1.职场礼仪的手势有什么需要注意的
掌心向下的招手动作，在中国主要是招呼别人过来，在美国是叫狗过来。
翘起大拇指，一般都表示顺利或夸奖别人。但也有很多例外，在美国和欧洲部分地区，表示要搭车，在德国表示数字“1”，在日本表示“5”，在澳大利亚就表示骂人“他妈的”。与别人谈话时将拇指翘起来反向指向第三者，即以拇指指腹的反面指向除交谈对象外的另一人，是对第三者的嘲讽。
OK手势。拇指、食指相接成环形，其余三指伸直，掌心向外。OK手势源于美国，在美国表示“同意”、“顺利”、“很好”的意思；而法国表示“零”或“毫无价值”；在日本是表示“钱”；在泰国它表示“没问题”；在巴西是表示粗俗下流。
V形手势。这种手势是二战时的英国首相丘吉尔首先使用的，现在已传遍世界，是表示“胜利”。如果掌心向内，就变成骂人的手势了职场礼仪：注意你的手势礼仪职场礼仪：注意你的手势礼仪。
举手致意。它也叫挥手致意。用来向他人表示问候、致敬、感谢。当你看见熟悉的人，又无暇分身的时候，就举手致意，可以立即消除对方的被冷落感。要掌心向外，面对对方，指尖朝向上方。千万不要忘记伸开手掌。
与人握手。在见面之初、告别之际、慰问他人、表示感激、略表歉意等时候，往往会以手和他人相握。一是要注意先后顺序职场礼仪：注意你的手势礼仪文章职场礼仪：注意你的手势礼仪出自。握手时，双方伸出手来的先后顺序应为“尊者在先”。即地位高者先伸手，地位低者后伸手。如果是服务人员通常不要主动伸手和服务对象相握。和人握手时，一般握上3到5秒钟就行了。通常，应该用右手和人相握。左手不宜使用，双手相握也不必常用。
手势宜少不宜多。多余的手势，会给人留下装腔作势、缺乏涵养的感觉。
在交际活动时，有些手势会让人反感，严重影响形象。比如当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻子、咬指甲、手指在桌上乱写乱画等。
2.职场人士个人卫生要求是什么
对于职场人士来说，懂得职场礼仪是非常重要的，尤其是个人卫生对于刚刚步入职场的人士是一个不容忽视的。好的卫生习惯不仅可以为职场新人加分，而且关系到自己的形象，更甚者还会给领导和同事留下或好或坏的印象。在职场中，我们要遵循职场个人卫生要求就是自然原则。
职场人士个人卫生要求是：
1. 手部的保洁和修饰：手常被视作人的第二张脸，尤其在待人接物中，手充当友谊的使者。手又暴 露在服饰之外，最容易受到细菌和污垢的沾染，许多传染性疾病就是通过手的各 种触摸而传播的。在人际交往中，一双清洁、柔软的手，能增添他人对你的好 感。
2. 下肢的清洁与修饰：俗话说：上下打量。看一个人，留初步印象，头脚两端显得尤为重要。人际 交往也有“远看头，近看脚”的流行说法，因此，下肢的清洁与修饰，与头面 部的打理要同样重视。
3. 日常生活卫生：勤洗澡，勤换衣，不随地吐痰，不要在大庭广众面前揍鼻涕、抠鼻孔、挖耳朵、搓泥垢、揩眼哆，剔牙齿、修指甲、打呵欠、搔痒、清理头皮屑以及抖动腿脚等，这些都是不雅行为。咳 嗽、打喷嚏时，应用手帕掩住口鼻，面向避人处，避免发出很大的响声。在可能的情况下，养成良好的卫生习惯，使自己总以干净 卫生，清爽宜人的面貌出现在大家面前。
4.修饰个人仪容：讲究个人卫生，不仅是指人们应勤洗澡，常刷牙，修剪指甲，应经常梳理头 发，而且还应注意在个人仪容方面的修饰。它包括头发、鼻毛、胡须、腋毛、牙 纷、指甲、体味、体声等方面的内容。
3.职业礼仪的六大基本要求是什么
职业礼仪的六大要求主要包括：
1、认清主客立场。
2、遵守时间及珍惜生命。
3、自重与尊重他人。
4、多用商量语气。
5、避免惊吓他人。
6、尊重他人隐私。
人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范 。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。
了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，在工作中左右逢源，使事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。
