,经久耐用。
2.更好让礼品更具有私人性、专一性。 3.礼品的包装要精致美观,吸引人。
4.根据不同的受礼对象选择不同价值的礼物。 5.根据受礼对象的趣味不同,精心挑选礼品。
6.根据受礼者所在地区的地域特色而选择。 7.礼品包装和外观上要体现公司形象和特色,具有感染力,能够让客户一眼就能够回想到我们公司。
8.礼品选用要加强实用性,尽量不要选择那种节令性礼品,要使我们的礼品具有一定长度的实用年限。




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