成功的职业生涯并不意味着要才华横溢，更重要的是在工作中要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样才能在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。
扩展资料：
职业礼仪的禁忌：
1、直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人，有时是跟老板情谊特殊的资深主管，有时是认识很久的老友。
2、以“高分贝”讲私人 ***
在公司讲私人 *** 已经很不应该，要是还肆无忌惮高谈阔论，更会让老板抓狂，也影响同事工作。
3、开会不关手机
“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情，底下手机 *** 响起，会议必定会受到干扰，不但对台上的人，对其他参与会议的人也不尊重。
4、让老板提重物
跟老板出门洽商时，提物等动作要尽量代劳，让老板也跟一起提一半的东西，是很不礼貌的。另外，男同事跟女同事一起出门，男士们若能表现绅士风范，帮女性提提东西，开关车门，这项贴心的举手之劳，将会赢得更多人缘。
参考资料来源：搜狗百科—礼仪
参考资料来源：搜狗百科—职场礼仪
4.职业礼仪的基本要求
1、注意交谈时的面部表情和动作
在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上，属于公务型注视，不太重要的事情和时间也不太长的情况下；注视眼睛上，属于关注型注视；注视睛睛至唇部，属于社交型注视；注视眼睛到胸部，属于亲密型注视。
2、注意掌握谈话的技巧
当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜，当选择的话题过于专业，或不被众人感兴趣应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。
3、注意座位
根据礼仪，最舒服的位子总是留给最重要的人。如果桌子位于角落里，你的客人的座位应当背墙，以便他能看到整个大厅或者看到更好的景色。
4、注意吃饭方式
在某些餐馆，餐桌上摆有好几副餐具：用于吃鱼的、吃肉的、吃色拉的和吃甜食的。如果你不知道要选用哪种，那么你只要记住首先要用靠最外边的餐具（吃色拉），最后用最近的（吃甜食）。
左手拿叉，右手拿刀，食指稍微按在刀背上。不要用刀切面包而要用手掰面包。不要用刀而要用叉来切色拉。
扩展资料
礼仪禁忌
1、直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人，有时是跟老板情谊特殊的资深主管，有时是认识很久的老友。除非老板自己说：“别拘束，你可以叫我某某某”，否则下属应该以“尊称”称呼老板，例如：“郭副总”、“李董事长”等等。
2、以“高分贝”讲私人 ***
在公司讲私人 *** 已经很不应该，要是还肆无忌惮高谈阔论，更会让老板抓狂，也影响同事工作。
3、开会不关手机
“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情，底下手机 *** 响起，会议必定会受到干扰，不但对台上的人，对其他参与会议的人也不尊重。
4、让老板提重物
跟老板出门洽商时，提物等动作你要尽量代劳，让老板也跟你一起提一半的东西，是很不礼貌的。另外，男同事跟女同事一起出门，男士们若能表现绅士风范，帮女性提提东西，开关车门，这项贴心的举手之劳，将会为你赢得更多人缘。
5、称呼自己为“某先生/某姐”
打 *** 找某人的时候，留言时千万别说：“请告诉他，我是某先生/某姐。”正确说法应该先讲自己的姓名，再留下职称，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的营销主任，请某某听到留言，回我 *** 好吗？我的 *** 号码是XXXXXXX，谢谢你的转答。”
5.职场活动中仪容礼仪五要素
职场仪容仪表、礼节礼貌 一、礼节、礼貌规范的具体要求1、仪表：是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外在表现，良好的仪表可体现职场的气氛，档次、规格，员工必须讲究仪表，仪表的具体要求如下： ① 着装要清洁整齐，上班要穿正装或职业装，工服装整齐干净，纽扣要齐全扣好，不可敞胸露怀，衣冠不整，不洁。
工牌或司标要佩戴在左胸前，不能将衣袖，裤子卷起，女工作人员穿裙子，不可露出袜口，应穿肉色袜子。系领带时，要将衣服下摆扎在裤里，穿黑皮鞋要保持光亮。
② 仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲，不涂有色的指甲油，发式按中心的规定要求，男士不留长发，发脚以不盖耳部及手衣领为宜，女士不留怪异发型，头发要梳洗整齐，不披头散发。 ③ 注意个人清洁卫生，爱护牙齿，男士坚持每天刮胡子，鼻毛不准长出鼻孔，手要保持清洁，早晚要刷牙，饮后要漱口。
勤洗澡防汗臭，上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。 ④ 注意休息好，充足睡眠，常做运动，保持良好的精神状态，不要上班是脸带倦容。
⑤ 女士上班要淡妆打扮，更好不戴手镯，手链、戒指，耳环及夸张的头饰，戴项链不外露，男女均不准戴有色眼镜。 ⑥ 每日上班前要检查自己的仪表，在公共场所需整理仪表时，要到卫生间或工作间，到顾客看不到的地方，不要当着顾客的面或在公共场所整理。
2、表情：是人的面部动态所流露的情感，在给人的印象中，表情非常重要，在为顾 *** 务时，具体要注意以下几点： ① 要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感；不能面孔冷漠，表情呆板，给顾客以不受欢迎感。 ② 要聚精会神，注意倾听，给人以受尊重之感；不要没精打采或漫不经心，给顾客以不受重视感。
③ 要坦诚待人，不卑不亢，给人以真诚感，不要诚惶诚恐，唯唯诺诺，给人以虚伪感。 ④ 要沉着稳重，给人以镇定感；不要慌手慌脚，给顾客以毛躁感； ⑤ 要神色坦然，轻松，自信，给人以宽慰感；不要双眉紧锁，满面愁云，给顾客以负重感； ⑥ 不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情，也不要扭捏作态，做鬼脸，吐舌，眨眼，给顾客以不受敬重感。
3、仪态：是指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度，包括日常生活中和工作中的举止，具体要求如下： ① 站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴微闭，面带笑容，双臂自然下垂或在体前交叉，右手放在左手上，以保持随时向顾客提供服务的状态，双手不叉、不插袋，不抱胸。女子站立时，脚呈V字形，双膝和脚后跟要靠紧，男子站立时双脚与肩同宽，身体不可东倒西歪，站累时，脚可以向后站半步或移动一下位置，但上体仍应保持正直，不可把脚向前或向后伸开太多，甚至叉开很大，也不可倚壁而立。
② 会议站立时：上身挺直，两脚分开（脚跟分开距离限8CM内），双臂自然下垂，男女均可采用背手式。4、坐态：就坐时的姿态要端正。
要领是：人坐要轻缓，上身要直，人体重心垂直向下，腰部挺起，柱向上伸直，胸前向前挺，双肩放松平放，躯干与颈、髋、腿、脚正对前方，手自然放在双膝上，双膝并拢；目光平视，面带笑容，坐时不要把椅子坐满（应坐椅子的2/3），但不可坐在边沿上，就坐时切不可有以下几种姿势： ① 坐在椅子上前俯后仰，摇脚跷脚； ② 将脚跨在桌子或沙发扶手上，或架在茶几上； ③ 在上级或顾客面前双手抱着胸前，跷二郎腿或半躺半坐； ④ 趴在工作台上。5、行态：行走应轻面稳。
注意昂首挺胸收腹，肩要平、身要直，女子走一字步（双脚走一条线，不迈大步），男子行走时双脚跟走两条线，但两线尽可能靠近，步履可稍大，在地上的横向距离3厘米左右。走路时男士不要扭腰，女士不要摇晃臀部，行走是示可摇头晃脑，吹口哨，吃零食，不要左顾右盼，手插口袋或打响指。
不与他人拉手，搂腰搭背，不奔跑，跳跃。因工作需要必须超越顾客时，要礼貌致歉，说声对不起。
同时注意： ① 尽量靠右行，不走中间； ② 与上级、顾客相遇时，要点头示礼致意； ③ 与上级、顾客同行至门前时，应主动开门让他们先行，不能抢先而行； ④ 与上级，顾客上下电梯时应主动开门，让他们先上或先下； ⑤ 引导顾客时，让顾客，上级在在自己的右侧； ⑥ 上楼时顾客在前，下楼时顾客在后，3人同行时，中间为上宾。在人行道上让女士走在内侧，以便使她们有安全感。
⑦ 顾客迎面走来或上下楼梯时，要主动为顾客让路。6、手姿：是更具表现力的一种“体态语言”。
手姿要求规范适度，在给顾客指引方向时，要把手臂伸直，手指自然并拢，手掌向上，以肘关节为轴，指向目标。同时眼睛要看着目标并兼顾对方是否看到指示的目标，在介绍或指示方向时切忌用一只手指指点，谈话时手势不宜过多，幅度不宜过大，否则会有画蛇添足之感，一般来说，手掌掌心向上的手势是虚心的，诚恳的，在介绍、引路、指示方向时，都应掌心向上，上身稍前倾，以示敬重，在递给顾客东西时，应用双手恭敬地奉上，绝不能漫不经心地一扔，并忌以手指或笔尖直接指向顾客。
7、点头与鞠躬：当顾客走到面前时，应主动点头问好，打招呼，点头时，目光要看着顾客面部，当顾客离去。
6.手势礼仪的基本要求
手是人体态语中最重要的传播媒介，招手、挥手、握手、摆手等都表示着不同的意义。
人在紧张、兴奋、焦急时，手都会有意无意地表现着。作为仪态的重要组成部分，手势应该得到正确地使用。
手势也是人们交往时不可缺少的动作，是最有表现力的一种“体态语言” ，俗话说：“心有所思，手有所指” 。手的魅力并不亚于眼睛，甚至可以说手就是人的第二双眼睛。
手势表现的含义非常丰富，表达的感情也非常微妙复杂。如招手致意、挥手告别、拍手称赞、拱手致谢、举手赞同、摆手拒绝；手抚是爱、手指是怒、手搂是亲、手捧是敬、手遮是羞，等等。
手势的含义，或是发出信息，或是表示喜恶表达感情。能够恰当地运用手势表情达意，会为交际形象增辉。
掌握正确的手势礼仪，首先要求我们在使用手势礼仪时务必注意以下事项：（1）在交往中，为了增强说话者的语言感染力，一般可考虑使用一定的手势，但要切记手势不宜过多，动作不宜过大，切忌“指手画脚”和“手舞足蹈” 。 （2）打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌属于手势范围，应该注意其力度大小、速度的快慢、时间的长短，不可过度。
鼓掌是表示欢迎、祝贺、赞许、致谢等的礼貌举止。在正式社交场合，观看文艺演出、重要人物出现、听报告、听演讲等都用热烈的掌声表示钦佩、祝贺。
鼓掌的标准动作应该是用右手掌轻拍左手掌的掌心，鼓掌时不应戴手套，宜自然，切忌为了使掌声大而使劲鼓掌，应自然终止。鼓掌要热烈，但不要“忘形” ，一旦忘形，鼓掌的意义就发生了质的变化而成“喝倒彩” 、“鼓倒掌” ，有起哄之嫌，这样是失礼的。
注意鼓掌尽量不要用语言配合，那是无修养的表现。 （3）在任何情况下都不要用大拇指指自己的鼻尖和用手指指点他人。
谈到自己时应用手掌轻按自己的左胸，那样会显得端庄、大方、可信。用手指指点他人的手势是不礼貌的。
（4）一般认为，掌心向上的手势有诚恳、尊重他人的含义；掌心向下的手势意味着不够坦率、缺乏诚意等；攥紧拳头暗示进攻和自卫，也表示愤怒；伸出手指来指点，是要引起他人的注意，含有教训人的意味。因此，在介绍某人、为某人引路指示方向、请人做某事时，应该掌心向上，以肘关节为轴，上身稍向前倾，以示尊敬。
这种手势被认为是诚恳、恭敬、有礼貌的。（5）有些手势在使用时应注意区域和各国不同习惯，不可以乱用。
因为各地习俗迥异，相同的手势表达的意思，不仅有所不同，而且有的大相径庭。如在某些国家认为竖起大拇指、其余四指蜷曲表示称赞夸奖，但澳大利亚则认为竖起大拇指，尤其是横向伸出大拇指是一种污辱；英国人跷起大拇指是拦车要求搭车的意思。
用大拇指和食指构成一个圆圈，其他三指伸直，就是“OK”的手势，这一手势在欧洲表示赞扬和允诺的意思，特别在青年学生中广为流行。然而在法国南部、希腊、撒丁岛等地，它的意思恰好相反，在巴西，人们打“OK”这个手势表示的是“ *** ” 。
*** 人用两个小手指拉在一起表示断交，吉卜赛人掸去肩上的尘土表示你快滚开。由此不难看出，每种文化都有自己的“手势语言” ，千姿百态的手势语言，饱含着人类无比丰富的情感。
它虽然不像有声语言那样实用，但在人际交往中能起到有声语言无法替代的作用。相反，当我们忽视手势礼仪的正确使用时，在日常生活中某些不雅的行为举止常常会令人极为反感，严重影响交际风度和自我形象，应特别注意避免。
如当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙、咬指甲、剜眼屎、搓泥垢等，餐桌上更应注意这些不雅行为。
7.职场中需要注意的职场礼仪有哪些
试着回答一下吧，望采纳。
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握手礼仪
握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时更好先伸出手。美丽人生网
电子礼仪
电子邮件、传真和移动 *** 在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。 美丽人生网
道歉礼仪
即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。
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电梯礼仪 电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。 1.一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感想，搞的电梯成了广告牌。 2.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮；电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进；进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮；行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人，不用寒暄；到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
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8.职场活动中仪容礼仪五要素
职场仪容仪表、礼节礼貌一、礼节、礼貌规范的具体要求1、仪表：是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外在表现，良好的仪表可体现职场的气氛，档次、规格，员工必须讲究仪表，仪表的具体要求如下： ① 着装要清洁整齐，上班要穿正装或职业装，工服装整齐干净，纽扣要齐全扣好，不可敞胸露怀，衣冠不整，不洁。
工牌或司标要佩戴在左胸前，不能将衣袖，裤子卷起，女工作人员穿裙子，不可露出袜口，应穿肉色袜子。系领带时，要将衣服下摆扎在裤里，穿黑皮鞋要保持光亮。
② 仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲，不涂有色的指甲油，发式按中心的规定要求，男士不留长发，发脚以不盖耳部及手衣领为宜，女士不留怪异发型，头发要梳洗整齐，不披头散发。 ③ 注意个人清洁卫生，爱护牙齿，男士坚持每天刮胡子，鼻毛不准长出鼻孔，手要保持清洁，早晚要刷牙，饮后要漱口。
勤洗澡防汗臭，上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。 ④ 注意休息好，充足睡眠，常做运动，保持良好的精神状态，不要上班是脸带倦容。
⑤ 女士上班要淡妆打扮，更好不戴手镯，手链、戒指，耳环及夸张的头饰，戴项链不外露，男女均不准戴有色眼镜。 ⑥ 每日上班前要检查自己的仪表，在公共场所需整理仪表时，要到卫生间或工作间，到顾客看不到的地方，不要当着顾客的面或在公共场所整理。
2、表情：是人的面部动态所流露的情感，在给人的印象中，表情非常重要，在为顾 *** 务时，具体要注意以下几点： ① 要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感；不能面孔冷漠，表情呆板，给顾客以不受欢迎感。 ② 要聚精会神，注意倾听，给人以受尊重之感；不要没精打采或漫不经心，给顾客以不受重视感。
③ 要坦诚待人，不卑不亢，给人以真诚感，不要诚惶诚恐，唯唯诺诺，给人以虚伪感。 ④ 要沉着稳重，给人以镇定感；不要慌手慌脚，给顾客以毛躁感； ⑤ 要神色坦然，轻松，自信，给人以宽慰感；不要双眉紧锁，满面愁云，给顾客以负重感； ⑥ 不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情，也不要扭捏作态，做鬼脸，吐舌，眨眼，给顾客以不受敬重感。
3、仪态：是指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度，包括日常生活中和工作中的举止，具体要求如下： ① 站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴微闭，面带笑容，双臂自然下垂或在体前交叉，右手放在左手上，以保持随时向顾客提供服务的状态，双手不叉、不插袋，不抱胸。女子站立时，脚呈V字形，双膝和脚后跟要靠紧，男子站立时双脚与肩同宽，身体不可东倒西歪，站累时，脚可以向后站半步或移动一下位置，但上体仍应保持正直，不可把脚向前或向后伸开太多，甚至叉开很大，也不可倚壁而立。
② 会议站立时：上身挺直，两脚分开（脚跟分开距离限8CM内），双臂自然下垂，男女均可采用背手式。4、坐态：就坐时的姿态要端正。
要领是：人坐要轻缓，上身要直，人体重心垂直向下，腰部挺起，柱向上伸直，胸前向前挺，双肩放松平放，躯干与颈、髋、腿、脚正对前方，手自然放在双膝上，双膝并拢；目光平视，面带笑容，坐时不要把椅子坐满（应坐椅子的2/3），但不可坐在边沿上，就坐时切不可有以下几种姿势： ① 坐在椅子上前俯后仰，摇脚跷脚； ② 将脚跨在桌子或沙发扶手上，或架在茶几上； ③ 在上级或顾客面前双手抱着胸前，跷二郎腿或半躺半坐； ④ 趴在工作台上。5、行态：行走应轻面稳。
注意昂首挺胸收腹，肩要平、身要直，女子走一字步（双脚走一条线，不迈大步），男子行走时双脚跟走两条线，但两线尽可能靠近，步履可稍大，在地上的横向距离3厘米左右。走路时男士不要扭腰，女士不要摇晃臀部，行走是示可摇头晃脑，吹口哨，吃零食，不要左顾右盼，手插口袋或打响指。
不与他人拉手，搂腰搭背，不奔跑，跳跃。因工作需要必须超越顾客时，要礼貌致歉，说声对不起。
同时注意： ① 尽量靠右行，不走中间； ② 与上级、顾客相遇时，要点头示礼致意； ③ 与上级、顾客同行至门前时，应主动开门让他们先行，不能抢先而行； ④ 与上级，顾客上下电梯时应主动开门，让他们先上或先下； ⑤ 引导顾客时，让顾客，上级在在自己的右侧； ⑥ 上楼时顾客在前，下楼时顾客在后，3人同行时，中间为上宾。在人行道上让女士走在内侧，以便使她们有安全感。
⑦ 顾客迎面走来或上下楼梯时，要主动为顾客让路。6、手姿：是更具表现力的一种“体态语言”。
手姿要求规范适度，在给顾客指引方向时，要把手臂伸直，手指自然并拢，手掌向上，以肘关节为轴，指向目标。同时眼睛要看着目标并兼顾对方是否看到指示的目标，在介绍或指示方向时切忌用一只手指指点，谈话时手势不宜过多，幅度不宜过大，否则会有画蛇添足之感，一般来说，手掌掌心向上的手势是虚心的，诚恳的，在介绍、引路、指示方向时，都应掌心向上，上身稍前倾，以示敬重，在递给顾客东西时，应用双手恭敬地奉上，绝不能漫不经心地一扔，并忌以手指或笔尖直接指向顾客。
7、点头与鞠躬：当顾客走到面前时，应主动点头问好，打招呼，点头时，目光要看着顾客面部，当顾客离去时。
9.职场礼仪需要做到哪些
见面与问候礼仪 介绍内容 1.首先介绍受尊者的姓名； 2每个人的姓名保需介绍一次即可； 3可能的话，介绍一些有关个人的情况。
如何反应 1.起立； 2.走上前去，目视对方，显得神情愉快或面带笑容； 3.握手； 4.和对方致意并复述一遍他或她的姓名； “委高兴见到你，琼斯先生。” “很荣幸能见到你，琼斯先生。”
“你好，琼斯先生。” 也可以说：“你好，汤姆。”
5.交谈结束时要互相道别。 道别时，除“再见”之外还可以说：“见到你我太高兴了。”
“我期待着在年会上再次见到你。” 注意事项 1.请勿直呼其名 一般来说，更好使用尊称（先生、女士、夫人、博士）和姓氏来称呼别人，除非别人要你这样做或确信可以直呼其名时才那样做。
“女士”通常是对妇女的尊称。在没有把握时，不要直呼其名。
2.介绍时提供的信息应适应 （1）在介绍别人时，对其个人情况做出客观积极的评价。 比如： “小亮先生是个电脑专家，如果你的电脑不听话，你可以去找他。
无论文件躲到电脑里的什么地方，他都能给你找出来。” （2）你所介绍的内容也应包含有关你自己的信息。
它反映了你对被介绍人的评价和看法。如果在介绍一位负责账款的经理进这样说：“王霞是这幢大楼里对账目管理最条理的一位。”
这表明你承认王霞的账目管理十分出色。但如果你这么说：“王霞是这座大楼里眼睛最漂亮的一位”。
则表明你没有从业务角度来介绍她。无论这些言辞会让王霞感到局促不安还是十分受用，在工作场合，人们都会觉得你的介绍不太合适。
3介绍出现失误时仍应沉着应付 （1）如果你不知道或忘了被介绍者的姓名，应该立即予以承认！ 你可以这么说： “瞧我这记性，我想不起你的名字了。” “ 我记得以前见过你，可我想不起你的名字了。”
“怎么搞的，你的名字我应该记得很清楚的！” “实在抱歉，我忘了你的名字了。” （微笑着）“我的头肮失灵了，真抱歉，它查不到你的名字了。”
可能的话，你也可以赌一赌自己的运气，不妨说： “杨青，你见过我的朋友吗？” 这实际上是在暗示那个人去向杨青作自我介绍，或者，杨青也许会说：“请问您怎么称呼？” （2）若某人叫错了你的名字，或发错了音，或提供的有关你的信息不太确切，应礼貌地加以纠正并尽量避免使对方难堪。 比如，你可以说：“实际上，应念作'桂覃（Qin）'。
“或”我的职务是财务部主任。” 特别是当你期盼着与对方再次见面或当这些信息将影响你们之前的关系时，更应该如此。
自我介绍 在你未被介绍或没有人为你作介绍时，应主动作自我介绍。 可预先准备一下自我介绍的内容并反复进行练习。
介绍时要做到表达清晰、风趣、真实、流畅。这十秒钟的“自我推销”包含足够的有关你自己的信息以及与接下去的谈话相关的内容： “你好，我叫李华。
我是专门教高级演讲技巧的。” “你好，我叫杨凌，我是教商务礼仪的。”
“你好，陈先生，我叫周晓玲，是北京办事处的经理。” 如果你在下月的某个场合需要作自我介绍，那么，更好的练习 *** 就是事先写出一篇有关自我介绍的底稿，然后对着镜子大声练习，直至自己感到满意为止。
删除 回答人的补充 2009-12-29 13:29 握手礼仪 正确握手 （1）自报姓名并伸出你的手。在多数场合，职位高的人应该先伸出手，若他（她）没有这样做，你就应先伸手。
（2）伸出手时稍带角度，且拇指向上，双方虎口（大拇指与手掌连结的关节处）应互相接触。一旦接触，便应轻轻放下拇指，用其余四指包住对方的手掌。
很多人以为自己早就开始这种 *** ，可在进行试验时却惊奇地发现这种握手的感觉大大不同于以往的握手。 （3）握手要坚定有力，但绝非要捏断别人的手。
晃动两至三下即可，然后松开。 2.握手时“异常“情况的处理 （1）若对方采用了过于用力的握手方式，你可把手放松。
这种自卫 *** 能让你的手从对方的手中滑出，使你的手减轻压力。 （2）若对方的手软弱无力，那就应使双方的拇指关节紧贴，这种姿势在一定程度上可消除无力感。
（3）在你伸出手而对方毫无反应时，可以把手放下，接着交谈，因为你的举止是正确的，问题出在对方，而不是你。 （4）如果你戴着手套，就有两种不同的说法。
有人说，先脱掉手套，也有人说如果在户外，就不需要这样。其实，只要你能视情况处理好这个问题，就可以做到礼貌待人。
当外面很冷时，你就没有必要去关注摘不摘手套了。 （5）如果对方用双手握住了你的手——有时称之为”拥抱握手“，你不应把空着另的一只手盖在对方的手上。
在这种情况下，对方大多是主动去握手的人，将其左手盖在对方的手背上。很多人认为这种方式对于交往来说过于亲热，也有些人将其视为”较劲”，删除 回答人的补充 2009-12-29 23:38 它会使对方感到困惑不解或受到威胁。
因此，我们不赞成采取这种握手方式。 （6）如果你用来握手的那只手正拿着东西，可以先放下东西或换一只手来拿。
在一些很可能需要握手的场合，应该用左手拿东西，把皮包和笔记本放在左手或背在肩上，以空出右手。 名片设计与名片接递 *** 1.名片设计的 *** 名片是让新结识的朋友记住你的姓名、地址和 *** 号码等一种有效办法。
当你被介绍给别人，。
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